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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
電動汽車售后服務培訓與認證協議甲方(培訓與認證方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(接受培訓與認證方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、培訓與認證內容1.培訓課程甲方將為乙方提供電動汽車售后服務相關培訓,包括但不限于電動汽車結構、維修技術、故障診斷等。培訓課程應符合行業標準和甲方規定的培訓大綱。2.認證要求乙方需完成甲方提供的全部培訓課程,并通過甲方組織的考試,取得認證證書。認證證書應具備法律效力,并由甲方加蓋公章。二、培訓與認證安排1.培訓時間甲方將根據乙方需求,在合同簽訂后______個月內完成培訓。培訓時間將根據乙方實際情況靈活調整。2.認證時間乙方在完成培訓課程后,甲方將在______個工作日內組織考試??荚嚭细裾撸追綄⒃赺_____個工作日內頒發認證證書。三、費用與支付1.培訓費用乙方需支付甲方培訓費用,金額為______元。培訓費用應一次性支付,在合同簽訂后______個工作日內完成支付。2.認證費用乙方需支付甲方認證費用,金額為______元。認證費用應在乙方通過考試后______個工作日內支付。四、責任與義務1.甲方責任甲方負責提供合格的培訓師資和教材,確保培訓質量。甲方負責組織考試和頒發認證證書。2.乙方責任乙方應按時參加培訓課程,并積極配合甲方的工作。乙方應保證培訓期間的人身安全。乙方應遵守甲方制定的培訓紀律和規定。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的服務進行評估和監督,如發現服務不符合要求,有權要求乙方改進或停止提供服務。有權根據乙方服務表現調整培訓與認證計劃,但應按照本協議約定的程序通知乙方。義務:在協議規定的時間內完成對乙方的培訓與認證,并確保培訓與認證質量。為乙方提供必要的培訓和認證資源,如培訓場地、設備等。2.乙方權利與義務權利:在完成培訓與認證后,有權要求甲方按照約定支付培訓與認證費用。如因甲方原因導致培訓與認證延遲或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照甲方提供的培訓與認證計劃和標準,參加培訓與認證。遵守甲方制定的培訓與認證紀律和規定,不得違反相關規定。六、服務評價與改進1.評價方式甲方將定期對乙方提供的服務進行評價,評價結果將作為乙方服務質量的重要依據。評價方式包括但不限于問卷調查、現場檢查、客戶反饋等。2.改進措施如評價結果顯示乙方服務存在問題,甲方將要求乙方采取改進措施。乙方應在接到甲方改進要求后的______個工作日內(具體時長)提交改進計劃,并在后續的______個工作日內(具體時長)實施改進措施。七、費用與支付1.培訓與認證費用乙方需支付甲方培訓與認證費用,金額為______元。培訓與認證費用應一次性支付,在協議簽訂后______個工作日內完成支付。2.評估費用(如有)甲方將根據乙方服務表現收取評估費用,具體金額由雙方另行書面約定。評估費用應在評估完成后______個工作日內支付。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協議約定支付培訓與認證費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕乙方參加培訓與認證,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于培訓費用、誤工費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照協議約定參加培訓與認證,每逾期一天,應按照協議總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除協議,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方在培訓與認證過程中出現重大失誤或違規行為,甲方有權解除協議,并要求乙方承擔相應的違約責任。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分,具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決協議的履行問題,如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于培訓內容、認證標準等)予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表
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