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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME前期物業(yè)服務合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1法律法規(guī)依據(jù)1.2合同目的2.物業(yè)服務范圍2.1基礎物業(yè)管理服務2.2公共區(qū)域清潔服務2.3公共區(qū)域綠化服務2.4公共區(qū)域秩序維護服務2.5公共區(qū)域設施設備維護服務2.6業(yè)主專項服務3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理費收取標準與方式3.2物業(yè)服務費用使用說明3.3物業(yè)服務費用結(jié)算3.4物業(yè)服務項目明細4.物業(yè)服務期限4.1合同起止時間4.2合同續(xù)簽條件5.物業(yè)服務費用5.1物業(yè)管理費收費標準5.2物業(yè)服務費調(diào)整機制5.3物業(yè)服務費繳納方式5.4物業(yè)服務費違約責任6.物業(yè)服務合同解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3合同解除與終止的程序7.物業(yè)服務責任7.1物業(yè)服務方責任7.2業(yè)主責任7.3第三方責任8.物業(yè)服務糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理程序8.3糾紛處理機構(gòu)9.物業(yè)服務資料與檔案管理9.1物業(yè)服務資料管理9.2物業(yè)服務檔案管理9.3物業(yè)服務資料與檔案查閱10.物業(yè)服務合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機構(gòu)13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)與目的1.1法律法規(guī)依據(jù)1.1.1《中華人民共和國民法典》1.1.2《物業(yè)管理條例》1.1.3《物業(yè)服務收費管理辦法》1.2合同目的1.2.1明確物業(yè)管理服務的范圍和內(nèi)容1.2.2規(guī)范物業(yè)管理服務行為1.2.3維護業(yè)主和使用人的合法權益1.2.4促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展2.物業(yè)服務范圍2.1基礎物業(yè)管理服務2.1.1保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序2.1.2維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施設備正常運行2.1.3管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域綠化、清潔、衛(wèi)生等工作2.2公共區(qū)域清潔服務2.2.1每日對公共區(qū)域進行清潔2.2.2定期對公共區(qū)域進行消毒2.2.3保持公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生2.3公共區(qū)域綠化服務2.3.1定期修剪綠化植物2.3.2維護綠化設施設備2.3.3確保綠化景觀效果2.4公共區(qū)域秩序維護服務2.4.1實施門禁管理2.4.2監(jiān)控公共區(qū)域安全2.4.3處理突發(fā)公共安全事件2.5公共區(qū)域設施設備維護服務2.5.1定期檢查、維修公共區(qū)域設施設備2.5.2確保設施設備安全運行2.5.3及時處理設施設備故障2.6業(yè)主專項服務2.6.1業(yè)主入住、裝修服務2.6.2業(yè)主投訴處理服務2.6.3業(yè)主活動組織服務3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理費收取標準與方式3.1.1物業(yè)管理費按面積計收,具體收費標準詳見附件一3.1.2物業(yè)管理費繳納方式為每月一次,業(yè)主應在每月前十個工作日內(nèi)繳納3.2物業(yè)服務費用使用說明3.2.1物業(yè)服務費用用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施設備的維修、養(yǎng)護、更新3.2.2用于公共區(qū)域綠化、清潔、衛(wèi)生等日常管理服務3.2.3用于物業(yè)管理服務人員的工資、福利及培訓3.3物業(yè)服務費用結(jié)算3.3.1物業(yè)服務費用每季度結(jié)算一次3.3.2結(jié)算時,物業(yè)服務方應向業(yè)主提供費用使用明細3.4物業(yè)服務項目明細3.4.1基礎物業(yè)管理服務3.4.2公共區(qū)域清潔服務3.4.3公共區(qū)域綠化服務3.4.4公共區(qū)域秩序維護服務3.4.5公共區(qū)域設施設備維護服務3.4.6業(yè)主專項服務4.物業(yè)服務期限4.1合同起止時間4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效4.1.2合同期限為三年4.2合同續(xù)簽條件4.2.1合同期滿前三個月,雙方均可提出續(xù)簽意向4.2.2續(xù)簽條件與本合同相同5.