米其林運輸方案設計————交通0914班第四小組劉紫斌沈舒唯邱迎迎陶玥含謝錦騰郭銳王志鵬陳廣強陳啟軍企業(yè)背景發(fā)展概況服務理念中外運企業(yè)背景文化與價值觀物流需求與考核標準米其林1889年，通過持續(xù)不斷的技術創(chuàng)新，米其林兄弟完成了從子午線輪胎以及Pax系統(tǒng)等一系列的發(fā)明，在汽車工業(yè)中扮演了重要的角色。1989年，米其林在中國北京設立代表處；2001年12月，米其林（中國）投資有限公司成立，總部在上海。北京、上海、廣州、成都、沈陽、西安及香港均設有營銷辦事機構；在上海和北京分別設有研發(fā)中心和培訓中心，為客戶及雇員提供產(chǎn)品的服務和培訓。

米其林公司是以生產(chǎn)各種輪胎而聞名于全球的世界500強企業(yè)之一，在國際輪胎市場中占有19％的份額。在中國擁有4家工廠：米其林沈陽輪胎廠、上海米其林回力輪胎股份有限公司乘用輪胎廠和上海米其林回力輪胎股份有限公司鋼絲廠、米其林沈陽輪胎有限公司上海分公司（上海翻胎廠）。到2007年底，在中國的員工數(shù)目超過5,500人，這個數(shù)字還在不斷上升。米其林的企業(yè)背景點擊添加文本點擊添加文本

一個使命文化與價值觀

通過改進旅行的自由度、安全性、效率和樂趣，為人和貨物的移動性進步做出貢獻。

五個尊重尊重客戶尊重員工尊重股東尊重環(huán)境尊重事實米其林的要求生產(chǎn)配送的及時性服務的安全系數(shù)庫存數(shù)量的準確性庫存管理的先進先出原則服務質量的關鍵考核指標

綜合服務能力中外運的企業(yè)背景中國外運股份有限公司，是集國際貨運代理、國際船舶代理、國際多式聯(lián)運和綜合物流為一體的大型綜合物流企業(yè)，服務網(wǎng)絡涵蓋東北三省。為適應現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，中外運整合公司內(nèi)部傳統(tǒng)的貨代、船代、倉儲、公路運輸?shù)葮I(yè)務的優(yōu)勢資源，致力于發(fā)展提供綜合性物流服務及供應鏈解決方案。中國外運遼寧有限公司秉承求實創(chuàng)新、追求卓越的優(yōu)良傳統(tǒng)，依托母公司中國外運股份有限公司的強大實力，憑借高水準的綜合服務能力和全方位的地區(qū)服務網(wǎng)絡，贏得了國內(nèi)外客戶的廣泛支持和信賴，成為中國東北地區(qū)領先的綜合物流服務提供商。為國內(nèi)外多家企業(yè)提供一體化的物流服務。中外運的發(fā)展狀況中外運服務理念以“客戶為中心”的服務精神以減低客戶成本為根本的服務目標以伙伴式、雙贏的服務模式為準則以服務國家的服務宗旨為價值取向降低倉庫租金，減少國內(nèi)運輸，達到低成本、高質量的綜合物流服務水平實施標準化倉庫作業(yè)流程，為米其林提供的倉儲物流服務達到國際水準實現(xiàn)倉庫管理的信息化，嚴格遵守米其林要求的FIFO(先進先出)原則，達到PMC管理水平優(yōu)化運輸線路，提高運輸效率，縮短在途運輸時間，將米其林產(chǎn)品安全準時送達客戶指定的地點物流服務項目組與米其林物流部緊密聯(lián)系，保證對米其林的物流需要變化能夠做出快速反應的靈活性，及時報告物流方案的執(zhí)行情況，中國外運以米其林為中心量身訂作物流方案確定了物流服務目標：價格策略服務策略產(chǎn)品策略資源整合策略贏得米其林物流項目的策略MICHELIN物流對策成立物流服務項目組設立現(xiàn)代化倉庫配備專用運輸車輛，

