海爾售后用工合同協(xié)議?甲方（用人單位）：名稱：[海爾售后具體公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（勞動者）：姓名：[姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]家庭地址：[家庭住址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方從事海爾產(chǎn)品售后服務工作，需要招聘乙方為其提供相關勞務服務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，就乙方為甲方提供海爾售后勞務服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及要求（一）服務內(nèi)容乙方按照甲方要求，為海爾產(chǎn)品的用戶提供售后服務。具體包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、故障排除等技術支持服務，以及向用戶提供產(chǎn)品使用培訓、操作指導、問題解答等相關咨詢服務。（二）服務要求1.乙方應具備從事海爾產(chǎn)品售后服務所需的專業(yè)知識和技能，熟悉海爾產(chǎn)品的技術性能、操作方法和維修流程。2.乙方在提供服務過程中，應嚴格遵守海爾公司制定的售后服務標準和規(guī)范，確保服務質(zhì)量。3.乙方應使用甲方提供的正版維修工具和配件，不得私自更換或使用假冒偽劣產(chǎn)品。4.乙方在服務過程中，應及時、準確地記錄服務內(nèi)容、故障原因、維修情況等相關信息，并按照甲方要求定期提交服務報告。二、工作時間及地點（一）工作時間1.乙方的工作時間根據(jù)甲方業(yè)務需求和用戶服務情況靈活安排，但應保證能夠及時響應甲方的服務指令。2.甲方有權根據(jù)實際情況調(diào)整乙方的工作時間，但應提前通知乙方。（二）工作地點乙方的工作地點為甲方指定的服務區(qū)域，包括但不限于[具體服務區(qū)域范圍]。乙方應根據(jù)甲方安排，在規(guī)定的服務區(qū)域內(nèi)及時為用戶提供服務。三、勞務報酬及支付方式（一）勞務報酬甲方按照乙方提供的服務數(shù)量和質(zhì)量向乙方支付勞務報酬。勞務報酬的具體標準為：1.產(chǎn)品安裝服務：每件產(chǎn)品安裝費用為[x]元。2.產(chǎn)品調(diào)試服務：每次調(diào)試費用為[x]元。3.產(chǎn)品維修服務：根據(jù)維修項目的難易程度和所需時間，按照以下標準計費：簡單維修項目：每次維修費用為[x]元。中等維修項目：每次維修費用為[x]元。復雜維修項目：每次維修費用為[x]元。4.產(chǎn)品保養(yǎng)服務：每年每臺產(chǎn)品保養(yǎng)費用為[x]元。5.其他服務費用：按照甲方與用戶協(xié)商確定的金額支付給乙方，但乙方應在服務完成后及時向甲方提交費用結算清單。（二）支付方式1.甲方每月[具體支付日期]對乙方上月提供的服務進行結算，并于結算后的[x]個工作日內(nèi)將勞務報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在每次服務完成后，及時向甲方提交服務報告和費用結算清單。甲方審核無誤后，按照上述支付方式向乙方支付勞務報酬。四、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、要求和標準提供服務。有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查和考核，并根據(jù)考核結果調(diào)整乙方的勞務報酬。有權根據(jù)業(yè)務需要，調(diào)整乙方的工作時間、工作地點和工作任務。有權拒絕乙方不合理的服務要求和費用結算請求。2.義務按照本協(xié)議約定向乙方支付勞務報酬。為乙方提供必要的工作條件和技術支持，包括但不限于提供正版維修工具、配件、技術資料、培訓等。負責與用戶溝通協(xié)調(diào)，為乙方服務提供必要的協(xié)助和配合。按照國家法律法規(guī)和海爾公司規(guī)定，為乙方繳納相應的社會保險費用（如適用）。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定獲得勞務報酬。有權要求甲方提供必要的工作條件和技術支持。有權對甲方的工作安排和服務要求提出合理建議和意見。在提供服務過程中，因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的，有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、要求和標準，認真履行服務職責，確保服務質(zhì)量。遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。保守甲方的商業(yè)秘密和用戶信息，不得向任何第三方泄露。在服務過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的維修工具、配件等存在質(zhì)量問題或其他安全隱患，應及時向甲方報告。因乙方自身原因?qū)е路召|(zhì)量問題或給用戶造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付勞務報酬，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的工作條件和技術支持，導致乙方無法正常履行服務職責的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、要求和標準提供服務，導致服務質(zhì)量問題或給用戶造成損失的，乙方應負責免費返工直至達到質(zhì)量要求，并承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反甲方的規(guī)章制度，不服從甲方的工作安排和管理，甲方有權視情節(jié)輕重給予警告、罰款、解除本協(xié)議等處理措施。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或用戶信息，乙方應向甲方支付違約金[x]元，并承擔因此給甲方造成的全部損失。4.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。六、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。七、協(xié)議變更、解除及終止（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間，如有一方提出變更協(xié)議內(nèi)容的要求，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。3.若乙方連續(xù)[x]個月未按照本協(xié)議約定提供服務或服務質(zhì)量嚴重不符合要求，甲方有權解除本協(xié)議。4.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。（三）協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。2.本協(xié)議因解除或其他原因終止后，雙方應按照本協(xié)議約定進行結算和清理。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，并以書面