商場電子導視合同協議?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方商場需要安裝電子導視系統，乙方具備提供該系統及相關服務的能力，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方商場電子導視系統的采購、安裝、調試及相關服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.電子導視系統設備包括但不限于室內外液晶顯示屏、觸摸查詢一體機、導視軟件、服務器、網絡設備、傳輸線纜等，具體設備清單見本協議附件一《電子導視系統設備清單》。設備應符合國家相關標準及行業規范，具備良好的穩定性、可靠性和可視性，能夠滿足甲方商場的導視需求。2.安裝調試服務乙方負責將電子導視系統設備運輸至甲方指定的商場安裝地點，并進行現場安裝、調試工作，確保設備正常運行。安裝調試工作應在本協議約定的時間內完成，安裝調試過程中應嚴格遵守安全操作規程，確保施工安全。3.系統培訓服務乙方應在系統安裝調試完成后，為甲方提供操作培訓服務，使甲方相關人員能夠熟練掌握電子導視系統的操作方法和日常維護技能。培訓內容包括但不限于系統功能介紹、操作界面演示、數據更新方法、常見故障排除等，培訓方式可采用現場培訓或遠程培訓相結合的方式進行。4.售后服務乙方應在質保期內為甲方提供免費的售后服務，包括設備維修、更換零部件、軟件升級等。質保期自系統驗收合格之日起[x]年。在質保期外，乙方應繼續為甲方提供有償的售后服務，收取的費用應合理、透明，并提前向甲方明示。乙方應在接到甲方售后服務通知后[x]小時內做出響應，對于緊急故障應在[x]小時內到達現場進行處理。二、權利義務1.甲方權利義務甲方有權要求乙方按照本協議約定提供電子導視系統設備、安裝調試服務、系統培訓服務及售后服務。甲方應在乙方進場安裝前，為乙方提供必要的施工條件，包括但不限于場地清理、電源供應、網絡接入等。甲方應按照本協議約定的時間和方式支付合同款項。甲方有權對乙方的工作進行監督檢查，提出合理的意見和建議，乙方應予以積極配合。2.乙方權利義務乙方有權要求甲方按照本協議約定支付合同款項。乙方應按照本協議約定的標準和要求提供電子導視系統設備、安裝調試服務、系統培訓服務及售后服務。乙方應保證所提供的設備及服務符合國家相關標準及行業規范，不存在任何質量問題和知識產權糾紛。乙方應在本協議約定的時間內完成設備的運輸、安裝、調試及培訓工作，并確保系統正常運行。乙方應負責設備的保管和維護工作，在設備運輸、安裝、調試過程中如發生損壞或丟失，由乙方負責承擔相應的賠償責任。乙方應在質保期內按照本協議約定提供免費的售后服務，質保期外提供有償的售后服務，并保證售后服務的質量和及時性。三、合同款項及支付方式1.合同總金額本合同總金額為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.支付方式合同簽訂后[x]個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。設備發貨前，甲方向乙方支付合同總金額的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。系統安裝調試完成并經甲方驗收合格后[x]個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。質保期滿后，如無質量問題，甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為質保金，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款，且不承擔任何違約責任。四、驗收標準及方式1.驗收標準電子導視系統設備應符合本協議附件一《電子導視系統設備清單》及國家相關標準和行業規范的要求，具備良好的性能和質量。安裝調試后的系統應能夠正常運行，各項功能指標應達到本協議約定的標準，滿足甲方商場的導視需求。系統培訓應使甲方相關人員能夠熟練掌握電子導視系統的操作方法和日常維護技能，培訓效果應達到甲方滿意的程度。2.驗收方式系統安裝調試完成后，乙方應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后[x]個工作日內組織相關人員進行驗收。驗收過程中，甲方應按照本協議約定的驗收標準對電子導視系統設備、安裝調試服務、系統培訓服務等進行檢查和測試。如發現問題，乙方應及時進行整改，直至達到驗收標準為止。驗收合格后，甲乙雙方應簽署《電子導視系統驗收報告》，作為乙方履行合同義務的證明文件。五、質保期及售后服務1.質保期質保期自系統驗收合格之日起[x]年。2.售后服務內容在質保期內，乙方應免費為甲方提供以下售后服務：對電子導視系統設備進行定期巡檢，及時發現并解決潛在問題。對設備出現的故障進行維修或更換零部件，確保設備正常運行。根據甲方需求對導視軟件進行免費升級，以保證系統功能的完整性和先進性。對甲方相關人員在操作使用過程中遇到的問題提供技術支持和解答。在質保期外，乙方應繼續為甲方提供有償的售后服務，具體服務內容和收費標準由雙方另行協商確定，并簽訂補充協議。3.售后服務響應時間乙方應在接到甲方售后服務通知后[x]小時內做出響應，對于緊急故障應在[x]小時內到達現場進行處理。如因乙方未能及時響應或處理故障導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[x]年。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付合同款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已完成工作對應的款項及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。若甲方違反本協議約定，擅自對電子導視系統進行改動或使用未經乙方書面同意的第三方產品或服務，導致系統出現故障或問題的，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間和標準提供電子導視系統設備、安裝調試服務、系統培訓服務及售后服務，每逾期一日，應按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的款項及支付違約金，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。若乙方提供的設備及服務不符合國家相關標準及行業規范，或存在質量問題、知識產權糾紛等，乙方應負責免費更換設備、修復問題或解決糾紛，并承擔因此給甲方造成的全部損失。如因乙方原因導致甲方遭受行政處罰或其他法律責任的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反本協議約定的保密條款，應向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄密行為導致甲方遭受重大損失或引發法律糾紛的，乙方應承擔全部法律責任。八、爭議解決本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協