2024年5月電子商務專業綜合技能題庫（含答案解析）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.計算機病毒的特點具有（）A、傳播性、潛伏性、破壞性B、傳播性、破壞性、易讀性C、潛伏性、破壞性、易讀性D、傳播性，潛伏性，安全性正確答案：A答案解析：計算機病毒具有傳播性，能夠通過各種途徑如網絡、存儲設備等傳播到其他系統；具有潛伏性，可在系統中隱藏一段時間后才發作；具有破壞性，會對計算機系統的軟件、硬件或數據造成損害。而易讀性并不是計算機病毒的特點，安全性與計算機病毒的特性相悖，計算機病毒是具有危害的程序，不具有安全性。所以答案是A。2.關于數字證書的說法中，錯誤的是(）A、數字證書是一個經證書認證機構(CA)數字簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件B、在網上進行信息交流及商務活動時，需要通過數字證書來證明各實體(消費方、商戶/企業、銀行等)的身份C、數字證書采用公開密碼密鑰體系D、數字證書又稱為數字憑證，但不是數字標識正確答案：D答案解析：數字證書又稱為數字憑證、數字標識，它是一個經證書認證機構(CA)數字簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件，采用公開密碼密鑰體系，在網上進行信息交流及商務活動時，可用來證明各實體(消費方、商戶/企業、銀行等)的身份。所以選項D中說數字證書不是數字標識是錯誤的。3.下述對表格的描述哪個是不正確的()A、表格的單元格中可以放置鏈接B、表格中每列的行數必須相同C、表格可以在網頁上布置文本和圖形D、表格可以將信息通過表格格式顯示正確答案：B答案解析：在HTML表格中，每列的單元格數量必須相同，而不是行數必須相同。A選項，表格單元格中確實可以放置鏈接；C選項，表格能夠有效地在網頁上布置文本和圖形；D選項，表格可以將信息以表格格式清晰顯示。4.數據處理大致經過三個發展階段，它們分別是()。A、文件系統管人工管理過程、理階段和數據庫系統管理階段B、收集過程、加工過程和傳輸過程C、收集過程、整理過程和分類過程D、手工處理階段、機械處理階段和電子處理階段正確答案：A答案解析：數據處理大致經過人工管理階段、文件系統管理階段和數據庫系統管理階段這三個發展階段。在人工管理階段，數據不進行長期保存，沒有專門管理數據的軟件，數據與程序不具有獨立性；文件系統管理階段，數據以文件形式長期保存，程序和數據有了一定的獨立性，但存在數據冗余、數據不一致等問題；數據庫系統管理階段，實現了數據的集中控制、數據共享、減少數據冗余等優勢，數據處理更加高效和科學。5.關于企業規章制度，理解正確的是（）A、規章制度雖然能夠使員工步調一致，但同時抑制了人們的創造性B、規章制度是企業管理水平低的表現，好的企業不用規章制度便能夠管理有序C、在規章制度面前，沒有特例或不受規章制度約束的人D、由于從業人員沒有制定規章制度的權利，遵守與不遵守規章可視情況而定正確答案：C答案解析：企業規章制度是企業正常運營的重要保障，對全體員工具有普遍約束力，在規章制度面前，沒有特例或不受規章制度約束的人。選項A中說規章制度抑制創造性過于絕對；選項B中好的企業也需要規章制度來規范管理；選項D中從業人員雖沒有制定權，但必須遵守規章制度，不能視情況而定。6.()是網絡媒體中形式最多、效果最好、表現最豐富、互動性最強，但價格遠低于傳統媒體的廣告形式A、搜索引擎B、電子郵件C、網絡社區D、網絡廣告正確答案：D答案解析：網絡廣告是網絡媒體中形式最多、效果最好、表現最豐富、互動性最強的廣告形式，并且相比傳統媒體廣告價格要低很多。搜索引擎主要用于信息檢索；網絡社區側重于用戶交流互動；電子郵件主要用于通信，均不符合題目描述的特點。7.下列選項中不屬于訂單狀態的（）A、已確認B、未處理C、已收款D、訂單查詢正確答案：D答案解析：訂單狀態通常包括未處理、已確認、已收款等，這些狀態反映了訂單在不同階段的處理情況。而訂單查詢是對訂單信息進行查看的操作，不屬于訂單本身所處的狀態。8.如果訂購成本不高，則最適合用來確定采購需要量的方法是（）A、經濟訂購數量法B、固定期間法C、固定數量法D、批對批法正確答案：D答案解析：批對批法適用于訂購成本不高的情況。