物業(yè)服務費用5.1物業(yè)管理費收費標準5.1.1物業(yè)管理費按建筑面積計收,收費標準為每月每平方米人民幣元5.2物業(yè)服務費調(diào)整機制5.2.1物業(yè)服務費調(diào)整每三年進行一次5.2.2調(diào)整幅度根據(jù)物業(yè)管理成本和服務質(zhì)量進行調(diào)整5.3物業(yè)服務費繳納方式5.3.1物業(yè)服務費繳納方式為每月一次,業(yè)主應在每月前十個工作日內(nèi)繳納5.4物業(yè)服務費違約責任5.4.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費的,物業(yè)服務方有權采取催收措施5.4.2業(yè)主連續(xù)六個月未繳納物業(yè)服務費的,物業(yè)服務方有權終止服務6.物業(yè)服務合同解除與終止6.1合同解除條件6.1.1業(yè)主違反合同約定,物業(yè)服務方有權解除合同6.1.2物業(yè)服務方違反合同約定,業(yè)主有權解除合同6.2合同終止條件6.2.1合同期滿6.2.2合同解除6.3合同解除與終止的程序6.3.1合同解除或終止前,雙方應協(xié)商解決相關事宜6.3.2合同解除或終止后,雙方應辦理相關手續(xù)7.物業(yè)服務責任7.1物業(yè)服務方責任7.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務7.1.2確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施設備安全運行7.1.3維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序7.2業(yè)主責任7.2.1遵守合同約定,按時繳納物業(yè)服務費7.2.2維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序7.2.3不得損壞物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施設備7.3第三方責任7.3.1物業(yè)服務方對第三方責任承擔連帶責任7.3.2業(yè)主對第三方責任承擔連帶責任8.物業(yè)服務糾紛處理8.1糾紛處理原則8.1.1公正、公平、公開原則8.1.2依法依規(guī)原則8.1.3和諧協(xié)商原則8.2糾紛處理程序8.2.1雙方協(xié)商解決8.2.2業(yè)主委員會調(diào)解8.2.3物業(yè)服務企業(yè)內(nèi)部調(diào)解8.2.4仲裁8.2.5法院訴訟8.3糾紛處理機構(gòu)8.3.1業(yè)主委員會8.3.2物業(yè)服務企業(yè)內(nèi)部調(diào)解委員會8.3.3仲裁委員會8.3.4人民法院9.物業(yè)服務資料與檔案管理9.1物業(yè)服務資料管理9.1.1物業(yè)服務資料應分類存放,便于查閱9.1.2物業(yè)服務資料應定期歸檔,確保完整9.1.3物業(yè)服務資料應保密,不得泄露給無關人員9.2物業(yè)服務檔案管理9.2.1物業(yè)服務檔案應按照國家檔案管理要求進行管理9.2.2物業(yè)服務檔案應定期檢查,確保檔案安全9.2.3物業(yè)服務檔案應提供查閱服務,但涉及隱私的除外9.3物業(yè)服務資料與檔案查閱9.3.1業(yè)主有權查閱物業(yè)服務資料和檔案9.3.2業(yè)主查閱時應遵守相關規(guī)定,不得損壞資料和檔案10.物業(yè)服務合同變更10.1合同變更條件10.1.1物業(yè)服務合同內(nèi)容需要修改10.1.2合同雙方協(xié)商一致10.1.3合同變更不違反法律法規(guī)10.2合同變更程序10.2.1雙方協(xié)商變更內(nèi)容10.2.2簽訂變更協(xié)議10.2.3協(xié)議生效11.違約責任11.1違約情形11.1.1物業(yè)服務方未履行合同義務11.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費11.1.3雙方協(xié)商一致解除合同11.2違約責任承擔11.2.1物業(yè)服務方應承擔違約責任,包括賠償損失11.2.2業(yè)主應承擔違約責任,包括支付違約金11.2.3雙方協(xié)商一致解除合同,未造成損失的,不承擔違約責任12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.1.1內(nèi)部調(diào)解12.1.2仲裁12.1.3法院訴訟12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1物業(yè)服務企業(yè)內(nèi)部調(diào)解委員會12.2.2仲裁委員會12.2.3人民法院13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內(nèi)容完整、合法13.1.3合同符合法律法規(guī)規(guī)定13.2合同終止條件13.2.1合同期滿13.2.2合同解除13.2.3合同違約導致終止14.其他約定事項14.1通知送達14.1.1通知應以書面形式送達14.1.2通知送達地址以合同約定為準14.1.3通知送達后視為對方已收到14.2合同附件14.2.1本合同附件一為物業(yè)管理費收費標準14.2.2本合同附件二為物業(yè)管理服務項目明細14.3合同解釋14.3.1本合同如有歧義,以有利于維護業(yè)主權益的原則進行解釋14.3.2本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1本合同中涉及的第三方介入適用于物業(yè)服務過程中可能出現(xiàn)的專業(yè)評估、法律咨詢、技術支持等情形。