2025年企業(yè)人力資源管理師崗位綜合知識(shí)

技能考試題與答案

一、選擇題

1.薪酬結(jié)構(gòu)中，績效加薪是在員工（）的基礎(chǔ)上增加

工資。

A、基本工資

B、崗位工資

C、技能工資

D、年功工資

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

2.O是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足

與否的態(tài)度。

A.工作成就

B.工作績效

C.工作滿意度

D.工作態(tài)度

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

3.人力資源規(guī)劃中的員工使用規(guī)劃，重點(diǎn)在于（）o

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A、確定員工招聘數(shù)量

B、合理安排員工崗位，做到人崗匹配

C、規(guī)劃員工培訓(xùn)內(nèi)容

D、預(yù)測(cè)員工流失率

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

4.下列選項(xiàng)中，O對(duì)人力資本的理解不正確。

A.人力資本是活的資本

B.人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)

C.人力資本是有形資本

D.人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

5.在績效反饋面談中，管理者應(yīng)秉持的態(tài)度是（）。

A、居高臨下

B、平等、尊重、客觀

C、敷衍了事

D、只關(guān)注員工不足

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

6.人力資源信息的準(zhǔn)確性.及時(shí)性和O決定了它的

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應(yīng)用價(jià)值

A.有效性

B.完整性

C.可比性

D.目標(biāo)性

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

7.員工培訓(xùn)效果評(píng)估的層次里，行為評(píng)估主要是考察

()o

A、學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)

B、學(xué)員所學(xué)知識(shí)、技能的掌握程度

C、學(xué)員培訓(xùn)后在工作中的行為改變

D、培訓(xùn)為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

8.下列選項(xiàng)中，O是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。

A.人的發(fā)展

B.社會(huì)發(fā)展

C.企業(yè)發(fā)展

D.組織發(fā)展

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

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9.在薪酬體系里，薪酬水平定位策略中的跟隨型策略,

其特點(diǎn)是（）o

A、薪酬水平高于市場(chǎng)平均水平

B、薪酬水平低于市場(chǎng)平均水平

C、薪酬水平與市場(chǎng)平均水平相當(dāng)

D、薪酬水平根據(jù)企業(yè)自身情況隨意確定

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

10.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中，勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)的組成人員

不包括（）o

A、職工代表

B、企業(yè)代表

C、勞動(dòng)行政部門代表

D、工會(huì)代表

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

11.人力資源需求預(yù)測(cè)方法中，定員定額分析法是根據(jù)

（）來確定人員需求。

A、企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)總量和勞動(dòng)定額

B、員工個(gè)人意愿

C、競(jìng)爭對(duì)手的人員策略

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D、市場(chǎng)需求的隨機(jī)波動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

12.績效管理循環(huán)中，績效實(shí)施與輔導(dǎo)環(huán)節(jié)的主要任務(wù)

是（）。

A、設(shè)定績效目標(biāo)

B、持續(xù)溝通，提供指導(dǎo)和支持

C、評(píng)估員工績效

D、制定績效改進(jìn)計(jì)劃

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

13.在招聘過程中，結(jié)構(gòu)化面試的主要優(yōu)點(diǎn)是（）o

A、能全面考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)

B、可以根據(jù)不同應(yīng)聘者靈活調(diào)整問題

C、具有較高的信度和效度，能保證面試的公平性和客

觀性

D、能快速了解應(yīng)聘者的基本信息

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

14.（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。

A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

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C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)

D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

15.在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)，薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)需要考慮的因

素不包括（）o

A、崗位層級(jí)

B、員工年齡

C、績效表現(xiàn)

D、市場(chǎng)薪酬水平

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

16.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中，集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別不包

括（）o

A、主體不同

B、內(nèi)容不同

C、簽訂程序相同

D、法律效力不同

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

17.人力資源需求預(yù)測(cè)方法中，回歸分析法是依據(jù)（）

之間的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)。

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A、人力資源需求數(shù)量與影響因素

B、員工年齡與工作經(jīng)驗(yàn)

C、員工學(xué)歷與技能水平

D、員工性別與崗位分布

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

18.績效管理流程中，績效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用范圍不包括

()o

A、員工薪酬調(diào)整

B、員工崗位調(diào)動(dòng)