它是指在生產或使用前，逐批確定所需物料的數量，每次訂購的數量正好滿足下一個時間段的需求，沒有安全庫存等額外因素，這樣可以有效避免庫存積壓成本，當訂購成本不高時，該方法能靈活應對采購需求，所以最適合。而固定數量法、固定期間法和經濟訂購數量法在不同程度上會涉及到較多庫存成本或訂購成本相關考量，不如批對批法在訂購成本不高時合適。9.新聞郵件屬于（）形式的郵件列表A、會員通訊型B、產品促銷型C、討論型D、公告型正確答案：D答案解析：新聞郵件主要用于發布新聞資訊、重要公告等內容，通常面向廣大受眾進行信息的廣泛傳播，符合公告型郵件列表的特點。它不是以討論為主要目的，所以不屬于討論型；也不是針對會員進行通訊，不屬于會員通訊型；更不是專門用于產品促銷，不屬于產品促銷型。10.裝卸搬運的活性是指（）A、從物的靜止狀態轉變為裝卸狀態的難以程度B、貨物裝卸搬運作業的靈活性C、在裝卸作業中的物質，進行裝卸作業的難以程度D、貨物裝卸搬運作業的復雜性正確答案：A11.分銷中心的聯合庫存功能是（）思想的體現A、供應商管理庫存B、合作計劃、預測與補給C、客戶關系管理D、聯合庫存管理正確答案：D答案解析：聯合庫存管理是一種基于協調中心的庫存管理方法，它強調供需雙方共同管理庫存，以實現供應鏈的優化。分銷中心的聯合庫存功能正是聯合庫存管理思想的具體體現，通過聯合庫存管理，可以有效降低庫存成本，提高供應鏈的響應速度和服務水平。而供應商管理庫存強調供應商對庫存的管理；客戶關系管理側重于客戶關系的維護與管理；合作計劃、預測與補給強調供應鏈各環節在計劃、預測和補給等方面的合作，均與分銷中心聯合庫存功能的核心思想不符。12.客戶機與服務器的建立連接稱為（）。A、握手B、上傳C、連接D、登錄正確答案：D13.在防火墻使用的存取控制技術中對所有進出防火墻的包標頭內容進行檢查的防火墻屬于（）A、包過濾型B、包檢檢型C、應用層網關型D、代理服務型正確答案：A答案解析：包過濾型防火墻工作在網絡層，主要對所有進出防火墻的包標頭內容進行檢查，根據預先設定的規則決定是否允許數據包通過。包檢檢型不是常見的防火墻類型；應用層網關型防火墻工作在應用層，對應用層數據進行檢查；代理服務型防火墻是通過代理服務器來轉發數據，對數據包進行檢查和控制。所以答案是A。14.()是在網絡上開展的營銷活動，同時這里指網絡不僅僅是Internet，還可以是一些其它類型網絡，如增殖網絡VANA、NetworkMarketingB、InternetMarketingC、e-MarketingD、CyberMarketing正確答案：A答案解析：NetworkMarketing是在網絡上開展的營銷活動，這里的網絡不僅僅指Internet，還可以是其他類型網絡，如增殖網絡VAN。而InternetMarketing主要側重于基于互聯網的營銷；e-Marketing強調電子營銷概念；CyberMarketing側重于網絡空間的營銷等。選項A準確涵蓋了題干所描述的范圍。15.你認為談判的實質是（）A、滿足需要B、達到盈利目的C、協調雙方的利益D、維護己方利益正確答案：C答案解析：談判的實質是協調雙方的利益。談判不是一方完全滿足另一方需求或者單純維護己方利益就能達成的，其核心在于平衡雙方利益，找到雙方都能接受的方案，從而實現合作或解決問題等目的，而不是單純為了達到盈利目的，雖然盈利可能是部分談判的結果之一，但不是談判的實質。16.最早的電子商務產生是由于？（）A、計算機的發明B、計算機網絡的出現C、電報的發明D、電話的發明正確答案：B答案解析：計算機網絡的出現是最早電子商務產生的重要基礎。計算機網絡使得信息能夠在不同地點快速傳輸和共享，為電子商務中買賣雙方跨越時空進行交易提供了可能。而計算機發明主要側重于單機處理能力；電報發明主要用于簡單信息傳遞；電話發明主要用于語音通信，它們都沒有直接促成電子商務的產生。17.分析某型號噴墨打印機在打印時出現亂碼的原因，下列說法正確的是A、沒有正確安確驅動程序B、安裝的是黑白墨盒C、彩色墨盒缸色D、打印電纜未接通正確答案：A答案解析：打印時出現亂碼的原因有多種，其中沒有正確安裝驅動程序是常見原因之一。