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文檔簡介
餐廳充值卡合同協議?甲方:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方:______________________姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方為一家提供餐飲服務的餐廳,乙方有意向甲方購買充值卡以享受相關餐飲服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方購買甲方餐廳充值卡事宜達成如下協議:一、充值卡基本信息1.充值卡類型:[具體充值卡類型,如記名充值卡/不記名充值卡]2.充值卡面值:乙方可選擇充值的金額為[具體金額檔次,如100元、200元、500元等]3.充值卡有效期:自充值成功之日起[x]年有效。有效期屆滿后,乙方應在[x]日內到甲方餐廳進行延期或消費,逾期未辦理的,充值卡內未消費金額將自動作廢。二、標的物或服務具體描述1.餐飲服務內容:乙方使用充值卡可在甲方餐廳享受正餐、小吃、飲品等各類餐飲服務,但不包括甲方舉辦的特殊活動套餐、外賣服務(如有特殊說明除外)。2.菜品及服務標準:甲方應按照國家相關食品安全標準及行業規范提供優質的餐飲菜品和服務。菜品應保證新鮮、衛生、可口,服務應熱情、周到、及時。3.餐廳環境:甲方餐廳應保持整潔、舒適的用餐環境,提供良好的設施設備,確保乙方在就餐過程中能夠享受到愉悅的體驗。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定及相關規定對充值卡的使用進行管理和監督。有權根據經營需要調整菜品、價格及服務內容,但應提前[x]日以合理方式通知乙方。在乙方違反本協議約定或存在其他損害甲方利益的行為時,有權暫停或終止乙方對充值卡的使用,并要求乙方承擔相應責任。2.義務按照本協議約定為乙方提供餐飲服務,保證服務質量符合國家相關標準及行業規范。妥善保管乙方的充值卡信息,確保信息安全,防止泄露。在充值卡有效期內,不得無故拒絕乙方使用充值卡進行消費,但乙方存在惡意欺詐、違反餐廳規定等行為除外。為乙方提供充值卡消費記錄查詢服務,乙方可通過[查詢方式,如餐廳前臺、手機APP等]隨時查詢充值卡的余額、消費明細等信息。(二)乙方權利義務1.權利有權在充值卡有效期內按照本協議約定在甲方餐廳使用充值卡進行消費。有權要求甲方按照本協議約定提供相應的餐飲服務及消費記錄查詢服務。在充值卡遺失、損壞時,有權按照本協議約定辦理掛失、補辦等手續。2.義務如實填寫購買充值卡所需的相關信息,并保證信息的真實性和準確性。妥善保管充值卡,不得將充值卡轉讓、出租、出借或用于任何非法目的。如因乙方保管不善導致充值卡遺失、損壞或被盜用,乙方應自行承擔相應責任。在使用充值卡消費時,應遵守甲方餐廳的各項規章制度,文明用餐。按照本協議約定的消費方式和范圍使用充值卡,不得惡意套取現金或進行其他損害甲方利益的行為。四、充值卡的購買、充值與使用1.購買:乙方可通過以下方式購買充值卡:在甲方餐廳前臺直接購買。通過甲方指定的線上平臺進行購買(如有)。乙方購買充值卡時,甲方應向乙方出具正規發票或收據,并注明充值卡類型、面值、有效期等信息。2.充值:乙方可根據自身需求選擇一次性或多次向充值卡內充值。充值方式如下:在甲方餐廳前臺進行現金充值、刷卡充值(如有支持的銀行卡類型)或使用第三方支付平臺進行充值(如有合作)。通過甲方指定的線上平臺進行充值(如有)。充值成功后,甲方應及時更新乙方充值卡內的余額信息,并向乙方提供充值憑證。3.使用:乙方在甲方餐廳消費時,應提前告知服務員使用充值卡支付,并出示充值卡。服務員在確認充值卡有效性及余額充足后,應按照乙方實際消費金額從充值卡內扣除相應款項,并為乙方提供消費小票。五、充值卡的掛失、補辦與退換1.掛失:若乙方發現充值卡遺失或可能被盜用,應立即通過[掛失方式,如電話、短信、餐廳前臺等]通知甲方進行掛失。甲方在接到乙方掛失通知后,應立即暫停該充值卡的使用,以防止卡內金額被盜用。2.補辦:掛失成功后,乙方可在[補辦期限,如7個工作日內]持有效身份證件到甲方餐廳辦理補辦充值卡手續。甲方應在核實乙方身份信息無誤后,為乙方補辦新的充值卡,并將原充值卡內的余額轉入新卡。補辦手續費為[x]元,由乙方承擔。3.退換:除因甲方原因導致充值卡無法正常使用外,乙方購買充值卡后不予退換。但在充值卡有效期屆滿前30日內,乙方可將卡內未消費余額退還甲方,甲方應在扣除[x%]的手續費后,將剩余金額退還乙方。退還方式為:若乙方以現金購買充值卡,甲方將以現金形式退還。若乙方通過刷卡或第三方支付平臺充值,甲方將按照原充值路徑退還。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定提供餐飲服務或服務質量不符合國家相關標準及行業規范,乙方有權要求甲方采取補救措施或賠償損失。甲方應根據乙方實際損失情況進行賠償,賠償金額最高不超過充值卡內未消費余額。若甲方無故拒絕乙方使用充值卡進行消費,或因甲方原因導致充值卡無法正常使用,甲方應按照充值卡內未消費余額的[x%]向乙方支付違約金,并承擔乙方因此遭受的直接經濟損失。若甲方泄露乙方充值卡信息,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定妥善保管充值卡,導致充值卡遺失、損壞或被盜用,乙方應自行承擔相應損失,甲方不承擔任何責任。若乙方惡意套取現金或進行其他損害甲方利益的行為,甲方有權暫停或終止乙方對充值卡的使用,并要求乙方返還充值卡內已消費金額及未消費余額。同時,乙方應按照充值卡內未消費余額的[x%]向甲方支付違約金。如乙方行為給甲方造成其他損失的,乙方還應承擔全部賠償責任。若乙方違反甲方餐廳的規章制度,甲方有權拒絕乙方使用充值卡進行消費,并視情節輕重要求乙方承擔相應責任。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至充值卡內金額全部消費完畢或充值卡有效期屆滿且雙方權利義務履行完畢之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一
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