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文檔簡介

品質(zhì)框架合同協(xié)議?甲方(采購方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(供應(yīng)方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲乙雙方有意建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供[具體標(biāo)的物名稱或服務(wù)項(xiàng)目名稱]事宜,達(dá)成如下品質(zhì)框架合同協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.標(biāo)的物/服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照本協(xié)議及甲方不時(shí)提出的具體訂單要求,向甲方提供符合約定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的[詳細(xì)標(biāo)的物名稱,如某種型號的電子產(chǎn)品、特定規(guī)格的化工原料等]或[詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容,如定制化軟件開發(fā)服務(wù)、物流配送服務(wù)等]。2.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家現(xiàn)行的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)滿足以下特定要求:[列舉具體的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo),如產(chǎn)品的性能參數(shù)、外觀尺寸、材質(zhì)成分等要求]服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到以下要求:[詳細(xì)描述服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量水平,例如服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)完成期限、服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)等]3.交付要求交付時(shí)間:乙方應(yīng)按照甲方訂單中約定的交付時(shí)間準(zhǔn)時(shí)交付標(biāo)的物或提供服務(wù)。如遇特殊情況需要變更交付時(shí)間,乙方應(yīng)提前[x]個(gè)工作日書面通知甲方,并經(jīng)甲方書面同意。交付地點(diǎn):交付地點(diǎn)為[明確具體的交付地點(diǎn),如甲方指定的倉庫、甲方辦公地址等]。交付方式:[說明具體的交付方式,如乙方負(fù)責(zé)送貨上門、甲方自提等],交付過程中的運(yùn)輸費(fèi)用、裝卸費(fèi)用等由[責(zé)任方]承擔(dān)。4.包裝要求乙方提供的標(biāo)的物應(yīng)進(jìn)行妥善包裝,確保在運(yùn)輸和儲存過程中不受損壞。包裝應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例,能夠有效保護(hù)標(biāo)的物,并標(biāo)明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等必要信息。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間、交付地點(diǎn)等提供標(biāo)的物或服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的標(biāo)的物或服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)不符合約定,有權(quán)要求乙方及時(shí)更換、補(bǔ)足或采取其他補(bǔ)救措施。有權(quán)根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營情況,調(diào)整具體訂單的數(shù)量、規(guī)格等,但應(yīng)提前合理時(shí)間通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議及具體訂單的約定,及時(shí)向乙方支付貨款或服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供必要的技術(shù)資料、產(chǎn)品需求等信息,協(xié)助乙方更好地理解甲方需求,確保乙方能夠準(zhǔn)確提供符合要求的標(biāo)的物或服務(wù)。在乙方交付標(biāo)的物或提供服務(wù)前,如因甲方原因需要變更訂單要求,應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議及具體訂單的約定支付貨款或服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)拒絕提供標(biāo)的物或服務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)甲方的合理要求,有權(quán)對標(biāo)的物或服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前書面通知甲方并經(jīng)甲方同意。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間、交付地點(diǎn)等提供標(biāo)的物或服務(wù)。對提供的標(biāo)的物或服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé),在質(zhì)量保證期內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)免費(fèi)維修、更換、退貨等責(zé)任。向甲方提供標(biāo)的物的質(zhì)量合格證明文件、使用說明書等相關(guān)資料。接受甲方的檢驗(yàn)和驗(yàn)收,對甲方提出的質(zhì)量問題及時(shí)處理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給甲方。三、價(jià)格與結(jié)算1.價(jià)格雙方同意,標(biāo)的物或服務(wù)的價(jià)格按照以下方式確定:[具體價(jià)格確定方式,如固定單價(jià)、根據(jù)市場價(jià)格波動(dòng)定期調(diào)整等,并明確價(jià)格包含的具體內(nèi)容,如產(chǎn)品價(jià)格是否含稅、運(yùn)輸費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)等]乙方應(yīng)保證所提供的價(jià)格公平合理,不得高于市場同類產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。在協(xié)議有效期內(nèi),如遇原材料價(jià)格大幅波動(dòng)、市場行情發(fā)生重大變化等情況,導(dǎo)致乙方提供標(biāo)的物或服務(wù)的成本明顯增加,乙方應(yīng)及時(shí)書面通知甲方,雙方協(xié)商調(diào)整價(jià)格。2.結(jié)算方式甲方應(yīng)在收到乙方提供的標(biāo)的物并驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付貨款。如采用分期付款方式,具體付款期限和比例為:預(yù)付款:合同簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為預(yù)付款;驗(yàn)收款:標(biāo)的物交付并驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的[x]%;質(zhì)保金:質(zhì)保期滿后的[x]個(gè)工作日內(nèi),如無質(zhì)量問題,甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為質(zhì)保金。乙方應(yīng)在每次結(jié)算前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、質(zhì)量保證與售后服務(wù)1.質(zhì)量保證期乙方提供的標(biāo)的物或服務(wù)的質(zhì)量保證期為自驗(yàn)收合格之日起[x]個(gè)月/年。在質(zhì)量保證期內(nèi),乙方應(yīng)承擔(dān)免費(fèi)維修、更換有質(zhì)量問題的零部件等責(zé)任,確保標(biāo)的物或服務(wù)始終符合本協(xié)議約定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。2.售后服務(wù)乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線或在線客服渠道,及時(shí)響應(yīng)甲方的售后服務(wù)需求。在接到甲方關(guān)于質(zhì)量問題或其他售后服務(wù)要求的通知后,應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在[具體時(shí)間期限]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理(如涉及現(xiàn)場維修等情況)。對于因乙方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題或售后服務(wù)問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用,包括但不限于維修費(fèi)用、更換零部件費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、給甲方造成的損失賠償費(fèi)用等。在質(zhì)量保證期屆滿后,乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供有償?shù)募夹g(shù)支持和售后服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。即使本協(xié)議終止或解除,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議及具體訂單的約定按時(shí)支付貨款或服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停提供標(biāo)的物或服務(wù),并要求甲方支付已交付標(biāo)的物或服務(wù)對應(yīng)的款項(xiàng)及違約金。若甲方無故拒絕接收標(biāo)的物或服務(wù),或因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按照約定交付的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,并按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提供標(biāo)的物或服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方更換、補(bǔ)足、退貨或采取其他補(bǔ)救措施,乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。如乙方未能在甲方要求的合理期限內(nèi)完成補(bǔ)救,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定的交付時(shí)間交付標(biāo)的物或服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期交付給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反保密條款,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金并賠償甲方損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議

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