2025年科學技術與社會發展考試題及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某社區近年來老齡化趨勢明顯，社區內老年人數量逐年增加，但社區服務設施和活動資源相對匱乏。社區工作者小王被派駐該社區，負責開展老年人社會工作服務。

（1）小王在開展老年人社會工作服務時，應如何進行需求評估？（6分）

答案：

①通過問卷調查、訪談等方式收集老年人基本信息；

②分析老年人的生理、心理、社會需求；

③評估社區資源與服務現狀；

④結合社區實際情況，制定服務計劃。

（2）針對社區內老年人活動資源匱乏的問題，小王可以采取哪些措施？（6分）

答案：

①拓展社區內活動場所，如增設老年活動室；

②與社區內企事業單位合作，爭取資源支持；

③舉辦各類老年人活動，如健康講座、興趣小組等；

④引導老年人參與志愿服務，提升自身價值。

（3）在開展老年人社會工作服務過程中，小王應如何關注老年人的心理健康？（6分）

答案：

①定期開展心理健康講座，普及心理健康知識；

②針對有心理困擾的老年人，提供心理咨詢和疏導；

③組織老年人參與社交活動，增強社會支持；

④建立老年人互助小組，共同面對心理問題。

（4）小王在開展老年人社會工作服務時，如何提高服務質量？（6分）

答案：

①不斷學習社會工作專業知識和技能，提升自身素質；

②注重溝通技巧，與老年人建立良好的關系；

③嚴格執行服務計劃，確保服務效果；

④定期評估服務質量，及時調整服務策略。

2.案例背景：某城市因產業結構調整，導致部分企業倒閉，失業人員增多。社會工作者小李被派駐該地區，負責開展失業人員社會工作服務。

（1）小李在開展失業人員社會工作服務時，應如何進行需求評估？（6分）

答案：

①通過問卷調查、訪談等方式收集失業人員基本信息；

②分析失業人員的求職意愿、技能水平、心理狀況等；

③評估社區資源與服務現狀；

④結合地區實際情況，制定服務計劃。

（2）針對失業人員再就業問題，小李可以采取哪些措施？（6分）

答案：

①提供就業信息，拓寬就業渠道；

②開展職業技能培訓，提升失業人員就業競爭力；

③組織招聘會，搭建就業平臺；

④提供職業規劃指導，幫助失業人員明確就業方向。

（3）在開展失業人員社會工作服務過程中，小李應如何關注失業人員的心理健康？（6分）

答案：

①定期開展心理健康講座，普及心理健康知識；

②針對有心理困擾的失業人員，提供心理咨詢和疏導；

③組織失業人員參與社交活動，增強社會支持；

④建立失業人員互助小組，共同面對心理問題。

（4）小李在開展失業人員社會工作服務時，如何提高服務質量？（6分）

答案：

①不斷學習社會工作專業知識和技能，提升自身素質；

②注重溝通技巧，與失業人員建立良好的關系；

③嚴格執行服務計劃，確保服務效果；

④定期評估服務質量，及時調整服務策略。

二、選擇題（30分）

1.以下哪項不屬于社會工作專業倫理原則？（6分）

A.尊重與接納

B.客觀與公正

C.自我保護

D.積極干預

答案：C

2.社會工作者在開展服務過程中，應遵循以下哪項原則？（6分）

A.專業自主

B.服務對象利益最大化

C.尊重服務對象

D.客觀公正

答案：C

3.以下哪項不屬于社會工作的基本方法？（6分）

A.案例管理

B.小組工作

C.個案工作

D.咨詢

答案：D

4.社會工作者在開展服務過程中，以下哪項行為是錯誤的？（6分）

A.尊重服務對象

B.保護服務對象隱私

C.違反職業道德

D.與服務對象建立良好的關系

答案：C

三、簡答題（20分）

1.簡述社會工作專業倫理的主要內容。（6分）

答案：

①尊重與接納

②客觀與公正

③自我保護

④服務對象利益最大化

⑤尊重服務對象隱私

⑥職業道德

2.簡述社會工作專業方法的特點。（6分）

答案：

①以人為中心

②以問題為導向

③以服務對象為中心

④專業性強

⑤可操作性強

⑥效果顯著

3.簡述社會工作專業服務對象的特點。（6分）

答案：

①需求多樣性

②問題復雜性

③心理承受能力較低

④社會支持系統薄弱

⑤變化性較大

⑥需要專業幫助

四、論述題（20分）

1.結合實際案例，論述社會工作者在開展服務過程中如何遵循專業倫理原則。（10分）

答案：

①尊重與接納：社會工作者應尊重服務對象的個性、價值觀和信仰，接納其不足，不歧視、不偏見。

②客觀與公正：社會工作者應保持中立，客觀評估服務對象的需求和問題，公正對待每一位服務對象。

③自我保護：社會工作者應關注自身心理健康，學會自我調節，避免因工作壓力過大而影響服務質量。

④服務對象利益最大化：社會工作者應始終將服務對象利益放在首位，努力為其提供最優質的服務。

⑤尊重服務對象隱私：社會工作者應嚴格保護服務對象隱私，不得泄露其個人信息。

⑥職業道德：社會工作者應遵守職業道德規范，樹立良好職業形象。

2.結合實際案例，論述社會工作專業方法在服務對象中的應用。（10分）

答案：

①案例管理：社會工作者通過收集、整理和分析服務對象資料，制定服務計劃，實施服務過程，評估服務效果。

②小組工作：社會工作者組織服務對象參與小組活動，促進其相互交流、學習、成長。

③個案工作：社會工作者與服務對象建立一對一關系，深入了解其需求，提供個性化服務。

④咨詢：社會工作者為服務對象提供心理、情感、職業等方面的咨詢，幫助其解決問題。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.（1）小王在開展老年人社會工作服務時，應如何進行需求評估？