15.2第三方介入不限于中介方,包括但不限于評估機構(gòu)、律師事務所、技術服務公司等。16.第三方介入的引入程序16.1第三方介入的引入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂相關合作協(xié)議。16.2引入第三方介入時,甲乙雙方應向第三方提供必要的合同信息及相關資料。16.3第三方介入的具體事宜應在合作協(xié)議中明確。17.第三方介入的責任界定17.1第三方在介入服務過程中,應遵守相關法律法規(guī)和職業(yè)道德,對所提供的服務承擔相應責任。17.2第三方的責任范圍限于其專業(yè)領域,不包括物業(yè)服務合同約定的甲乙雙方責任。18.第三方責任的限額18.1第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務類型和甲乙雙方協(xié)商確定。18.2第三方責任限額應在合作協(xié)議中明確,并作為合同附件。18.3若第三方責任超出限額,甲乙雙方應按照合同約定分擔超出部分的責任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方作為獨立第三方,其與甲乙雙方的關系為合作關系,而非合同關系。19.2第三方在服務過程中,應獨立行使職權,不受甲乙雙方干預。19.3第三方與其他各方的責任劃分如下:19.3.1第三方對甲乙雙方負責,確保其提供的服務符合合同約定。19.3.2甲乙雙方對第三方負責,確保其獲得必要的信息和資料。19.3.3第三方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他業(yè)主或使用人負責,確保其服務不侵犯他人合法權益。20.第三方介入的合同變更20.1引入第三方介入后,甲乙雙方應就合同相關條款進行必要的變更,以確保第三方介入的順利進行。20.2合同變更應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂變更協(xié)議。20.3變更協(xié)議作為合同附件,與原合同具有同等法律效力。21.第三方介入的費用承擔21.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照合作協(xié)議約定分擔。21.2若第三方介入的費用超出預期,甲乙雙方應協(xié)商解決超出部分的承擔方式。22.第三方介入的保密義務22.1第三方在介入服務過程中,應遵守保密義務,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。22.2保密義務在合作協(xié)議中明確,并作為合同附件。23.第三方介入的合同解除23.1若第三方在介入服務過程中嚴重違約,甲乙雙方有權解除合作協(xié)議。23.2解除合作協(xié)議后,第三方應承擔相應的違約責任。24.第三方介入的爭議解決24.1第三方介入產(chǎn)生的爭議,應通過協(xié)商解決。24.2協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理費收費標準詳細要求:列出物業(yè)管理費的具體收費標準,包括不同類型的收費標準、計費面積、計費方式等。說明:本附件作為合同附件,是確定物業(yè)管理費收取標準的重要依據(jù)。2.附件二:物業(yè)管理服務項目明細詳細要求:詳細列出物業(yè)管理服務的內(nèi)容,包括基礎物業(yè)管理服務、公共區(qū)域清潔服務、公共區(qū)域綠化服務、公共區(qū)域秩序維護服務、公共區(qū)域設施設備維護服務、業(yè)主專項服務等。說明:本附件作為合同附件,是明確物業(yè)服務范圍和內(nèi)容的重要依據(jù)。3.附件三:物業(yè)服務合同變更協(xié)議詳細要求:在合同變更時,雙方應簽訂變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容、生效日期等。說明:本附件作為合同附件,是合同變更的法律文件。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細要求:在引入第三方介入時,雙方應簽訂合作協(xié)議,明確第三方介入的范圍、責任、費用等。說明:本附件作為合同附件,是第三方介入的法律文件。5.附件五:物業(yè)服務費用使用明細詳細要求:定期提供物業(yè)服務費用的使用明細,包括各項費用的具體支出和用途。說明:本附件作為合同附件,是業(yè)主查閱物業(yè)服務費用使用情況的重要依據(jù)。6.附件六:物業(yè)服務糾紛處理記錄詳細要求:記錄物業(yè)服務過程中發(fā)生的糾紛及處理結(jié)果。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費責任認定標準:業(yè)主未在約定的時間內(nèi)繳納物業(yè)服務費,視為違約。示例說明:業(yè)主應在每月前十個工作日內(nèi)繳納物業(yè)服務費,若逾期未繳納,則按合同約定支付違約金。2.違約行為:物業(yè)服務方未履行合同義務責任認定標準:物業(yè)服務方未按照合同約定提供物業(yè)服務,視為違約。示例說明:物業(yè)服務方未按時進行公共區(qū)域清潔服務,業(yè)主有權要求物業(yè)服務方進行整改,并承擔相應的違約責任。3.違約行為:第三方在介入服務過程中嚴重違約責任認定標準:第三方在介入服務過程中嚴重違約,如泄露商業(yè)秘密、違反保密義務等。