綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯轎廂內(nèi)緊急通訊裝置應(yīng)具備哪些功能？

A.只能呼叫物業(yè)管理人員

B.只能呼叫電梯維保人員

C.可以呼叫物業(yè)管理人員或電梯維保人員

D.只能通過(guò)電話撥打報(bào)警

正確答案：C2.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)首先確認(rèn)的是？

A.電梯是否可以繼續(xù)運(yùn)行

B.電梯內(nèi)是否有人被困

C.電梯困人原因

D.電梯維修人員到達(dá)情況

正確答案：B3.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，應(yīng)首先：

A.報(bào)告上級(jí)

B.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)

C.查看事故原因

D.安排乘客疏散

正確答案：B4.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即：

A:關(guān)閉電梯電源

B:封鎖電梯井道

C:通知維修人員

D:確保被困乘客安全

正確答案：D5.電梯的緊急停止按鈕應(yīng)設(shè)置在易于乘客觸及的位置，且應(yīng)標(biāo)有明顯的（）標(biāo)志。

A:“停止”

B:“緊急”

C:“關(guān)機(jī)”

D:“停止按鈕”

正確答案：B6.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，特種設(shè)備的安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行哪些類(lèi)型的檢查？（）

A.定期檢查和不定期檢查

B.日常檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查

C.全面檢查和局部檢查

D.以上全部

正確答案：D7.電梯安全管理人員在執(zhí)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通訊設(shè)備故障，應(yīng)如何處理？

A.立即修復(fù)

B.報(bào)告上級(jí)并記錄

C.忽略此問(wèn)題

D.通知電梯維修人員

正確答案：B8.電梯使用單位應(yīng)建立（），對(duì)電梯的運(yùn)行情況進(jìn)行記錄。

A.電梯檔案

B.人員檔案

C.設(shè)備檔案

D.財(cái)務(wù)檔案

正確答案：A9.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A.直接使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備與被困人員溝通

B.立即通知維修人員

C.等待被困人員自行解救

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略，不進(jìn)行干預(yù)

B:責(zé)令改正，必要時(shí)進(jìn)行處罰

C:讓其他乘客進(jìn)行勸阻

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：B11.電梯的安全運(yùn)行記錄本應(yīng)記錄電梯的（）。

A.維護(hù)保養(yǎng)情況

B.故障處理情況

C.運(yùn)行時(shí)間

D.操作人員

正確答案：B12.在緊急情況下，若電梯內(nèi)人數(shù)過(guò)多，安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是：

A.強(qiáng)制停止電梯運(yùn)行

B.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門(mén)

C.引導(dǎo)乘客有序撤離電梯

D.立即通知維修人員

正確答案：C13.電梯的機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)置消防設(shè)施，以下哪種消防設(shè)施不是機(jī)房?jī)?nèi)必須設(shè)置的？

A.消防栓

B.消防滅火器

C.消防應(yīng)急燈

D.消防通風(fēng)設(shè)備

正確答案：C14.電梯的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)當(dāng)由（）監(jiān)督執(zhí)行。

A:電梯安全管理員

B:電梯使用部門(mén)主管

C:特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)

D:電梯維保公司

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即關(guān)閉電梯門(mén)

B.告知乘客重新分配重量

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

D.讓電梯超載運(yùn)行

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯安全裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)不是安全裝置？

A:制動(dòng)器

B:門(mén)鎖

C:限速器

D:轎廂

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全宣傳時(shí)，應(yīng)采用哪些方式？（）

A.發(fā)放宣傳資料、張貼海報(bào)、舉辦講座等

B.利用社交媒體、電梯內(nèi)顯示屏等新媒體進(jìn)行宣傳

C.邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和演示

D.所有選項(xiàng)都對(duì)

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即制止，并要求重新操作

B.忽略不規(guī)范操作，繼續(xù)觀察

C.向電梯使用單位負(fù)責(zé)人報(bào)告

D.等待乘客投訴

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪種情況應(yīng)立即上報(bào)？

A.電梯門(mén)開(kāi)啟時(shí)自動(dòng)關(guān)閉

B.電梯運(yùn)行速度略低于標(biāo)準(zhǔn)

C.電梯轎廂內(nèi)存在雜物

D.電梯使用年限較長(zhǎng)

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是事故原因之一？

A:電梯維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)

B:乘客違規(guī)操作

C:電梯司機(jī)操作失誤

D:電梯制造質(zhì)量合格

正確答案：D21.電梯安全管理人員在電梯停用時(shí)，應(yīng)如何確保乘客的安全？

A.設(shè)置警示標(biāo)志

B.指導(dǎo)乘客有序離開(kāi)

C.通知物業(yè)管理部門(mén)

D.以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查是不必要的？

A.檢查電梯限速器的可靠性

B.檢查電梯轎廂的清潔程度

C.檢查電梯門(mén)的開(kāi)關(guān)速度

D.檢查電梯緊急停止按鈕的靈敏度

正確答案：B23.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，應(yīng)檢查電梯的樓層顯示是否清晰可見(jiàn)。

