公司業務員年度總結（精選7篇）公司業務員年度總結篇1我叫。作為一名金融專業的學生，我選擇了xx銀行作為實習單位。本次實習的目的是全面掌握銀行業務的基本技能，熟悉日常銀行業務的操作流程和工作制度，為以后的工作打下基礎。我的實習崗位是銀行大堂經理和綜合柜員。實習過程主要包括以下兩個階段:一、培訓階段(1)通過培訓了解本單位的基本情況和機構設置、人員配備、企業文化和業務網絡安全等情況。(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法，清點鈔票的基本技巧，零售業務技能的訓練。學習銀行卡和基礎知識。(3)研究銀行的基本業務流程，主要包括以下幾個方面:銀行的儲蓄業務，如活期一本通、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的公司業務，如接受現金支票、轉賬支票、簽發銀行匯票等。銀行信用卡業務，如信用卡、準信用卡的開戶、銷戶、現金存取等；銀行間業務；貸款業務等。(3)學習銀行會計核算方法、賬戶設置和科目設置、記賬方法的確定等。區分和比較銀行賬戶和企業的異同。(4)學習外匯英語和中行柜臺營銷技巧和服務禮儀。并對零售業務進行全面的運營測試。二、實習階段(1)向分行行長學習相應的理論基礎知識和各種銀行相關文件(2)向綜合柜員學習銀行基本業務操作(3)向大堂經理學習大堂營銷技巧，解答客戶詢問三、實習內容:(1)向分行行長學習相應的理論基礎知識和各種銀行相關文件實習的前幾天，主要是和總監一起學習相應的基礎理論知識和各種銀行相關的文件。一方面要學習相關的實際操作，其中會計占大多數。我們不僅要加強現有的知識，還要學習新的知識。另一方面，我們也應該學習中國人民銀行發布的相關文件。結合《中國銀行金融新聞》、《金融研究》等雜志和出版物，了解銀行改革的方向和趨勢。銀行的創新和進步是與外資銀行競爭的基本條件。所以銀行要自上而下樹立競爭意識和服務意識。對于“4月份在各分公司舉行；Atm機競賽”活動旨在提高銀行人員的服務意識，增強服務理念，以優質的服務滿足客戶。同時，通過實習，我們也了解了銀行業務。中國銀行的業務結構多元化，包括公司業務、個人業務、資本業務、網上銀行業務和國際業務。西大街支行主要分為四個板塊，包括法人業務、私人業務、其他業務和平安保險公司的聯合保險業務。我的實習主要是個人業務，包括個人結算，銀行卡業務，個人理財產品。(2)向綜合柜員學習銀行基本業務操作在學習各種銀行相關知識的同時，也積極向綜合柜員學習銀行基本操作。因為現在銀行實行柜員制，我沒有實時操作的機會，所以我能做的就是把培訓中的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，找出兩者的區別，記錄不同業務類型和特殊業務類型的交易代碼和分析代碼。但是我也從身邊的學習中學到了很多。當銀行提出從產品創新向以客戶為中心轉變的原則時，對業務員來說是最大的挑戰和考驗。業務員要求的不僅僅是熟練的業務操作，更重要的是如何與客戶溝通，如何為客戶服務。服務勝于管理，好的管理者就是好的服務器。起初，對于那種報紙，一杯茶經理的生活在這里完全改變了。報紙是了解客戶和銀行的一種手段。茶為顧客服務。“創建一個學習型組織，努力成為一名學習型員工。每一位員工勤奮的學習精神推動著銀行業務的廣泛發展。通過與業務員的接觸，我也了解了銀行的運營流程和儲蓄業務。儲蓄業務實行柜員負責制，即每個柜員可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、取消掛失、兌換大額和小額票據、受理中間業務和外匯業務等。對于每一項業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程。業務可以分為兩種:單折子系統和信用卡字系統。此外，我還學習了業務結束時的abis滾賬和中間業務滾賬，學習了如何打印流程圖、余額賬戶報表、重要空白憑證銷售號表、重要空白憑證明細清單，檢查憑證號是否連續、金額是否準確、憑證要素是否齊全。并了解督導和崗位督導的意義。(3)向大堂經理學習大堂營銷技巧，解答客戶詢問實習的大部分時間里，我和綜合柜員一起學習銀行業務，分扎鈔票，還和大堂經理一起學習大堂營銷技巧，維護大堂內的排隊秩序，解答客戶的詢問。在大堂工作要特別注意禮儀。禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范和準則。整天和客戶打交道的大堂經理，代表著企業的形象和信譽，凡事要謹慎。經理告訴我，要想做好大堂的禮儀，必須做到以下四個方面:干練、穩重、自信、友好。商務禮儀有四個主要內容:(1)回答客戶問題。(2)業務上的客戶分流。(3)維護大堂秩序。(4)適當金融產品的營銷。回答客戶問題需要大堂經理了解銀行的每一項業務及其運營流程，所以要想做好大堂經理，必須要有豐富的知識。因為中國銀行有外匯功能，所以我在中國銀行做大堂經理的主要任務就是指導外國客戶存換外幣。實踐收獲和經驗:通過這次畢業前的實習，對xx銀行的基礎業務有了一定的了解，能夠進行基礎操作，感覺在其他方面收獲很大。作為一個一直生活在簡單的大學校園里的人，這次畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我以后踏入社會打下了基礎。首先，我覺得學校和事業單位的一個很大的區別就是，進入社會后一定要有很強的責任感和扎實認真的工作態度。在工作中，一定要有強烈的責任感，對自己的崗位負責，對自己處理的業務負責。比如某柜員的匯款業務沒有經過其他柜員的審核，就不會匯款，柜員會被罰風險。如果錢不小心弄錯了，無法追回，代理人也必須負責賠償。所以在辦理銀行現金相關業務時一定要慎重。其次，我覺得我應該盡快轉變角色。對于那些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快地完成角色轉換是一個非常重要和緊迫的問題。進入社會后，環境和生活習慣會發生很大的變化。如果不能盡快適應，還可以把自己當學生，一定會被殘酷的社會淘汰。進入社會后，我們必須要求自己作為公司員工，嚴格遵守公司的規章制度。第三，我認為工作中的每個人都必須堅持自己的職業道德，努力提高自己的職業素質。俗話說，要做好一份工作，必須了解一份工作的規章制度。比如辦理掛失業務，需要憑身份證親自辦理。但實際業務發生時，很多人往往因為身份證丟失而持有戶口簿，或者別人持有身份證掛失，雖然可能知道自己是自己，但這些都是不允許的。當對方有疑問時，一定要耐心解釋為什么一定要這樣做。現在銀行和服務業差不多，所以工作人員的工作態度尤為重要。客戶的一些疑問和詢問，一定要耐心解答。這讓我意識到，真正的工作需要的是我們嚴謹細致的工作態度和虛心求教。最后，一定要有明確的職業規劃。所以，今后要抓緊時間學習銀行相關知識，盡快通過銀行理財規劃師考試。我相信只有這樣我們才能在工作中得到更好的發展。公司業務員年度總結篇2各位領導以及各位老師大家上午好：下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報，我覺得自己的總結甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還希望領導和老師們多多批評指正。