管理學期末考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）

1.管理學中，被稱為“科學管理之父”的是：

A.泰勒

B.法約爾

C.馬斯洛

D.赫茨伯格

2.管理的四大職能中，不包括以下哪一項：

A.計劃

B.組織

C.領導

D.創新

3.以下哪項不是馬斯洛需求層次理論中的一個層次：

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.審美需求

4.決策理論中，西蒙認為決策過程包括以下哪些步驟：

A.情報活動、設計活動、選擇活動

B.情報活動、設計活動、實施活動

C.情報活動、選擇活動、實施活動

D.設計活動、選擇活動、實施活動

5.組織文化的核心是：

A.組織結構

B.組織制度

C.組織價值觀

D.組織目標

6.以下哪項不是有效的溝通原則：

A.明確性

B.及時性

C.保密性

D.隨意性

7.管理控制的目的是：

A.提高效率

B.減少浪費

C.確保目標實現

D.增加工作量

8.以下哪項不是管理決策的類型：

A.程序化決策

B.非程序化決策

C.戰略決策

D.個人決策

9.以下哪項不是組織變革的阻力：

A.習慣

B.恐懼

C.利益

D.支持

10.以下哪項不是領導權力的來源：

A.法定權力

B.獎賞權力

C.強制權力

D.個人魅力

二、多項選擇題（每題2分，共20分）

11.以下哪些因素會影響組織結構的設計：

A.組織規模

B.組織文化

C.技術復雜性

D.環境不確定性

12.以下哪些屬于組織變革的類型：

A.結構變革

B.技術變革

C.文化變革

D.人員變革

13.以下哪些是有效的激勵理論：

A.雙因素理論

B.期望理論

C.公平理論

D.目標設定理論

14.以下哪些是組織文化的功能：

A.導向功能

B.約束功能

C.凝聚功能

D.激勵功能

15.以下哪些是管理控制的特點：

A.目的性

B.動態性

C.系統性

D.反饋性

16.以下哪些是領導風格的類型：

A.權威型

B.民主型

C.放任型

D.變革型

17.以下哪些是組織沖突的來源：

A.資源分配

B.角色不明確

C.個人差異

D.組織變革

18.以下哪些是組織戰略規劃的步驟：

A.環境分析

B.確定目標

C.制定策略

D.實施與控制

19.以下哪些是團隊發展的階段：

A.形成階段

B.震蕩階段

C.規范階段

D.執行階段

20.以下哪些是有效的團隊特征：

A.明確的目標

B.相互信任

C.角色互補

D.外部支持

三、判斷題（每題2分，共20分）

21.管理就是指揮他人工作。（對/錯）

22.所有的組織變革都是必要的。（對/錯）

23.組織文化對組織成員的行為沒有影響。（對/錯）

24.領導風格是固定不變的。（對/錯）

25.有效的溝通總是需要面對面進行。（對/錯）

26.所有的沖突都是有害的。（對/錯）

27.組織結構設計必須與組織戰略相匹配。（對/錯）

28.管理控制是一次性活動。（對/錯）

29.團隊中的每個成員都應該有相同的角色。（對/錯）

30.領導權力完全來自于組織賦予的職位。（對/錯）

四、簡答題（每題5分，共20分）

31.簡述泰勒科學管理理論的主要內容。

32.描述組織變革的一般過程。

33.說明什么是組織文化，并解釋它對組織的重要性。

34.闡述領導權力的來源，并舉例說明。

五、討論題（每題5分，共20分）

35.討論在全球化背景下，組織如何進行有效的跨文化管理。

36.討論組織變革中可能遇到的阻力，并提出相應的解決策略。

37.討論團隊建設的重要性以及如何建立一個高效的團隊。

38.討論領導風格對組織績效的影響，并提出改善領導風格的建議。

答案：

一、單項選擇題

1.A

2.D

3.D

4.B

5.C

6.D

7.C

8.D

9.D

10.D

二、多項選擇題

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、判斷題

21.錯

22.錯

23.錯

24.錯

25.錯

26.錯

27.對

28.錯

29.錯

30.錯

四、簡答題

31.泰勒的科學管理理論主要包括：工作分析、工作設計、科學選人、工作培訓和科學激勵。泰勒認為通過科學的方法可以提高工作效率，減少浪費。

32.組織變革的一般過程包括：識別變革需求、制定變革計劃、實施變革、評估變革效果和鞏固變革成果。

33.組織文化是組織成員共同擁有的價值觀、信仰、行為規范和工作方式。它對組織的重要性在于能夠引導成員行為，增強組織的凝聚力和競爭力。

34.領導權力的來源包括：法定權力（職位賦予的權力）、獎賞權力（獎勵下屬的能力）、強制權力（懲罰下屬的能力）和個人魅力（領導者的個人特質和影響力）。

五、討論題

35.在全球化背景下，組織進行有效的跨文化管理需要認識到不同文化之間的差異，尊重多樣性，培養跨文化溝通能力，制定包容性的管理策略。

36.組織變革中可能遇到的阻力包括：對變化的恐懼、習慣性抵抗、利益沖突和資源限制。解決策略包括：加強溝通、提供培訓、確保公平和合理分配資源。

37.團隊建設的重要性在