2025年電子商務師技師試題庫含答案（附解析）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.電子商務的安全技術層次主要分為兩個層次,網絡安全和信息安全,下列選項中屬于信息安全針對的問題的是()。A、物理技術系統B、計算機技術系統C、信息技術系統D、商務邏輯系統正確答案：D答案解析：信息安全主要針對的是商務邏輯系統。網絡安全側重于保護網絡環境本身的安全，如防止網絡攻擊、保障網絡連接穩定等；而信息安全更關注在網絡環境中進行商務活動所涉及的信息的保密性、完整性和可用性等，商務邏輯系統包含了大量的業務信息和交易邏輯等，是信息安全重點保護的對象，物理技術系統、計算機技術系統、信息技術系統相對來說不是信息安全直接針對的核心問題。2.網絡采購管理內容對(),進貨檢驗,對采購物流過程中的質量管理A、進貨商管理B、買賣管理C、不允許私下交易D、供應商管理與控制正確答案：D答案解析：網絡采購管理內容包括供應商管理與控制等多方面，其中供應商管理與控制是重要環節，它貫穿采購的全過程，涉及對供應商的選擇、評估、合作等，直接影響到采購物資的質量、交付等。進貨檢驗也是采購管理中的重要內容，但題干中重點強調的進貨檢驗前的采購管理內容，所以應該是供應商管理與控制。而進貨商管理表述不準確；買賣管理范圍太寬泛；不允許私下交易不屬于采購管理內容本身的范疇。3.作為證據的電子合同的要求不包含()。A、獨立性B、合法性C、完整性D、傳播性正確答案：D答案解析：電子合同作為證據需具備完整性、合法性等，完整性要求電子合同內容未被篡改等；合法性要求電子合同的訂立等符合法律法規。而獨立性并非作為證據的電子合同的要求特性，傳播性也不是作為證據的關鍵要求，所以不包含的是傳播性。4.數據庫管理系統(DBMS)是()。A、信息管理的應用軟件B、數據庫系統+應用程序C、管理中的數據庫D、管理數據庫的軟件正確答案：D答案解析：數據庫管理系統(DBMS)是用于管理數據庫的軟件，它負責對數據庫進行創建、查詢、更新、刪除等操作，以確保數據庫的有效運行和數據的安全性、完整性等。選項A信息管理的應用軟件范圍太廣；選項B數據庫系統包含數據庫管理系統等多個部分，DBMS不是數據庫系統加應用程序；選項C管理中的數據庫表述不準確。5.回歸分析法根據因變量和自變量的()來分類:一元回歸分析和多元回歸分析。A、關系B、性質C、位置D、個數正確答案：D答案解析：回歸分析法根據因變量和自變量的個數來分類，只有一個自變量的是一元回歸分析，有兩個或兩個以上自變量的是多元回歸分析。6.廣義地講,信息是()。A、通常指的是商業消息、情報、數據、密碼、知識等B、物質和能量在時間、空間上,定性或定量的模型或其符號的集合C、文字、數據、表格、圖形、影像、聲音以及內容能夠被人或計算機察知的符號系統D、信息傳遞的媒體和途徑的總和正確答案：B答案解析：信息是物質和能量在時間、空間上，定性或定量的模型或其符號的集合，這是廣義上對信息的定義。選項A是狹義的信息范疇，如商業相關的信息等；選項C是信息的一種具體表現形式；選項D是信息傳播的相關方面，并非信息本身的定義。7.網絡采購的主要目標是對于那些成本低、數量大或影響業務的關鍵產品和服務訂單實現處理和完成過程自動化。當前的網上采購正處于()的階段,許多的企業出于自身業務的急劇增長或競爭需要,紛紛對網上采購進行大量的投資,這些投資包括對企業原有的ERP系統改造或自行構建新的商務系統。A、高需求B、快速遞減C、快速成長D、低需求正確答案：C答案解析：當前網上采購正處于快速成長階段，許多企業因業務增長或競爭需要，對網上采購大量投資，改造ERP系統或構建新商務系統，符合快速成長階段企業積極投入的特點。8.網絡廣告制作的一般流程不包括()。A、網頁動畫的制作B、文字創意設計C、完成各廣告要素及不同文件、網頁間的鏈接D、圖片和文字的輸入正確答案：B9.HTML中定義有序列表的標簽是()。A、h1B、olC、ulD、tr正確答案：B答案解析：有序列表使用<ol>標簽來定義，<h1>是標題標簽，<ul>是無序列表標簽，<tr>是表格中的行標簽。10.職業道德社會作用是()。A、提高勞動者的職業素質B、提高人的職業素養C、提高公民的整體素質D、提高人的道德正確答案：A11.關于超級鏈接,以下說法正確的是()。