首先第一項是我的工作內容，那么對于經代后援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內容：1、投保單的初審、登記、交單2、保單的領取，發放登記3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道（各片區經理）本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記第二部分，是個人成果和不足的總結首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續問題的發生，（減少問題件）以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數，通過對數據的分析，為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經驗。下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經過一段時間的工作之后，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的`工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。第三部分是未來明年的一個工作計劃首先，繼續做好先前的工作，聽從領導的安排第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務，和各位老師為國華為經代搭建一個更好的平臺第三，繼續努力的學習業務知識，提高自己的業務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。下面是個人感受（個人收獲）1、保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發現，那么對于現在的社會，太多的事故問題的發生，保險就顯得越加重要。2、對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與領導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作為一名剛畢業的學生，能夠有機會來到國華工作學習，我感到非常的榮幸。做學生的時候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認識，每一個人職場都有它特定的一個運作流程3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習，發現它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結經驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據的，鼓勵和夸贊也是一種動力。4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度雖然初審不需要什么技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數字，可能就是一項內容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任。下面是個人20xx年一個祈愿，愿景，首先，我希望咱們陽光保險明年能夠順利的上市，之后也算是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發展其次，是希望我們經代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質保量的完成各項任務，甚至是超額完成第三，是對我自己的一個愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉。這么長時間以來，領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關心我，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝！謝謝你們對小溫的培養。最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結匯報。謝謝！公司業務員年度總結篇3金融銀行實習生自我鑒定工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作總結如下：思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。工作計劃上，本人自x年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為行業務的行家里手。記得，剛進行，為了盡快掌握行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行里，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基矗實習相關大全：我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專，剛工作我就利用業余時間自學大專，并于xx年畢業，但我沒有滿足于現狀，又于xx年自修東北大學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中，每次會計業務資格考試都達到1級水平。最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取立功、建業。公司業務員年度總結篇4年初以來，縣人行與縣金融辦充分利用扶貧再貸款等貨幣政策工具，積極組織各銀行業金融機構開展行業扶貧自查,加強銀企對接服務，督促落實金融扶貧政策措施，加大扶貧信貸投放，促進金融服務帶動貧困人口脫貧。截至3月末，全縣累計發放扶貧小額信貸（富民農戶貸）11筆、金額55萬元，貸款利率4.35%，幫扶貧困戶11戶、39人；為1家農業產業龍頭企業發放貸款20xx萬元，帶動9戶貧困戶、19人就業。主要措施：一是加強金融行業扶貧調度。每月召開一次金融行業扶貧調度會，聽取各家銀行金融行業扶貧工作情況，督促各家銀行對照《全縣金融行業脫貧攻堅三年行動計劃》目標任務，明確責任領導，落實具體責任人，成立扶貧工作專班，加強與貧困戶及扶貧生產經營主體對接溝通，及時跟進融資服務，推進金融扶貧政策落實到位。一季度，組織召開金融扶貧調度會3次、現場協調扶貧對接5次。二是開展金融行業扶貧自查。組織各銀行加強學習金融行業扶貧政策，不定期召開金融扶貧工作交流會，督促各家銀行對照扶貧政策要求，深入企業、貧困戶對金融扶貧工作開展情況認真開展自查，并建立問題臺賬，制定整改措施，實行銷號管理，及時跟進調度，確保各項扶貧政策落到實處。一季度，召開金融扶貧政策座談交流會2次、銀行業金融機構開展金融扶貧自查1次。三是深入宣傳金融扶貧政策。組織各家銀行深入扶貧生產經營主體、農業合作社、脫貧示范點、扶貧重點村、扶貧車間等貧困人口聚集地，發放金融扶貧宣傳手冊，講解金融扶貧政策，向企業經營者、村干部、貧困戶宣傳金融扶貧知識，引導符合條件的企業和個人積極申請金融扶貧貸款，對有貸款需求的扶貧企業和貧困戶，現場講解貸款受理流程。一季度，共組織金融扶貧政策宣講10余次，發放宣傳資料1600多份。四是積極開展金融扶貧對接。