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淘寶自運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方希望通過(guò)淘寶平臺(tái)開(kāi)展自運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),委托乙方提供相關(guān)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方接受甲方委托,為甲方在淘寶平臺(tái)上提供自運(yùn)營(yíng)服務(wù),包括但不限于店鋪開(kāi)設(shè)、店鋪裝修、商品上架、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)等一系列與淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作。2.店鋪開(kāi)設(shè)乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方完成淘寶店鋪的注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證等開(kāi)設(shè)手續(xù),確保店鋪?lái)樌暇€運(yùn)營(yíng)。3.店鋪裝修根據(jù)甲方的品牌形象和經(jīng)營(yíng)定位,乙方為甲方設(shè)計(jì)并實(shí)施淘寶店鋪的整體裝修方案,包括頁(yè)面布局、色彩搭配、視覺(jué)效果優(yōu)化等,以提升店鋪的美觀度和用戶體驗(yàn)。4.商品上架乙方負(fù)責(zé)將甲方提供的商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入淘寶平臺(tái),包括商品標(biāo)題、描述、圖片、價(jià)格、庫(kù)存等,確保商品能夠正常展示和銷售。5.營(yíng)銷推廣乙方運(yùn)用淘寶平臺(tái)的各種營(yíng)銷工具和推廣渠道,為甲方制定并執(zhí)行個(gè)性化的營(yíng)銷推廣方案,如直通車推廣、鉆展推廣、淘寶客推廣、活動(dòng)策劃與執(zhí)行等,以提高店鋪的曝光率和流量,增加商品銷量。6.客戶服務(wù)乙方安排專業(yè)的客服人員,負(fù)責(zé)在淘寶平臺(tái)上及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢、投訴和建議,處理訂單售后問(wèn)題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解乙方為甲方制定的營(yíng)銷推廣方案及執(zhí)行情況,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。有權(quán)要求乙方及時(shí)、準(zhǔn)確地向其匯報(bào)店鋪運(yùn)營(yíng)情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪運(yùn)營(yíng)所需資料,包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、商品信息、品牌授權(quán)書(shū)等,并對(duì)所提供資料的真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方的工作,根據(jù)乙方的要求提供必要的協(xié)助和支持,如提供商品樣品、拍攝商品圖片、確認(rèn)營(yíng)銷推廣方案等。遵守淘寶平臺(tái)的規(guī)則和政策,不得從事任何違法違規(guī)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),否則應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的資料和要求,自主制定店鋪運(yùn)營(yíng)方案和營(yíng)銷推廣策略,但需提前告知甲方并征得甲方同意。在履行服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的淘寶自運(yùn)營(yíng)服務(wù),確保店鋪運(yùn)營(yíng)的正常開(kāi)展和業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。嚴(yán)格遵守淘寶平臺(tái)的規(guī)則和政策,不得利用甲方店鋪從事任何違法違規(guī)行為,否則應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。定期向甲方匯報(bào)店鋪運(yùn)營(yíng)情況和相關(guān)數(shù)據(jù),包括但不限于店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、客戶評(píng)價(jià)等,及時(shí)解答甲方的疑問(wèn),并根據(jù)甲方的要求提供相關(guān)分析報(bào)告和建議。妥善保管甲方提供的資料和信息,不得泄露給任何第三方,否則應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。在服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問(wèn)題或可能導(dǎo)致違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的,應(yīng)及時(shí)告知甲方并協(xié)助甲方解決。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月(大寫(xiě)______元整)。服務(wù)費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供的各項(xiàng)自運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用,但不包括淘寶平臺(tái)收取的其他費(fèi)用(如保證金、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等)。2.支付方式甲方應(yīng)在每月______日前,將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的______個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方提供的資料存在虛假、違法或其他瑕疵,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方違反淘寶平臺(tái)的規(guī)則和政策,導(dǎo)致店鋪受到處罰或產(chǎn)生其他不利后果的,由甲方自行承擔(dān)責(zé)任,乙方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。但乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)為甲方提供服務(wù),如乙方?jīng)Q定終止服務(wù),甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施或進(jìn)行整改,直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。若乙方在______日內(nèi)仍未解決問(wèn)題,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)比例的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)由此給甲方造成的損失。若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或其他機(jī)密信息,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失,并按照服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。若乙方違反淘寶平臺(tái)的規(guī)則和政策,導(dǎo)致甲方店鋪受到處罰或產(chǎn)生其他不利后果的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):________________
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