酒店入住客人預訂服務協議第一章合同訂立與效力1.1合同編號本協議編號為_________。1.2合同當事人甲方（酒店方）：____________________________乙方（客人方）：____________________________1.3合同訂立時間本協議于____年__月__日在_________________簽訂。1.4合同生效條件本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同履行期限本合同自簽訂之日起至____年__月__日止。1.6合同履行地點本合同項下的服務在甲方經營的酒店內提供。1.7合同目的本協議的目的是明確甲方為乙方提供酒店入住預訂服務的權利義務，保證雙方權益。第二章預訂服務內容2.1預訂方式乙方可通過電話、網絡、前臺等多種方式預訂甲方酒店客房。2.2客房類型甲方提供多種客房類型，包括但不限于標準間、商務間、豪華間等。2.3價格條款2.3.1客房價格根據季節、房型、預訂時間等因素有所不同。2.3.2甲方將根據乙方預訂的具體信息提供相應價格。2.3.3甲方有權對客房價格進行合理調整，但需提前通知乙方。2.4預訂取消政策2.4.1乙方如需取消預訂，應至少提前____小時通知甲方。2.4.2取消預訂時，甲方將根據取消時間收取相應的取消費用。第三章入住與退房3.1入住時間乙方可在預訂的入住時間內直接前往甲方酒店辦理入住手續。3.2入住手續3.2.1乙方需出示有效身份證件辦理入住手續。3.2.2甲方有權對乙方身份進行核實。3.3退房時間乙方應在預訂的退房時間前辦理退房手續。3.4退房手續3.4.1乙方需保證客房內物品完好無損。3.4.2乙方需在退房時結清所有費用。第四章服務費用與支付4.1費用支付方式乙方可選擇現金、信用卡、等多種支付方式支付服務費用。4.2費用結算4.2.1乙方入住時需支付預付金，具體金額由甲方根據房型和入住時間確定。4.2.2預付金在退房時結算，如有余額將退還乙方。4.3逾期付款若乙方逾期支付服務費用，甲方有權采取必要的措施追討欠款。第五章保密與隱私5.1保密條款5.1.1乙方同意，在未經甲方書面同意的情況下，不得向任何第三方泄露甲方酒店的任何信息。5.1.2甲方對乙方個人信息負有保密義務，未經乙方同意，不得向任何第三方透露。5.2隱私政策甲方承諾遵守相關法律法規，對乙方個人信息進行嚴格保護，保證其隱私安全。第六章房間設施與服務6.1房間設施6.1.1甲方保證提供預訂房型所承諾的基本設施，如床、空調、電視等。6.1.2客房內設施如有損壞或故障，甲方應及時維修或更換，保證乙方正常使用。6.2日常服務6.2.1甲方提供24小時客房服務，包括但不限于叫醒服務、客房清潔等。6.2.2甲方提供餐廳、健身中心、停車場等設施供乙方使用，具體使用規則詳見各自使用說明。6.3特別服務6.3.1乙方如需特殊服務，如送餐、洗衣等，可通過客房服務電話提出申請，甲方將根據實際情況提供相應服務并收費。第七章付款條件7.1付款方式7.1.1乙方可以選擇一次性預付全款或入住時按天付費。7.1.2甲方接受信用卡支付，具體收費標準及限額以甲方公布為準。7.2付款時間7.2.1乙方應在入住前或入住時支付相應的費用。7.2.2若乙方預付全款，甲方將在退房后無損壞情況下全額退還。7.3逾期支付7.3.1乙方未按約定時間付款，甲方有權要求乙方支付逾期利息，并保留追索欠款的權利。第八章物品安全與責任8.1物品安全8.1.1乙方在入住期間，應妥善保管個人財物，避免丟失或損壞。8.1.2甲方對乙方在房間內丟失或損壞的物品不承擔賠償責任，但甲方將提供必要的幫助和支持。8.2責任界定8.2.1甲方對客房內設施的安全使用負責，但乙方在使用過程中應盡合理注意義務。8.2.2若因乙方自身原因造成甲方財產損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第九章停車服務9.1停車收費9.1.1甲方提供停車場服務，具體收費標準按照甲方規定執行。9.1.2甲方停車場只限乙方使用的車輛停放，非乙方車輛不得停放。9.2停車責任9.2.1乙方應在停車場內按指示停放車輛，如有違反規定，甲方將有權采取措施。9.2.2甲方對停放在停車場內的車輛安全負責，但乙方需自行保管車鑰匙，防止車輛被誤用或盜竊。第十章特殊條款10.1寵物入住10.1.1乙方如有需要帶寵物入住，應在預訂時提前告知甲方。10.1.2甲方允許寵物入住的房間有限，具體收費標準及條件由甲方制定。10.2暫住證辦理10.2.1乙方如需辦理暫住證，應向甲方提供有效證件及所需材料，甲方將協助辦理。10.3甲方保留最終解釋權10.3.1本協議如有未盡事宜，甲方保留最終解釋權。第十一章合同變更與解除11.1合同變更11.1.1本合同內容如有變更，雙方應書面確認，變更內容作為合同的有效組成部分。11.1.2任何一方提出變更請求，應提前____個工作日書面通知對方。11.2合同解除11.2.1在合同履行過程中，如出現不可抗力等因素導致合同無法履行，雙方均可解除合同。11.2.2解除合同后，雙方應根據實際情況進行費用結算。第十二章補充條款12.1本補充條款是對本協議的補充和細化，與本協議具有同等法律效力。12.2除非本補充條款另有規定，否則本協議的其他條款仍適用。12.3如本補充條款與協議內容沖突，以本補充條款為準。第十三章其他13.1本協議一式兩份