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文檔簡介
老人發喪協議書范本?甲方:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方家中老人去世,需要乙方提供發喪服務,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.發喪服務內容乙方負責為甲方去世老人提供全套發喪儀式策劃及執行服務,包括但不限于靈堂布置、遺體接運、冷藏存放、整容化妝、悼念儀式主持、火化安排、骨灰寄存等一系列與發喪相關的服務項目。靈堂布置應符合當地傳統習俗及甲方要求,營造莊嚴肅穆的氛圍。使用的鮮花、挽聯、祭器等物品應保證質量和規格符合約定標準。遺體接運需安排專業車輛及人員,確保遺體安全、及時地從指定地點運至乙方服務場所。車輛應保持清潔衛生,并配備必要的防護設備。冷藏存放期間,乙方應確保遺體存放環境適宜,溫度、濕度等條件符合相關規定,保障遺體保存狀態良好。整容化妝要按照家屬意愿及逝者容貌特點進行精心修飾,力求還原逝者生前面容。悼念儀式主持應具備專業素養和豐富經驗,熟悉當地發喪儀式流程和禮儀規范,引導家屬及賓客有序進行悼念活動,保證儀式莊重、肅穆、有序。火化安排包括與相關火化機構溝通協調,確保火化手續順利辦理,按時完成火化任務,并將骨灰妥善交接給甲方。骨灰寄存服務應提供安全、規范的寄存場所,為甲方提供必要的寄存設施和服務,確保骨灰存放安全。2.服務標準及要求乙方提供的所有服務應符合國家法律法規及當地風俗習慣的要求,不得違反任何公序良俗。服務過程中,乙方工作人員應著裝整齊、舉止端莊、態度和藹,尊重逝者及家屬的情感和意愿,不得有任何不當言行。對于服務過程中涉及的各項用品、設備等,乙方應保證其質量合格、安全可靠,無任何質量問題或安全隱患。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利甲方有權對乙方提供的發喪服務進行監督,提出合理的意見和建議,乙方應認真對待并積極改進。在乙方未按照本協議約定履行服務義務時,甲方有權要求乙方采取補救措施或承擔相應的違約責任。甲方有權知曉發喪服務的具體流程、安排及進展情況,乙方應及時向甲方通報相關信息。2.義務甲方應向乙方如實提供老人的相關信息,包括但不限于姓名、性別、年齡、職業、病史、死亡原因等,以便乙方能夠準確、全面地安排發喪服務。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。配合乙方完成發喪服務過程中的各項手續辦理及相關協調工作,如提供必要的證明文件、協助與相關機構溝通等。在發喪服務過程中,尊重乙方工作人員的勞動成果和專業意見,不得干擾或妨礙乙方正常開展工作。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。根據發喪服務的實際需要,要求甲方提供必要的協助和配合,如提供相關信息、證明文件等。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準及要求,為甲方提供優質、高效、專業的發喪服務。提前制定詳細的發喪服務方案,并提交給甲方審核確認。在服務過程中,嚴格按照審核通過的方案執行,如有調整需及時通知甲方并征得同意。安排專業、負責的工作人員負責發喪服務的各個環節,確保服務質量。工作人員應具備相應的資質和技能,并接受必要的培訓。對服務過程中涉及的各項用品、設備等進行定期檢查和維護,確保其正常使用。如因設備故障或用品質量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。妥善保管甲方提供的與發喪服務相關的物品和資料,不得泄露或擅自使用。服務結束后,應按照甲方要求及時歸還或處理相關物品和資料。在發喪服務過程中,如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致服務無法正常進行的,乙方應及時通知甲方,并采取合理措施盡量減少損失。同時,應積極與甲方協商解決方案,共同應對突發情況。三、服務費用及支付方式1.服務費用本次發喪服務費用總計為人民幣______元(大寫:______元整)。該費用為包干價,包含本協議約定的所有服務項目及相關費用,除因甲方原因導致服務變更或增加額外服務項目外,乙方不得再向甲方收取其他任何費用。2.支付方式甲方應在本協議簽訂之日起______日內,向乙方支付服務費用的______%作為定金,即人民幣______元(大寫:______元整)。在發喪服務完成后的______日內,甲方應向乙方支付剩余服務費用,即人民幣______元(大寫:______元整)。乙方應在收到甲方每筆款項后的______個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。若甲方提供的信息有誤或不完整,導致乙方無法正常開展服務或造成服務延誤、失誤等,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方違反本協議約定,干擾或妨礙乙方正常開展工作,導致服務無法順利進行或出現其他問題的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準及要求提供服務,或服務質量不符合約定的,乙方應負責采取補救措施,如重新提供服務、改進服務質量等。若乙方采取補救措施后仍無法達到約定標準,給甲方造成損失的,乙方應按照損失金額的______%向甲方支付違約金,并賠償甲方的全部損失。若乙方未按照本協議約定的時間完成服務,每逾期一日,應按照服務費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的全部費用,同時乙方應按照服務費用的______%向甲方支付違約金。若乙方工作人員在服務過程中存在不當言行或違反職業道德規范,給甲方造成不良影響或損失的,乙方應向甲方賠禮道歉,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方擅自將本協議約定的服務項目轉包或分包給第三方,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的全部費用,同時乙方應按照服務費用的______%向甲方支付違約金。乙方轉包或分包行為給甲方造成其他損失的,還應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議
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