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文檔簡介
老年餐桌送餐協議合同?甲方(送餐方):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________地址:______________________聯系電話:______________________法定代表人:______________________乙方(訂餐方):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系電話:______________________鑒于乙方需要甲方提供老年餐桌送餐服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定,就甲方為乙方提供老年餐桌送餐服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標準(一)送餐菜品1.甲方應按照營養均衡、適合老年人口味的原則制定每日送餐菜品。菜品應包括主食(如米飯、面食等)、葷菜(如雞肉、魚肉、豬肉等)、素菜(多種蔬菜搭配)、湯品(如清淡的蔬菜湯、肉湯等),并確保每周菜品不重樣。2.甲方提供的食品應符合國家食品安全標準,不得使用變質、過期、受污染或含有有害添加劑的食材進行烹飪。(二)送餐時間及頻率1.甲方應在每天約定的時間段內為乙方送餐。具體送餐時間為[開始送餐時間][結束送餐時間]。2.送餐頻率為每日[x]餐,即早餐、午餐和晚餐(如有需求)。(三)送餐方式甲方采用[具體送餐方式,如專人配送、保溫箱配送等]的方式將餐品送至乙方指定地點。在送餐過程中,應確保餐品的溫度適宜,不受污染和損壞。(四)服務標準1.餐品應包裝完好,外觀整潔,無湯汁溢出、食物變質等現象。2.送餐人員應具備良好的服務態度,按時、準確地將餐品送達乙方指定地點,并協助乙方確認餐品內容。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取送餐服務費用。根據乙方需求和實際情況,合理調整送餐菜品、時間等服務內容,但應提前通知乙方。2.義務嚴格按照本協議約定的服務內容及標準為乙方提供送餐服務,確保食品安全和質量。配備專業的送餐人員,并對其進行食品安全知識、服務規范等方面的培訓,保證送餐人員具備良好的服務素質。定期對送餐車輛、保溫設備等進行清潔、消毒和維護,確保送餐過程中的衛生和安全。接受乙方對送餐服務質量的監督和投訴,并及時處理和反饋處理結果。如因甲方原因導致乙方權益受損,甲方應承擔相應的賠償責任。按照國家相關法律法規的要求,為乙方提供的餐品開具正規發票。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定的服務內容及標準提供送餐服務。對甲方送餐服務質量進行監督,有權提出意見、建議或投訴。在特殊情況下(如節假日、生病等),有權提前與甲方協商調整送餐時間、菜品等服務內容。2.義務按照本協議約定的時間和方式支付送餐服務費用。提前向甲方預訂次日或指定日期的送餐服務,并準確提供送餐地址、聯系電話、訂餐菜品等信息。如因乙方自身原因導致訂餐信息錯誤或變更而影響送餐服務的,乙方應承擔相應責任。在收到餐品后,應及時檢查餐品質量和數量。如發現餐品存在問題,應在[具體時長,如30分鐘]內通知甲方,并保留相關證據。配合甲方的送餐服務工作,為送餐人員提供必要的協助和便利條件。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.乙方應按照本協議約定向甲方支付送餐服務費用。具體費用標準為:每餐[x]元,每月共計[x]元(大寫:______________________)。2.服務費用的計算周期為自然月,自每月[開始計算日期]起至每月[結束計算日期]止。甲方應在每個計算周期結束后的[x]個工作日內,向乙方提供當月服務費用明細清單。(二)支付方式乙方應在收到甲方提供的服務費用明細清單后的[x]個工作日內,通過以下方式向甲方支付服務費用:1.銀行轉賬乙方將服務費用轉賬至甲方指定的銀行賬戶:開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________銀行賬號:______________________2.其他支付方式(如有):______________________四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容及標準提供送餐服務,包括但不限于送餐菜品不符合要求、送餐時間延誤、餐品質量問題等,甲方應承擔違約責任。乙方有權要求甲方采取補救措施,如重新送餐、更換菜品等,并按照當月服務費用的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方違約行為給乙方造成損失的,甲方還應承擔相應的賠償責任。2.若甲方送餐人員服務態度惡劣,經乙方有效投訴且甲方未及時處理的,甲方應向乙方支付每次[x]元的違約金。3.若甲方未按照國家相關法律法規要求為乙方提供正規發票,導致乙方無法正常報銷等情況的,甲方應承擔由此給乙方造成的損失。4.若甲方擅自調整送餐服務內容(如送餐時間、菜品等),未提前通知乙方且未取得乙方同意的,乙方有權拒絕接受調整后的服務,并要求甲方按照原協議繼續履行。如甲方拒不履行,應按照當月服務費用的[x%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停送餐服務,并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。乙方在結清所有費用及違約金后,甲方恢復送餐服務。2.若乙方因自身原因取消訂餐服務,但未提前按照本協議約定的時間通知甲方,乙方應按照當次訂餐費用的[x%]向甲方支付違約金。3.若乙方提供的訂餐信息錯誤或變更而未及時通知甲方,導致送餐服務受到影響的,乙方應承擔相應的責任,并賠償甲方因此遭受的損失。五、協議變更與解除(一)協議變更1.本協議履行期間,如有需要變更協議內容,雙方應協商一致,并簽訂書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因導致本協議無法繼續履行或部分條款需要變更的,雙方應協商解決。如因上述原因導致甲方無法按照原協議提供送餐服務,甲方應及時通知乙方,并協助乙方尋找替代服務提供商。(二)協議解除1.經雙方協商一致,可以提前解除本協議。解除協議時,雙方應結清已產生的服務費用及相關費用,并按照本協議約定承擔違約責任。2.若一方出現嚴重違約行為,另一方有權提前解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。3.在本協議履行期間,如乙方連續[x]個月未訂餐且未提前通知甲方的,視為乙方自動解除本協議。甲方有權停止為乙方提供送餐服務,但乙方仍需支付已產生的服務費用及違約金。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[協議有效期限,如一年]。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[延續期限,如一年]。如需終止協議,雙方應提前[x]個月書面通知對方。2.本協議一式兩份,甲
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