移動銷戶協議書范本?甲方（客戶）：姓名：______________________證件類型：________________證件號碼：________________聯系地址：________________聯系電話：________________乙方（中國移動通信集團[具體省份]有限公司[具體地市]分公司）：單位名稱：中國移動通信集團[具體省份]有限公司[具體地市]分公司法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________鑒于甲方與乙方存在移動通信服務合同關系，現甲方申請辦理移動號碼銷戶業務，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規，就移動銷戶事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述甲方申請銷戶的移動號碼為：____________________，該號碼所對應的移動通信服務包括但不限于語音通話、短信、數據流量等服務。乙方提供的移動通信網絡應符合國家相關標準和行業規范，保障通信服務的質量和穩定性。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議及相關規定為其辦理移動號碼銷戶業務。有權在銷戶前查詢其移動號碼的費用使用情況、套餐詳情等信息。2.義務確保向乙方提供的所有信息真實、準確、完整。如因甲方提供虛假信息導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。在銷戶前結清與該移動號碼相關的所有費用，包括但不限于套餐月費、通話費、短信費、數據流量費、違約金等。若甲方未結清費用，乙方有權拒絕為其辦理銷戶手續，并按照合同約定繼續收取相關費用。在銷戶過程中，配合乙方完成必要的身份驗證和手續辦理，如提供有效身份證件等。自銷戶成功之日起，不得再使用該移動號碼進行任何通信業務操作。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議及相關規定履行義務，包括但不限于結清費用、提供真實信息等。有權根據國家法律法規、行業規范及自身業務規定，對甲方的銷戶申請進行審核。如發現甲方存在欠費、違約或其他不符合銷戶條件的情況，乙方有權拒絕辦理銷戶手續，并告知甲方相應原因。2.義務在甲方符合銷戶條件且結清相關費用后，按照本協議及相關規定及時為甲方辦理移動號碼銷戶業務。為甲方提供銷戶業務辦理流程的咨詢服務，解答甲方關于銷戶的疑問。妥善保管甲方在銷戶過程中提供的各類信息，不得泄露甲方的隱私信息，但法律法規另有規定或甲方書面同意的除外。三、銷戶流程1.甲方應向乙方提出移動號碼銷戶申請，可通過乙方指定的營業廳、客服熱線、網上營業廳等渠道辦理。2.乙方收到甲方銷戶申請后，對甲方的身份及銷戶條件進行審核。如甲方存在欠費、套餐未到期等不符合銷戶條件的情況，乙方應及時通知甲方，并告知其需滿足的條件及處理方式。3.若甲方符合銷戶條件，乙方在審核通過后，告知甲方銷戶辦理的具體時間和地點（如有需要），并指導甲方完成相關手續。甲方應在規定時間內前往指定地點辦理銷戶手續，或按照乙方指導在網上營業廳等渠道完成銷戶操作。4.在銷戶手續辦理過程中，乙方應確保甲方的移動號碼處于停機狀態，并進行必要的信息備份等操作。5.銷戶手續辦理完成后，乙方應向甲方出具銷戶證明，并告知甲方銷戶成功。四、費用結算1.甲方應在銷戶前結清與該移動號碼相關的所有費用。費用結算按照乙方現行的計費標準和方式執行，具體費用明細可通過乙方提供的賬單、查詢渠道等進行查詢。2.若甲方在銷戶時存在欠費，乙方有權按照合同約定收取相應的違約金。違約金的計算方式為：欠費金額×欠費天數×違約金費率（具體違約金費率按照乙方規定執行）。3.銷戶后，若因甲方原因發現存在未結清的費用或其他與銷戶前移動通信服務相關的問題，甲方仍應承擔支付責任。乙方有權通過法律途徑追討欠費及相關費用。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定結清費用，乙方有權暫停為其辦理銷戶手續，并按照欠費金額每日[x]%的標準收取違約金。同時，乙方有權采取必要措施追繳欠費，如限制甲方使用乙方其他業務、通過司法途徑追討等。由此給乙方造成的一切損失（包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等），均由甲方承擔。2.若甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導致乙方無法正常辦理銷戶手續或遭受其他損失的，甲方應承擔全部賠償責任。乙方有權要求甲方賠償因此遭受的直接損失和間接損失，包括但不限于業務損失、聲譽損失等。3.甲方在銷戶后違反本協議約定，擅自使用該移動號碼或利用該號碼從事違法違規活動的，應承擔相應的法律責任。乙方有權配合相關部門進行調查，并要求甲方賠償乙方因此遭受的一切損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定及時為甲方辦理銷戶手續，每逾期一日，應按照銷戶業務辦理費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.乙方若泄露甲方的隱私信息，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。乙方應采取措施消除因信息泄露給甲方造成的不良影響。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（簽字/蓋章）：_______________