美團外賣簽約合同協議?甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方希望通過乙方提供的美團外賣平臺開展餐飲外賣業務，乙方擁有美團外賣平臺的運營及相關服務能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方在美團外賣平臺上開展業務事宜達成如下協議：一、合同標的及服務內容（一）服務平臺乙方擁有并運營美團外賣平臺（以下簡稱"平臺"），平臺為用戶提供餐飲外賣等相關服務。（二）甲方服務內容1.甲方作為餐飲商家，同意在平臺上展示其提供的餐飲商品及相關服務信息，包括但不限于菜品名稱、價格、規格、圖片、店鋪簡介等，并確保所提供信息真實、準確、完整，符合法律法規及平臺規則的要求。2.甲方負責按照訂單要求準備并提供符合食品安全標準、質量合格的餐飲商品，保證配送過程中的食品質量不受影響，并在約定時間內將商品交付給配送騎手或消費者指定的收貨地址。3.甲方應積極配合乙方及相關配送服務提供商的工作，包括但不限于提供必要的經營資質證明文件、協助完成店鋪入駐流程、配合處理消費者投訴及售后服務等事宜。（三）乙方服務內容1.乙方負責平臺的日常運營和維護，確保平臺的正常運行，為甲方提供商品展示、訂單接收、交易撮合、支付結算等相關服務。2.乙方利用自身的推廣渠道和資源，為甲方店鋪提供一定程度的宣傳推廣服務，以提高甲方店鋪的曝光度和知名度，吸引更多用戶下單購買甲方的餐飲商品。3.乙方負責處理平臺上與甲方業務相關的消費者咨詢、投訴及售后服務事宜，按照本協議及平臺規則的規定，協調解決甲方與消費者之間的糾紛，維護平臺的交易秩序。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議及平臺規則的規定，提供相應的服務和支持，保障甲方在平臺上的正常經營活動。有權對乙方平臺的運營及服務提出合理的意見和建議，乙方應認真對待并積極考慮甲方的反饋。在乙方違反本協議約定或平臺規則，導致甲方遭受損失時，有權要求乙方承擔相應的賠償責任。2.義務遵守國家法律法規及本協議的約定，誠信經營，不得在平臺上從事任何違法違規、損害消費者權益或違反商業道德的行為。按照乙方的要求提供真實、準確、完整的店鋪信息及商品信息，并及時更新信息，確保信息的時效性和準確性。嚴格按照食品安全相關法律法規及標準進行食品加工制作和儲存，確保所售食品符合質量安全要求，不得銷售變質、過期、假冒偽劣等不符合食品安全標準的食品。按照本協議約定的方式和標準向乙方支付平臺服務費用，包括但不限于傭金、推廣費用等。妥善保管在平臺上的賬號及密碼等信息，不得將賬號轉讓、出租或出借給他人使用，如發現賬號存在異常情況，應及時通知乙方并采取相應措施。積極配合乙方開展的平臺促銷活動、營銷推廣活動等，按照活動要求提供相應的商品或服務優惠，以促進平臺交易的活躍度和甲方店鋪的銷售額。按照乙方及相關配送服務提供商的要求，提供必要的包裝材料，確保商品在配送過程中不受損壞，并在包裝上標注必要的商品信息和注意事項。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議及平臺規則的規定，向甲方收取平臺服務費用，包括但不限于傭金、推廣費用等。有權對甲方在平臺上的經營行為進行監督和管理，如發現甲方存在違反本協議約定或平臺規則的行為，有權采取相應的措施，包括但不限于限制店鋪展示、暫停或終止服務等。有權根據平臺運營情況和市場需求，制定或調整平臺規則、服務內容及收費標準，但應提前通知甲方，并確保調整后的規則、內容及標準符合法律法規的規定和公平合理的原則。有權使用甲方在平臺上提供的商品信息、店鋪信息等用于平臺的運營和推廣，但應保證在使用過程中不會泄露甲方的商業秘密和用戶隱私信息。2.義務按照本協議約定為甲方提供穩定、安全、高效的平臺服務，保障甲方店鋪能夠正常展示和交易，不得擅自中斷或終止服務。嚴格遵守國家法律法規及相關政策要求，保障平臺交易的合法性和安全性，采取必要的技術措施和管理措施，防止平臺數據泄露、用戶信息被盜用等安全事件的發生。及時處理甲方在平臺運營過程中遇到的問題和困難，為甲方提供必要的技術支持和售后服務，確保甲方能夠順利開展業務。公平、公正地對待平臺上的所有商家，不得偏袒任何一方，維護平臺的公平競爭環境。按照約定的方式和時間向甲方提供平臺運營數據及交易信息統計報表，以便甲方了解店鋪經營情況和市場動態。對甲方提供的商業秘密和用戶隱私信息予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規另有規定或經甲方書面同意的除外。三、平臺服務費用及支付方式（一）服務費用標準1.甲方應按照乙方平臺規定的傭金比例向乙方支付平臺服務費用，傭金比例根據甲方店鋪所售商品的品類、價格等因素確定，具體比例以甲方與乙方簽訂的《美團外賣平臺服務費用確認單》為準。