圍繞金融支持精準扶貧，結合正在的企業金融輔導活動，組織7家銀行金融輔導隊（員）深入123家小微企業開展“一對一”對接，詳細了解貧困人口就業情況，全面掌握企業融資需求，廣泛宣傳金融行業扶貧政策，逐戶上門提供金融服務。對符合信貸政策和條件的扶貧企業和貧困戶，積極協調相關銀行認真落實扶貧政策，及時為困難企業和貧困戶發放扶貧貸款，全力支持企業持續發展，帶動貧困戶實現穩定就業。公司業務員年度總結篇5完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100P彩虹出口到日本，10個托盤的60P和100彩虹到中國臺灣，及2400套圓筒和600套60P（REPLACEMENT）到美國。一、主要負責1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。3、與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。4、協調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發貨。5、核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關。6、根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。7、登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周帶給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。8、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料帶給給財務。此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起，幾乎每周重復一次），占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。3、車間加班不及時，常被叔叔點名。透過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找期望。二、與客戶進行日常的郵件聯系。主要負責與韓國BESTSELECTION公司聯系關于此出口美國貨物的細節資料，一般透過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等資料，其中大部分是協助王總來完成。期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的狀況下，與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。透過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。三、新產品的開發，為客戶備樣。將王總與客戶的談判結果（有時旁聽并記錄）及產品要求、變化等資料傳達給采購及生產部門，并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求，準備樣品并負責發到美國或韓國。按不同要求，為客戶帶給圖片、報價等，透過郵件反復確認。協助銷售為B、S。整理庫存樣品并報價；給B、S、準備從日本帶回的新樣品；給MORRIS準備美國展會樣品并報價等。透過對此業務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，期望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。四、與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯；催GOODFELA生產并盡快發貨；訂EMICRO的細太空，并與收到貨后，對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重，之后都轉給小畢負責。五、處理日常工作，服從公司領導安排。聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作；協助行政部制定部門職責；聯系復印機維修，電腦維護等等日常工作。總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。公司業務員年度總結篇6轉眼間，我進入行工作已經兩年零兩個月了，不經歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。回顧已過去的20xx年，我用3個詞來進行總結：珍惜、進步、成長。一、珍惜態度決定一切，銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現出自身的價值。二、進步通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發現錯誤，通知客戶返回網點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本，在此基礎上不斷提高業務速度。三、成長逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰，才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手那分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間，是一年的業務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業務，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計后續工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時間。四、不足20xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網點的表現，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業務，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自己還有許多不足：1、業務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業務仍未精通。現在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鉆的態度，其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通，因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風，克服性格上內向的缺點，努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。2、20xx年，在爭做的零售支行的目標指引下，更多的中間業務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網銀，