A.僅在白天

B.在白天和夜間

C.僅在夜間

D.僅在電梯內(nèi)

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略不計(jì)，繼續(xù)使用

B.立即調(diào)查并處理

C.等待領(lǐng)導(dǎo)指示

D.告知電梯維修人員

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的（）。

A:電梯井道的通風(fēng)情況

B:電梯轎廂內(nèi)的乘客擁擠情況

C:電梯緊急電話是否有效

D:以上都是

正確答案：D26.電梯內(nèi)禁止張貼的標(biāo)志不包括以下哪項(xiàng)？

A.禁止吸煙

B.禁止超載

C.禁止倚靠

D.電梯操作規(guī)程

正確答案：D27.在電梯使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)無(wú)法正常開(kāi)啟或關(guān)閉時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)（）。

A.立即通知維修人員

B.嘗試手動(dòng)開(kāi)啟或關(guān)閉

C.確認(rèn)電梯內(nèi)無(wú)人后，再通知維修人員

D.立即停電以確保安全

正確答案：C28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客數(shù)量過(guò)多時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯

B.通知乘客減少人數(shù)

C.繼續(xù)使用，但不超載

D.忽略乘客數(shù)量，繼續(xù)檢查

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器與安全鉗的聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不符合要求？

A.限速器與安全鉗應(yīng)能聯(lián)動(dòng)

B.限速器與安全鉗應(yīng)定期進(jìn)行試驗(yàn)

C.限速器與安全鉗應(yīng)設(shè)置在易于操作的位置

D.限速器與安全鉗應(yīng)設(shè)置在易于觀察的位置

正確答案：C30.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A.立即啟動(dòng)電梯，迅速下行

B.告知乘客保持冷靜，等待救援

C.強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)，讓乘客自行逃離

D.隨意改變電梯運(yùn)行方向

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全鉗測(cè)試時(shí)，可以?xún)H對(duì)電梯進(jìn)行單次制動(dòng)試驗(yàn)。

答案：×2.檢查電梯設(shè)備時(shí)應(yīng)包括外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行情況等方面。

答案：√3.特種設(shè)備作業(yè)人員只需接受理論培訓(xùn)，實(shí)際操作技能檢查不夠嚴(yán)格。

答案：×4.電梯使用單位應(yīng)確保電梯的應(yīng)急救援預(yù)案得到有效實(shí)施。

答案：√5.在使用電梯時(shí)應(yīng)該保持警覺(jué)和冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，防止出現(xiàn)恐慌情況造成混亂和傷亡，對(duì)嗎？

答案：√6.電梯機(jī)房必須設(shè)置緊急電源和備用電源，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的電力故障。

答案：√7.消防安全重點(diǎn)部位日夜看守不僅存在成本問(wèn)題，也存在管理漏洞，可能會(huì)給安全隱患留下隱匿空間。

答案：×8.在日常電梯安全管理中，嚴(yán)格遵守消防安全制度是必要的，所以無(wú)需每日進(jìn)行消防巡查。

答案：×9.對(duì)電梯的定期檢查記錄應(yīng)該按照實(shí)際發(fā)生日期和時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行存檔和備案。

答案：√10.電梯安全管理人員需要具備高級(jí)的技術(shù)知識(shí)，才能有效管理電梯的安全。

答案：√11.任何時(shí)候都要確保應(yīng)急通道暢通無(wú)阻。

答案：√。這是正確的，任何時(shí)候都應(yīng)確保應(yīng)急通道暢通無(wú)阻，以便在緊急情況下能夠及時(shí)疏散人員和物資。12.電梯安全管理人員應(yīng)該定期檢查和維護(hù)電梯設(shè)備，確保其安全運(yùn)行。

電梯事故發(fā)生時(shí)，首要任務(wù)是迅速采取應(yīng)急措施，如停止電梯運(yùn)行、疏散乘客等。

答案：√13.在發(fā)生電梯事故時(shí)，及時(shí)報(bào)告的同時(shí)應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，明確責(zé)任人和實(shí)施步驟。（）

答案：√14.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，只檢查外觀和性能指標(biāo)，不包括對(duì)設(shè)備安裝的詳細(xì)審查。

答案：×15.電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)確保電梯設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中噪音不超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√16.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，確保相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施、安全防護(hù)用品齊全完好是非常必要的。（）

答案：√17.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并開(kāi)啟所有樓層的電梯門(mén)，確保人員疏散。

答案：√18.電梯井道的通風(fēng)設(shè)備必須保持暢通，以防發(fā)生火災(zāi)時(shí)煙霧無(wú)法排出。

答案：√19.為了節(jié)約成本，可以隨意使用不符合規(guī)定的工具進(jìn)行電梯維護(hù)。

答案：×20.不按照消防部門(mén)的規(guī)定配置消防器材和標(biāo)識(shí)可能會(huì)受到行政處罰。（）

答案：√21.若遇到無(wú)法解救被困的乘客情況時(shí)，無(wú)需通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查。