答案：

①通過問卷調查、訪談等方式收集老年人基本信息；

②分析老年人的生理、心理、社會需求；

③評估社區資源與服務現狀；

④結合社區實際情況，制定服務計劃。

解析思路：首先，通過多種方式收集信息是了解需求的基礎；其次，分析老年人的多方面需求是制定服務計劃的關鍵；再次，評估社區資源有助于更好地匹配服務；最后，制定服務計劃是為了有針對性地提供服務。

1.（2）針對社區內老年人活動資源匱乏的問題，小王可以采取哪些措施？

答案：

①拓展社區內活動場所，如增設老年活動室；

②與社區內企事業單位合作，爭取資源支持；

③舉辦各類老年人活動，如健康講座、興趣小組等；

④引導老年人參與志愿服務，提升自身價值。

解析思路：針對資源匱乏問題，小王需要從拓展場所、爭取資源、舉辦活動和引導參與志愿服務等多個方面著手，以滿足老年人的需求。

1.（3）在開展老年人社會工作服務過程中，小王應如何關注老年人的心理健康？

答案：

①定期開展心理健康講座，普及心理健康知識；

②針對有心理困擾的老年人，提供心理咨詢和疏導；

③組織老年人參與社交活動，增強社會支持；

④建立老年人互助小組，共同面對心理問題。

解析思路：關注老年人心理健康需要從普及知識、提供咨詢、組織社交活動和建立互助小組等多個方面入手，以提高老年人的心理素質。

1.（4）小王在開展老年人社會工作服務時，如何提高服務質量？

答案：

①不斷學習社會工作專業知識和技能，提升自身素質；

②注重溝通技巧，與老年人建立良好的關系；

③嚴格執行服務計劃，確保服務效果；

④定期評估服務質量，及時調整服務策略。

解析思路：提高服務質量需要從個人素質提升、溝通技巧、執行力和評估調整等多個方面入手，以確保服務的高效性和針對性。

2.案例背景：某城市因產業結構調整，導致部分企業倒閉，失業人員增多。社會工作者小李被派駐該地區，負責開展失業人員社會工作服務。

（1）小李在開展失業人員社會工作服務時，應如何進行需求評估？

答案：

①通過問卷調查、訪談等方式收集失業人員基本信息；

②分析失業人員的求職意愿、技能水平、心理狀況等；

③評估社區資源與服務現狀；

④結合地區實際情況，制定服務計劃。

解析思路：小李需要通過多種方式收集失業人員的信息，分析其求職意愿和技能水平，評估社區資源，以便制定有針對性的服務計劃。

（2）針對失業人員再就業問題，小李可以采取哪些措施？

答案：

①提供就業信息，拓寬就業渠道；

②開展職業技能培訓，提升失業人員就業競爭力；

③組織招聘會，搭建就業平臺；

④提供職業規劃指導，幫助失業人員明確就業方向。

解析思路：小李需要從提供就業信息、開展培訓、組織招聘會和提供職業規劃指導等方面幫助失業人員解決再就業問題。

（3）在開展失業人員社會工作服務過程中，小李應如何關注失業人員的心理健康？

答案：

①定期開展心理健康講座，普及心理健康知識；

②針對有心理困擾的失業人員，提供心理咨詢和疏導；

③組織失業人員參與社交活動，增強社會支持；

④建立失業人員互助小組，共同面對心理問題。

解析思路：小李需要通過普及知識、提供咨詢、組織社交活動和建立互助小組等方式，幫助失業人員緩解心理壓力。

（4）小李在開展失業人員社會工作服務時，如何提高服務質量？

答案：

①不斷學習社會工作專業知識和技能，提升自身素質；

②注重溝通技巧，與失業人員建立良好的關系；

③嚴格執行服務計劃，確保服務效果；

④定期評估服務質量，及時調整服務策略。

解析思路：提高服務質量需要從個人素質提升、溝通技巧、執行力和評估調整等多個方面入手，以確保服務的高效性和針對性。

二、選擇題（30分）

1.以下哪項不屬于社會工作專業倫理原則？（6分）

答案：C

解析思路：社會工作專業倫理原則包括尊重與接納、客觀與公正、自我保護、服務對象利益最大化、尊重服務對象隱私和職業道德。選項C“自我保護”不屬于倫理原則。

2.社會工作者在開展服務過程中，應遵循以下哪項原則？（6分）

答案：C

解析思路：社會工作者在開展服務過程中，應遵循尊重與接納、客觀與公正、服務對象利益最大化、尊重服務對象隱私和職業道德等原則。選項C“尊重服務對象”符合社會工作服務原則。

3.以下哪項不屬于社會工作專業方法？（6分）

答案：D

解析思路：社會工作專業方法包括案例管理、小組工作和個案工作。選項D“咨詢”不屬于社會工作專業方法。

4.社會工作者在開展服務過程中，以下哪項行為是錯誤的？（6分）

答案：C

解析思路：社會工作者在開展服務過程中，應尊重服務對象、保護服務對象隱私、與服務對象建立良好關系等。選項C“違反職業道德”是錯誤的行為。

三、簡答題（20分）

1.簡述社會工作專業倫理的主要內容。（6分）

答案：

①尊重與接納

②客觀與公正

③自我保護

④服務對象利益最大化

⑤尊重服務對象隱私

⑥職業道德

解析思路：社會工作專業倫理主要內容包括尊重與接納、客觀與公正、自我保護、服務對象利益最大化、尊重服務對象隱私和職業道德等。

2.簡述社會工作專業方法的特點。（6分）

答案：

①以人為中心

②以問題為導向

③