退款協議書書范本?甲方（退款方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（被退款方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲乙雙方就[具體標的物或服務名稱]（以下簡稱"標的物/服務"）事宜達成了相關約定，但由于[闡述退款原因]，現經雙方友好協商，就甲方退還已支付款項事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）服務內容概述1.服務范圍乙方為甲方提供的服務涵蓋了[詳細列舉服務所包含的具體項目或領域，例如但不限于市場調研、項目策劃、技術支持等]。在市場調研方面，乙方通過專業的調研方法，收集了關于[目標市場相關信息，如行業趨勢、競爭對手情況等]的詳細數據，并進行了深入分析，形成了多份具有針對性的調研報告，為甲方的市場決策提供了重要依據。在項目策劃階段，乙方團隊根據甲方的業務目標和市場定位，精心設計了包括項目目標、執行方案、預期效果等在內的全面項目策劃書，明確了項目的各個階段和關鍵節點。技術支持服務則確保了甲方在[相關技術領域，如軟件開發、網絡維護等]方面的系統穩定運行，及時解決了甲方在技術使用過程中遇到的各類問題。2.服務標準乙方承諾按照行業公認的高標準為甲方提供服務。在市場調研過程中，所采用的調研方法均符合專業規范，樣本選取具有代表性和隨機性，確保數據的真實性和可靠性。調研報告的撰寫遵循科學嚴謹的邏輯結構，分析結果客觀準確，并提供了切實可行的建議。項目策劃方案的制定充分考慮了甲方的實際情況和市場動態，具備創新性和可操作性，各項任務和時間節點明確合理。技術支持服務響應及時，對于甲方提出的技術問題，保證在[具體響應時間，如24小時內]做出有效回復，并在[承諾解決問題的時間周期，如48小時內]解決一般性問題，對于復雜問題，也將制定專項解決方案，確保甲方的技術需求得到滿足。（二）標的物詳細情況（若為實物標的物）1.名稱及規格若涉及實物標的物，詳細描述其名稱、型號、規格等信息。例如，標的物為一批辦公設備，包括電腦[具體品牌、型號、配置等]、打印機[品牌及型號]、復印機[規格參數]等。電腦的處理器為[具體型號]，內存[容量]，硬盤[大小]，具備[相關軟件或功能特性]；打印機具備[打印速度、分辨率等關鍵參數]，支持[多種打印功能，如彩色打印、雙面打印等]；復印機的復印速度為每分鐘[x]頁，具備縮放、掃描等多種功能，可滿足甲方日常辦公的多樣化需求。2.質量狀況甲方所接收的標的物應符合國家相關質量標準以及雙方約定的質量要求。辦公設備的外觀應無明顯瑕疵、劃痕，各部件運行正常，性能穩定可靠。電腦的操作系統安裝完整且無故障，軟件運行流暢；打印機和復印機的打印、復印效果清晰，色彩還原準確，各項功能均可正常使用。在交付時，乙方提供了相應的質量檢測報告和產品說明書，確保甲方對標的物的質量狀況有充分了解。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定退還已支付的款項。有權對乙方提供的服務或交付的標的物進行合理檢查，如發現不符合約定，有權要求乙方采取補救措施或按照本協議約定處理。2.義務按照雙方原約定及時、足額支付了與標的物/服務相關的款項。向乙方提供了履行服務或交付標的物所需的相關信息和協助，確保乙方能夠正常開展工作。在服務過程中，甲方如實提供了自身業務情況、市場需求等關鍵信息，為乙方的市場調研、項目策劃等工作提供了必要的基礎資料。對于乙方在服務過程中提出的合理協助請求，甲方積極配合，提供了辦公場地、人員溝通便利等條件，保障了服務工作的順利進行。在協議履行過程中，如因甲方自身原因導致協議變更或解除，應承擔相應的責任，并按照本協議約定對乙方已完成的工作或已交付的標的物進行合理補償。例如，若甲方因自身業務調整，要求乙方提前終止部分服務內容，甲方應根據乙方已完成的工作量和工作價值，按照本協議約定的計算方式，向乙方支付相應的費用。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付與已完成服務或交付標的物相對應的合理費用（如有）。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權暫停服務或拒絕退還全部或部分款項，并要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定及雙方原約定，向甲方提供符合質量要求的服務或交付合格的標的物。在服務過程中，乙方嚴格按照服務標準和流程開展工作，投入了專業的人力、物力資源。市場調研團隊通過多種渠道收集數據，進行了深入細致的分析；項目策劃團隊精心設計方案，反復論證優化；技術支持團隊隨時待命，保障甲方技術系統的穩定運行。對于實物標的物，乙方確保其質量符合要求，并提供了完善的售后服務。在收到甲方退款要求后，應在本協議約定的時間內進行審核，并根據審核結果及時辦理退款手續。乙方組建了專門的退款審核小組，對甲方提出的退款申請進行全面審查。審核小組依據協議條款、服務完成情況、標的物交付狀態等因素進行綜合評估，確保退款金額準確合理。對于符合退款條件的申請，乙方承諾在[明確退款辦理的時間期限，如15個工作日內]完成退款流程，將款項足額退還至甲方指定賬戶。向甲方提供與退款相關的有效憑證和說明，包括但不限于退款計算依據、已完成工作或交付標的物的清單等。乙方在辦理退款手續時，將詳細列出退款明細，注明各項費用的計算依據和扣除情況。對于已完成的服務，提供服務報告、工作記錄等作為證明；對于交付的標的物，提供質量驗收報告、使用說明等相關文件，確保甲方對退款情況清楚明了，無任何疑問。