關于軟件服務合同范文集錦（精選16篇）關于軟件服務合同范文集錦篇1甲方：乙方：甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。第一條：維護服務內容甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。乙方向甲方提供系統的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的咨詢服務。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。第二條：服務期限：年月日至年月日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。第三條：合同金額及付款方式：3.1合同總金額：年服務費為(軟件價值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費第四條：維護服務進度及方式在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：4.1技術支持咨詢乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。4.2及時響應乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。4.3遠程聯機如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。4.4現場支持4.4.1如果甲方遇到較為復雜的`問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統進行處理，使系統重新恢復運行。4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。4.4.3針對用戶系統的運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統改進建議，供用戶參考。4.4.4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內，甲方需根據實際費用另外支付。第五條：責任限制及有限保證5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產品。5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。第六條：不可抗力6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行，則合同應延期執行，延期時間應與事件的持續時間相同。6.2受阻方盡快將發生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。6.3受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續履行合同職責。6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協商處理。第七條：保密7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。第八條：爭議的處理和解決本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。第九條：其它9.1本合同一式四份，雙方各執兩份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。9.2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協議。簽署甲方：乙方：代表：代表：日期：年月日日期：年月日關于軟件服務合同范文集錦篇2合同編號：_____________甲方：乙方：根據《互聯網信息服務管理辦法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規，甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實、守信的原則，就乙方向甲方提供網絡發帖、媒體公關服務事項，達成以下協議。第一章雙方申X第一條乙方是合法經營的單位，是為企業和個人提供互聯網服務的專業機構，包括不良信息監督、調查、舉報、取證、清除、優化、訴訟的“流水線式”工作模式，通過對信息資源的有效整合，使企業和個人享受網絡宣傳所帶來服務。第二條甲方系中國境內合法經營單位（公民）。第三條甲、乙雙方申X，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。第二章服務內容及方式第四條乙方向甲方提供服務，服務內容包括：通過正規途徑將甲方的合法信息和訴訟請求，通過網絡進行傳達、發布。第五條乙方通過網絡發布信息將甲方合法、真實信息上網，并有義務邀請平面媒體進行參與報道。第六條甲方負責提供所需發布的一切資料和合法手續，并保證所發信息真實有效，如有不實所有后果由甲方承擔。第七條以上條款如有未盡事宜，經甲、乙雙方協商后加以補充，附件有效。第三章付款方式及金額第八條本合同的費用總額為元人民幣）。合同簽訂后甲方首付30%作為風險金合計,政府介入后余款計元一次付清。第四章乙方的權利和義務第九條乙方本著勤勉盡責、誠實守信的原則，為甲方提供專業的有償服務。第十條乙方向甲方提供各種與互聯網不良信息相關的業務咨詢與政策咨詢，同時也為甲方提供互聯網不良信息處理情況報告與分析，并將處理結果及時告知乙方。第十一條乙方承諾永遠依法保護因服務關系而知悉的有關甲方的經營狀況及其他隱私，不得泄露給任何第三人。第五章權利、義務及效果第十二條甲方有義務按合同規定交納服務費。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何第三方。第十三條甲方確保所述事實準確、真實，如有信息不準或提供虛假消息而帶來的后果，由甲方承擔。第六章信息保密及違約責任第十四條對于乙方無法預測或無法控制的不良信息事件（注：政府行為、行政行為），甲方違法而造成的不良信息，乙方不承擔責任，但應盡快通知甲方，并要求甲方提供有關證明文件。第十五條甲乙雙方將采取切實可行的措施保障雙方權利，加強對個人以及商業信息秘密，無論任何時候不得向第三方透漏對方信息（本條規定長期有效）。第十六條如一方未履行本合同規定的義務應視為違反合同，另一方有權要求其賠償合同標的的十倍賠償。第十七條本協議經雙方確認簽字（蓋章）后生效，協議一式肆份，甲乙雙方各持貳份，具有相同的法律效力。第十八條本協議未盡事宜依照中華人民共和國相關法律法規執行。本合同相關爭議，若雙方不能友好解決，則提交仲裁委員會仲裁，而且仲裁是最終的。第七章備注第十九條媒體發布稿件，先期甲方過目。第二十條合同簽訂后一個星期內先期在網絡炒作，能夠引起社會適當反響，半個月后平面媒體炒作，必須能夠引起市領導關注。第二十一條以上條款如實現，余款一次性付清。否則退回預付款。甲方：乙方：簽字（蓋章）：簽字（蓋章）：________年____月____日________年____月____日關于軟件服務合同范文集錦篇3第一條項目概述1.1甲方委托乙方進行的開發，通過構建，為甲方實現。乙方應按甲方要求進行開發、測試、交付和履行后續支持義務。1.2年月日前完成項目的開發、實施、驗收。第二條合同履行2.1甲方因項目開發需要，要求乙方人員參加指令性加班，甲方按照￥元每人每小時向乙方支付加班費，雙休日按兩倍標準支付，法定節日按三倍標準支付。