當驅動程序安裝不正確或不完整時，打印機可能無法正確理解計算機發送的打印指令，從而導致打印亂碼。而安裝黑白墨盒、彩色墨盒缺色、打印電纜未接通通常不會直接導致打印亂碼。18.不屬于合同首部內容的是（）A、采購合同的編號B、采購合同簽訂的日期和地點C、采購商品的規格D、采購合同的名稱正確答案：C答案解析：合同首部一般包括采購合同的名稱、編號、簽訂的日期和地點等信息。采購商品的規格屬于合同正文部分關于商品描述的內容，不屬于合同首部內容。19.網絡安全等級保護基本要求安全管理中心層面，集中管控要求，三級系統審計記錄的留存時間至少（）A、六個月B、兩個月C、三個月D、一個月正確答案：A20.若SMTP服務器地址設置錯誤，則OutlookExpress（）。A、不能接受電子郵件B、收到退回的郵件C、不能發送電子郵件D、不能收發郵件正確答案：C答案解析：當SMTP服務器地址設置錯誤時，OutlookExpress無法將本地郵件發送到正確的目標服務器，所以不能發送電子郵件。而接受電子郵件主要與POP3或IMAP服務器設置有關，地址設置錯誤時不一定不能接受郵件，只是發送郵件會出現問題，所以選項A、B、D不符合，應選C。21.在發送電子郵件時，在郵件中（）。A、只能插入一個文本附件B、可以根據需要插入多個附件C、只能插入一個聲音附件D、只能插入一個圖形附件正確答案：B答案解析：在發送電子郵件時，沒有限制只能插入一個附件，無論是圖形附件、聲音附件還是文本附件等，都可以根據需要插入多個附件。22.（）是存取速度最快的存儲介質。A、軟盤B、硬盤C、光盤D、U盤正確答案：C23.我國法律規定的電子簽名是？（）A、可靠電子簽名B、數字簽名C、廣義的電子簽名D、狹義的電子簽名正確答案：A答案解析：可靠的電子簽名是指符合《電子簽名法》規定的電子簽名。《電子簽名法》規定了電子簽名需要滿足的條件，以確保其可靠性和法律效力，可靠電子簽名才具有與手寫簽名或者蓋章同等的法律效力。廣義的電子簽名范圍較寬泛，不一定具有法定的可靠性；狹義的電子簽名未突出可靠這一關鍵特性；數字簽名是電子簽名的一種技術手段，但表述不準確，這里強調的是可靠電子簽名這一法律概念。24.為了防止已存有信息的軟盤感染病毒，應該（）A、保護軟盤清潔B、不要把此盤與有病毒的軟盤放在一起C、進行寫保護D、定期對軟盤進行格式化正確答案：C答案解析：寫保護可以防止軟盤被寫入新的數據，從而避免病毒將自身寫入軟盤，起到保護軟盤內已存信息不被病毒感染的作用。選項A保護軟盤清潔并不能防止病毒感染；選項B不把此盤與有病毒的軟盤放在一起，若該軟盤在其他環境接觸到病毒源仍可能被感染；選項D定期對軟盤進行格式化會清除軟盤內已有的信息，不符合防止已存信息被感染的要求。25.下列哪項不是電子郵件的特點()A、可傳送多媒體信息B、一封郵件一次只能發給一人C、與信件相比，速度快得多D、價格低正確答案：B答案解析：電子郵件可以一次發給多人，這是它的特點之一。與信件相比，電子郵件速度快得多；可傳送多媒體信息；價格低也是其明顯特點。26.SET協議又稱為()A、安全套接層協議B、安全電子交易協議C、信息傳輸安全協議D、網上購物協議正確答案：B答案解析：SET協議的全稱為SecureElectronicTransaction，即安全電子交易協議。它是由Visa和MasterCard兩大信用卡組織聯合開發的，用于在互聯網上進行安全電子交易的協議。該協議采用了對稱密鑰加密、非對稱密鑰加密、哈希算法等多種安全技術，以確保交易信息的保密性、完整性和不可否認性。安全套接層協議是SSL協議，所以A選項錯誤；SET協議主要針對電子交易安全，并非單純的信息傳輸安全協議，C選項不準確；它不僅僅是網上購物協議這么簡單，而是更全面的安全電子交易協議，D選項也不合適。27.商品()是按商品的性能、成分等方面特征來劃分，是指具體商品的名稱。A、品目B、規格C、花色D、品種正確答案：D答案解析：商品品種是按商品的性能、成分等方面特征來劃分，是指具體商品的名稱。花色主要側重于商品外觀的色彩和圖案等方面的差異；規格通常是對商品尺寸、重量等具體量化指標的規定；品目是商品分類中的一個層級概念，相對較為寬泛，不如品種具體指向某一具體商品名稱。28.SET協議是在()之上的應用層的網絡標準協議A、物理層B、對話層C、傳輸層D、數據鏈路層正確答案：B29.