A、href屬性表示鏈接的目標地址B、target屬性表示鏈接的目標窗口C、超級鏈接只可以鏈接到普通html頁面D、用a標簽標示超級鏈接正確答案：A12.以下哪項不屬于商務網站服務質量評估的評價指標的原則()。A、實用性、可操作性B、定性與定量相結合C、需要網民打分決定D、科學性、系統性正確答案：C答案解析：商務網站服務質量評估的評價指標原則包括實用性、可操作性，定性與定量相結合，科學性、系統性等，而不是由網民打分決定。13.()有利于對基本搜索方式進行全局控制,引導全文搜索引擎的持續改善。A、目錄搜索引擎B、全文搜索引擎C、元搜索引擎D、垂直搜索引擎正確答案：C14.堅持實事求是,最基礎的工作在于()。A、了解實際,掌握實情B、學習書本知識C、沿用過去的習慣和方法D、拋開理論,只關注現實問題正確答案：A答案解析：堅持實事求是，最基礎的工作在于了解實際、掌握實情。只有深入實際，全面準確地把握實際情況，才能做到一切從實際出發，從而真正堅持實事求是。學習書本知識是重要的，但不是最基礎的工作；沿用過去的習慣和方法可能無法適應新情況，不利于實事求是；拋開理論只關注現實問題是片面的，理論對實踐有指導作用，不能完全拋開。15.網絡市場調研的特點不包括()。A、便捷性和低費用B、及時性和共享性C、可檢驗性和可控制性D、高費用和特定性正確答案：D答案解析：網絡市場調研具有及時性和共享性，能快速獲取信息并實現資源共享；便捷性和低費用，通過網絡可方便開展調研且成本低；可檢驗性和可控制性，調研過程和結果可檢驗、控制。而高費用和特定性不是網絡市場調研的特點，網絡調研通常費用較低且不具有特定性這一特點。16.以下哪項操作是安全的()。A、認真執行病毒定期清理制B、點擊不明鏈接C、打開未知文件D、打開陌生電子郵件正確答案：A答案解析：打開未知文件、打開陌生電子郵件、點擊不明鏈接都可能會導致計算機感染病毒或遭受其他安全威脅。而認真執行病毒定期清理制度可以幫助檢測和清除計算機中的病毒和惡意軟件，保障計算機系統的安全。17.電子商務增加了新的()。每一個新事物的出現,都會需要一些人來維持它正常運轉,而電子商務也不例外,需要一些專業的人來進行維護和支持運轉,一些崗位需要大量的人來維持,這樣就業的機會也就隨機而來了。A、購物方式B、就業機會C、物流渠道D、配送方式正確答案：B答案解析：文段重點強調電子商務帶來了新的就業機會，如需要專業人員維護運轉，一些崗位需求大從而創造了就業機會，A選項購物方式、C選項物流渠道、D選項配送方式均未在文段重點體現，所以答案選B。18.電子商務的安全隱患主要體現在互聯網安全、()、應用軟件安全。A、信息安全B、交易安全C、硬件安全D、操作系統安全正確答案：D答案解析：互聯網安全、操作系統安全、應用軟件安全共同構成了電子商務運行的軟件環境基礎，操作系統安全與否對整個電子商務安全至關重要，若操作系統存在漏洞等安全隱患，會給電子商務帶來極大風險。而交易安全側重于交易過程中的各類安全問題，信息安全范疇更廣且包含多個方面，硬件安全主要關注硬件設施本身的安全，相比之下操作系統安全更符合此處所指的與互聯網安全、應用軟件安全并列的安全隱患類別。19.提升企業形象;發布企業產品、服務信息;收集客戶信息;()都屬于電子商務網站前期建設目標。A、網上客戶服務B、銷售產品C、生產產品D、網上市場營銷正確答案：A20.黨的十六大報告指出,認真貫徹公民道德建設實施綱要,弘揚愛國主義精神,以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以()為重點。A、愛崗敬業B、遵紀守法C、無私奉獻D、誠實守信正確答案：D答案解析：黨的十六大報告指出，認真貫徹公民道德建設實施綱要，弘揚愛國主義精神，以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以誠實守信為重點。誠實守信是做人的基本準則，也是社會道德和職業道德的基本要求，強調其為重點有利于加強道德建設，規范社會秩序和經濟活動等。21.聚類分析又稱群分析和類分析,根據某種()對個體進行多元分類的一種多元統計分析方法。通俗“物以類聚”。A、線性分析B、群分析C、數分析D、單體分析正確答案：B22.網上購物的一般流程不包含()。A、進入網上商城B、結算C、查找選購商品D、比對商品價格正確答案：D答案解析：網上購物一般流程為進入網上商城、查找選購商品、結算等，比對商品價格不一定是專門步驟，可能在查找選購商品過程中完成，所以一般流程不包含比對商品價格。