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文檔簡介
軟件實施補充合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲乙雙方于[主合同簽訂日期]簽訂了關于[軟件名稱]的《軟件實施合同》(以下簡稱"主合同"),現經雙方友好協商,就主合同的相關內容達成補充協議如下:一、補充協議背景與目的主合同簽訂后,在軟件實施過程中,由于[具體原因,如業務需求變更、技術環境調整等],需要對主合同的部分條款進行補充和完善,以確保軟件實施工作能夠順利完成,滿足甲方的實際使用需求,同時明確雙方的權利義務,保障雙方的合法權益。二、標的物或服務具體描述(一)軟件系統1.軟件名稱:[軟件全稱]2.版本信息:[具體版本號]3.功能模塊:詳細列舉軟件所涵蓋的功能模塊,包括但不限于[功能模塊1]、[功能模塊2]、[功能模塊3]等,并對每個功能模塊的主要功能進行簡要描述。4.技術架構:說明軟件的技術架構,如采用的編程語言、數據庫管理系統、服務器架構等。(二)軟件實施服務1.實施范圍:明確軟件實施所涉及的甲方業務范圍,包括但不限于[業務部門1]、[業務部門2]等的相關業務流程優化與系統配置。2.實施內容:系統安裝與調試:負責將軟件系統安裝到甲方指定的服務器環境中,并進行全面的調試,確保系統正常運行。數據遷移:協助甲方完成原有系統數據向新軟件系統的數據遷移工作,保證數據的準確性、完整性和一致性。用戶培訓:為甲方提供系統操作培訓,包括系統管理員培訓和普通用戶培訓。培訓方式包括現場培訓、在線培訓等,培訓內容涵蓋系統功能介紹、操作流程演示、常見問題解答等。系統定制開發:根據甲方的特殊業務需求,進行必要的系統定制開發工作,確保軟件系統能夠滿足甲方的個性化業務要求。定制開發的具體內容和要求見本協議附件[定制開發需求清單]。上線支持:在軟件系統上線期間,乙方安排專業技術人員提供現場支持,及時解決上線過程中出現的問題,確保系統順利上線并穩定運行。三、權利義務(一)甲方權利義務1.權利:有權要求乙方按照本協議及主合同的約定提供軟件實施服務,并對服務質量進行監督和檢查。有權獲得乙方提供的與軟件實施相關的技術文檔、培訓資料等。在軟件實施過程中,有權提出合理的需求變更,并要求乙方根據變更內容進行相應的調整。2.義務:按照本協議及主合同的約定向乙方支付軟件實施費用。為乙方提供軟件實施所需的必要協助和支持,包括但不限于提供相關業務資料、安排合適的人員配合實施工作等。對乙方提供的技術文檔、培訓資料等予以保密,未經乙方書面同意,不得向任何第三方披露。在軟件實施過程中,如發現乙方存在違約行為或服務質量問題,應及時書面通知乙方,并要求乙方采取措施予以解決。(二)乙方權利義務1.權利:有權要求甲方按照本協議及主合同的約定支付軟件實施費用。在軟件實施過程中,有權根據甲方的需求和實際情況,提出合理的建議和解決方案。對甲方提供的業務資料等予以保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露。2.義務:按照本協議及主合同的約定,為甲方提供優質、高效的軟件實施服務,確保軟件系統能夠按時、按質、按量交付并正常運行。負責軟件系統的安裝、調試、數據遷移、用戶培訓、系統定制開發、上線支持等工作,并確保各項工作符合相關標準和規范。向甲方提供與軟件實施相關的技術文檔、培訓資料等,并保證文檔和資料的準確性、完整性和可讀性。在軟件實施過程中,如發現甲方存在違約行為或提供的業務資料等存在問題,應及時書面通知甲方,并要求甲方采取措施予以解決。在軟件系統驗收合格后,按照相關法律法規和行業慣例,為甲方提供一定期限的售后服務,包括系統維護、故障排除、軟件升級等。售后服務的具體內容和期限見本協議附件[售后服務條款]。四、費用及支付方式(一)費用總額本補充協議項下的軟件實施費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。此費用為固定總價,包含軟件系統實施過程中涉及的所有費用,除本協議約定的調整情況外,不再因任何原因進行調整。(二)支付方式1.預付款:甲方應在本補充協議簽訂之日起[x]個工作日內,向乙方支付軟件實施費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.階段款:在軟件系統完成安裝調試并經甲方初步驗收合格后,甲方應在[x]個工作日內,向乙方支付軟件實施費用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。3.驗收款:在軟件系統通過甲方最終驗收合格后,甲方應在[x]個工作日內,向乙方支付軟件實施費用的剩余款項,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。五、軟件驗收(一)驗收標準1.軟件系統應滿足本協議附件[軟件功能需求清單]中約定的各項功能要求,且運行穩定、可靠,無明顯漏洞和缺陷。2.軟件系統的數據準確性、完整性和一致性應符合甲方的業務要求,數據遷移工作應順利完成,遷移后的數據能夠正常使用。3.用戶培訓應達到預期效果,甲方相關人員能夠熟練掌握軟件系統的操作方法和流程,能夠獨立完成日常業務操作。4.軟件系統的性能指標應符合相關行業標準和甲方的實際使用需求,如系統響應時間、并發處理能力等。(二)驗收流程1.乙方完成軟件系統的安裝調試、數據遷移、用戶培訓等工作后,應向甲方提交驗收申請報告,并附上軟件系統測試報告、用戶培訓記錄等相關資料。2.甲方收到乙方的驗收申請報告后,應在[x]個工作日內組織相關人員對軟件系統進行初步驗收。初步驗收合格后,甲方向乙方出具初步驗收報告。3.在軟件系統上線運行[x]個工作日后,甲方對軟件系統進行最終驗收。最終驗收合格后,甲方向乙方出具最終驗收報告。如最終驗收發現軟件系統存在問題,乙方應在甲方規定的期限內進行整改,直至通過最終驗收。六、知識產權歸屬1.乙方擁有軟件系統的知識產權,包括但不限于著作權、專利權、商標權等。甲方有權在本協議約定的范圍內使用軟件系統,但不得對軟件系統進行反向工程、反編譯、破解等侵犯乙方知識產權的行為。2.乙方為甲方提供的定制開發成果,其知識產權歸屬由雙方另行約定。如無另行約定,定制開發成果的知識產權歸乙方所有,但甲方有權在本協議約定的范圍內使用。七、保密條款1.雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、業務信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。八、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付軟件實施費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停軟件實施服務,并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定的保密義務,應向乙方支付違約金人民幣[x]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方擅自變更或解除本協議,應向乙方支付違約金人民幣[x]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和質量要求完成軟件實施服務,每逾期一日,應按照軟件實施費用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的費用,同時乙方應按照軟件實施費用總額的[x]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供的軟件系統存在質量問題或侵犯第三方知識產權等情況,乙方應負責及時解決,并承擔由此給甲方造成的全部損失。3.若乙方違反本協議約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方擅自變更或解除本協議,應向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。九、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本補充協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,與主合同具有同等法律效力。本補充協議與主合同約定不一致的,以本補充協議為準;本補充協議未涉及的主合同條款繼續有效。2.本
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