C、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整

D、員工培訓(xùn)需求確定

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

19.在招聘渠道里，內(nèi)部推薦的主要優(yōu)勢(shì)是()o

A、能招聘到大量外部人才

B、招聘成本高

C、推薦人對(duì)企業(yè)和應(yīng)聘者都有一定了解，招聘質(zhì)量相

對(duì)較高

D、招聘周期長

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

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20.員工激勵(lì)中，環(huán)境激勵(lì)主要是指（）。

A、提供良好的工作環(huán)境和氛圍

B、給予高額物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

C、增加工作難度

D、減少員工工作時(shí)間

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

21.薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)，進(jìn)行薪酬調(diào)查的目的包括（）

A、了解市場(chǎng)薪酬水平

B、確定企業(yè)薪酬策略

C、調(diào)整企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)

D、吸引和留住人才

E、控制企業(yè)薪酬成本

標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE

22.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中，勞動(dòng)規(guī)章制度具有的特點(diǎn)有（）

A、制定主體的特定性

B、企業(yè)經(jīng)營權(quán)和職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物

C、規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工行為和職工勞動(dòng)行為

D、必須經(jīng)過民主程序制定

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E、違反規(guī)章制度要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE

23.人力資源需求預(yù)測(cè)方法中，定性預(yù)測(cè)方法包括（）

A、經(jīng)驗(yàn)判斷法

B、德爾菲法

C、管理人員判斷法

D、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法

E、比率分析法

標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC

24.績效管理流程中，績效計(jì)劃制定時(shí)應(yīng)遵循的原則有

A、戰(zhàn)略相關(guān)性原則

B、可衡量性原則

C、參與性原則

D、公平性原則

E、靈活性原則

標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC

25.招聘渠道中，網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)有（）

A、招聘信息傳播范圍廣

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B、招聘成本低

C、招聘效率高

D、能招聘到具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才

E、可對(duì)招聘過程進(jìn)行有效管理

標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCE

26.員工激勵(lì)中，股權(quán)激勵(lì)的方式包括（）

A、股票期權(quán)

B、員工持股計(jì)劃

C、限制性股票

D、股票增值權(quán)

E、業(yè)績股票

標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE

27.薪酬結(jié)構(gòu)中，獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)要點(diǎn)包括（）

A、明確獎(jiǎng)金的發(fā)放目的

B、確定獎(jiǎng)金的發(fā)放對(duì)象

C、設(shè)定合理的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)

D、選擇合適的獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)機(jī)

E、考慮獎(jiǎng)金的稅收影響

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標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE

28.人力資源規(guī)劃中的員工保留規(guī)劃，需要考慮的因素

有()

A、員工需求

B、員工滿意度

C、員工職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

D、行業(yè)競(jìng)爭狀況

E、企業(yè)薪酬福利水平

標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE

29.在績效反饋面談中，管理者進(jìn)行有效溝通的技巧有

()

A、認(rèn)真傾聽員工意見

B、表達(dá)清晰明確

C、避免指責(zé)和批評(píng)

D、關(guān)注員工感受

E、給予員工充分表達(dá)機(jī)會(huì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE

30.下列選項(xiàng)中，O不屬于人力資本投資支出的形式。

A.教育支出

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B.管理費(fèi)用

C.培訓(xùn)支出

D.流動(dòng)支出

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

31.（）的發(fā)展是公司得以產(chǎn)生和發(fā)展的主要原因和動(dòng)

力。

A.科學(xué)技術(shù)

B.貨幣制度

C.信用制度

D.組織制度

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

32.人力資源規(guī)劃的長期規(guī)劃一般指（）年以上的計(jì)

劃。

A、3

B、5

C、7

D、10

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

33.以下不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)定量方法的是（）o

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A、趨勢(shì)外推法

B、德爾菲法

C、回歸分析法

D、計(jì)算機(jī)模擬法

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

34.在招聘過程中，對(duì)求職者進(jìn)行背景調(diào)查的最佳時(shí)機(jī)

