聯通合同協議書范本?甲方：[聯通公司名稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[法人姓名]乙方：[用戶姓名/公司名稱]身份證號碼/統一社會信用代碼：[具體號碼/代碼]地址：[聯系地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方為一家在中華人民共和國境內依法設立并合法經營的電信運營商，具備提供各類通信服務的專業資質和能力；乙方有使用甲方通信服務的需求，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方向甲方購買通信服務事宜達成如下協議：一、通信服務內容及標的物描述1.語音通信服務乙方可使用甲方提供的固定電話或移動電話服務，撥打國內、國際長途及本地通話。具體通話資費標準按照甲方公示的資費套餐執行，甲方有權根據國家政策及自身運營情況調整資費標準，但應提前[x]日通知乙方。甲方應保障乙方通話質量清晰、穩定，在網絡正常情況下，語音通信中斷時長每月累計不超過[x]分鐘。若因甲方網絡故障等原因導致乙方通話中斷，甲方應按照相關規定對乙方進行補償，補償方式為[具體補償方式，如贈送通話時長、減免當月部分通信費用等]。2.數據通信服務乙方可使用甲方提供的有線寬帶或無線寬帶服務，接入互聯網。有線寬帶服務帶寬為[具體帶寬數值]Mbps，無線寬帶服務速率根據乙方所選套餐而定，具體可達到[最高速率數值]Mbps。甲方應按照約定的帶寬或速率向乙方提供穩定的網絡接入服務。甲方應保證網絡接入的穩定性和安全性，采取必要的技術措施防止乙方數據泄露、網絡被攻擊等情況發生。若因甲方網絡安全問題導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任，但乙方應及時通知甲方并提供相關證明材料。3.增值業務服務甲方為乙方提供多種增值業務服務，包括但不限于短信、彩信、手機上網流量包、視頻通話、手機郵箱、云存儲等。乙方可根據自身需求選擇訂購相應的增值業務套餐，具體套餐內容及資費標準以甲方公示為準。對于增值業務服務，甲方應按照相關規定和承諾向乙方提供準確、及時的服務。如因甲方原因導致增值業務無法正常使用，甲方應按照乙方已支付的增值業務費用比例進行退還，并采取措施盡快恢復服務。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定及國家相關規定向乙方收取通信服務費用。根據國家政策、法律法規及自身運營需要，對通信服務內容、資費標準、服務條款等進行調整，但應提前通知乙方。對乙方使用通信服務的情況進行監督和管理，如發現乙方有違反本協議或相關法律法規的行為，有權采取相應措施，包括但不限于暫停服務、終止協議等。2.義務按照本協議約定向乙方提供優質、穩定、安全的通信服務，保障乙方正常使用通信服務的權利。負責通信網絡的建設、維護和升級，不斷提高網絡質量和服務水平，確保乙方通信服務的順暢。及時處理乙方關于通信服務的咨詢、投訴和故障報修等問題，在接到乙方通知后，應在[x]小時內做出響應，并盡快解決問題。對于因不可抗力等特殊原因無法及時解決的，應向乙方說明情況并提供預計解決時間。向乙方提供清晰、明確的通信服務賬單，詳細記錄乙方每月的通信服務使用情況及費用明細。乙方有權在賬單生成后的[x]日內對賬單進行查詢和核對，如發現問題應及時向甲方提出，甲方應在接到乙方反饋后的[x]個工作日內進行核實并給予答復。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定使用甲方提供的通信服務。對甲方提供的通信服務質量進行監督，有權就服務質量問題向甲方提出意見和建議，要求甲方改進服務。在甲方違反本協議約定或提供的通信服務不符合國家相關標準和要求時，有權要求甲方采取措施解決問題或解除本協議，并要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定按時足額向甲方支付通信服務費用。乙方應在每月賬單規定的繳費期限內完成繳費，逾期未繳費的，應按照欠費金額每日[x%]的標準向甲方支付違約金。若逾期超過[x]日，甲方有權暫停乙方的通信服務，直至乙方補繳欠費及違約金。遵守國家法律法規及甲方關于通信服務的相關規定，不得利用甲方提供的通信服務從事違法違規活動。如乙方違反規定導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。