示例說明:第三方在提供技術服務時泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密,甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。4.違約行為:合同解除后,一方未按照約定辦理相關手續(xù)責任認定標準:合同解除后,一方未按照約定辦理相關手續(xù),視為違約。示例說明:合同解除后,物業(yè)服務方未及時退還業(yè)主預付款,業(yè)主有權要求物業(yè)服務方承擔違約責任。前期物業(yè)服務合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止條件1.5合同履行地點1.6合同履行方式1.7合同保密條款2.物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)共用部位及設施設備管理2.2物業(yè)共用部位及設施設備維修保養(yǎng)2.3物業(yè)共用部位及設施設備更新改造2.4物業(yè)共用部位及設施設備安全防范2.5物業(yè)共用部位及設施設備清潔衛(wèi)生2.6物業(yè)共用部位及設施設備綠化養(yǎng)護2.7物業(yè)共用部位及設施設備消防管理2.8物業(yè)共用部位及設施設備停車管理2.9物業(yè)共用部位及設施設備其他服務3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位及設施設備日常維護3.2物業(yè)共用部位及設施設備定期檢查3.3物業(yè)共用部位及設施設備應急處理3.4物業(yè)共用部位及設施設備投訴處理3.5物業(yè)共用部位及設施設備服務人員培訓3.6物業(yè)共用部位及設施設備服務質(zhì)量控制3.7物業(yè)共用部位及設施設備服務費用收取4.服務標準4.1物業(yè)共用部位及設施設備管理標準4.2物業(yè)共用部位及設施設備維修保養(yǎng)標準4.3物業(yè)共用部位及設施設備更新改造標準4.4物業(yè)共用部位及設施設備安全防范標準4.5物業(yè)共用部位及設施設備清潔衛(wèi)生標準4.6物業(yè)共用部位及設施設備綠化養(yǎng)護標準4.7物業(yè)共用部位及設施設備消防管理標準4.8物業(yè)共用部位及設施設備停車管理標準4.9物業(yè)共用部位及設施設備其他服務標準5.服務費用5.1服務費用計算方式5.2服務費用收取時間5.3服務費用調(diào)整機制5.4服務費用支付方式5.5服務費用違約責任6.物業(yè)費收取與支付6.1物業(yè)費收取標準6.2物業(yè)費收取時間6.3物業(yè)費支付方式6.4物業(yè)費支付違約責任6.5物業(yè)費退費規(guī)定7.服務質(zhì)量監(jiān)督7.1服務質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)7.2服務質(zhì)量監(jiān)督方式7.3服務質(zhì)量投訴處理7.4服務質(zhì)量考核與評價7.5服務質(zhì)量改進措施8.物業(yè)管理責任8.1物業(yè)管理責任范圍8.2物業(yè)管理責任免除8.3物業(yè)管理責任追究8.4物業(yè)管理責任賠償9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件9.4合同解除程序10.違約責任10.1違約行為認定10.2違約責任承擔10.3違約責任賠償10.4違約責任追償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點11.4爭議解決機構(gòu)12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序13.4合同終止后的處理14.其他約定事項第一部分:合同如下:第一條合同簽訂雙方信息名稱:____________________住所:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________名稱:____________________住所:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________第二條合同簽訂日期2.1本合同簽訂日期為____年____月____日。第三條合同生效日期3.1本合同自簽訂之日起生效。第四條合同終止條件4.1甲方提前通知乙方,且乙方同意解除合同;4.2合同約定的服務期限屆滿;4.3乙方違反合同約定,經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正;4.4合同約定的其他終止條件。第五條合同履行地點5.1本合同約定的服務地點為:____________________。第六條合同履行方式6.1乙方應按照合同約定,在服務地點提供物業(yè)服務。6.2乙方應按照合同約定的服務內(nèi)容、標準和期限履行合同義務。6.3乙方應配合甲方進行物業(yè)管理活動。第七條合同保密條款7.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。7.2保密義務不因合同終止而解除。7.3本合同保密條款的保密期限為合同終止后____年。第八條物業(yè)服務范圍8.1物業(yè)共用部位及設施設備管理8.1.1乙方負責對甲方物業(yè)共用部位及設施設備進行日常管理和維護;8.1.2乙方應確保物業(yè)共用部位及設施設備的安全、完好和正常運行。8.2物業(yè)共用部位及設施設備維修保養(yǎng)8.2.1乙方應定期對物業(yè)共用部位及設施設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞或故障應及時維修;8.2.2乙方應按照國家相關標準和規(guī)范進行維修保養(yǎng)。