是（）。

A、面試前

B、初次面試后

C、最終面試后、錄用決策前

D、錄用后

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

35.員工培訓(xùn)需求分析中，組織分析的重點(diǎn)是（）o

A、員工個(gè)人的績效差距

B、組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略

C、具體工作任務(wù)的要求

D、員工的知識(shí)和技能水平

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

36.薪酬結(jié)構(gòu)中，基本工資的主要作用是（）o

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A、激勵(lì)員工

B、保障員工基本生活

C、吸引優(yōu)秀人才

D、留住核心員工

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

37.勞動(dòng)關(guān)系管理中，勞動(dòng)爭議處理的最后一道程序是

（）o

A、協(xié)商

B、調(diào)解

C、仲裁

D、訴訟

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

38.以下不屬于員工福利的是（）o

A、社會(huì)保險(xiǎn)

B、帶薪年假

C、績效獎(jiǎng)金

D、節(jié)日福利

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

39.人力資源規(guī)劃中，人員補(bǔ)充計(jì)劃的目標(biāo)是（）o

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A、確定企業(yè)未來的人員需求

B、確定人員補(bǔ)充的數(shù)量和質(zhì)量

C、確定人員的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃

D、確定人員的薪酬和福利計(jì)劃

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

40.在招聘廣告中，必須包含的內(nèi)容是（）o

A、企業(yè)的詳細(xì)介紹

B、崗位的具體職責(zé)

C、招聘的有效期限

D、應(yīng)聘者的聯(lián)系方式

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

41.員工培訓(xùn)效果評(píng)估中，反應(yīng)層面的評(píng)估主要是了解

（）o

A、員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度

B、員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度

C、員工工作行為的改變

D、員工績效的提升

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

42.績效管理中的績效計(jì)劃環(huán)節(jié)，核心內(nèi)容是（）o

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A、確定績效目標(biāo)

B、制定考核標(biāo)準(zhǔn)

C、選擇考核方法

D、明確考核周期

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

43.企業(yè)進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方

法不包括（）o

A、人員核查法

B、馬爾可夫模型

C、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法

D、管理人員接續(xù)計(jì)劃法

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

44.在員工培訓(xùn)需求分析中，任務(wù)分析主要是針對(duì)（）

進(jìn)行的。

A、組織整體

B、部門

C、工作崗位

D、員工個(gè)人

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

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45.薪酬體系設(shè)計(jì)的基本原則中，公平性原則不包括

（）o

A、外部公平性

B、內(nèi)部公平性

C、個(gè)人公平性

D、程序公平性

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

46.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中，集體協(xié)商的雙方代表人數(shù)應(yīng)當(dāng)對(duì)

等，每方至少（）人。

A、2

B、3

C、4

D、5

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

47.以下不屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容的是（）o

A、人力資源數(shù)量規(guī)劃

B、人力資源質(zhì)量規(guī)劃

C、人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃

D、人力資源市場(chǎng)規(guī)劃

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標(biāo)準(zhǔn)答案：D

48.在招聘過程中，面試的主要目的是（）o

A、了解求職者的專業(yè)知識(shí)

B、評(píng)估求職者的綜合素質(zhì)和崗位匹配度

C、考察求職者的求職動(dòng)機(jī)

D、核實(shí)求職者的個(gè)人信息

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

49.員工培訓(xùn)與開發(fā)中，在職培訓(xùn)的主要形式是（）o

A、課堂講授

B、案例分析

C、工作輪換

D、模擬演練

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

50.績效考核結(jié)果的應(yīng)用不包括（）o

A、薪酬調(diào)整

B、崗位調(diào)整

C、員工解雇

D、員工培訓(xùn)需求確定

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標(biāo)準(zhǔn)答案：C

51.人力資源規(guī)劃中的工作分析，其成果是（）o

A、人力資源規(guī)劃書

B、工作說明書

C、招聘計(jì)劃

D、培訓(xùn)方案

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

52.在制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，不屬于企業(yè)應(yīng)提供的

支持是（）o

A、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

B、明確的晉升通道

C、完全自主的工作安排

D、職業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

53.以下哪種薪酬模式更強(qiáng)調(diào)員工績效與薪酬的直接

關(guān)聯(lián)（）o

A、崗位薪酬模式

B、技能薪酬模式

C、績效薪酬模式

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D、市場(chǎng)薪酬模式

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

54.勞動(dòng)關(guān)系管理中，勞動(dòng)合同的必備條款不包括（）o

A、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)