配備優(yōu)秀的出口貨代業(yè)務員與米其林物流部保持緊密聯(lián)系

運輸方案方案概述方案目標運輸需求計劃方案優(yōu)化設計本運輸方案的目的是在降低運輸成本的前提下，為米其林沈陽輪胎公司提供沈陽至中國華南地區(qū)各大城市之間的優(yōu)質、安全、快速、高效的物流運輸服務。沈陽大連長春哈爾濱市內(nèi)1.通過運輸方案優(yōu)化，有效降低米其林沈陽輪胎公司物流成本2.不斷改進運作方式，提高運輸效率，保證運輸貨物及時到達3.進一步提高貨運質量，保證運輸貨物的完好性及安全性4.既能完成指定貨運任務，又能適應米其林沈陽輪胎公司業(yè)務進一步增長的需要5.實現(xiàn)有效客戶反應（ECR），能迅速適應多變的客戶需求6.利用供應鏈信息技術和完備的電腦信息網(wǎng)絡，能夠為米其林提供輪胎在途信息動態(tài)查詢及跟蹤服務運輸方案目標東北區(qū)運輸需求大連排除水路運輸方式運行持續(xù)性較差安全性較低，污染環(huán)境較大運量較小，運輸成本較高機動靈活，適應性強可實現(xiàn)“門到門”直達運輸在中、短途運輸中，運送速度較快公路運輸在運輸過程中，占用時間較長不能實現(xiàn)“門對門”的運輸固定成本很高，原始投資較大，建設周期較長運輸能力大、單車裝載量大、單車裝載量大鐵路運輸受氣候和自然條件影響較小可以方便地實現(xiàn)馱背運輸、集裝箱運輸及多式聯(lián)運鐵路運輸方案優(yōu)化依據(jù)根據(jù)MSTC輪胎運輸?shù)囊笠约拔覈鴩鴥?nèi)運輸方式的現(xiàn)狀鐵路運輸公路運輸運輸成本統(tǒng)計鐵路運輸數(shù)據(jù)分析

運輸時間（小時）運輸單價（元）年運量運費對比20FT40FT目的地公路鐵路

路程(km)公路鐵路公路鐵路20FT40FT公路

鐵路長春4

32012536252486102421124140101大連5.541512677362513119822

2748538哈爾濱7557205990340851459202655994沈陽市內(nèi)6258合計244633差額

333059334577957251473904571577692運輸方式

綜合指標權重公路鐵路運輸成本

45%

29.2542.75信息管理

15%

1511.25時效性

20%

1418安全性

10%

89.5靈活性

10%

97總分

100%

75.2588.5兩種運輸方式的綜合指標分析結論

通過對兩種運輸方式作業(yè)時間長短、運輸成本的高低、靈活性、安全性、目的地的交通運輸?shù)乩頎顩r以及對貨運服務質量的影響等因素綜合考慮，并基于米其林的要求，我們確定了以鐵路為主、公路為輔、兩種運輸方式相結合的運輸方案。降低客戶成本

提供24小時的全天候服務全程責任制提供創(chuàng)新服務信息系統(tǒng)中外運是如何實施的？完善的物流配送體系降低客戶成本的方法高效率的綜合運輸、配送體系早間配送和夜間配送駕駛員自己裝卸貨物事先計劃法綠色物流理念提供24小時的全天候服務

365天的全天制工作制度調整人員，合理安排車輛，全天候運轉專人，專車提貨和操作從總經(jīng)理到業(yè)務員實行24小時通訊暢通全程責任制

對運輸?shù)娜^程負全責，保證公司及派送代理處理貨物的各個節(jié)都不出問題，一旦某個環(huán)節(jié)出了問題，將由服務商承擔責任，賠償損失，而且當過失在到一定程度時，將被取消業(yè)務資格。信息系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)運輸管理系統(tǒng)跟蹤查詢系統(tǒng)提供創(chuàng)新服務運輸方面，運輸途中增加打包、加固環(huán)節(jié)。信息方面，建立信息反饋系統(tǒng)。運輸流程圖THANKYOU9、青少年是一個美好而又是一去不可再得的時期，是將來一切光明和幸福的開端。。5月-255月-25Sunday,May11,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。13:17:2513:17:2513:175/11/20251:17:25PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。5月-2513:17:2513:17May-2511-May-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。13:17:2513:17:2513:17Sunday,May11,202513、志不立，天下無可成之事。5月-255月-2513:17:2513:17:25May11,202514、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。11五月20251:17:25下午13:17:255月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。五月251:17下午5月