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文檔簡介
進購物店合同補充協議?甲方(購物店方):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系方式:______________________乙方(游客方):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系方式:______________________鑒于甲乙雙方已就乙方進購物店事宜達成相關約定,為進一步明確雙方權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經雙方友好協商,特簽訂本補充協議。一、標的物或服務具體描述(一)購物店商品或服務范圍1.甲方經營的購物店提供[具體商品類別,如珠寶首飾、工藝品、特色食品、旅游紀念品等]等各類商品及相關服務。2.乙方知曉并同意,購物店內商品及服務的具體種類、款式、價格等可能會根據市場情況及甲方經營策略進行調整,但甲方應提前合理時間以適當方式通知乙方。(二)購物店設施及環境1.購物店擁有符合經營要求的場地,場地布局合理,環境整潔、舒適、安全,配備必要的消防、通風、照明等設施設備,以保障乙方購物及消費的正常進行。2.甲方負責維護購物店內設施設備的正常運行,確保乙方在購物過程中的人身及財產安全。若因設施設備故障等原因給乙方造成損失,甲方應承擔相應的賠償責任。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議及相關法律法規的規定,向乙方提供購物店內的商品及服務,并根據市場情況合理定價。有權拒絕乙方提出的違反法律法規、本協議約定或不合理的購物及服務要求。2.義務按照誠實信用原則,為乙方提供真實、準確、完整的商品信息及服務介紹,不得進行虛假宣傳或誤導乙方消費。保證購物店內商品質量符合國家相關標準及行業規范,對商品質量負責。若乙方購買到質量不合格的商品,甲方應按照國家法律法規及本協議約定承擔退換貨、賠償等責任。尊重乙方的自主選擇權,不得采取強迫、誘導等不正當手段迫使乙方購買商品或接受服務。為乙方提供必要的購物協助,如商品咨詢、包裝、運輸等服務。按照國家法律法規及相關規定,為乙方開具合法有效的購物發票或其他消費憑證。在乙方購物過程中,保障乙方的人身及財產安全。如因甲方原因導致乙方人身傷害或財產損失,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方權利義務1.權利有權自主選擇是否進入購物店購物及消費,有權自主選擇購買商品的種類、數量、價格等。有權要求甲方提供真實、準確、完整的商品信息及服務介紹,有權對商品質量、價格、服務等提出咨詢和異議。在購買到質量不合格的商品或接受不符合約定的服務時,有權按照國家法律法規及本協議約定要求甲方退換貨、賠償等。2.義務遵守國家法律法規及本協議約定,文明購物,不得損害甲方及其他消費者的合法權益。按照甲方的要求及購物流程進行購物,如支付價款、驗收商品等。妥善保管在購物店內取得的商品及相關憑證,因乙方自身原因導致商品損壞、丟失等后果的,由乙方自行承擔責任。尊重甲方工作人員的勞動,不得對甲方工作人員進行侮辱、誹謗、威脅等行為。三、商品價格及支付方式(一)商品價格1.購物店內商品價格以明碼標價的方式公示,乙方在購買商品前應仔細確認商品價格。2.若商品價格因市場波動、促銷活動等原因發生變化,甲方應在購物店內顯著位置進行公示,并提前告知乙方。乙方有權根據價格變化情況自主決定是否購買商品。(二)支付方式1.乙方可選擇現金、銀行卡、移動支付等合法合規的支付方式向甲方支付商品價款。2.若乙方選擇移動支付方式,甲方應提供安全、便捷的支付渠道,并確保支付過程的合法性及安全性。因支付渠道問題導致乙方支付失敗或出現其他支付糾紛的,甲方應積極協助乙方解決,并承擔相應的協助責任。四、商品退換貨規定(一)一般退換貨條件1.乙方在購買商品后,若發現商品存在質量問題(如商品本身存在瑕疵、損壞、與商品描述不符等),有權在[具體期限,如自購買之日起7天內]要求甲方退換貨。2.乙方在不影響商品二次銷售的情況下,有權在[具體期限,如自購買之日起15天內]因自身原因要求退換貨,但可能需要承擔一定的折舊費或手續費,具體標準由雙方協商確定。(二)退換貨流程1.乙方要求退換貨時,應攜帶購買商品的原始憑證及商品本身,前往甲方購物店向甲方工作人員提出退換貨申請。2.甲方工作人員在收到乙方退換貨申請后,應及時對商品進行檢查和核實。若符合退換貨條件,甲方應在[具體時間,如3個工作日內]為乙方辦理退換貨手續,并返還相應的價款。3.若商品存在質量問題,甲方應承擔退換貨過程中的全部費用,包括但不限于運輸費、包裝費等。若因乙方自身原因要求退換貨,相關費用由乙方自行承擔。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方違反本協議約定,未向乙方提供真實、準確、完整的商品信息或進行虛假宣傳、誤導消費,導致乙方購買到不符合預期的商品或遭受其他損失的,甲方應按照乙方購買商品價款的[x]%向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方強迫、誘導乙方購買商品或接受服務,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的全部價款,同時甲方應按照乙方已支付價款的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方提供的商品質量不符合國家相關標準及行業規范,或存在質量問題未按照本協議約定為乙方辦理退換貨、賠償等手續的,甲方應負責免費修理、更換、退貨,并按照乙方購買商品價款的[x]%向乙方支付違約金。若因商品質量問題給乙方造成人身傷害或財產損失的,甲方應承擔全部賠償責任。4.若甲方未按照本協議約定的時間及方式為乙方開具購物發票或其他消費憑證,每逾期一日,應按照未開具金額的[x]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方違反本協議約定,采取不正當手段損害甲方及其他消費者的合法權益,乙方應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協議約定的時間及方式支付商品價款,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[具體期限,如15天]的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已購買商品的全部價款及相應的違約金。3.若乙方因自身原因要求退換貨,但不符合本協議約定的退換貨條件,或在退換貨過程中故意損壞商品、隱瞞商品真實情況等,乙方應承擔商品的修理費、折舊費或其他損失,并按照商品價款的[x]%向甲方支付違約金。六、爭議解決(一)協商解決本協議履行過程中若發生爭議,雙方應首先友好協商解決。協商一致的,可簽訂書面協議對爭議事項進行處理。(二)仲裁或訴訟若雙方協商不成,任何一方均有權向有管轄權的[仲裁機構名稱或人民法院名稱]申請仲裁或提起訴訟。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。七、其他條款(一)協議生效及變更1.本補充協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,與原合同具有同等法律效力。本補充協議未約定的事項,按照原合同執行;本補充協議與原合同約定不一致的,以本補充協議為準。2.本補充協議的任何變更或補充需經雙方協商一致,并簽訂書面協議。(二)協議份數本補充協議一式
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