B、勞動(dòng)報(bào)酬

C、試用期

D、社會(huì)保險(xiǎn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

55.人力資源需求預(yù)測(cè)中，定性預(yù)測(cè)方法不包括（）o

A、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

B、描述法

C、德爾菲法

D、比率分析法

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

56.員工培訓(xùn)效果評(píng)估的層次中，行為層面的評(píng)估主要

是觀察（）o

A、員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度

B、員工工作行為的改變

C、員工績效的提升

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D、員工知識(shí)的掌握程度

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

57.在招聘渠道選擇中，適合招聘高級(jí)管理人才的渠道

是（）。

A、校園招聘

B、人才市場(chǎng)

C、獵頭公司

D、網(wǎng)絡(luò)招聘

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

58.績效管理中的績效反饋環(huán)節(jié)，主要目的是（）o

A、確定績效目標(biāo)

B、評(píng)估員工績效

C、改進(jìn)員工績效

D、制定薪酬方案

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

59.薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)，需要考慮的外部因素不包括（）。

A、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況

B、地區(qū)及行業(yè)薪酬水平

C、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況

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D、法律法規(guī)政策

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

60.招聘渠道中，校園招聘的優(yōu)點(diǎn)有（）

A、可招聘到有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人才

B、招聘成本相對(duì)較低

C、招聘到的人才可塑性強(qiáng)、潛力大

D、能提升企業(yè)知名度

E、能快速滿足企業(yè)大量崗位需求

標(biāo)準(zhǔn)答案：BCD

61.員工激勵(lì)中，精神激勵(lì)的方式包括（）

A、榮譽(yù)激勵(lì)

B、目標(biāo)激勵(lì)

C、參與激勵(lì)

D、情感激勵(lì)

E、晉升激勵(lì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD

62.薪酬結(jié)構(gòu)中，津貼補(bǔ)貼的種類包括（）

A、崗位津貼

第22頁共52頁

B、地區(qū)津貼

C、保健性津貼

D、技術(shù)性津貼

E、年功津貼

標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD

63.人力資源規(guī)劃中的員工配置規(guī)劃，需要考慮的因素

有()

A、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B、崗位需求

C、員工素質(zhì)和能力

D、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況

E、企業(yè)文化

標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD

64.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中，勞動(dòng)規(guī)章制度生效的要件不包括

()o

A、經(jīng)過民主程序制定

B、內(nèi)容不違反法律法規(guī)

C、向勞動(dòng)者公示

D、經(jīng)過勞動(dòng)行政部門審批

第23頁共52頁

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

65.人力資源規(guī)劃中的工作設(shè)計(jì)，其主要內(nèi)容不包括

（）o

A、工作職責(zé)設(shè)計(jì)

B、工作關(guān)系設(shè)計(jì)

C、工作績效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

D、員工薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

66.在員工激勵(lì)中，以下不屬于物質(zhì)激勵(lì)方式的是（）。

A、獎(jiǎng)金

B、晉升

C、福利

D、津貼

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

67.以下哪種招聘評(píng)估指標(biāo)最能反映招聘效率（）o

A、招聘成本

B、招聘完成比

C、應(yīng)聘比

D、錄用比

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標(biāo)準(zhǔn)答案：A

68.績效管理過程中，績效溝通的主要作用是（）o

A、確定績效目標(biāo)

B、收集績效信息

C、促進(jìn)員工改進(jìn)績效

D、評(píng)估員工績效

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

69.薪酬結(jié)構(gòu)中，用于激勵(lì)員工提高績效的部分是（）。

A、基本工資

B、績效工資

C、津貼補(bǔ)貼

D、福利

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

70.勞動(dòng)關(guān)系管理中，集體合同與勞動(dòng)合同的關(guān)系是

（）o

A、集體合同效力高于勞動(dòng)合同

B、勞動(dòng)合同效力高于集體合同

C、二者相互獨(dú)立，無關(guān)聯(lián)