妥善保管甲方提供的通信終端設備及賬號密碼等信息，不得將賬號密碼泄露給他人或轉讓給第三方使用。如因乙方保管不善導致賬號被盜用或通信終端設備丟失、損壞等情況，乙方應及時通知甲方，并承擔由此產生的一切費用和損失。三、費用及支付方式1.通信服務費用標準乙方選擇的通信服務套餐為[具體套餐名稱]，每月套餐費用為[x]元。套餐內包含的語音通話時長、數據流量、短信數量等具體內容按照套餐說明執行。對于超出套餐部分的通信服務費用，按照甲方公示的單項業務資費標準收取。具體資費標準如下：語音通話：國內長途每分鐘[x]元，國際長途每分鐘[x]元（根據不同國家和地區有所差異），本地通話每分鐘[x]元。數據流量：超出套餐部分每[x]MB收取[x]元（具體按照甲方規定執行）。短信：每條[x]元，彩信每條[x]元。2.支付方式乙方同意通過以下方式支付通信服務費用：銀行代扣：乙方授權甲方從乙方指定的銀行賬戶中每月自動扣除通信服務費用。乙方應確保銀行賬戶余額充足，如因乙方銀行賬戶問題導致代扣失敗，乙方應在接到甲方通知后的[x]個工作日內主動繳費，否則按照逾期繳費處理。在線支付：乙方可通過甲方指定的在線支付平臺（如聯通手機營業廳、微信公眾號、支付寶生活號等）進行繳費。乙方應在繳費成功后及時關注繳費狀態，如發現繳費未成功或出現異常情況，應及時與甲方客服聯系。線下繳費：乙方也可前往甲方指定的營業廳或其他合作繳費網點進行現金繳費或使用其他支付方式繳費。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方提供通信服務或服務質量不符合約定標準，導致乙方無法正常使用通信服務的，甲方應按照乙方當月通信服務費用的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方原因造成乙方通信服務中斷超過[x]小時的，除支付違約金外，甲方還應按照中斷時長相應減免乙方當月的通信服務費用。甲方未提前通知乙方擅自調整通信服務內容、資費標準等重要事項的，乙方有權解除本協議，甲方應退還乙方已支付的剩余通信服務費用，并按照剩余費用的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方原因導致乙方通信費用計算錯誤或多收費用的，甲方應在發現問題后的[x]個工作日內將多收的費用退還乙方，并按照多收費用的[x]倍向乙方支付賠償金。2.乙方違約責任乙方未按照本協議約定按時足額支付通信服務費用的，每逾期一日應按照欠費金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停乙方的通信服務，直至乙方補繳欠費及違約金。乙方恢復通信服務后，應按照甲方要求及時結清欠費及違約金。乙方違反國家法律法規及甲方關于通信服務的相關規定，利用甲方提供的通信服務從事違法違規活動的，甲方有權立即終止本協議，收回通信服務，并要求乙方承擔由此給甲方造成的一切損失。乙方應在接到甲方通知后的[x]個工作日內配合甲方辦理相關手續，并支付因乙方違法違規行為導致甲方產生的所有費用。乙方擅自將甲方提供的通信終端設備轉讓、出租或轉借他人使用，或因乙方保管不善導致通信終端設備丟失、損壞的，乙方應按照甲方規定的價格賠償甲方相應的通信終端設備，并承擔因設備丟失、損壞導致的通信服務中斷等損失。五、協議變更與解除1.協議變更本協議履行期間，如遇國家政策調整、法律法規變化或其他不可抗力因素導致本協議部分條款無法繼續履行的，雙方應協商對協議進行變更。變更后的協議條款應符合國家法律法規的規定，并經雙方書面確認。甲方如需對通信服務內容、資費標準、服務條款等進行變更，應提前[x]日以書面形式通知乙方。乙方應在接到通知后的[x]個工作日內回復甲方，如乙方同意變更，雙方應簽訂相關補充協議；如乙方不同意變更，乙方有權在通知送達后的[x]日內解除本協議，甲方應按照本協議約定退還乙方已支付的剩余通信服務費用。2.協議解除經雙方協商一致，可以書面形式解除本協議。協議解除后，甲方應按照本協議約定退還乙方已支付的剩余通信服務費用。在履行本協議過程中，如一方出現違約行為，另一方有權根據本協議約定解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件結束后的合理期限內，雙方應協商決定是否繼續履行本協議或解除本協議。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力