消費儲值協議書?甲方（儲值方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（服務提供方）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有意向乙方進行消費儲值，并接受乙方提供的相關服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、儲值金額及用途1.儲值金額：甲方向乙方支付人民幣______元整（大寫：______元整）作為消費儲值金額。2.用途：該儲值金額僅用于在乙方指定的場所消費乙方提供的以下服務/產品（詳細描述）：____________________________________________________________二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定使用儲值金額消費乙方提供的服務/產品。有權對乙方提供的服務質量進行監督，并提出合理的意見和建議。2.義務保證向乙方提供的個人信息真實、準確、完整。如因甲方提供虛假信息導致的任何糾紛或損失，由甲方自行承擔。按照乙方規定的消費流程和方式使用儲值金額進行消費，不得將儲值金額轉讓、轉借或用于非本協議約定的其他用途。在儲值金額不足時，應及時按照乙方要求進行充值。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取甲方的儲值金額，并按照相關規定管理和使用儲值資金。有權根據經營狀況和市場變化，調整服務/產品的內容、價格及相關規則，但應提前[x]日以書面形式通知甲方。2.義務按照本協議約定向甲方提供符合質量標準的服務/產品。妥善保管甲方的儲值信息，確保信息安全，防止信息泄露。為甲方提供便捷的消費渠道和優質的售后服務，及時處理甲方在消費過程中遇到的問題和投訴。三、消費規則1.消費方式甲方可通過乙方指定的線上平臺（如[線上平臺名稱]）或線下門店進行消費。消費時，甲方應出示有效的消費憑證（如會員卡、電子消費碼等），乙方在確認甲方儲值金額充足后，按照實際消費金額從儲值賬戶中扣除相應款項。2.消費價格乙方提供的服務/產品價格按照乙方公示的價格執行。乙方有權根據市場情況進行價格調整，但應提前[x]日在經營場所顯著位置進行公示。甲方在儲值后，因乙方價格調整導致的消費差異，按照調整后的價格執行。3.消費記錄與查詢乙方應為甲方提供消費記錄查詢服務，甲方可通過線上平臺或線下門店查詢每次消費的金額、時間、項目等信息。甲方有權在消費發生之日起[x]日內對消費記錄提出異議，乙方應在收到甲方異議后的[x]個工作日內進行核實并給予答復。如確有錯誤，乙方應及時更正并調整甲方的儲值賬戶余額。四、充值與退款1.充值甲方可根據自身消費需求，在儲值金額不足時向乙方申請充值。充值金額應符合乙方規定的充值檔次，具體充值檔次如下：檔次一：人民幣______元整（大寫：______元整）檔次二：人民幣______元整（大寫：______元整）檔次三：人民幣______元整（大寫：______元整）乙方應在收到甲方充值款項后的[x]個工作日內將充值金額足額存入甲方的儲值賬戶，并向甲方發送充值成功的通知。2.退款在符合以下情形之一時，甲方有權要求乙方退還儲值賬戶內的剩余金額：乙方停止經營或無法繼續提供本協議約定的服務/產品。因乙方原因導致甲方無法正常消費，且經雙方協商一致解除本協議。法律法規規定的其他可退款情形。甲方要求退款時，應向乙方提出書面申請，并提供有效的消費憑證和身份證明。乙方應在收到甲方退款申請后的[x]個工作日內進行審核。經審核無誤后，乙方應在[x]個工作日內將剩余儲值金額以原充值方式退還至甲方賬戶。如甲方原充值方式已無法使用，乙方應以其他合理方式退還，如銀行轉賬等，并承擔由此產生的手續費。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、個人信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方違反本協議約定，將儲值金額轉讓、轉借或用于非本協議約定的其他用途，乙方有權立即停止甲方使用儲值金額，并要求甲方返還已消費的金額及相應利息（利息按照中國人民銀行同期同類貸款利率計算）。同時，甲方應按照儲值金額的[x]%向乙方支付違約金。如甲方的違約行為給乙方造成其他損失的，甲方還應承擔賠償責任。若甲方未按照乙方規定的消費流程和方式使用儲值金額，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定向甲方提供符合質量標準的服務/產品，或未妥善保管甲方的儲值信息導致信息泄露，甲方有權要求乙方采取補救措施，并按照儲值金額的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔賠償責任。若乙方未按照本協議約定的時間為甲方辦理充值或退款手續，每逾期一日，應按照未處理金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方退還儲值賬戶內的全部金額及相應利息（利息按照中國人民銀行同期同類貸款利率計算），同時乙方應按照儲值金額的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔賠償責任。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協議終止日期]。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續期限]。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議