D、二者內(nèi)容完全相同

第25頁共52頁

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

71.在員工培訓(xùn)需求分析中，組織分析不包括（）o

A、組織目標(biāo)分析

B、組織資源分析

C、組織環(huán)境分析

D、員工個(gè)人績效分析

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

72.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中，處理勞動(dòng)爭議應(yīng)遵循的原則不包

括（）o

A、合法原則

B、公正原則

C、及時(shí)原則

D、強(qiáng)制原則

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

73.人力資源需求預(yù)測(cè)中，回歸分析法是基于（）來

進(jìn)行預(yù)測(cè)的。

A、歷史數(shù)據(jù)

B、專家判斷

C、市場(chǎng)趨勢(shì)

第26頁共52頁

D、員工主觀感受

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

74.績效管理循環(huán)中，績效診斷與分析環(huán)節(jié)主要是針對(duì)

（）進(jìn)行。

A、員工績效

B、組織績效

C、績效目標(biāo)

D、績效管理體系

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

75.在招聘渠道里，內(nèi)部推薦的優(yōu)勢(shì)不包括（）o

A、推薦人對(duì)企業(yè)和崗位較了解

B、能吸引到大量外部優(yōu)秀人才

C、推薦人才與企業(yè)文化匹配度可能較高

D、招聘成本相對(duì)較低

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

76.員工激勵(lì)中，目標(biāo)激勵(lì)的關(guān)鍵在于（）o

A、設(shè)定合理的目標(biāo)

B、提供高額獎(jiǎng)金

C、給予高職位

第27頁共52頁

D、增加員工工作量

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

77.薪酬結(jié)構(gòu)中，工齡工資的主要作用是（）o

A、激勵(lì)員工長期為企業(yè)服務(wù)

B、保障員工基本生活

C、吸引優(yōu)秀人才

D、獎(jiǎng)勵(lì)高績效員工

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

78.人力資源規(guī)劃中的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的重

要意義不包括（）o

A、提高員工忠誠度

B、降低員工流失率

C、增加企業(yè)短期利潤

D、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

79.在績效反饋面談中，管理者應(yīng)注意避免（）o

A、以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行溝通

B、批評(píng)員工的人格

C、傾聽員工的想法

第28頁共52頁

D、與員工共同制定改進(jìn)計(jì)劃

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

80.員工培訓(xùn)需求分析時(shí)，若從組織層面分析，主要考

慮的因素不包括（）o

A、組織戰(zhàn)略目標(biāo)

B、組織資源狀況

C、員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃

D、組織經(jīng)營環(huán)境變化

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

81.在薪酬體系里，技能薪酬模式的核心依據(jù)是（）o

A、員工所處崗位

B、員工掌握的技能水平

C、員工的工作績效

D、員工的工作年限

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

82.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中，勞動(dòng)規(guī)章制度制定應(yīng)遵循的合法

原則，不包括（）o

A、內(nèi)容合法

B、制定程序合法

第29頁共52頁

C、公示方式合法

D、員工一致同意合法

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

83.人力資源需求預(yù)測(cè)方法中，德爾菲法的特點(diǎn)是（）。

A、簡單易行

B、成本較低

C、專家集體判斷

D、依賴歷史數(shù)據(jù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

84.績效管理里，績效改進(jìn)計(jì)劃的重點(diǎn)在于（）o

A、找出員工績效問題

B、明確改進(jìn)目標(biāo)和措施

C、懲罰績效差的員工

D、重新設(shè)定績效目標(biāo)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

85.在招聘過程中，背景調(diào)查的內(nèi)容一般不包括（）o

A、學(xué)歷背景

B、工作經(jīng)歷

第30頁共52頁

C、家庭收入

D、職業(yè)操守

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

86.員工激勵(lì)中，精神激勵(lì)的主要方式不包括()o

A、榮譽(yù)激勵(lì)

B、目標(biāo)激勵(lì)

C、獎(jiǎng)金激勵(lì)

D、情感激勵(lì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

87.薪酬結(jié)構(gòu)中，福利的種類繁多，以下不屬于法定福

利的是()o

A、養(yǎng)老保險(xiǎn)

B、帶薪年假

C、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)