2.除傭金外，甲方如使用乙方提供的推廣服務，應按照推廣服務的收費標準向乙方支付相應的推廣費用，推廣費用的支付方式和金額根據甲方選擇的推廣服務類型和推廣方案確定。（二）支付方式1.甲方應在每月[具體結算日期]前，按照乙方提供的上月交易數據及費用明細，將平臺服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.甲方如逾期支付平臺服務費用，應按照未支付金額的[逾期支付違約金比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[逾期天數上限]天的，乙方有權暫停或終止為甲方提供平臺服務，由此造成的一切損失由甲方自行承擔。3.乙方應在收到甲方支付的平臺服務費用后，向甲方提供合法有效的發票。四、商品配送及相關服務（一）配送服務1.甲方可選擇使用乙方合作的第三方配送服務提供商（以下簡稱"配送商"）為其訂單提供配送服務，配送費用由甲方按照配送商的收費標準支付給配送商。2.甲方應與配送商簽訂配送服務協議，明確雙方的權利義務關系，確保配送服務的順利進行。配送商應按照甲方與消費者約定的配送時間和服務標準，將商品及時、準確地送達消費者指定的收貨地址。3.如因配送商原因導致商品延誤、損壞或丟失等情況，由配送商承擔相應的責任。乙方應協助甲方與配送商協商解決糾紛，并根據甲方的要求提供必要的支持和幫助。（二）其他相關服務1.乙方可根據平臺運營需要和市場情況，為甲方提供其他相關服務，如代客下單、團購活動策劃、數據分析等服務，具體服務內容和收費標準由雙方另行協商確定，并簽訂相關服務協議。2.甲方如需使用乙方提供的其他相關服務，應按照雙方約定的方式和時間支付服務費用。乙方應按照服務協議的約定，為甲方提供優質、高效的服務，確保甲方能夠充分利用相關服務提升店鋪經營業績。五、知識產權及保密條款（一）知識產權1.甲方在平臺上展示的商品信息、店鋪信息等內容的知識產權歸甲方所有，但甲方授予乙方在本協議約定的范圍內使用這些信息用于平臺的運營和推廣。未經甲方書面同意，乙方不得將甲方的相關信息用于任何其他目的或向第三方披露。2.乙方擁有平臺的知識產權，包括但不限于平臺的商標、標志、域名、軟件、技術方案、運營模式等。甲方在使用平臺服務過程中，應尊重乙方的知識產權，不得侵犯乙方的任何知識產權權益。（二）保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[保密期限時長]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應對保密信息承擔保密義務，但法律法規另有規定或保密信息已不再具有商業價值的除外。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方違反本協議約定，未按照乙方要求提供真實、準確、完整的信息，或在平臺上從事違法違規、損害消費者權益或違反商業道德的行為，乙方有權采取以下措施：要求甲方立即改正違約行為，并承擔因違約行為給乙方及第三方造成的全部損失；按照違約情節的嚴重程度，對甲方處以[違約處罰金額區間]元的違約金；限制甲方店鋪在平臺上的展示、搜索排名等，直至甲方改正違約行為；暫停或終止為甲方提供平臺服務，由此造成的一切損失由甲方自行承擔。2.若甲方逾期支付平臺服務費用，除按照本協議約定支付逾期違約金外，還應承擔乙方因催收費用而產生的合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。（二）乙方違約責任1.若乙方違反本協議約定，未按照約定為甲方提供平臺服務，或擅自中斷或終止服務，應承擔以下責任：立即恢復為甲方提供服務，并按照中斷或終止服務的時長，按照[中斷或終止服務賠償標準]向甲方支付賠償金；對甲方因此遭受的直接經濟損失承擔賠償責任，包括但不限于訂單損失、店鋪經營損失等；按照違約情節的嚴重程度，對乙方處以[違約處罰金額區間]元的違約金。2.若乙方泄露甲方的商業秘密或用戶隱私信息，應承擔由此給甲方造成的全部損失，并按照損失金額的[隱私泄露賠償比例]向甲方支付賠償金。同時，乙方應采取積極措施消除不良影響，確保甲方的合法權益得到保障。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議后方可生效。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[解除通知期限]天書面通知對方，并經對方書面同意。協議解除后，雙方應按照本協議的約定進行結算和清理，結清各自的權利義務關系。（二）協議生效與期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[