淘寶自運營合同協議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系電話：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系電話：____________________鑒于甲方希望通過淘寶平臺開展自運營業務，委托乙方提供相關服務，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、合同標的物或服務具體描述1.服務內容乙方接受甲方委托，為甲方在淘寶平臺上提供自運營服務，包括但不限于店鋪開設、店鋪裝修、商品上架、營銷推廣、客戶服務等一系列與淘寶店鋪運營相關的工作。2.店鋪開設乙方負責協助甲方完成淘寶店鋪的注冊、實名認證等開設手續，確保店鋪順利上線運營。3.店鋪裝修根據甲方的品牌形象和經營定位，乙方為甲方設計并實施淘寶店鋪的整體裝修方案，包括頁面布局、色彩搭配、視覺效果優化等，以提升店鋪的美觀度和用戶體驗。4.商品上架乙方負責將甲方提供的商品信息準確無誤地錄入淘寶平臺，包括商品標題、描述、圖片、價格、庫存等，確保商品能夠正常展示和銷售。5.營銷推廣乙方運用淘寶平臺的各種營銷工具和推廣渠道，為甲方制定并執行個性化的營銷推廣方案，如直通車推廣、鉆展推廣、淘寶客推廣、活動策劃與執行等，以提高店鋪的曝光率和流量，增加商品銷量。6.客戶服務乙方安排專業的客服人員，負責在淘寶平臺上及時回復客戶的咨詢、投訴和建議，處理訂單售后問題，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務工作進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。有權了解乙方為甲方制定的營銷推廣方案及執行情況，并根據實際情況進行調整。有權要求乙方及時、準確地向其匯報店鋪運營情況和相關數據。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的店鋪運營所需資料，包括但不限于營業執照、法人身份證、商品信息、品牌授權書等，并對所提供資料的真實性和合法性負責。按照本協議約定及時向乙方支付服務費用。積極配合乙方的工作，根據乙方的要求提供必要的協助和支持，如提供商品樣品、拍攝商品圖片、確認營銷推廣方案等。遵守淘寶平臺的規則和政策，不得從事任何違法違規的經營活動，否則應承擔由此產生的一切法律責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。根據甲方提供的資料和要求，自主制定店鋪運營方案和營銷推廣策略，但需提前告知甲方并征得甲方同意。在履行服務過程中，有權要求甲方提供必要的協助和支持，以確保服務工作的順利進行。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為甲方提供專業、高效、優質的淘寶自運營服務，確保店鋪運營的正常開展和業務目標的實現。嚴格遵守淘寶平臺的規則和政策，不得利用甲方店鋪從事任何違法違規行為，否則應承擔由此產生的一切法律責任。定期向甲方匯報店鋪運營情況和相關數據，包括但不限于店鋪流量、轉化率、銷售額、客戶評價等，及時解答甲方的疑問，并根據甲方的要求提供相關分析報告和建議。妥善保管甲方提供的資料和信息，不得泄露給任何第三方，否則應承擔由此給甲方造成的損失。在服務過程中，如發現甲方提供的資料存在問題或可能導致違法違規風險的，應及時告知甲方并協助甲方解決。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣______元/月（大寫______元整）。服務費用涵蓋乙方為甲方提供的各項自運營服務費用，但不包括淘寶平臺收取的其他費用（如保證金、技術服務費等）。2.支付方式甲方應在每月______日前，將當月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的服務費用后的______個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起______年。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定及時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。若甲方提供的資料存在虛假、違法或其他瑕疵，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。若甲方違反淘寶平臺的規則和政策，導致店鋪受到處罰或產生其他不利后果的，由甲方自行承擔責任，乙方不承擔任何賠償責任。但乙方有權根據實際情況決定是否繼續為甲方提供服務，如乙方決定終止服務，甲方已支付的服務費用不予退還。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準為甲方提供服務，或服務質量不符合要求，乙方應負責采取補救措施或進行整改，直至達到約定標準。若乙方在______日內仍未解決問題，甲方有權扣除相應比例的服務費用，并要求乙方承擔由此給甲方造成的損失。若乙方泄露甲方的商業秘密或其他機密信息，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失，并按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。若乙方違反淘寶平臺的規則和政策，導致甲方店鋪受到處罰或產生其他不利后果的，乙方應承擔全部賠償責任。六、協議變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致，可以提前解除本協議。若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方可以協商解除本協議，互不承擔違約責任。七、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續______年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________