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美容院會員服務合同協議?甲方(美容院方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(會員方):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方是一家專業從事美容服務的機構,乙方愿意成為甲方的會員并接受甲方提供的相關服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方成為甲方會員及享受相關服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物詳細說明(一)會員級別及對應服務1.基礎會員面部清潔護理:每月提供一次專業面部清潔服務,包括卸妝、潔面、去角質、面部按摩、面膜護理及爽膚水、乳液、面霜涂抹等基礎護理步驟,時長約60分鐘。身體局部護理(手部或足部任選其一):每兩個月提供一次手部或足部護理服務,內容涵蓋清潔、去死皮、滋潤護理及簡單按摩,時長約45分鐘。2.銀卡會員基礎會員所有服務項目面部美白護理:每兩周進行一次面部美白護理,使用專業美白產品,通過導入等方式促進肌膚對美白成分的吸收,時長約90分鐘。身體芳香按摩:每月提供一次全身芳香按摩服務,選用優質香薰精油,放松身心,時長約90分鐘。3.金卡會員銀卡會員所有服務項目面部抗皺護理:每周進行一次面部抗皺護理,運用先進的抗皺產品和技術,配合專業按摩手法,改善肌膚皺紋狀況,時長約120分鐘。身體深度排毒護理:每兩周進行一次身體深度排毒護理,采用特色排毒產品和儀器,幫助身體排出毒素,時長約120分鐘。4.鉆石會員金卡會員所有服務項目面部個性化定制護理:根據乙方肌膚狀況、需求和季節特點,由專業美容師為乙方定制專屬面部護理方案,每周進行一次,每次護理時長約150分鐘。身體全方位保養護理:每周進行一次全身全方位保養護理,包括身體清潔、去角質、保濕、緊致、滋養等多項護理內容,時長約180分鐘。(二)服務產品及設備說明1.甲方承諾在為乙方提供服務過程中,所使用的美容產品均為正規渠道采購的合格產品,具有質量保證和相關資質認證。具體產品品牌包括[列舉主要產品品牌],產品種類涵蓋潔面產品、護膚產品、按摩精油、面膜等,以滿足不同服務項目的需求。2.甲方配備專業的美容設備,如美容床、美容椅、導入導出儀、光子嫩膚儀、超聲波美容儀、香薰機等,所有設備均定期進行維護和保養,確保設備性能良好,安全可靠,能為乙方提供優質的服務體驗。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及甲方制定的會員服務標準向乙方收取會員費用。有權根據乙方的會員級別及預約情況,合理安排服務時間和美容師。有權對乙方的服務要求提出合理建議,如乙方要求的服務項目與自身肌膚狀況或身體狀況不匹配時,甲方有權進行專業指導和調整。2.義務按照本協議約定為乙方提供優質、專業、安全的美容服務,確保服務質量符合行業標準及甲方承諾。安排具備專業資質和豐富經驗的美容師為乙方提供服務,并定期對美容師進行培訓,提升其專業技能和服務水平。對乙方提供的個人信息嚴格保密,未經乙方書面同意,不得向任何第三方披露。為乙方提供的服務項目進行詳細記錄,建立會員服務檔案,記錄乙方每次接受服務的時間、項目、效果反饋等信息。向乙方提供關于美容知識、產品使用方法、日常護膚建議等方面的咨詢服務,幫助乙方提升美容意識和自我護理能力。如因甲方原因導致服務質量問題給乙方造成損害的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定享受相應級別的會員服務。有權對甲方的服務質量進行監督,如發現服務質量不符合約定,有權要求甲方改進或提出合理的賠償要求。有權根據自身需求和時間安排提前預約服務項目,但需遵守甲方的預約規定。有權了解甲方提供的美容產品信息及使用方法,對不適合自己的產品有權拒絕使用。2.義務按照本協議約定按時足額支付會員費用。如實向甲方告知自身的肌膚狀況、身體狀況及過敏史等信息,以便甲方為乙方提供合適的服務。遵守甲方的服務場所規章制度,愛護甲方的服務設施和設備。按照甲方美容師的專業建議和指導,配合完成各項服務項目。如需取消或更改預約服務,應提前[x]小時通知甲方,如因乙方未提前通知導致甲方損失的,乙方應承擔相應賠償責任。如乙方違反本協議約定或甲方服務場所規章制度,甲方有權暫停或終止為乙方提供服務,且乙方已支付的會員費用不予退還。三、會員費用及支付方式(一)會員費用標準1.基礎會員:會員費[x]元/年。2.銀卡會員:會員費[x]元/年。3.金卡會員:會員費[x]元/年。4.鉆石會員:會員費[x]元/年。(二)支付方式乙方應在簽訂本協議之日起[x]個工作日內,將首次會員費用支付至甲方指定的銀行賬戶。后續會員費用應在每年到期前[x]個月內支付,支付方式可選擇銀行轉賬、微信支付、支付寶支付等甲方認可的方式。甲方收到乙方支付的會員費用后,應向乙方開具合法有效的發票。四、服務預約與變更(一)服務預約乙方如需接受甲方提供的服務,應提前[x]小時通過電話、微信或甲方指定的預約平臺向甲方預約。預約內容包括服務項目、預約時間、會員級別等信息。甲方應在收到乙方預約信息后的[x]小時內給予確認回復,如因甲方原因未能按時確認預約信息,導致乙方無法按時接受服務的,甲方應承擔相應責任。(二)服務變更乙方如需變更已預約的服務項目或時間,應提前[x]小時通知甲方。如因乙方變更預約給甲方造成損失的,乙方應承擔相應賠償責任。甲方應根據乙方的變更需求,合理調整服務安排,并及時通知乙方變更后的服務信息。五、保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、個人信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供服務或服務質量不符合約定,乙方有權要求甲方采取補救措施或退還相應的服務費用。如因甲方違約給乙方造成人身傷害或財產損失的,甲方應承擔全部賠償責任。2.若甲方泄露乙方個人信息,導致乙方遭受損失的,甲方應按照損失金額向乙方進行賠償,并承擔因此給乙方造成的其他間接損失。3.若甲方未按照本協議約定合理安排服務時間,導致乙方等待時間過長或無法按時接受服務的,甲方應給予乙方一定的補償,補償方式及標準由雙方協商確定。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時足額支付會員費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停或終止為乙方提供服務,且乙方已支付的會員費用不予退還。2.若乙方違反本協議約定或甲方服務場所規章制度,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。如乙方損壞甲方服務設施或設備的,應按照實際損失金額進行賠償。3.若乙方未提前通知甲方取消或更改預約服務,導致甲方資源浪費或其他損失的,乙方應向甲方支付相當于該次預約服務費用[x%]的違約金。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協

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