D、失業(yè)保險(xiǎn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

88.人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的銜接，關(guān)鍵在于

()o

A、確保人力資源數(shù)量充足

第31頁共52頁

B、保證人力資源質(zhì)量達(dá)標(biāo)

C、使人力資源規(guī)劃服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

D、滿足企業(yè)短期人才需求

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

89.在績效反饋面談中，對(duì)于績效不佳的員工，管理者

應(yīng)（）。

A、直接批評(píng)指責(zé)

B、忽視其問題

C、共同分析原因并制定改進(jìn)計(jì)劃

D、立即辭退

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

90.員工培訓(xùn)實(shí)施過程中，培訓(xùn)師的選擇至關(guān)重要，選

擇培訓(xùn)師時(shí)不需要重點(diǎn)考慮的因素是（）o

A、培訓(xùn)師的專業(yè)知識(shí)水平

B、培訓(xùn)師的授課風(fēng)格

C、培訓(xùn)師的性別

D、培訓(xùn)師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

91.在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)，進(jìn)行薪酬調(diào)查的主要目的是

第32頁共52頁

（）o

A、了解同行業(yè)、同地區(qū)企業(yè)的薪酬水平和結(jié)構(gòu)

B、增加企業(yè)薪酬成本

C、減少員工對(duì)薪酬的關(guān)注

D、降低企業(yè)薪酬競(jìng)爭力

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

92.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中，簽訂集體合同需要經(jīng)過的法定程

序不包括（）o

A、職工代表大會(huì)討論通過

B、企業(yè)全體員工投票表決

C、雙方首席代表簽字

D、勞動(dòng)行政部門審查

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

93.人力資源需求預(yù)測(cè)中，趨勢(shì)預(yù)測(cè)法是基于（）來

預(yù)測(cè)未來人力資源需求的。

A、企業(yè)過去的人員變動(dòng)情況

B、專家對(duì)未來的主觀判斷

C、市場(chǎng)需求的隨機(jī)波動(dòng)

D、競(jìng)爭對(duì)手的人員策略

第33頁共52頁

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

94.績效管理流程中，績效監(jiān)控的主要任務(wù)是（）o

A、設(shè)定績效目標(biāo)

B、持續(xù)跟蹤員工績效表現(xiàn)

C、評(píng)估員工績效

D、制定績效改進(jìn)計(jì)劃

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

95.在招聘渠道里，校園招聘的主要優(yōu)勢(shì)是（）o

A、能招聘到有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人才

B、招聘成本較低

C、招聘到的人才可塑性強(qiáng)、潛力大

D、能快速滿足企業(yè)大量崗位需求

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

96.員工激勵(lì)中，負(fù)激勵(lì)（如懲罰）的目的是（）o

A、讓員工感到快樂

B、鼓勵(lì)員工積極表現(xiàn)

C、糾正員工的不良行為

D、增加員工的工作壓力

第34頁共52頁

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

97.薪酬結(jié)構(gòu)中，津貼補(bǔ)貼主要是為了補(bǔ)償員工（）。

A、特殊勞動(dòng)消耗

B、工作業(yè)績

C、技能水平

D、工作年限

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

98.人力資源規(guī)劃中的員工保留規(guī)劃，重點(diǎn)在于（）o

A、吸引更多外部人才

B、降低員工流失率

C、合理安排員工崗位

D、提高員工工作效率

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

99.在績效反饋面談中，管理者應(yīng)避免的溝通方式是

（）o

A、積極傾聽員工的想法

B、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話

C、主觀臆斷員工的表現(xiàn)

D、與員工共同探討解決方案

第35頁共52頁

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

100.員工培訓(xùn)效果評(píng)估的柯氏四級(jí)評(píng)估模型中，第四

級(jí)評(píng)估是（）o

A、反應(yīng)評(píng)估

B、學(xué)習(xí)評(píng)估

C、行為評(píng)估

D、結(jié)果評(píng)估

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

101.在薪酬體系里，市場(chǎng)定位策略選擇中，領(lǐng)先型薪

酬策略的優(yōu)點(diǎn)不包括（）o

A、吸引和留住優(yōu)秀人才

B、降低員工流失率

C、減少企業(yè)薪酬成本

D、提升企業(yè)競(jìng)爭力

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

102.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中，勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的組成人