2.2乙方應按需求說明書中的項目需求、交付內容及交付形式向甲方交付開發成果。2.3雙方同意以書面補充合同的形式，確定項目變更內容和由項目變更引起的費用變更。2.4項目開發和測試地點為乙方場地。如甲方要求乙方人員至其他地點進行現場服務，由此產生的費用由甲方承擔。2.5應項目需求或甲方要求而發生軟件或硬件設備采購的，甲方應承擔相應的采購和運送費用。其他因甲方要求而產生并經甲方認可的費用也由甲方承擔。第三條合同金額及支付方式3.1甲方應向乙方支付的軟件開發服務費總額為￥元（大寫：元整）。3.2付款計劃階段支付條件支付金額1合同簽訂之日起三個工作日內￥元2￥元3項目驗收之日起三個工作日內￥元合計￥元第四條知識產權歸屬4.1本項目所有知識產權歸乙方所有。甲方非經乙方同意，不得以任何方式向第三方披露、轉讓和許可有關的技術成果、計算機軟件、技術訣竅、秘密信息、技術資料和文件第五條雙方責任5.1甲方應給予乙方積極配合，為乙方提供進行項目開發的必要條件。甲方應安排一名項目負責人與乙方保持聯絡。5.2甲方應協助乙方進行需求調研、設計和開發等各項工作，與乙方配合完成項目成果驗收工作，并書面通知乙方通過驗收。5.3甲方應遵守本合同約定按時向乙方付款。5.4因甲方需求變更、提供硬件設施不足或延誤、提供技術參考資料不足等原因導致項目延期，由甲方自行承擔。5.5乙方保證，向甲方提交的開發成果及階段性成果不侵犯任何第三方知識產權。5.6雙方應切實遵守保密義務。雙方在討論、訂立及履行本合同過程中向另一方提供的全部技術和商業信息、本合同的內容、本合同的存在、開發成果及階段性成果均應被視為保密信息。接收方及接收方員工未經披露方事先書面同意，不得以任何形式向任何第三方披露保密信息，接收方僅應為履行本合同的目的使用保密信息。接收方應采取必要合理的措施保護披露方的保密信息，接收方不應對披露方保密信息進行任何性質的反向工作。第六條驗收標準和方法6.1甲乙雙方共同進行項目驗收，必要時甲方可邀請外部人員參與項目驗收。6.2系統功能穩定且符合合同、技術文檔、乙方文件的承諾。6.3提交的技術文檔齊全，描述信息正確，格式（圖例、目錄、標題、表、字體、段落、封面等）統一。6.4進行階段驗收和最終驗收時，乙方應將項目成果、測試報告與驗收申請一起提交給甲方。甲方應在同意驗收后五個工作日內組織驗收，并將驗收結果書面通知乙方。如甲方拒絕驗收，應出具有合理理由的拒絕通知書，乙方可依照拒絕通知書中提出的問題進行修正。如甲方在同意驗收之日起十五個工作日內未組織驗收則視為驗收合格。第七條違約責任7.1若甲方未按本合同約定時間支付應付款項，乙方應以書面形式催告甲方及時付款，自乙方書面催告之日起三十日內甲方仍未支付應付款項的，視為逾期支付。每逾期一日，甲方應向乙方支付此階段應付款項總金額的1‰作為違約金，累計違約金額不超過未支付款項余額總款的15‰。逾期三十日的，乙方有權單方解除合同，由此造成的損失由甲方自行承擔。截止合同解除之日前未付款項及應付違約金甲方仍需及時支付。7.2若乙方未能按期提交項目成果，甲方應以書面形式催告乙方及時交付，自甲方書面催告之日起三十日內乙方仍未交付項目成果的，視為逾期交付。每逾期一日，乙方應向甲方支付此階段甲方應付費用總金額的1‰作為違約金，累計違約金額不超過未交付項目余額總款的15‰。逾期三十日的，甲方有權單方解除合同，由此造成的損失由乙方承擔。7.3甲方如需終止合同，應提前三十天書面通知乙方，若因甲方原因致使本合同提前終止的，甲方應結清合同終止日前所有應付費用，終止日后乙方原計劃應完成的項目任務可不再繼續。若因甲方終止合同而給乙方造成經濟損失的，應當向乙方承擔損害賠償責任。第八條爭議解決辦法（P）因履行本合同發生的爭議，由當事人協商解決，協商不成的，提交南京仲裁委員會仲裁。（）因履行本合同發生的爭議，由當事人協商解決，協商不成的，依法向人民法院起訴。第九條其他9.1本合同自雙方授權代表簽字并經雙方蓋章之日起生效。9.2未經雙方書面同意，本合同不得修改。9.3未經雙方事先書面同意，任一方不得轉讓其在本合同下的任何權利或義務。9.4本合同中包含的任何一項條款在被認為無效或不具有強制執行力的情況下，該項條款的無效性或不可執行性不得影響其他條款的執行。9.5在甲方未完全履行其合同義務之前，乙方保留對本合同及其附件下標的物的所有權利。9.6本合同一式兩份，雙方各執一份，均具有同等法律效力。所有附件均構成本合同的有效組成部分。甲方：授權代表：乙方：授權代表：關于軟件服務合同范文集錦篇4甲方：____________________乙方：____________________甲、乙雙方本著平等互利、友好協商一致的原則簽定本合同，以資雙方信守執行。一、合同有效期本合同有效期自________年____月____日至________年____月____日；新客戶自本合同簽署后，前三個月為試銷期。合同期滿自動失效，如雙方同意延續本合同，應在期滿前20天內協商續約事項。二、價格及結算與銷售協定1.甲方承諾：甲方給乙方的結算價格具有市場競爭力，見附件價格表。若遇價格調整，甲方提前15天通知乙方。2.乙方每次進貨的貨款必須于發貨前全部匯入甲方指定的銀行帳戶。3.市場價格控制：零售價、工程價、批發價乙方應按甲方在該地區的具體規定執行，若乙方在該地區刻意違反，并造____區域市場價格混亂，甲方立即暫停對其發貨，嚴重者取消其加盟資格。4.未經甲方書面同意確認，甲方業務人員不得參與代收款、借款、調貨等經濟事項，乙方應認真配合遵守，否則，所造成的乙方經濟損失，甲方概不負責。三、雙方權利與義務甲方：1.在本合同有效期內，甲方授權乙方在_________________地區開設__________服務中心。2.甲方在合同期內為乙方提供市場營銷策劃及市場信息。并提供產品質量、產品性能優勢、銷售技巧及安裝技術等方面的咨詢、培訓。3.甲方承諾“__________”品牌產品質量符合標準要求，按實木復合地板國家標準（gb18103—20）提供合格產品。4.甲方提供“__________”品牌形象設計，包括：主題廣告，廣告，產品推廣手冊、資料，店員培訓手冊，店面形象統一設計等。5.甲方要求乙方在試銷期內，開設__________服務中心總部專賣店，甲方給予乙方______元的店面裝修支持。6.甲方負責全國性的促銷和相應的廣告宣傳活動。并建議、審批乙方在其加盟區域所進行的區域性廣告宣傳活動，甲乙雙方各承擔50%的費用，該費用甲方按月根據乙方進貨量以_____元㎡返還。乙方：1.甲方原則上每個地級市設立一家__________服務中心。省會____市__________服務中心在甲方書面授權下可按規定設立所轄區的地級__________服務中心。2.乙方須全面贊同本加盟合同，并與甲方簽訂加盟合同。乙方首批須進貨_______㎡而取得_____________地區的甲方授權加盟設立__________地區__________服務中心。3.乙方須在試銷期內，開設至少一家__________中心專賣店，按照甲方品牌的統一形象進行裝修。4.乙方須接受本中心的各類業務培訓，全面參加甲方為乙方所舉辦的共同活動；及時反饋市場信息及顧客意見，并根據當地市場狀況提出宣傳推廣計劃。5.乙方禁止跨地區銷售“__________”；不能以其它同類產品假冒“__________”產品銷售。6.乙方以專有的銷售網絡和渠道在甲方授權的區域內銷售“__________”實木多層地板。自本合同簽定之日起，前三個月為試銷期，試銷期結束乙方須以專賣店或專賣區的形式，于該區域內70%的主要地板市場開設銷售點，或者達到每月_____㎡以上的最低發貨量，否則，甲方有權另找加盟商。四、訂貨、發貨、結算及驗收約定1.乙方所銷售的“__________”實木多層地板之全部貨物只能自甲方進貨。