23.安全的電子郵件系統為系統用戶的身份鑒別、企業商業信息和政府公務文件的()提供了有效的安全保障;簡化了工作流程,提高了工作效率;有效地整合了企業內各個組織機構的溝通和管理,提高了管理水平和效率。A、接收、傳輸和存儲B、收發、傳輸和修改C、收發、傳輸和存儲D、發送、傳輸和存儲正確答案：C答案解析：電子郵件系統主要保障的是郵件的接收、發送、傳輸和存儲等環節的安全。選項A缺少了發送環節；選項B中修改郵件不是安全保障的主要方面；選項D缺少了接收環節。而選項C完整涵蓋了電子郵件系統中身份鑒別以及信息安全保障所涉及的接收、發送、傳輸和存儲等關鍵流程。24.下列哪項不屬于常見的電子商務系統運行管理常用軟件()A、萬米商云B、吉客云C、旺店通D、秀米正確答案：D答案解析：秀米是一款專業的H5頁面制作工具，主要用于創建精美的圖文內容，不屬于電子商務系統運行管理常用軟件。萬米商云、吉客云、旺店通都在電子商務系統的運營管理方面有廣泛應用，比如涉及訂單管理、庫存管理、客戶關系管理等功能，幫助電商企業更高效地運營。25.物流信息是伴隨著物流和商流而產生的,經過()、傳播形成的信息流,它引導和調節物流的量、方向、速度,使物流按規定的目標和方向運動。A、數據篩選B、采集處理C、數據分析D、數據驗證正確答案：B答案解析：物流信息是伴隨著物流和商流而產生的，經過采集處理、傳播形成的信息流，它引導和調節物流的量、方向、速度，使物流按規定的目標和方向運動。采集處理是形成物流信息的關鍵環節，只有經過對相關數據的采集和處理，才能形成有價值的信息流來對物流活動進行引導和調節。數據驗證主要是對數據準確性等方面的檢驗，數據分析側重于從數據中提取有價值信息，數據篩選是從眾多數據中挑選出符合條件的數據，均不如采集處理更能準確描述物流信息形成的過程。26.不是零售領域的物流的是()。A、儲存和售前準備物流B、進貨物流C、商品銷售物流D、順向物流正確答案：D答案解析：零售領域的物流包括進貨物流、儲存和售前準備物流、商品銷售物流等。順向物流是指物料從采購到生產再到銷售的正向流動過程，并不專指零售領域的物流，它的范疇更廣，包含了生產制造等環節的物流流程，所以不是零售領域特有的物流類型。27.數據庫管理系統(DBMS)是()。A、信息管理的應用軟件B、數據庫系統+應用程序C、管理中的數據庫D、管理數據庫的軟件正確答案：D答案解析：數據庫管理系統(DBMS)是一種用于管理數據庫的軟件，它負責對數據庫進行創建、維護、查詢等操作，所以答案是D。A選項信息管理的應用軟件范圍太廣不準確；B選項數據庫系統+應用程序表述錯誤；C選項管理中的數據庫不是DBMS的定義。28.網絡營銷是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的()。A、營銷活動B、營銷策略C、營銷目的D、營銷手段正確答案：A答案解析：網絡營銷是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的營銷活動。它不僅僅是一種營銷策略，而是涵蓋了一系列具體活動；營銷目的是開展網絡營銷想要達成的結果，不是對網絡營銷本身的定義；營銷手段強調的是互聯網這一工具，而題干強調的是以互聯網為手段開展的整體活動。所以答案是[A]營銷活動。網絡營銷利用互聯網進行各種活動來實現營銷目的，是一系列營銷活動的集合。29.按()屬性可分為信息產品合同與非信息產品合同。A、時間B、內容C、形式D、標的正確答案：D答案解析：信息產品合同與非信息產品合同的分類依據是合同的標的屬性。信息產品合同的標的是信息產品，如軟件、數據庫等；非信息產品合同的標的則是除信息產品以外的其他物品或服務。30.客戶分析就是根據各種關于客戶的信息和數據來(),分析客戶特征,評估客戶價值,從而為客戶制訂相應的營銷策略與資源配置計劃。A、了解客戶行為B、了解客戶性格C、了解客戶職位D、了解客戶需要正確答案：D31.下列關于動態網絡的優點敘述正確的是()。A、動態網頁性能一定比靜態網頁性能好B、動態網頁“?”會影響搜索引擎的搜索C、任何動態網頁都比靜態網頁安全D、動態網頁以數據庫技術為基礎,增加了網站維護的工作量正確答案：B32.網上市場調研的內容不包括()。A、產品研究B、實地考查C、廣告效果研究D、競爭分析正確答案：B答案解析：實地考查是線下進行的調研方式，不屬于網上市場調研的內容。