8.3物業(yè)共用部位及設施設備更新改造8.3.1乙方應根據(jù)實際情況和需要,提出物業(yè)共用部位及設施設備的更新改造計劃;8.3.2更新改造計劃需經(jīng)甲方同意后實施。8.4物業(yè)共用部位及設施設備安全防范8.4.1乙方應建立健全安全防范制度,確保物業(yè)共用部位及設施設備的安全;8.4.2乙方應配備必要的安全防范設施,如監(jiān)控攝像頭、報警系統(tǒng)等。8.5物業(yè)共用部位及設施設備清潔衛(wèi)生8.5.1乙方應定期對物業(yè)共用部位及設施設備進行清潔;8.5.2清潔工作應保證物業(yè)共用部位及設施設備的清潔衛(wèi)生。8.6物業(yè)共用部位及設施設備綠化養(yǎng)護8.6.1乙方應負責物業(yè)共用部位的綠化養(yǎng)護工作;8.6.2綠化養(yǎng)護應保證綠化帶的整潔、美觀和植物生長良好。8.7物業(yè)共用部位及設施設備消防管理8.7.1乙方應建立健全消防管理制度,確保物業(yè)共用部位及設施設備的消防安全;8.7.2乙方應定期進行消防演練,提高應急處置能力。8.8物業(yè)共用部位及設施設備停車管理8.8.1乙方應負責物業(yè)共用部位的停車管理;8.8.2停車管理應保證停車秩序,防止車輛損壞。8.9物業(yè)共用部位及設施設備其他服務8.9.1乙方應提供合同約定的其他物業(yè)服務;8.9.2其他服務應滿足甲方和業(yè)主的需求。第九條物業(yè)服務內(nèi)容9.1物業(yè)共用部位及設施設備日常維護9.1.1乙方應每日對物業(yè)共用部位及設施設備進行檢查;9.1.2發(fā)現(xiàn)問題應及時處理,確保設施設備正常運行。9.2物業(yè)共用部位及設施設備定期檢查9.2.1乙方應每月對物業(yè)共用部位及設施設備進行一次全面檢查;9.2.2檢查內(nèi)容包括設施設備的運行狀態(tài)、安全性能等。9.3物業(yè)共用部位及設施設備應急處理9.3.1乙方應制定應急處理預案,應對突發(fā)事件;9.3.2發(fā)生緊急情況時,乙方應立即采取有效措施進行處理。9.4物業(yè)共用部位及設施設備投訴處理9.4.1乙方應設立投訴渠道,接受業(yè)主和甲方對物業(yè)服務的投訴;9.4.2乙方應在接到投訴后____小時內(nèi)進行處理。9.5物業(yè)共用部位及設施設備服務人員培訓9.5.1乙方應定期對服務人員進行業(yè)務培訓;9.5.2培訓內(nèi)容應包括服務技能、服務規(guī)范等。9.6物業(yè)共用部位及設施設備服務質(zhì)量控制9.6.1乙方應建立健全服務質(zhì)量控制體系;9.6.2質(zhì)量控制體系應包括服務標準、考核辦法等。9.7物業(yè)共用部位及設施設備服務費用收取9.7.1乙方應按照合同約定的服務費用收取標準收取費用;9.7.2收費方式應與甲方和業(yè)主協(xié)商一致。第十條服務標準10.1物業(yè)共用部位及設施設備管理標準10.1.1物業(yè)共用部位及設施設備應保持完好、整潔、安全;10.1.2物業(yè)共用部位及設施設備的維修保養(yǎng)應符合國家相關標準和規(guī)范。10.2物業(yè)共用部位及設施設備維修保養(yǎng)標準10.2.1維修保養(yǎng)應定期進行,確保設施設備正常運行;10.2.2維修保養(yǎng)記錄應完整、準確。10.3物業(yè)共用部位及設施設備更新改造標準10.3.1更新改造應遵循經(jīng)濟效益、技術先進、安全可靠的原則;10.3.2更新改造方案應經(jīng)甲方同意后實施。10.4物業(yè)共用部位及設施設備安全防范標準10.4.1安全防范措施應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準;10.4.2安全防范設施應定期檢查和維護。10.5物業(yè)共用部位及設施設備清潔衛(wèi)生標準10.5.1清潔衛(wèi)生應符合國家相關衛(wèi)生標準和規(guī)范;10.5.2清潔工作應每日進行,保持環(huán)境整潔。10.6物業(yè)共用部位及設施設備綠化養(yǎng)護標準10.6.1綠化養(yǎng)護應符合國家相關綠化標準和規(guī)范;10.6.2綠化帶應保持整潔、美觀。10.7物業(yè)共用部位及設施設備消防管理標準10.7.1消防管理應符合國家相關消防法規(guī)和標準;10.7.2消防設施應定期檢查和維護。10.8物業(yè)共用部位及設施設備停車管理標準10.8.1停車管理應符合國家相關停車管理規(guī)定;10.8.2停車秩序應良好,防止車輛損壞。10.9物業(yè)共用部位及設施設備其他服務標準10.9.1其他服務應符合甲方和業(yè)主的需求;10.9.2服務質(zhì)量應符合合同約定的標準。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方,是指在本合同履行過程中,為甲方、乙方或雙方提供專業(yè)服務、咨詢、中介或其他形式的協(xié)助的獨立法人、非法人組織或個人。第二條第三方介入的適用范圍2.1.1甲方或乙方根據(jù)合同約定,需要第三方提供專業(yè)服務或咨詢;2.1.2合同履行過程中,因特殊情況需要引入第三方協(xié)助;2.1.3甲方或乙方與第三方共同協(xié)商決定引入第三方介入。