2.乙方以訂單的形式向甲方下單，甲方根據訂單的品種與數量，結合庫存及生產狀況確認貨期，乙方支付全部貨款后，甲方辦理發貨。3.乙方收到貨物后及時驗收，如發現品種、數量、規格差異，須在到貨三個工作日內向甲方提出異議，否則由乙方負責。4.雙方每兩個月對帳一次。五、產品的退換及售后處理乙方收到貨物，如有質量問題，須于20天內向甲方提出。經甲方調查確認后，產品未安裝可退換，運費由甲方負責。如安裝后出現質量問題，經甲方調查確認后，雙方協商解決。六、保密約定乙方應對甲方的價格、銷售政策及計劃等市場操作實態保密；甲方應對乙方的進貨、銷售、資金計劃等具體經營內容保密。七、加盟合同的解除約定1.一方違約，雙方協商未能達成一致，守約方有權解除本合同，并書面通知另一方。2.一方因違法經營，被政府吊銷，或因債務和經營不善導致公司關、停、并、轉，另一方有權解除本合同。八、合同生效本合同自雙方法人或委托人簽字蓋章之日起正式生效。本合同正本共四頁，一式二份，雙方各執一份，具有同等法律效力。九、合同補充事項：____________________甲方：__________________乙方：__________________法人或委托人：__________法人或委托人：__________簽約日期：______________簽約日期關于軟件服務合同范文集錦篇5甲方:軟件科技開發有限公司乙方:甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業務的接受方,根據《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規的基礎上,經平等協商,就《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件技術服務事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執行.雙方責任甲方責任:甲方應為乙方提供自主研發的《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件(光盤一套);甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件,不提供操作系統及數據庫軟件;甲方為乙方提供安裝,調試,培訓工作;甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務;甲方為乙方提供軟件在現有功能基礎上免費升級服務;甲方應為乙方城建檔案數據資料的安全保密工作;乙方責任:乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統及數據庫支持軟件)乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件轉讓,復制,出售給其它單位和個人;乙方應及時的備份數據;違約責任乙方如違反國家有關政策法規,乙方有權終止合同,并由甲方承擔相應的責任;如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責;如因乙方未能及時備份數據,而造成數據丟失的,后果自負;軟件服務體系1,軟件服務內容安裝調試服務:提供到客戶所在地進行軟件安裝;試運行:提供試運行服務,反復調試以達到最佳工作狀態;提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關安裝,調試技術文檔;技術培訓我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作,技術培訓包括現場培訓,標準培訓兩大類;現場培訓:根據用戶所購產品及實際情況到用戶所在地進行培訓,保證用戶掌握基本操作技能和方法;標準培訓:標準培訓安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關公司軟件的任何問題;維護服務現場服務:標準響應為當系統出現故障,我公司技術人員保證隨時響應,響應標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內到達用戶現場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常運行;遠程診斷:供遠程聯機技術支持及熱線電話服務,協助用戶解決一些突發的故障;收費服務:不在公司軟件內出現問題的情況(機器不能正常運行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現的問題和異議,更好的'幫助客戶解決問題;產品升級:可以為用戶提供免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務.合同附則本合同一式兩份,具有同等法律效力.軟件與用戶各執一份,本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應采用掛號方式,如以傳真形式發送給對方,須獲得對方的接收確認;本合同及服務訂單構成客戶與軟件之間關于本合同的實質問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關同類內容的合同和協議;在本合同下,軟件不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等于軟件放棄行使這些權利.并且如果軟件部分地放棄任何權利,不排除軟件行使其他的或進一步的權利;在本合同有效期以及本合同終止后一年內,客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請軟件的雇員或合同工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的雇傭協議;本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;軟件與客戶因本合同產生任何糾紛,應通過協商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;本合同適用中華人民共和國法律;雙方代表簽字:甲方:軟件科技開發有限公司乙方:代表人簽字:代表人簽字:職務:職務:蓋章:蓋章:關于軟件服務合同范文集錦篇6甲方：法定代表人：地址：乙方：法定代表人：地址：甲、乙雙方依據《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規，本著平等協商、誠實信用的原則，就乙方向甲方提供【】項目投資咨詢服務所涉事宜，簽訂本協議。第一條服務范圍甲方聘請乙方提供以下咨詢服務：第二條服務期間2.1本協議自________年____月____日生效，至________年____月____日終止。2.2如果甲方向乙方支付咨詢服務費的日期晚于上述生效日的，以甲方實際支付費用的日期為本協議的生效日。2.3本協議終止前一個月甲、乙雙方沒有異議且甲方向乙方交納咨詢服務費的，本協議將自動延續。第三條咨詢服務費及支付方式3.1本協議約定的咨詢服務費總費用為元，甲方通過銀行轉賬的方式匯至在乙方指定賬戶。開戶銀行：銀行賬戶：3.2咨詢服務費的支付方式如下：3.2.1本協議簽訂之日起____日內，甲方向乙方支付咨詢服務費的%，即元；3.2.2乙方向甲方提交項目初步投資方案之日起____日內，甲方向乙方支付咨詢服務費的%，即元。3.3乙方辦理甲方委托事項所發生的下列工作費用，應由甲方承擔：（1）相關行政、司法、鑒定、審計、公證等部門收取的費用；（2）乙方到市外辦事發生的差旅食宿費用。