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2025最新汽車銷售售后服務(wù)合同范本合同編號(hào):簽訂地點(diǎn):簽訂日期:本合同由以下雙方于年月日在平等、自愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致,簽訂本合同。甲方(銷售方):名稱:地址:聯(lián)絡(luò)方式:法定代表人:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:乙方(購買方):姓名/公司名稱:地址:聯(lián)絡(luò)方式:身份/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:鑒于甲方向乙方銷售品牌型號(hào)的汽車(以下簡(jiǎn)稱“車輛”),為明確雙方的權(quán)利義務(wù),保障雙方的合法權(quán)益,特訂立本合同。第一條合同標(biāo)的1.1甲方同意向乙方出售以下車輛:品牌:型號(hào):顏色:車架號(hào):發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào):車輛配置:其他約定:1.2甲方保證所售車輛為全新車輛,符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具有完整的出廠合格證明、質(zhì)量保證書及其它相關(guān)文件。1.3乙方確認(rèn)已對(duì)上述車輛進(jìn)行了充分了解,并自愿購買。第二條車輛交付2.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)完成車輛交付。2.2車輛交付地點(diǎn)為:。2.3交付時(shí),甲方應(yīng)提供以下文件:出廠合格證保修手冊(cè)隨車手冊(cè)稅費(fèi)憑證保險(xiǎn)單(如有)其他約定文件:2.4乙方應(yīng)在交付時(shí)核驗(yàn)車輛狀況,如有異議應(yīng)立即向甲方提出。若無異議,乙方應(yīng)簽署《車輛交接單》。第三條質(zhì)量保證與保修3.1甲方承諾,自車輛交付之日起,提供以下保修服務(wù):整車保修期:年或萬公里(以先到者為準(zhǔn))發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等主要部件保修期:年或萬公里其他零部件保修期:(按廠商規(guī)定執(zhí)行)3.2保修范圍:因車輛設(shè)計(jì)、制造或材料缺陷導(dǎo)致的故障或損壞,在正常使用和維護(hù)條件下,甲方或其授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。3.3乙方應(yīng)按甲方規(guī)定定期保養(yǎng)車輛,若未按要求保養(yǎng),甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。3.4以下情形不在保修范圍:人為損壞或?yàn)E用自行拆卸或改裝不當(dāng)使用(如用于非法營運(yùn))天然災(zāi)害或其他不可抗力因素第四條售后服務(wù)承諾4.1甲方承諾為乙方提供以下售后服務(wù):定期回訪:甲方將在車輛交付后的個(gè)月內(nèi),定期聯(lián)系乙方,了解車輛使用情況并提供必要的幫助。免費(fèi)保養(yǎng):在保修期內(nèi),甲方或其授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將為乙方提供定期免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。配件供應(yīng):甲方保證在車輛使用期限內(nèi)提供所需的原廠配件,價(jià)格合理且供應(yīng)及時(shí)。路救援:在保修期內(nèi),甲方將為乙方提供次免費(fèi)道路救援服務(wù)。4.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)方式,乙方可通過方式或到店方式享受服務(wù)。4.3甲方承諾,售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)具備專業(yè)資質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第五條合同的變更與解除5.1本合同簽署后,雙方不得擅自變更或解除合同,除非雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議。5.2如因不可抗力或其他合法原因?qū)е潞贤瑹o法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決或依法解除合同。第六條投訴與爭(zhēng)議解決6.1若乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)有異議,可向甲方提出書面投訴,甲方應(yīng)在收到投訴后個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。6.2若雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。第七條其他條款7.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。7.3本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方(蓋章):法定代表人/授權(quán)代表簽字:
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