員不包括（）o

A、勞動(dòng)行政部門代表

B、工會(huì)代表

第36頁共52頁

C、企業(yè)方面代表

D、員工個(gè)人代表

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

103.人力資源需求預(yù)測(cè)方法中，比率分析法是基于（）

之間的比率關(guān)系來進(jìn)行預(yù)測(cè)的。

A、員工數(shù)量與業(yè)務(wù)量

B、員工年齡與工作經(jīng)驗(yàn)

C、員工學(xué)歷與技能水平

D、員工性別與崗位分布

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

104.績效管理循環(huán)中，績效應(yīng)用環(huán)節(jié)主要是將績效結(jié)

果應(yīng)用于（）o

A、員工培訓(xùn)與開發(fā)

B、薪酬調(diào)整

C、員工晉升與調(diào)配

D、以上都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

105.在招聘過程中，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要考察應(yīng)聘者

的（）o

第37頁共52頁

A、專業(yè)知識(shí)技能

B、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等綜合素質(zhì)

C、工作年限

D、學(xué)歷背景

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

106.員工激勵(lì)中，工作豐富化的核心是（）o

A、增加工作難度

B、提高工作報(bào)酬

C、增加員工的工作自主權(quán)和責(zé)任感

D、減少工作時(shí)間

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

107.薪酬結(jié)構(gòu)中，特殊績效認(rèn)可計(jì)劃主要是對(duì)員工的

（）進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

A、日常績效表現(xiàn)

B、特殊貢獻(xiàn)或卓越績效

C、工作年限

D、技能提升

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

108.人力資源規(guī)劃中的員工開發(fā)規(guī)劃，主要關(guān)注的是

第38頁共52頁

（）o

A、滿足企業(yè)當(dāng)前的人才需求

B、提升員工的能力和素質(zhì)以適應(yīng)未來發(fā)展

C、降低員工培訓(xùn)成本

D、增加員工的工作滿意度

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

109.在績效反饋面談中，當(dāng)員工對(duì)績效結(jié)果有異議時(shí),

管理者應(yīng)（）o

A、強(qiáng)行堅(jiān)持自己的評(píng)價(jià)結(jié)果

B、認(rèn)真傾聽員工意見，共同探討并尋找解決方案

C、忽視員工異議，結(jié)束面談

D、將問題推給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

110.員工培訓(xùn)需求分析中，任務(wù)分析法主要是針對(duì)（）

展開分析。

A、組織戰(zhàn)略目標(biāo)

B、具體工作任務(wù)

C、員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展

D、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

第39頁共52頁

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

111.在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)，崗位價(jià)值評(píng)估常用的方法不

包括（）o

A、海氏評(píng)估法

B、因素計(jì)點(diǎn)法

C、排序法

D、德爾菲法

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

112.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中，企業(yè)規(guī)章制度的公示方式不包

括（）o

A、在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)公布

B、在企業(yè)公告欄張貼

C、口頭告知員工

D、組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

113.人力資源需求預(yù)測(cè)方法中，計(jì)算機(jī)模擬法是借助

（）來進(jìn)行預(yù)測(cè)。

A、人工計(jì)算

B、簡單的數(shù)學(xué)公式

第40頁共52頁

C、計(jì)算機(jī)模擬模型

D、經(jīng)驗(yàn)判斷

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

114.績效管理流程中，績效計(jì)劃制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）o

A、確定績效目標(biāo)

B、分配績效指標(biāo)權(quán)重

C、設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)

D、以上都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

115.在招聘渠道里，獵頭公司招聘的顯著特點(diǎn)是（）o

A、招聘成本低

B、能招聘到大量基層員工

C、針對(duì)性強(qiáng)，能招聘到高端人才

D、招聘周期短

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

116.員工激勵(lì)中，股權(quán)激勵(lì)的主要作用是（）o

A、提供短期經(jīng)濟(jì)回報(bào)