第四條責任及義務4.1甲方的責任及義務4.1.1依據本協議的約定向乙方支付咨詢服務費用；4.1.2對于乙方完成本協議約定的所履行的服務，提供必要的協助；4.2.3對乙方制作的各項文件、提出的方案和建議給予及時反饋。4.2乙方的責任及義務4.2.1乙方應盡一切努力，履行咨詢服務和義務；4.2.2乙方履行咨詢服務時應遵守中華人民共和國的法律；4.2.3乙方在履行本協議的過程中不應為私利而接受傭金，回扣或類似的款項。4.2.4乙方按本協議提交的各項咨詢意見、文件、方案等資料，僅供甲方參考，最終決策由甲方獨立作出并承擔責任。第五條保密約定甲、乙雙方保證，除非根據有關法律、法規的規定應向有關政府主管部門或各方上級主管部門辦理有關批準、備案的手續或為履行在本協議下的義務或聲明與保證須向第三人披露或經協議他方事先書面同意，任何一方對因本協議目的而獲得他方及項目公司的設立文件、財務及法律資料、商業秘密或其他方面的信息負有合理的保密義務。第六條協議的變更，終止及解除6.1在本協議履行過程中，發生下列情形，本協議自動終止：（1）因不可抗力事件，致使本協議無法繼續履行的；（2）本協議期限屆滿。6.2甲方在本協議簽訂并向乙方支付咨詢服務費后，不得以任何理由要求解除本協議及退還相關費用。第七條爭議的解決甲、乙雙方如果發生爭議，應當友好協商解決。如協商不成，任何一方均有權將爭議提交北京仲裁委員會，按照提交仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第八條協議的生效及其它8.1本協議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本協議一式二份，甲方持一份，乙方持一份，具有同等效力。甲方：乙方：代表：代表：________年____月____日________年____月____日【【實用】咨詢服務標準合同書篇關于軟件服務合同范文集錦篇7甲方（委托方）：___乙方（受托方）：___公司甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務，并向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。第一條合作內容由雙方商定具體合作內容乙方為甲方在平臺運營的商家提供在線咨詢和電話外呼服務。主要包括：對應商品的在線咨詢解答、售前咨詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業務。第二條合作期限一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至第三條服務標準3·1服務時間乙方為甲方提供715在線咨詢服務，服務時間為：X24：00；乙方為甲方提供79電話外呼服務，服務時間為：X18：00。3·2服務指標看甲方需求選擇，在線接起率：滿意度：第四條合同價款、結算方式及支付期限4·1甲方應向乙方支付如下信息咨詢服務費：咨詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。每位在線客服每月基礎服務費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點系數。根據甲方需求，乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算，扣點系數由雙方溝通后確認。4·2支付期限：在該合同期限內，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點，由乙方在每季結束后內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季，根據甲方需求4·3支付條件：4·3·1乙方在每季度結束后內將《項目結算單》交付甲方，甲方收到結算單后，在15個工作日內確定服務報告表并完成服務費支付。4·3·2乙方收到甲方的服務費用后，在15個工作日內開具合法增值稅發票（發票內容：信息服務費）給甲方。發票內容和類型可根據甲方需求而定4·4乙方收款賬戶賬戶名：江蘇______公司開戶行：中國______賬號：_________第五條雙方權利義務5·1甲方權利義務5·1·1每月客服的預計承接人數由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預計人數上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標，乙方不承擔責任。5·1·2乙方提供服務的客服員工，必須經過培訓并得到甲方確認培訓通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權要求乙方在內更換。5·1·3甲方需向乙方提供必要的業務培訓及培訓資料，培訓內容包括但不限于產品技術參數、商家基本信息、系統操作方法及相關信息等，甲方應保證其向乙方提供的產品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；5·1·4如因甲方提供的技術參數、商家基本信息等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供咨詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除合同。5·2乙方權利義務5·2·1乙方應按照本協議所約定的服務標準提供咨詢服務，如不能按照服務標準提供服務，則乙方應在內整改以達到合同約定服務標準；如服務標準未能整改成功，懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。5·2·2乙方需提供話務職場、辦公耗材，自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用；5·2·3乙方應履行本協議配置服務人員，以使得服務人員的服務質量符合協議所要求服務標準；5·2·4乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務報告，并與甲方就服務情況進行電話會議溝通；5·2·5乙方應妥善保管甲方商品服務系統的用戶名及自設的密碼信息，不得擅自轉讓或授權乙方員工以外的他人使用。5·2·6乙方根據甲方提供的產品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務所產生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任，并賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除合同；5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。第六條違約責任6·1甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內合同總金額的0·5%的違約金，乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本合同；6·2甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應承擔給對方造成的經濟損失，并向對方支付違約金，違約金為本合同約定期內合同總金額的0·5%；6·3因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金，甲方應在該賠償事項、違約行為發生后內將相應款項支付至乙方；6·4對于甲方未在協議約定時間內支付違約金的，乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權追償；6·5除合同約定及雙方協商一致外，任何一方在合同約定時間內不得無故解除或終止合同。