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文檔簡介
調查問卷服務合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方有開展調查問卷服務的需求,乙方具備提供相關服務的專業能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供調查問卷服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求(一)調查問卷設計1.根據甲方提供的調查目的、對象、范圍等具體要求,乙方負責設計科學合理、邏輯清晰、具有針對性的調查問卷。問卷內容應涵蓋甲方所需的各類信息,且表述準確、簡潔,避免模糊不清或歧義性問題。2.問卷設計完成后,乙方應提交給甲方審核。甲方有權對問卷提出修改意見,乙方應根據甲方意見及時進行修改完善,直至甲方滿意為止。(二)樣本選取1.乙方應依據甲方指定的調查對象范圍,運用專業的抽樣方法,選取具有代表性和隨機性的樣本。抽樣過程應嚴格遵循統計學原理,確保樣本能夠準確反映總體特征。2.在樣本選取過程中,乙方應詳細記錄樣本的相關信息,包括但不限于樣本編號、聯系方式、所屬群體等,并確保信息的真實性和完整性。(三)數據收集1.乙方通過線上調查平臺、電話調查、面對面訪談等合法合規的方式,按照調查問卷的內容對樣本進行數據收集。在數據收集過程中,乙方應確保調查人員具備專業的溝通技巧和調查能力,能夠準確引導被調查者回答問題,并如實記錄答案。2.對于通過線上調查平臺收集的數據,乙方應保證數據傳輸的準確性和安全性,防止數據丟失或泄露。同時,乙方應建立數據備份機制,定期對收集到的數據進行備份,以應對可能出現的數據丟失情況。(四)數據整理與分析1.乙方對收集到的數據進行清理、編碼、錄入等整理工作,確保數據的準確性和一致性。在數據錄入過程中,應采用雙人錄入或多次錄入核對等方式,減少錄入錯誤。2.運用統計學方法和數據分析工具,對整理后的數據進行深入分析,形成數據分析報告。報告內容應包括但不限于調查結果的描述性統計分析、相關性分析、差異性分析等,以及基于分析結果得出的結論和建議。(五)報告提交1.乙方應在合同約定的時間內,向甲方提交調查問卷服務報告。報告應包括但不限于調查問卷設計說明、樣本選取情況、數據收集過程及結果、數據分析方法及結論等內容。報告應采用書面形式,并附上相關的數據圖表和統計分析軟件輸出結果。2.報告提交后,乙方應根據甲方的反饋意見,對報告進行必要的修改和完善,直至甲方認可為止。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定的服務內容、標準和時間提供調查問卷服務。有權對乙方提供的調查問卷設計、樣本選取、數據收集、整理與分析等工作進行監督和檢查,并提出意見和建議。有權在乙方未按照本合同約定履行義務時,要求乙方承擔違約責任或采取補救措施。有權獲得乙方提交的調查問卷服務報告,并根據報告內容了解調查結果和相關分析結論。2.義務向乙方提供開展調查問卷服務所需的詳細信息,包括但不限于調查目的、對象、范圍、重點關注問題等。所提供的信息應真實、準確、完整,如因甲方提供信息不實導致的一切后果,由甲方自行承擔。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。協助乙方開展調查工作,如根據乙方需要提供必要的協助和支持,包括但不限于提供調查場地、協調被調查對象等。對乙方提交的服務成果進行及時審核,并在收到報告后的[x]個工作日內給予反饋意見。如逾期未反饋,視為甲方認可乙方提交的報告。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供相關信息和協助,如因甲方原因導致服務無法正常開展或延誤,乙方有權要求甲方承擔相應責任并給予合理補償。有權按照本合同約定收取服務費用。在法律允許的范圍內,有權自主選擇調查問卷設計方法、樣本選取方式、數據收集渠道和數據分析工具等,但應確保其選擇符合本合同要求和相關法律法規規定。2.義務按照本合同約定的服務內容、標準和時間,為甲方提供高質量的調查問卷服務。確保服務過程合法合規,所提供的服務成果真實、準確、可靠。對甲方提供的信息和資料嚴格保密,不得向任何第三方泄露。在服務過程中形成的調查數據、報告等文件資料的知識產權歸甲方所有,但乙方有權在履行本合同過程中合理使用。定期向甲方匯報服務進展情況,及時溝通解決服務過程中出現的問題。如遇重大問題或可能影響服務結果的情況,應在第一時間通知甲方。乙方應確保其調查人員具備專業的調查技能和職業道德,在調查過程中不得采用任何不正當手段獲取數據,不得誘導、強迫被調查者回答問題。如因乙方原因導致調查數據存在虛假或不真實情況,乙方應承擔相應的法律責任。三、服務費用及支付方式(一)服務費用本合同項下的服務費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。此費用為固定總價,包含乙方提供調查問卷服務所需的全部費用,除本合同約定的可調整情況外,不因任何因素調整。(二)支付方式1.甲方應在本合同簽訂后的[x]個工作日內,向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方完成調查問卷設計并經甲方審核通過后的[x]個工作日內,甲方支付服務費用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。3.乙方完成數據收集、整理與分析工作,并向甲方提交正式的調查問卷服務報告且經甲方認可后的[x]個工作日內,甲方支付剩余服務費用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、調查數據及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。五、違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。如因甲方逾期付款導致乙方遭受其他損失的,甲方應予以賠償。2.若乙方未按照本合同約定的服務內容、標準和時間提供調查問卷服務,每逾期一日,應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因導致服務成果不符合合同要求或存在重大質量問題,乙方應負責無償返工直至達到合同要求,如給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若一方違反本合同的保密條款,應向對方支付違約金人民幣[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。4.如一方違反本合同其他條款約定,應承擔因此給對方造成的全部損失,并按照法律規定和合同約定承擔相應的違約責任。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本合同約定的服務內容全部完成且雙方權利義務履行完畢之日止。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力,如補充協議與本合同不一
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