數據管理技術經歷的人工管理階段特點是()。A、數據和程序是相互獨立的B、數據和程序緊密地結合C、由程序產生數據D、程序員編制程序時可以不考慮數據的存儲結構正確答案：B答案解析：人工管理階段的特點是數據不獨立，數據和程序緊密地結合。在人工管理階段，數據與程序是一一對應的，程序中要用到的數據直接在程序中定義，數據不能長期保存，也沒有專門的數據管理軟件，程序員編制程序時必須考慮數據的存儲結構等，所以選項A、C、D錯誤，選項B正確。30.從社會再生產的總角度對物流活動進行認識和研究，這屬于（）A、宏觀物流B、社會物流C、中觀物流D、微觀物流正確答案：B31.網絡營銷的客體是指（）A、開展網絡營銷活動的個人B、開展網絡營銷活動的組織C、開展網絡營銷活動的標的物D、開展網絡營銷活動的媒體正確答案：C答案解析：網絡營銷的客體是指開展網絡營銷活動的標的物，即企業在網絡營銷中所針對的產品或服務等對象。選項A開展網絡營銷活動的個人是網絡營銷的主體之一；選項B開展網絡營銷活動的組織也是網絡營銷的主體；選項D開展網絡營銷活動的媒體是網絡營銷的手段或渠道，而非客體。32.下述（）不屬于多媒體通信技術A、數據的存儲B、各種媒體的數字化C、數據壓縮D、數據高速傳輸正確答案：A答案解析：多媒體通信技術涉及各種媒體的數字化以便于處理和傳輸，數據壓縮可減少數據量利于傳輸，數據高速傳輸是實現多媒體通信實時性等要求的關鍵。而數據的存儲主要側重于數據的保存，不屬于多媒體通信技術直接相關的內容。33.在旗幟廣告中，“免費”意味著（）。A、免費贈予物品B、瀏覽者可以自由點擊旗幟廣告C、免費獲得網站全部信息D、免費購物正確答案：B答案解析：旗幟廣告中的“免費”通常意味著瀏覽者可以自由點擊旗幟廣告，不會因點擊而產生額外費用。選項A中免費贈予物品不是旗幟廣告中“免費”的常見含義；選項C免費獲得網站全部信息說法不準確，旗幟廣告主要是引導用戶進一步了解網站，而非直接提供全部信息免費獲取；選項D免費購物與旗幟廣告中“免費”的直接關聯不大。34.電子郵件的發送和接收過程中，接收和發送是由（）完成的。A、用戶的電腦B、互聯網C、ISP的郵件服務器D、WWW正確答案：C答案解析：在電子郵件的發送和接收過程中，發送方將郵件發送到自己的ISP的郵件服務器，接收方從自己的ISP的郵件服務器接收郵件，所以接收和發送是由ISP的郵件服務器完成的。35.關于標簽，下面說法正確的是()A、標簽必須有起始標簽和結束標簽B、〈title〉〈/title〉這對標簽是放在文件體里的C、標簽的屬性必須加在起始標簽里D、<img>這個標簽是個正確的標簽正確答案：C36.網絡廣告設計中存在下列哪些問題對網絡廣告效果產生一定影響（）A、網絡廣告設計主題不明確B、網絡廣告設計缺乏吸引力C、網絡廣告字節數過大D、以上都對正確答案：D答案解析：網絡廣告設計主題不明確會使受眾難以理解廣告意圖，無法有效傳達信息，影響效果；缺乏吸引力不能引起受眾興趣，難以吸引其關注；字節數過大可能導致加載緩慢甚至無法加載，受眾流失。所以以上這些問題都會對網絡廣告效果產生一定影響，答案選D。37.CA不能提供以下哪種證書()A、個人數字證書B、SSL服務器證書C、安全電子郵件證書D、SET服務器證書正確答案：D答案解析：CA（CertificateAuthority）即證書頒發機構，主要負責頒發和管理數字證書。個人數字證書、SSL服務器證書、安全電子郵件證書都是常見的由CA頒發的證書類型。而SET（SecureElectronicTransaction）是一種安全電子交易協議，SET服務器證書并非由普通的CA提供，通常是由專門的金融機構或符合SET標準的認證機構來提供和管理，以確保在電子商務交易中支付環節的安全性和可靠性。38.操作系統是一種A、應用軟件B、操作規范C、系統軟件D、編譯系統正確答案：C答案解析：操作系統是管理計算機硬件與軟件資源的系統軟件，它負責管理計算機系統的各種資源，如處理器、內存、存儲設備、輸入輸出設備等，并為用戶和應用程序提供一個接口，以便他們能夠方便地使用這些資源。操作規范是關于操作的規則和流程，編譯系統是將高級語言代碼轉換為機器語言代碼的工具，應用軟件是為了滿足用戶特定需求而開發的軟件