第七條保密條款7·1甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業秘密、技術秘密承擔保密義務，不向第三方披露；7·2除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務，本協議項下甲方的保密義務于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；7·3若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的，應當承擔全部的賠償責任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；7·4乙方獲得的'甲方客戶資料，不得泄露。如發生由此產生的所有損失由乙方承擔。7·4本合同規定的上述保密條款構成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。第八條不可抗力條款本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務不能履行的，根據不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方，并且在不可抗力事件結束后的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務后遭受不可抗力事件的，不能免除責任。第九條通知一方向另一方發出的書面通知，應按本合同列明的地址以E方式發送。任何一方對其聯系方式的變更應及時書面通知對方。第十條其他約定10·1因履行本合同發生的任何爭議，雙方應友好協商解決；協商不成時，應向合同簽訂地（____市____區）有管轄權的人民法院提起訴訟；10·2本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協議；10·3本合同一式肆份，甲方執貳份，乙方執貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。甲方：___授權代表人（簽章）：___甲方地址：_________日期：___乙方：___授權代表人（簽章）：___乙方地址：_________日期：___附件一：保密協議附件二：反商業賄賂協議附件一：保密協議關于軟件服務合同范文集錦篇8項目名稱：_______________合同編號：_______________委托方（甲方）：________________開發方（乙方）：________________根據《合同法》及有關法律、法規，雙方本著互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護，特此簽訂本軟件開發協議書，具體條款如下：一、合同的要求和雙方的權利義務1、甲方委托乙方根據甲方的資產管理和競租信息管理的業務，開發基于大型數據庫SQLSERVER20_的基礎上，完成甲方的關于資產信息競租管理的需求調查，并完成資產信息競租管理部分的軟件功能說明書的定稿。2、在20天內，乙方上門安裝調試軟件，先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。3、在30天內，資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。4、在40天內，在資產租賃信息的基礎上，進行競租管理部分的調試。5、在60天內，資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。6、整個系統完成，可以正常運行。四、合同項目的開發費用和結算方式：1、經甲乙雙友好協商，合同項目的要求。（3）雙方通過書面簽字確認驗收。4、驗收標準：雙方簽字認可的必須雙方簽字或加蓋公章確認。2、本協議書未盡事宜，由雙方協商解決或另訂協議。3、本協議書經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效，具有法律效力。九、備注：甲方：__________________代表：_________________地址：__________________電話：__________________簽訂日期：_______年_____月_____日乙方：__________________代表：_________________地址：__________________電話：__________________簽訂日期：_______年_____月_____日關于軟件服務合同范文集錦篇9甲方：______________乙方：_____________________為確保甲乙雙方權利和義務的履行，加強雙方責任感，經甲乙雙方充分協商，就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協議：1、保密問題雙方同時簽訂《保密協議》，規定雙方在數據安全方面的責任和義務。2.使用權限禁止出售、轉售或復制、開發使用權限，禁止基于商業目的模仿乙方的產品和服務。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經乙方許可基于此項服務或其內容進行修改或制造派生其他產品。甲方只能處于甲方公司商業范圍內使用服務，禁止發送違反法律的信息，禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。3.責任甲方要對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。4.賬號信息及數據甲方對輸入數據的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。5、知識產權乙方完全擁有沖印店管理系統軟件的全部知識產權，甲方簽署本協議后并未擁有產品的所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產品名字都已經屬于大慶英辰創新科技有限公司的商標，未經授權不能使用。甲方完全擁有在使用本服務時錄入數據和資料(包括但不限于：客戶資料、聯系人等信息)的所有權，乙方不得使用甲方的數據。6、第三方產品說明在甲方使用乙方服務的時候，乙方只基于本協議各項條款向甲方提供服務，任何第三方產品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產品和服務，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。7、付款甲方須根據協議，及時足額的按月、季或年來支付使用費用。1)服務的價格，參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統軟件服務訂單》約定價格和使用時間。2)甲方在使用已有的賬號的'過程中，如需添加授權正式賬號(增加用戶數)，添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。8.超量付費乙方對甲方的用戶帳號提供100M數據空間。