答案：×22.對(duì)于常見(jiàn)的電梯安全事故，事故原因一般較為單一，排查難度不高。（）

答案：×23.檢查重點(diǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可以對(duì)某一部門(mén)單獨(dú)進(jìn)行評(píng)估。（）

答案：×24.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保持廳門(mén)和轎門(mén)完全關(guān)閉，防止乘客和物品掉入井道內(nèi)。

答案：√25.在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)該遵循先切斷電源后進(jìn)行救援的原則。

答案：√26.電梯故障可能是電梯設(shè)備本身的問(wèn)題，與管理人員的責(zé)任無(wú)關(guān)。（×）

答案：錯(cuò)27.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循先進(jìn)先出的原則，防止出現(xiàn)設(shè)備過(guò)時(shí)未及時(shí)更換的問(wèn)題。

答案：√28.安全檢查記錄不包括了對(duì)事故處理的跟蹤與調(diào)查。（）

答案：×29.對(duì)于緊急救援演練的效果評(píng)估，應(yīng)考慮參與人員的反應(yīng)速度和救援成功率等因素。

答案：√30.消防安全檢查不僅僅是針對(duì)火災(zāi)重點(diǎn)部位，還包括其他可能的隱患點(diǎn)。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)作業(yè)時(shí)，如何確保電梯電氣系統(tǒng)功能正常？

答案：確保電梯電氣系統(tǒng)功能正常的方法包括：

（1）檢查電梯電氣系統(tǒng)是否完好；

（2）確保電梯電氣系統(tǒng)易于操作；

（3）定期對(duì)電梯電氣系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試；

（4）在作業(yè)過(guò)程中，提醒他人注意電梯電氣系統(tǒng)；

（5）作業(yè)結(jié)束后，檢查電梯電氣系統(tǒng)是否正常。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何發(fā)現(xiàn)和排除乘客投訴問(wèn)題。

答案：發(fā)現(xiàn)和排除乘客投訴問(wèn)題的方法包括：

（1）定期進(jìn)行電梯安全檢查；

（2）對(duì)乘客投訴進(jìn)行及時(shí)處理；

（3）分析乘客投訴原因，找出問(wèn)題所在；

（4）制定整改措施，確保問(wèn)題得到解決；

（5）對(duì)整改效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估。3.如果電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯存在明顯的安全隱患，應(yīng)該如何報(bào)告？

答案：應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，詳細(xì)描述安全隱患的情況，并提出改進(jìn)建議，并跟蹤整改情況直至隱患被徹底解決。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在與監(jiān)管部門(mén)溝通協(xié)作時(shí)應(yīng)提供的信息。

答案：應(yīng)提供以下信息：

（1）電梯安全運(yùn)行情況；

（2）電梯故障和事故處理情況；

（3）電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄；

（4）電梯安全管理制度和操作規(guī)程。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯年檢中的審核要點(diǎn)。

答案：審核要點(diǎn)包括：

（1）檢查電梯設(shè)備是否齊全；

（2）審核電梯檢驗(yàn)報(bào)告；

（3）檢查電梯運(yùn)行記錄；

（4）審核電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生故障，電梯門(mén)無(wú)法打開(kāi)，被困乘客無(wú)法自救。物業(yè)管理人員在接到報(bào)警后，未及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)救援人員，而是自行嘗試打開(kāi)電梯門(mén)，導(dǎo)致乘客受傷。請(qǐng)分析該案例中物業(yè)管理人員的行為不當(dāng)之處。

答案：

（1）未及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)救援人員，延誤救援時(shí)間。

（2）自行嘗試打開(kāi)電梯門(mén)，存在安全隱患，導(dǎo)致乘客受傷。

（3）未對(duì)被困乘客進(jìn)行安撫，造成乘客恐慌。

總結(jié)：物業(yè)管理人員在電梯事故處理過(guò)程中，未及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)救援人員，自行嘗試打開(kāi)電梯門(mén)，存在安全隱患，導(dǎo)致乘客受傷。2.某醫(yī)院的電梯在手術(shù)室附近突然停止運(yùn)行，醫(yī)護(hù)人員無(wú)法及時(shí)將病人轉(zhuǎn)移到其他樓層。醫(yī)院工作人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。

請(qǐng)描述醫(yī)院工作人員在處理電梯故障時(shí)應(yīng)采取的關(guān)鍵步驟，并解釋這些步驟的緊迫性。

答案：

（1）立即啟動(dòng)醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和醫(yī)護(hù)人員。

（2）通過(guò)電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與病人溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在醫(yī)院電梯故障的情況下，確保病人的安全和快速響應(yīng)是至關(guān)重要的。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生火災(zāi)。電梯維保人員接到報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)煙霧較大，乘客被困。請(qǐng)問(wèn)，維保人員應(yīng)如何處理此情況？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保被困乘客的安全。

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