商城代運營服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望乙方為其提供商城代運營服務(wù)，乙方具備相關(guān)專業(yè)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供商城代運營服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）商城整體運營1.乙方負責(zé)甲方商城的日常運營管理，包括但不限于商品上架、下架、信息更新、庫存管理等，確保商城商品信息的準確性和及時性。2.根據(jù)市場情況和甲方商品特點，制定合理的商品定價策略，以實現(xiàn)甲方商城銷售利潤的最大化。（二）營銷推廣1.制定并執(zhí)行商城的營銷推廣計劃，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、電子郵件營銷等，提高商城的知名度和流量。2.策劃并組織各類促銷活動，如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等，吸引用戶購買，增加商城銷售額。（三）客戶服務(wù)1.負責(zé)處理商城的客戶咨詢、投訴和售后問題，及時回復(fù)客戶消息，確保客戶滿意度。2.收集客戶反饋信息，分析客戶需求和意見，為甲方提供改進建議，優(yōu)化商城用戶體驗。（四）數(shù)據(jù)分析與報告1.定期對商城運營數(shù)據(jù)進行分析，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，為甲方提供數(shù)據(jù)報告和運營建議。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整運營策略和推廣方案，不斷優(yōu)化商城運營效果。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的代運營服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解商城運營情況和相關(guān)數(shù)據(jù)報表，要求乙方提供詳細的運營分析報告。對乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方立即改正，并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展代運營服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括但不限于商城平臺賬號信息、商品資料、品牌授權(quán)文件等，并確保所提供資料的真實性、合法性和完整性。按照本協(xié)議約定及時足額向乙方支付代運營服務(wù)費用。協(xié)助乙方開展各項運營工作，如提供必要的技術(shù)支持、協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的關(guān)系等。未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自變更商城的經(jīng)營模式、商品種類或其他影響乙方代運營服務(wù)的重大事項。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取代運營服務(wù)費用。根據(jù)商城運營需要，自主決定運營策略和推廣方式，但應(yīng)符合甲方的利益和商城的整體定位。在本協(xié)議履行過程中，如遇甲方提供的資料不完整、不準確或其他原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)工作的，有權(quán)要求甲方及時補充或更正相關(guān)資料。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，認真履行代運營服務(wù)職責(zé)，確保商城的正常運營和發(fā)展。遵守國家法律法規(guī)和商城平臺的相關(guān)規(guī)定，不得從事任何違法違規(guī)行為。妥善保管甲方提供的各類資料和信息，不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報商城運營情況，提交詳細的數(shù)據(jù)報表和運營分析報告，及時溝通運營中出現(xiàn)的問題和解決方案。在代運營服務(wù)期間，不得利用甲方商城謀取任何不正當利益，不得與甲方的競爭對手進行合作或提供類似服務(wù)。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的代運營服務(wù)費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付上月的代運營服務(wù)費用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后的______個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）費用調(diào)整1.如因市場行情變化、商城運營規(guī)模擴大或其他合理原因需要調(diào)整服務(wù)費用的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。2.在協(xié)商期間，甲方應(yīng)按照原協(xié)議約定繼續(xù)支付服務(wù)費用，直至新的費用標準確定并簽訂補充協(xié)議后，按照新的標準執(zhí)行。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等各類保密信息均屬于保密范圍。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理措施對保密信息予以保密，防止保密信息被泄露、使用或披露給任何第三方。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。（三）保密期限本條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后______年。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬（一）甲方擁有商城平臺賬號及相關(guān)數(shù)據(jù)的所有權(quán)，乙方在代運營服務(wù)期間僅享有使用權(quán)。（二）乙方在代運營服務(wù)過程中創(chuàng)作的各類文案、設(shè)計作品、推廣方案等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證上述作品的使用不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，并符合甲方商城的整體風(fēng)格和定位。（三）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)用于本協(xié)議約定以外的其他目的。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停代運營服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自變更商城經(jīng)營模式、商品種類或其他影響乙方代運營服務(wù)的重大事項，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)職責(zé)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。3.若甲方違反保密條款約定，泄露乙方保密信息，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求履行代運營服務(wù)職責(zé)，導(dǎo)致商城運營出現(xiàn)問題或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取措施及時彌補損失。2.若乙方違反保密條款約定，泄露甲方保密信息，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自將代運營服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方或與第三方合作提供類似服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的______%向甲方支付違約金。4.若乙方利用甲方商城謀取不正當利益或與甲方競爭對手進行合作或提供類似服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的______%向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更本協(xié)議的，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決，并簽訂書面協(xié)議。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。八、爭議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起______日內(nèi)。（二）訴訟解決若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______年。（二）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（三）本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力