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收?。?0.00使用費)。僅系統賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。9.付費與續費甲方使用租用服務時，須提前付費。需要續繳時，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續費。10.延期支付和重新開通服務乙方除了享有本協議中規定的其他權利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權中止或終止本協議，并將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時加上所欠金額的費用。在協議中止后要求重新接入服務時，乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶，乙方沒有義務替甲方保留客戶數據，如果甲方超過60日沒有支付相關費用，這些客戶數據有可能被永久刪除，乙方對此不承擔任何責任。在甲方所支付的服務費用到期，服務會自動中止，但是雙方默認協議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后，雙方默認終止該協議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內需要重新開通服務，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務費用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。11.期滿終止和減少許可用戶數量在甲方確定使用乙方的服務時，服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段，自付費之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協議或減少許可用戶數量。但在初始使用期間不能減少許可數量(授權用戶數量)。如果協議被終止(除由于違反協議致使協議終止之外)，并且甲方此時有這項要求的話，乙方可應甲方要求在協議終止后的30日之內，向甲方提供一個關于客戶數據信息的文件或獲取文件的方法。在協議終止100天后，系統自動刪除甲方使用給系統錄入的數據信息。12.條件終止不履行付款義務或未經授權使用乙方的技術或服務，都將被認為是違反了本協議。在違反本協議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。13.保證條款此協議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協議。合同對應的《訂單》、《保密協議》同樣具有法律效力。14.責任免除乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：1)使用“服務”的，及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統或數據結合時的，安全性、及時性、不受干擾或不發生錯誤;2)“服務”符合甲方的要求或經驗;3)缺陷將會被更正;4)對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。15.Internet延遲乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。16.責任限制如任何事件導致索賠的發生，本協議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發生前12個月已支付的服務費用。17.通知乙方可以通過在“服務”中發布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發送書面郵件，或電話聯系甲方的方式向甲方發出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發送)，或發出后12小時(如電子郵件方式發送)即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方：傳真至：;書面郵遞至：大慶市高新技術開發區服務外包園D2座318室，大慶英辰創新科技有限公司，郵政編碼：163316。18.附件《沖印店管理系統軟件服務訂單》《保密協議》甲方蓋章：_______法人或代表人：_______日期：_______地址：_______乙方蓋章：_______法人或代表人：_______日期：_______關于軟件服務合同范文集錦篇10甲方：乙方(服務方)：甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。一、合同適用說明1.本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。二、服務內容1.乙方提供的服務內容：1)日常維護產品標準咨詢：乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準咨詢。熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。2)現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。(費用另計)3)功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)2.乙方的服務承諾：1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。2)未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。3)乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。3.乙方的權利1)保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟件業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;2)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;3)協議期滿后，甲方如不按期續繳下年度服務費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。三、甲方責任：1.甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。2.甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。3.甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。4.甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。5.甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。四、收費辦法和合同期限1.日常維護服務費金額：5000元(大寫：伍仟元)人民幣支付方式：自本合同簽訂后一周內，甲方支付給乙方100%日常維護費，即人民幣5000元(大寫：伍仟元)。