醫療設備維修與技術支持服務協議合同編號：________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協議中，“乙方”指提供醫療設備維修與技術支持服務的公司或個人。1.1.2“甲方”指需要乙方提供醫療設備維修與技術支持服務的醫療機構或個人。1.1.3“服務內容”指乙方根據本協議約定，為甲方提供的醫療設備維修、維護、升級、技術培訓等服務。1.1.4“設備”指甲方使用的所有醫療設備，包括但不限于診斷設備、治療設備、監測設備等。1.2目的1.2.1本協議的目的是明確甲乙雙方的權利和義務，保證甲方醫療設備的正常運行，提高醫療服務質量。1.3協議期限1.3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。1.4適用范圍1.4.1本協議適用于甲方所有需要乙方提供維修與技術支持服務的醫療設備。1.5服務方式1.5.1乙方應通過電話、現場服務、遠程診斷等方式為甲方提供及時、有效的維修與技術支持服務。1.6服務質量標準1.6.1乙方提供的服務應符合國家相關行業標準和規定，保證醫療設備的安全性和可靠性。第二章服務內容與范圍2.1維修服務2.1.1乙方應對甲方設備進行定期檢查，發覺故障及時維修。2.1.2乙方應在接到甲方故障報告后______小時內響應，并盡快修復故障。2.1.3乙方應對維修過程中的零部件進行更換，保證維修質量。2.2技術支持服務2.2.1乙方應提供設備操作、維護保養等方面的技術指導。2.2.2乙方應定期對甲方設備進行巡檢，預防潛在問題。2.2.3乙方應在甲方遇到技術難題時，提供解決方案。2.3培訓服務2.3.1乙方應根據甲方需求，定期組織設備操作和維護培訓。2.3.2乙方應提供培訓資料和培訓設備，保證培訓效果。第三章服務費用與支付3.1費用標準3.1.1本協議服務費用按照乙方提供的收費標準執行。3.1.2乙方應根據甲方設備的使用情況和故障情況進行收費。3.2支付方式3.2.1甲方應按照本協議約定的期限和方式支付服務費用。3.2.2甲方支付的服務費用應包含維修、技術支持、培訓等所有費用。3.3付款時間3.3.1甲方應在乙方提供服務后______個工作日內支付費用。3.3.2甲方逾期付款，應向乙方支付_____%的滯納金。第四章違約責任4.1甲方違約責任4.1.1甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付滯納金。4.1.2甲方因自身原因導致設備損壞，應承擔維修費用。4.2乙方違約責任4.2.1乙方未按約定時間提供服務，應向甲方支付_____%的違約金。4.2.2乙方提供的服務不符合約定，應無條件進行修復，直至滿足甲方要求。第五章保密與知識產權5.1保密5.1.1雙方對本協議內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。5.1.2雙方在履行本協議過程中獲得的信息，均屬于保密信息。5.2知識產權5.2.1本協議所涉及的技術、信息等知識產權歸乙方所有。5.2.2甲方不得未經乙方同意，擅自使用或轉讓乙方知識產權。第六章服務交付與驗收6.1服務交付6.1.1乙方應按照本協議約定的服務內容和時間，完成設備的維修、技術支持和培訓服務。6.1.2乙方應在維修完成后，及時向甲方提供維修報告，詳細說明維修過程、更換的零部件及維修結果。6.2驗收標準6.2.1甲方應在乙方完成服務后____個工作日內進行驗收。6.2.2驗收標準應符合國家相關行業標準和本協議約定的服務質量標準。6.3驗收程序6.3.1甲方驗收時，乙方應提供相關證明材料，包括但不限于維修記錄、更換零部件清單等。6.3.2甲方驗收不合格的，乙方應在____個工作日內免費進行返修，直至合格。6.4驗收結果6.4.1甲方驗收合格后，應在驗收單上簽字確認。6.4.2甲方驗收不合格的，乙方應立即采取措施進行整改，直至甲方驗收合格。第七章人員與設備7.1人員配備7.1.1乙方應保證派出具備相應資質和技術水平的服務人員為甲方提供服務。7.1.2乙方服務人員應遵守甲方規章制度，尊重甲方員工。7.2設備要求7.2.1乙方提供的維修工具和設備應滿足甲方設備維修需求，并保證其安全、有效。7.2.2乙方應定期對維修工具和設備進行檢查、維護，保證其處于良好狀態。7.3人員培訓7.3.1乙方應定期對服務人員進行業務培訓，提高其技術水平和服務質量。7.3.2甲方有權要求乙方提供服務人員的相關資質證明。第八章信息與技術交流8.1信息共享8.1.1雙方應建立信息共享機制，及時交流設備運行狀況、故障信息等。8.1.2雙方應保證所提供信息的真實性、準確性和完整性。8.2技術交流8.2.1雙方應定期組織技術交流活動，分享設備維護、操作等方面的經驗。8.2.2乙方應向甲方提供必要的技術文件和資料。8.3知識產權保護8.3.1雙方在技術交流過程中產生的知識產權歸各自所有。8.3.2雙方未經對方同意，不得擅自使用或泄露對方的技術信息。第九章數據安全與隱私保護9.1數據安全9.1.1雙方應采取措施保證設備運行數據的安全，防止數據泄露、丟失或被篡改。9.1.2乙方應定期對設備進行安全檢查，保證其安全防護措施的有效性。9.2隱私保護9.2.1雙方在收集、使用和存儲設備運行數據時，應遵守國家相關法律法規，保護患者隱私。9.2.2未經患者同意，不得將患者個人信息用于商業用途或其他目的。第十章協議終止與解除10.1協議終止10.1.1協議期滿后，如雙方無續簽意向，本協議自行終止。10.1.2如一方違約，另一方有權解除本協議。10.2協議解除10.2.1雙方協商一致，可以解除本協議。10.2.2如一方違約，守約方有權通知違約方解除本協議，并要求違約方承擔相應責任。10.3協議解除后的處理10.3.1協議解除后，雙方應按照本協議約定，妥善處理未完成的服務事項。10.3.2雙方應按照協議約定，結清各自應承擔的費用。第十一章協議附件11.1本協議附件包括但不限于以下內容：11.1.1乙方提供的服務明細及收費標準；11.1.2甲方醫療設備清單及基本信息；11.1.3雙方約定的其他補充協議或附件。11.2附件與本協議具有同等法律效力，與本協議不一致之處，以附件為準。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知，應采用書面形式，包括但不限于快遞、郵件、傳真等方式。12.1.2通知發出后，自發出之日起____個工作日內，對方收到通知視為有效送達。12.2通訊地址12.2.1甲方通訊地址：_________________________12.2.2乙方通訊地址：_________________________12.3通訊變更12.3.1雙方任何一方的通訊地址變更，應在變更之日起____個工作日內書面通知對方。第十三章其他13.1本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。13.2本協議的修改、補充，應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章后生效。13.3本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.4本協議一式______份，甲乙雙方各執______份，具有同等法律效力。