第三條第三方責任限額3.1.1第三方提供的服務或協(xié)助屬于其專業(yè)領域,且已盡到專業(yè)人員的注意義務;3.1.2第三方的責任限額不得高于其在本合同履行過程中所收取的費用;3.1.3第三方的責任限額由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定,并在合同中明確。第四條第三方責權利劃分4.1第三方的責任:4.1.1第三方應按照合同約定,提供專業(yè)、高效的服務或協(xié)助;4.1.2第三方應保證其提供的服務或協(xié)助不違反國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;4.1.3第三方應承擔因其服務或協(xié)助導致的責任。4.2第三方的權利:4.2.1第三方有權要求甲方、乙方按照合同約定支付服務費用;4.2.2第三方有權要求甲方、乙方提供必要的配合和協(xié)助;4.2.3第三方有權根據(jù)合同約定,獲得相應的報酬和補償。4.3第三方的義務:4.3.1第三方應按照合同約定,履行相應的服務或協(xié)助義務;4.3.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私;4.3.3第三方應遵守合同約定的保密條款。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入的程序如下:5.1.1甲方或乙方提出第三方介入的請求;5.1.2甲方、乙方和第三方共同協(xié)商確定第三方的責任、權利和義務;5.1.3甲方、乙方和第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議;5.1.4第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的補充,與本合同具有同等法律效力。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件如下:6.1.1合同約定的服務期限屆滿;6.1.2第三方完成合同約定的服務或協(xié)助;6.1.3甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,決定終止第三方介入;6.1.4其他導致第三方介入終止的情形。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決;7.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁;7.3仲裁機構(gòu)作出的仲裁裁決為終局裁決,對各方具有約束力。第八條第三方介入的費用承擔8.1第三方介入的費用由合同約定的支付方承擔;8.2第三方介入的費用支付方式、時間等,由甲方、乙方和第三方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。第九條第三方介入的其他規(guī)定9.1第三方介入?yún)f(xié)議與本合同的內(nèi)容不一致的,以第三方介入?yún)f(xié)議為準;9.2本合同未盡事宜,由甲方、乙方和第三方另行協(xié)商確定;9.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂和履行,應遵守國家相關法律法規(guī)。第十條本合同與第三方介入?yún)f(xié)議的關系10.1本合同與第三方介入?yún)f(xié)議共同構(gòu)成甲乙雙方的權利義務關系;10.2第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的補充,與本合同具有同等法律效力;10.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂和履行,不影響本合同的效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務合同要求:合同文本應清晰、完整,包含所有合同條款,并由雙方簽字蓋章。說明:本附件為物業(yè)服務合同的正式文本,是雙方權利義務的依據(jù)。2.附件二:第三方介入?yún)f(xié)議要求:協(xié)議內(nèi)容應明確第三方介入的范圍、責任、權利和義務,并由三方簽字蓋章。說明:本附件為第三方介入的具體協(xié)議,是合同履行過程中的補充文件。3.附件三:物業(yè)服務收費標準要求:收費標準應明確列出各項服務費用的計算方式、收取標準和支付方式。說明:本附件為物業(yè)服務費用的詳細說明,是雙方計算和支付費用的依據(jù)。4.附件四:物業(yè)服務人員名單及職責要求:名單應包含服務人員的姓名、職位、聯(lián)系方式和職責描述。說明:本附件為物業(yè)服務人員的詳細信息,是雙方了解服務人員情況的重要文件。5.附件五:物業(yè)共用部位及設施設備清單要求:清單應詳細列出物業(yè)共用部位及設施設備的名稱、型號、數(shù)量和狀態(tài)。6.附件六:物業(yè)服務質(zhì)量標準要求:標準應明確各項服務的質(zhì)量要求和考核指標。說明:本附件為物業(yè)服務質(zhì)量的詳細說明,是雙方評價服務質(zhì)量的重要依據(jù)。7.附件七:物業(yè)服務投訴處理流程要求:流程應詳細說明投訴的接收、處理和反饋程序。說明:本附件為物業(yè)服務投訴處理的詳細說明,是雙方解決投訴的重要依據(jù)。8.附件八:物業(yè)服務費用支付憑證要求:憑證應真實、完整,包含支付金額、支付時間、支付方式等信息。說明:本附件為物業(yè)服務費用支付的證明文件,是雙方記錄和核對支付情況的重要依據(jù)。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按合同約定支付物業(yè)服務費用;乙方未按合同約定提供物業(yè)服務;任何一方違反合同約定的保密條款;任何一方違反合同約定的終止條件;任何一方違反合同約定的爭議解決方式。