醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案會議紀(jì)要范文為進(jìn)一步強(qiáng)化我院網(wǎng)絡(luò)安全管理能力，提升應(yīng)對突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事件的快速反應(yīng)與處置能力，保障醫(yī)療信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障患者信息安全和醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性，2024年4月20日，醫(yī)院信息中心組織召開了“醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案修訂與完善”專題會議。本次會議由信息中心主管安全工作的王主任主持，相關(guān)科室信息負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員以及網(wǎng)絡(luò)安全專家共計二十余人參加。會議旨在對現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估分析，梳理存在的問題，結(jié)合實際工作經(jīng)驗提出具體改進(jìn)措施，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和可操作性。會議伊始，王主任對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全形勢進(jìn)行了全面分析。隨著醫(yī)療信息化程度不斷加深，醫(yī)院依賴電子健康檔案、遠(yuǎn)程會診、電子藥歷等多種信息系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險不斷增加。近年來，國內(nèi)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)遭受勒索軟件、數(shù)據(jù)泄露等攻擊事件，造成嚴(yán)重后果。針對我院現(xiàn)行應(yīng)急預(yù)案的運(yùn)行情況，王主任指出，雖然我院已建立初步的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急機(jī)制，但在應(yīng)急響應(yīng)速度、責(zé)任落實、資源協(xié)調(diào)等方面仍存在不足，亟需按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。會議的主體環(huán)節(jié)包括以下幾個方面內(nèi)容的深入討論：一、現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案的評估與分析由技術(shù)負(fù)責(zé)人李工對當(dāng)前應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了系統(tǒng)評估。他指出，現(xiàn)有預(yù)案內(nèi)容主要涵蓋了網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、病毒感染等常見威脅，流程較為完整，但在實際操作層面存在響應(yīng)延遲、責(zé)任不明確、信息溝通不暢等問題。根據(jù)模擬演練數(shù)據(jù)，最近一次應(yīng)急響應(yīng)時間平均為2小時，比行業(yè)平均水平（約30分鐘）偏長，影響了事件的快速處置。二、網(wǎng)絡(luò)安全事件的實際工作流程梳理結(jié)合我院網(wǎng)絡(luò)安全實際工作，李工詳細(xì)描述了從事件發(fā)現(xiàn)、初步判定、應(yīng)急響應(yīng)、信息報告、現(xiàn)場處置、事后總結(jié)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的具體流程。發(fā)現(xiàn)問題后，相關(guān)人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)完成事件初步評估，將信息上報信息中心，啟動應(yīng)急響應(yīng)小組，依據(jù)預(yù)案制定處置方案。應(yīng)急響應(yīng)期間，技術(shù)人員迅速隔離受感染設(shè)備，封堵漏洞，防止事態(tài)擴(kuò)大。同時，患者信息安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性優(yōu)先保障，確保醫(yī)療服務(wù)不中斷。三、存在的主要問題與原因分析在討論中，與會人員一致認(rèn)為，當(dāng)前預(yù)案執(zhí)行中存在以下幾個突出問題：信息溝通不及時：部分科室對網(wǎng)絡(luò)安全事件的報告流程不了解，導(dǎo)致信息傳遞滯后。責(zé)任劃分不明確：應(yīng)急響應(yīng)責(zé)任人未能在第一時間到位，出現(xiàn)責(zé)任推諉現(xiàn)象。技術(shù)手段不足：部分設(shè)備和系統(tǒng)缺乏實時監(jiān)控和自動報警功能，難以及時捕捉異常。應(yīng)急演練缺乏針對性：過去的演練多為形式化，未能模擬真實場景，導(dǎo)致實戰(zhàn)應(yīng)對能力不足。資源調(diào)配不合理：應(yīng)急物資、備用設(shè)備等準(zhǔn)備不足，影響應(yīng)急處理效率。這些問題根源在于預(yù)案更新不及時、培訓(xùn)不到位、技術(shù)投入不足，以及應(yīng)急管理文化尚待加強(qiáng)。四、改進(jìn)措施與落實方案針對存在的問題，會議提出了多項具體改進(jìn)措施：完善應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容：結(jié)合最新網(wǎng)絡(luò)威脅形勢，修訂預(yù)案細(xì)化責(zé)任分工，明確各級人員職責(zé)。引入標(biāo)準(zhǔn)化流程模板，強(qiáng)化應(yīng)急步驟的操作指南。建立快速響應(yīng)機(jī)制：設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全事件專線，確保科室在事件發(fā)生后15分鐘內(nèi)報告信息。制定應(yīng)急響應(yīng)流程手冊，確保責(zé)任人迅速到位。強(qiáng)化技術(shù)防護(hù)能力：引入實時監(jiān)控系統(tǒng)和自動化告警平臺，提升早期發(fā)現(xiàn)能力。增加入侵檢測、防病毒、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)投入，確保基礎(chǔ)設(shè)施安全。常態(tài)化應(yīng)急演練：每季度組織模擬網(wǎng)絡(luò)攻擊演練，涵蓋勒索軟件、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等多種場景，檢驗應(yīng)急預(yù)案的實用性和人員的應(yīng)變能力。提升培訓(xùn)和宣傳：定期對全體員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn)，特別是信息科、臨床科室的操作人員，增強(qiáng)安全責(zé)任意識。完善應(yīng)急資源保障：配備專用應(yīng)急設(shè)備和備件，建立應(yīng)急物資儲備庫，確保在突發(fā)事件中可以迅速調(diào)配。建立事后評估與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制：每次應(yīng)急事件處理后進(jìn)行總結(jié)分析，形成報告，提煉經(jīng)驗教訓(xùn)，動態(tài)修訂預(yù)案。五、未來工作重點與展望會議明確指出，網(wǎng)絡(luò)安全工作應(yīng)融入醫(yī)院整體發(fā)展戰(zhàn)略中。未來將重點推進(jìn)以下幾個方面：一是加強(qiáng)技術(shù)投入，構(gòu)建多層次安全防護(hù)體系；二是完善應(yīng)急管理制度，落實責(zé)任追究機(jī)制；三是提升全員安全意識，形成“人人參與、共同防御”的良好氛圍；四是借助行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗和技術(shù)，不斷優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案體系。會議還對下一階段工作提出了具體要求：由信息中心牽頭，成立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急管理專項小組，逐步推進(jìn)預(yù)案修訂版的試運(yùn)行和正式實施；定期組織培訓(xùn)和演練，提升團(tuán)隊?wèi)?yīng)變能力；建立網(wǎng)絡(luò)安全事件信息共享平臺，實現(xiàn)信息互通和資源共享；同時，積極引入第三方安全評估機(jī)構(gòu)，進(jìn)行定期審查和技術(shù)檢測，確保預(yù)案和措施的科學(xué)性與有效性。會議總結(jié)了會議精神，并強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要保障。通過持續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案、強(qiáng)化技術(shù)防護(hù)、提升人員素質(zhì)，將顯著增強(qiáng)我院應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的能力，保障醫(yī)療信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，為患者提供更安全、高效的醫(yī)療服務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)。會議在熱烈討論中圓滿結(jié)束。會后，信息中心將結(jié)合會議精神，起草修訂版網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，提交院領(lǐng)導(dǎo)審批，并逐步在全院范圍內(nèi)推廣落實。各相關(guān)部門也將根據(jù)職責(zé)分工，制定詳細(xì)的實施細(xì)