服務期限：1年(自20_年10月22日至20_年10月21日止)服務方式：A、服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務等;B、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決;2.現場維護服務服務費金額：乙方按照出現場次數收費，每次服務費單價為支付方式：自乙方出現場后一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。服務期限：1天(乙方現場服務時間不應超過1天)服務方式：日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。3.功能改進服務服務費金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為支付方式：自乙方完成功能改進，經甲方確認后一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。服務期限：30天(乙方完成功能改進后，甲方確認時間不應該超過30天，超過期限后乙方視為甲方確認驗收)服務方式：乙方按照甲方要求，對系統功能進行改進。甲方提出改進要求，經乙方評估后報給甲方改進需要的工作量，雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務單或者郵件為準)，乙方進行開發，開發完成后經甲方確認，此次功能改進服務完成。4.合同有效期為一年，自20_年10月22日至20_年10月21日止。5.合同期滿后，經雙方協商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結清本合同約定的所有款項，并支付給乙方下1年的日常維護服務費5000元(大寫：伍仟元)人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權終止對甲方提供任何服務。五、爭議處理1.甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。2.協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。六、其他1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。2.對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。4.本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日關于軟件服務合同范文集錦篇11甲方：醫院乙方：軟件科技有限公司本著精誠合作、公平合理的原則，經友好協商就甲方管理系統售后服務事項達成如下協議：一、二、軟件服務收費標準：________年服務說明：1、服務內容1)自驗收之日起免費提供為期12個月售后服務。2)系統本身出錯，提供因軟件本身問題(如引起的問題)的維護服務。3)甲方因操作錯誤引起系統故障問題或數據出錯，乙方提供軟件的數據維護。4)提供軟件安全解決方案，盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。5)電腦的操作系統不穩定、系統中毒、不按規定流程操作等問題，不在我公司的維護的范圍之內，軟件公司提供解決建議性方案。(下面有類似考慮刪除)6)提供個性化修改服務，按實際情況確定工期及相關費用?？紤]刪除)2、服務聯系方式：甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、互聯網等方式提出關于所購軟件產品的服務請求后，乙方必須在72小時內給出響應并提供服務。售后傳真：售后服務電話：售后技術服務郵箱：3、服務方式：乙方為甲方提供電話支持、遠程連接服務、現場服務三種服務方式，保證甲方出現問題時能夠及時得到有關技術支持，服務時間為星期一至星期五(節假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。1)售后服務方式：電話支持：我們接到用戶的技術支持請求或故障報告后，將立即以電話方式幫助用戶，指導用戶解決問題。遠程連接服務：技術支持人員在客戶授權后，可通過遠程連接進入客戶的系統幫助客戶解決問題?？蛇h程連接到客戶的.系統上做編程調整，從而確保系統為用戶產生最大的效益。?現場服務：在客戶授權的情況下，進入客戶的軟件管理系統，定期檢查系統運行狀況，預測系統未來可能出現的問題;如需工程師現場了解判斷和解決問題，我公司將盡快安排工程師以最快速度趕赴現場。2)售后服務費用：乙方到場服務所發生的交通費及住宿費由甲方承擔并且交通費和住宿費不計入售后服務總費用中。三、乙方的權利和義務：1、乙方保證為甲方商業數據保密，不向任何人泄露甲方商業情報。2、乙方根據甲方的實際情況制定培訓計劃。3、甲方根據自己的需要自行安裝或調試其他應用軟件或基礎軟件，乙方對甲方非購買于乙方的產品不承擔任何責任，也不提供任何技術支持。4、乙方服務人員服務完畢后，須得到甲方對服務情況的檢查。5、協議簽定后，甲方應按照本協議及時付款，若甲方付款不及時，乙方有權停止服務。6、無論甲方以任何方式向第三方轉讓軟件使用權，均視為甲方自動放棄享受服務的權利，并且乙不向第三方提供任何技術支持。7、甲方現場的電源、計算機等硬件設施應滿足軟件系統運行的相關要求，若因甲方的硬件設施不能滿足軟件正常運行的要求，則由甲方自行解決。8、甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。9、甲方在應用過程中出現異常，務必做好詳細記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護檔案。10、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障等導致的數據混亂、丟失以及不能正常使用軟件所造成的損失。(非法操作特指：、非正常退出軟件。、感染病毒。、非操作人員使用軟件。、其它非正常使用軟件或電腦。)11、乙方有權拒絕甲方提出的協議規定之外的不合理服務請求。12、付款方式:甲方一次性付清所有款項。13、本協議經甲乙雙方簽字蓋章生效后，任何一方不得擅自修改協議內容，簽約雙方均承擔相應的法律責任。14、在協議的執行過程中，如遇法律認可不可抗拒力原因，造成協議條款不能正常執行，不能視為違約。15、如遇爭議，雙方經過協商解決。如協商不成，雙方可依法提起訴訟。16、本協議一式二份，甲乙雙方各執一份。甲方：乙方：(簽章)(簽章)代表：代表：日期：關于軟件服務合同范文集錦篇12甲方：地址：乙方：地址：甲方根據自身業務需要，決定由乙方協助天津統計工作，負責《事業統計管理信息系統》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協商，本著平等互利的原則，在互相信任的基礎上，達成以下協議。