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文檔簡介

退貨合同協議書范本?甲方(賣方):姓名:______________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系電話:________________乙方(買方):姓名:______________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系電話:________________鑒于乙方從甲方處購買了以下標的物或接受了相關服務,現因[具體退貨原因],雙方經友好協商,就乙方退貨事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.商品名稱:[詳細商品名稱]2.規格型號:[具體規格型號]3.數量:[商品數量]4.購買價格:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)5.購買時間:[購買日期]6.服務內容:[如有服務,詳細描述服務內容]二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方在退貨時提供購買憑證、產品說明書、保修卡等相關資料。對于乙方提出的退貨要求,有權根據本協議及相關法律法規進行審核,如認為乙方不符合退貨條件,有權拒絕退貨。2.義務按照本協議約定,及時辦理乙方的退貨手續,收回退貨商品。在收到乙方退貨商品后,對商品進行檢驗,如發現商品存在質量問題或與本協議約定不符,應及時通知乙方。自收到乙方退貨商品并確認符合退貨條件之日起[x]個工作日內,將乙方支付的貨款退還給乙方。退款方式為[具體退款方式,如銀行轉賬等]。(二)乙方權利義務1.權利在符合本協議約定的退貨條件下,有權要求甲方辦理退貨手續,并收回已支付的貨款。有權要求甲方提供退貨的相關證明文件,如退貨憑證等。2.義務在提出退貨要求時,應向甲方提供購買憑證、產品說明書、保修卡等相關資料。確保退貨商品的外觀、質量、配件等完好無損,不影響商品的二次銷售。如商品存在質量問題或因乙方使用、保管不當造成商品損壞的,乙方應承擔相應責任。在甲方辦理退貨手續過程中,應積極配合,提供必要的協助。三、退貨條件1.乙方在購買商品后[x]天內,發現商品存在質量問題或與甲方銷售時的介紹不符,可提出退貨要求。質量問題的認定以國家相關質量標準或雙方另行約定的標準為準。2.乙方因自身原因,如改變購買意愿、發現商品不適用等,在不影響商品二次銷售的情況下,可在購買商品后[x]天內提出退貨要求,但乙方應承擔商品的往返運輸費用。3.若商品為定制商品或甲方明確聲明不支持退貨的商品,乙方不得提出退貨要求,但雙方另有約定的除外。四、退貨流程1.乙方應在退貨期限內,向甲方提出書面退貨申請,說明退貨原因,并附上購買憑證、產品說明書、保修卡等相關資料。2.甲方收到乙方的退貨申請后,應在[x]個工作日內進行審核。如認為乙方符合退貨條件,應通知乙方辦理退貨手續;如認為乙方不符合退貨條件,應向乙方說明理由。3.乙方在收到甲方同意退貨的通知后,應按照甲方指定的方式,將退貨商品寄回甲方指定的地址。乙方應在寄回商品時,注明退貨單號、退貨原因等信息,并妥善包裝,確保商品在運輸過程中不受損壞。4.甲方在收到乙方寄回的退貨商品后,應及時進行檢驗。如發現商品存在質量問題或與本協議約定不符,應及時通知乙方,并協商解決辦法。如商品符合退貨條件,甲方應在[x]個工作日內,將乙方支付的貨款退還給乙方。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時辦理乙方的退貨手續或退還貨款,每逾期一天,應按照未退還貨款金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除本協議,并要求甲方雙倍返還已支付的貨款。2.若乙方未按照本協議約定提供相關資料或未在規定期限內提出退貨申請,導致甲方無法辦理退貨手續的,乙方應自行承擔相應責任。3.若乙方在退貨過程中,故意隱瞞商品存在的質量問題或提供虛假信息,甲方有權拒絕退貨,并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。4.若乙方違反本協議約定,未妥善包裝退貨商品或未按照甲方指定的方式寄回商品,導致商品在運輸過程中損壞的,乙方應承擔商品的修復費用或賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協

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