2.責任認定標準:違約方應承擔違約責任,包括但不限于:支付違約金;賠償因違約行為造成的損失;承擔因違約行為引起的法律責任。3.示例說明:示例一:甲方未按合同約定支付物業(yè)服務費用,乙方有權要求甲方支付違約金,并賠償因未支付費用造成的損失。示例二:乙方未按合同約定提供物業(yè)服務,甲方有權要求乙方支付違約金,并賠償因服務質(zhì)量不達標造成的損失。示例三:任何一方違反保密條款,泄露對方商業(yè)秘密,應承擔相應的法律責任。前期物業(yè)服務合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務內(nèi)容與范圍3.1服務內(nèi)容3.2服務范圍4.服務期限4.1服務起始日期4.2服務結(jié)束日期5.服務費用5.1服務費用標準5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.服務質(zhì)量標準6.1質(zhì)量標準6.2質(zhì)量監(jiān)督與考核7.服務提供方式7.1服務提供方式7.2服務時間安排8.甲方權利與義務8.1甲方權利8.2甲方義務9.乙方權利與義務9.1乙方權利9.2乙方義務10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任11.合同解除與終止11.1解除合同的情形11.2合同終止的情形12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案14.其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定條款第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)服務”是指乙方按照本合同約定,對甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、設施設備、公共區(qū)域等進行的管理、維護、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等綜合服務。1.1.2“物業(yè)管理區(qū)域”是指甲方擁有的建筑物及附屬設施和公共區(qū)域。1.1.3“合同”是指本前期物業(yè)服務合同。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術語,應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。1.2.2如對本合同內(nèi)容有爭議,應按照合同雙方協(xié)商一致的原則進行解釋。2.合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱:________________2.1.2甲方地址:________________2.1.3甲方聯(lián)系人:________________2.1.4甲方聯(lián)系電話:________________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱:________________2.2.2乙方地址:________________2.2.3乙方聯(lián)系人:________________2.2.4乙方聯(lián)系電話:________________3.服務內(nèi)容與范圍3.1服務內(nèi)容3.1.1對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進行清潔、綠化、維護;3.1.2對建筑物及其附屬設施進行日常維護和管理;3.1.3對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施設備進行日常管理和維護;3.1.4安全保衛(wèi),包括門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等;3.1.5客戶服務,包括咨詢、投訴處理等;3.1.6其他乙方根據(jù)甲方要求提供的附加服務。3.2服務范圍3.2.1服務范圍包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有建筑物、設施設備、公共區(qū)域等。4.服務期限4.1服務起始日期:____年____月____日4.2服務結(jié)束日期:____年____月____日5.服務費用5.1服務費用標準5.1.1物業(yè)服務費用為每平方米____元/月。5.1.2乙方應按照國家相關政策規(guī)定,合理制定服務費用標準。5.2費用支付方式5.2.1甲方應按照約定的服務費用標準,于每月____日前支付物業(yè)服務費用。5.2.2甲方支付物業(yè)服務費用的方式為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他方式。5.3費用調(diào)整機制5.3.1如遇國家政策調(diào)整、物價上漲等情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可調(diào)整物業(yè)服務費用。6.服務質(zhì)量標準6.1質(zhì)量標準6.1.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,提供符合服務質(zhì)量要求的物業(yè)服務。