而競爭分析、產品研究、廣告效果研究都可以通過網絡收集相關信息進行調研。33.下列關于動態網絡的優點敘述正確的是()。A、采用動態網頁技術的網站可以實現更多的交互功能B、采用動態網頁技術的網站不可以實現更多的交互功能C、動態網頁以數據庫技術為基礎,增加了網站維護的工作量D、動態網頁性能一定比靜態網頁性能好正確答案：A答案解析：動態網絡采用動態網頁技術，能夠實現更多交互功能，比如用戶登錄驗證、數據提交與處理等。選項B錯誤；動態網頁以數據庫技術為基礎，雖然增加了網站維護的復雜度，但也有諸多優勢，選項C表述不準確；動態網頁性能不一定比靜態網頁性能好，它受多種因素影響，選項D錯誤。34.判別分析就是在已知研究對象分為若干類型并已取得各種類型的一批已知樣品的()基礎上,根據某些準則,建立起盡可能把屬于不同類型的數據區分開來的判別函數,然后用它們來判別未知類型的樣品應該屬于哪一類。A、性質分類B、觀測數據C、物理性質D、外觀形狀正確答案：B答案解析：判別分析是根據已知樣品的觀測數據來建立判別函數以區分不同類型，從而判別未知樣品所屬類別。外觀形狀和物理性質不夠全面準確，性質分類是已經明確的，這里需要基于觀測數據來構建判別函數進行判別。35.<h1>-<h6>標簽可定義標題,()定義最大的標題。A、h1B、h3C、h6D、h正確答案：A答案解析：在HTML中，<h1>-<h6>標簽用于定義標題，其中<h1>定義最大的標題，<h6>定義最小的標題。所以([A、]>h1)是定義最大標題的標簽。36.成本服務的組成有()。A、人工成本、實施成本、管理成本B、人員成本、實施成本、管理成本C、人工成本、實施成本、材料成本D、人工成本、材料成本、管理成本正確答案：B37.()和搜索引擎優化(SEO)是網絡推廣機構的主要采用的網絡推廣方法。A、郵件推廣B、搜索引擎競價排名C、博客推廣D、微博推廣正確答案：B答案解析：搜索引擎競價排名是一種常見且被網絡推廣機構廣泛采用的網絡推廣方法，與搜索引擎優化（SEO）一樣，能幫助企業在搜索引擎結果頁面獲得更高的曝光率，吸引潛在客戶，所以是網絡推廣機構主要采用的網絡推廣方法之一。郵件推廣、博客推廣、微博推廣雖然也是網絡推廣的手段，但相比之下，搜索引擎競價排名在網絡推廣機構的應用中更為突出和常用。38.以下哪個協議不屬于TCP/IP模型中網絡層()。A、ICMPB、RARPC、IMPD、RIP正確答案：C答案解析：IMP是接口信息處理機，不屬于TCP/IP模型中網絡層協議。ICMP是網際控制報文協議，RARP是反向地址轉換協議，RIP是路由信息協議，它們都屬于網絡層協議。39.電子商務具有運費低()、利潤高的特征。A、無成本B、盈利高C、成本低D、成本高正確答案：C答案解析：電子商務的特點之一是成本低，包括運營成本等相對傳統商務較低，在與運費的關系上，運費低往往也是建立在成本相對較低的基礎上，當整體成本低時才更有可能實現運費低，所以這里選成本低符合電子商務的特征邏輯。40.客戶分析就是根據各種關于客戶的()來了解客戶需要,分析客戶特征,評估客戶價值,從而為客戶制訂相應的營銷策略與資源配置計劃。A、方法和措施B、行為和結果C、環境和政策D、信息和數據正確答案：D答案解析：客戶分析需要依據各種關于客戶的信息和數據，通過對這些信息和數據的整理、分析等，來全面了解客戶的需求、特征以及價值等，進而為客戶制定合適的營銷策略與資源配置計劃。行為和結果、環境和政策、方法和措施都不是客戶分析直接依據的內容。二、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.()電子商務網站評估指標體系是指為實現評價目的,按照系統論方法構建的由一系列反映被評估商務網站各個側面的相關指標組成的系統結構。A、正確B、錯誤正確答案：A2.()員工成本的節省;紙張成本的節約均可以節約商務網站企業的成本。A、正確B、錯誤正確答案：A3.()網絡采購管理依據技術標準和市場標準A、正確B、錯誤正確答案：A4.()評估報告要求語言簡潔規范,思路清晰,必須要用圖表進行對比。A、正確B、錯誤正確答案：B5.()平衡記分卡方法對B2C電子商務企業評價指標體系來說至關重要。A、正確B、錯誤正確答案：A6.()隨著計算機技術的發展,電子支付的工具越來越多,這些支付工具可以分為電子貨幣類、電子信用卡類、電子匯款類三大類。A、正確B、錯誤正確答案：B7.()