B、讓員工成為企業(yè)股東，增強(qiáng)歸屬感和忠誠度

第41頁共52頁

C、增加員工工作難度

D、降低員工流失率（相比無激勵(lì)有一定作用，但此選

項(xiàng)非主要作用）

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

117.員工激勵(lì)中，職業(yè)發(fā)展激勵(lì)的核心是（）o

A、提供高額獎(jiǎng)金

B、給予高職位

C、為員工提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

D、增加員工工作量

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

118.薪酬結(jié)構(gòu)中，獎(jiǎng)金主要是對(duì)員工的（）進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

A、長期貢獻(xiàn)

B、特殊技能

C、短期績效表現(xiàn)

D、工作年限

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

119.人力資源規(guī)劃中的員工關(guān)系規(guī)劃，主要涉及（）o

A、員工招聘與選拔

B、員工培訓(xùn)與開發(fā)

第42頁共52頁

C、員工溝通、沖突處理以及企業(yè)文化建設(shè)等方面

D、員工薪酬與福利管理

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

120.在績效反饋面談中，對(duì)于績效優(yōu)秀的員工，管理

者應(yīng)（）o

A、給予充分肯定和表揚(yáng)，同時(shí)提出更高期望

B、直接忽視其優(yōu)秀表現(xiàn)

C、強(qiáng)調(diào)其不足，防止驕傲自滿

D、減少對(duì)其的關(guān)注，避免引起其他員工不滿

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

121.員工培訓(xùn)需求分析中，人員分析法主要是針對(duì)（）

進(jìn)行需求評(píng)估。

A、組織整體

B、具體崗位員工

C、行業(yè)市場(chǎng)

D、競(jìng)爭對(duì)手

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

122.薪酬結(jié)構(gòu)中，福利對(duì)員工的作用主要體現(xiàn)在（）o

A、直接增加工資收入

第43頁共52頁

B、提供生活保障和增強(qiáng)員工歸屬感

C、提高員工工作技能

D、增加員工工作難度

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

123.人力資源規(guī)劃中的員工招聘規(guī)劃，重點(diǎn)在于（）o

A、確定招聘渠道

B、明確招聘數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求

C、規(guī)劃招聘成本

D、安排招聘面試流程

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

124.在績效反饋面談中，當(dāng)員工表現(xiàn)出抵觸情緒時(shí)，

管理者應(yīng)（）o

A、強(qiáng)行繼續(xù)面談

B、先安撫員工情緒，再尋找合適時(shí)機(jī)溝通

C、結(jié)束面談，下次再說

D、將問題推給人力資源部門處理

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

125.以下屬于員工培訓(xùn)需求分析中組織層面分析內(nèi)容

的有（）

第44頁共52頁

A、組織目標(biāo)

B、組織資源

C、組織特征

D、員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃

E、組織所處的環(huán)境

標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCE

126.薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)，確定薪酬水平需考慮的因素包

括（）

A、市場(chǎng)薪酬水平

B、企業(yè)支付能力

C、員工績效表現(xiàn)

D、崗位價(jià)值

E、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況

標(biāo)準(zhǔn)答案：ABDE

127.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中，集體合同具有的特征有（）

A、主體特定性

B、意思表示一致性

C、法律約束性

D、訂立程序的法定性

第45頁共52頁

E、適用范圍的廣泛性

標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE

128.人力資源需求預(yù)測(cè)方法中，定量預(yù)測(cè)方法包括（）

A、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法

B、德爾菲法

C、比率分析法

D、回歸分析法

E、經(jīng)驗(yàn)判斷法

標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD

129.下列選項(xiàng)中，O不屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性

A.多元性

B.層次性

C.整體性

D.針對(duì)性

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

130.以下不屬于人力資源規(guī)劃中人員配置計(jì)劃內(nèi)容的

是（）。

A、人員晉升計(jì)劃

B、人員補(bǔ)充計(jì)劃

第46頁共52頁

C、人員使用計(jì)劃

D、員工薪酬調(diào)整計(jì)劃

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

131.績效考核中，360度評(píng)估法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A、評(píng)估結(jié)果更全面客觀

B、能促進(jìn)員工自我發(fā)展

C、評(píng)估成本較低

D、有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

132.在招聘過程中，對(duì)求職者進(jìn)行能力測(cè)試的主要目

的是（）o

A、了解求職者的性格特點(diǎn)

B、評(píng)估求職者的知識(shí)技能水平

C