6.1.2乙方應定期對服務人員進行培訓,提高服務質(zhì)量。6.2質(zhì)量監(jiān)督與考核6.2.1甲方有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和考核。6.2.2乙方應配合甲方進行服務質(zhì)量監(jiān)督和考核,并及時整改存在問題。8.甲方權利與義務8.1甲方權利8.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務。8.1.2甲方有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和考核。8.1.3甲方有權要求乙方及時整改服務中存在的問題。8.1.4甲方有權要求乙方遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。8.2甲方義務8.2.1甲方應按照合同約定支付物業(yè)服務費用。8.2.2甲方應配合乙方進行物業(yè)管理活動。8.2.3甲方應提供必要的物業(yè)管理資料和信息。8.2.4甲方應維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序和安全。9.乙方權利與義務9.1乙方權利9.1.1乙方有權要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務費用。9.1.2乙方有權要求甲方提供必要的物業(yè)管理資料和信息。9.1.3乙方有權要求甲方配合乙方進行物業(yè)管理活動。9.1.4乙方有權對甲方違反合同的行為提出異議。9.2乙方義務9.2.1乙方應按照合同約定提供物業(yè)服務。9.2.2乙方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。9.2.3乙方應定期向甲方報告物業(yè)服務情況。9.2.4乙方應接受甲方對服務質(zhì)量進行的監(jiān)督和考核。10.違約責任10.1違約情形10.1.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務。10.1.2乙方違反國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。10.1.3甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用。10.1.4甲方違反合同約定,妨礙乙方正常履行職責。10.2違約責任10.2.1乙方違約的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。10.2.2甲方違約的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。11.合同解除與終止11.1解除合同的情形11.1.1合同期滿;11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;11.1.3因不可抗力導致合同無法履行;11.1.4一方違約,另一方在合理期限內(nèi)未要求解除合同。11.2合同終止的情形11.2.1合同期滿,雙方未續(xù)簽合同;11.2.2合同解除;11.2.3因不可抗力導致合同無法履行。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。12.1.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理所在地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1雙方應在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提出爭議解決請求。12.2.2爭議解決期間,雙方應繼續(xù)履行合同義務。13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章;13.1.2合同符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。13.2合同備案13.2.1雙方應在合同簽訂后____日內(nèi)向物業(yè)管理所在地物業(yè)管理部門備案。14.其他約定14.1其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。14.2其他約定條款14.2.1本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指本合同簽訂后,經(jīng)甲乙雙方同意,介入本合同執(zhí)行過程中的獨立第三方機構(gòu)或個人,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。15.1.2第三方應具備相應的資質(zhì)和專業(yè)知識,能夠獨立、公正地履行其職責。15.2第三方職責15.2.1第三方應按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)服務,協(xié)助解決合同執(zhí)行過程中的問題。15.2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準,確保其服務符合合同要求。15.3第三方權利15.3.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。

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