三、退款金額及方式（一）退款金額經雙方核算，甲方已支付的款項為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。扣除乙方已完成的服務或交付標的物相對應的合理費用后，乙方應退還甲方的款項為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。其中，乙方已完成服務部分對應的費用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），計算依據如下：1.市場調研服務費用市場調研工作共投入人工[x]小時，每小時費用為[x]元，共計人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。調研過程中使用了專業的數據收集工具和軟件，費用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。因此，市場調研服務費用總計人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.項目策劃服務費用項目策劃團隊的策劃方案經過多次修改完善，投入人工[x]小時，每小時費用為[x]元，共計人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。同時，為了確保策劃方案的可行性，進行了內部評審和專家咨詢，費用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。所以，項目策劃服務費用合計人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.技術支持服務費用技術支持服務在[服務時間段]內，共解決甲方技術問題[x]次，每次服務費用為[x]元，總計人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。技術人員為保障甲方技術系統穩定運行，定期進行維護和巡檢，投入人工[x]小時，每小時費用為[x]元，共計人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。故技術支持服務費用總計人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。4.實物標的物（如有）成本費用若涉及實物標的物，其采購成本為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），運輸及安裝調試費用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。因此，實物標的物成本費用合計人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。（二）退款方式乙方應在本協議生效且完成相關退款審批流程后的[具體退款時間，如15個工作日內]，將上述應退款項一次性足額支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定的收款賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已完成服務或交付標的物相對應的全部費用及違約金，違約金金額按照未支付金額的[x%]計算。2.若甲方提供虛假信息或故意隱瞞重要事實，導致乙方無法正常履行協議或遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、預期利益損失以及為處理糾紛而支出的合理費用（如律師費、訴訟費等）。例如，若甲方故意提供虛假業務數據，致使乙方基于錯誤數據進行市場調研和項目策劃，給乙方造成了人力、物力資源的浪費以及業務機會的損失，甲方應按照乙方實際損失的金額進行賠償，并承擔乙方為糾正錯誤、重新開展工作而額外支出的費用。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和方式向甲方退還已支付款項，每逾期一日，應按照應退未退金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數]日的，甲方有權要求乙方支付應退款項及違約金，違約金金額按照應退未退金額的[x%]計算。2.若乙方提供的服務或交付的標的物不符合本協議約定及雙方原約定的質量要求，乙方應負責免費采取補救措施，如仍無法達到要求，應按照甲方已支付款項的[x%]向甲方支付賠償金，并退還甲方已支付的全部款項。例如，若乙方交付的辦公設備存在質量問題，經多次維修仍無法正常使用，乙方應按照甲方購買該批設備所支付款項的[x%]向甲方支付賠償金，并將設備款全額退還甲方，同時承擔甲方因設備問題而產生的其他損失，如業務延誤造成的經濟損失等。3.若乙方違反本協議約定的保密義務或其他附隨義務，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經濟損失、商業秘密泄露導致的損失以及為維護自身權益而支出的合理費用（如律師費、訴訟費等）。例如，若乙方在服務過程中未經甲方同意，將甲方的商業機密信息泄露給第三方，給甲方造成了市場份額下降、客戶流失等經濟損失，乙方應按照甲方實際損失的金額進行賠償，并承擔甲方為挽回損失而采取法律措施所支出的費用。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本