一、服務范圍甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業統計管理信息系統》技術支持服務，服務的范圍包括：1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業統計信息管理系統》軟件過程中出現的問題，以網絡（加入統計QQ群在線解答）和電話解答為主要方式；2、服務期限內每月12-15日共需4人天的工作量（如遇休息日，時間提前）協助甲方審核、匯總全省事業統計報表數據，并及時解決審核、匯總系統升級過程中出現的問題，并根據區縣統計部門的報表數量、報送時間等因素，匯總、打印出評比結果；3、服務期限內的全省事業統計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現場解決基層提出的問題，一共需2人天的工作量；4、服務期限內的全省事業統計年報會審會議時協助甲方審核，匯總全市事業統計報表，一共需3人天的工作量；5、服務期限內的全市統計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內，幫助甲方審核、匯總全省事業統計報表，需10-15人天的工作量；6、如甲方需要，乙方可派出技術人員對區縣基層統計人員進行培訓，并隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況，現場解決操作人員使用軟件過程中出現的問題，共需20-30人天的工作量；7、服務期限內共需乙方提供服務為83-98人天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協助，乙方將盡力配合；8、協助甲方計財處其他財務方面的工作，如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。9、服務期限：年月日至年月日。二、甲、乙雙方的權利與義務（一）甲方的權利與義務1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進行維護、使用管理工作；2、甲方保證所使用的軟件為開發的正版軟件。2、建立相關制度以確保軟件運行環境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的穩定，為《事業統計管理信息系統》正常工作提供保障；3、定期對系統的數據進行備份，并對備份數據進行妥善保管；4、對在軟件使用過程中出現的異常情況，做好詳細記錄，便于乙方根據現象迅速做出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護登記；5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業秘密及有關軟件的技術秘密；6、有權對乙方不履行服務協議條款的行為向進行投訴。（二）乙方的權利與義務1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關于《事業統計管理信息系統》的服務請求，在24小時之內給予響應；2、向甲方提供協議中規定的服務項目；3、對甲方人員在使用軟件過程中出現的技術問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平；4、未經甲方許可，不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改復制、傳送、記錄等；5、履行軟件售后服務承諾書中的各項條款；6、有權拒絕甲方提出的協議規定之外的不合理服務請求；7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。三、服務費用及支付方式（一）本協議服務費用為人民幣大寫：（二）付款方式：本協議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%，即元，人民幣大寫：至服務期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元，人民幣大寫：。乙方開戶賬號如下：公司名稱：銀行名稱：中信銀行北京經濟技術開發區支行匯款賬號：本合同執行過程中，若甲方中途變更或發生其他服務的調整變化，相應費用的變化由雙方另行協商解決。四、違約責任及抵償辦法合同生效后，合同雙方應嚴格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務，任何一方不得擅自變更或解除合同。甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件，即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金，并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失，賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。五、不可抗力凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的`自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成合同一方或雙方無法繼續履行本合同，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。（按《中華人民共和國合同法》相關規定處理）六、合同的變更、解除和終止甲、乙雙方可根據工程的具體情況（包括工程的規模、地點、工期等事項），向對方提出書面通知，征求對方意見，經雙方協商，達成書面協議后，可對合同進行適當的修改。發生下列情形之一，任何一方有權用書面形式通知對方解除合同：1、一方違反本合同，對方以書面通知其糾正違約行為，違約方在收到書面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的；2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的；3、對方停業、關閉或者破產的；4、對方履行本合同義務不合法或將成為不合法，或者發生不可抗拒力事件，致使合同義務全部或部分不能履行的；5、因本條原因解除合同，不應損害本合同解除前已履行的部分；同時，合同規定的保密義務不因合同解除而解除。未經對方事先書面同意，任何一方不得轉讓本合同。七、法律的適用本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。八、爭議的解決辦法在合同的履行過程中發生爭議，雙方應當友好協商解決。如協商不成時，任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。九、生效及其他1、協議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。2、本協議壹式肆份，甲、乙雙方各執貳份，自雙方簽署之日起生效。甲方（蓋章）乙方（蓋章）單位名稱：單位名稱：授權代表人：授權代表人：日期：年月日日期：年月日關于軟件服務合同范文集錦篇13甲方(客戶方)：________________________乙方(服務方)：________________________一、經雙方友好協商，甲方委托乙方承擔甲方使用的用友軟件相關服務。二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開發的正版軟件，甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號為：_________________三、收費辦法及合同期限1、購買用友軟件的年服務費為：____________元，大寫：__________________。2、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿合同自動中止。3、合同期滿后，雙方協商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。四、責任與權益(一)乙方責任：1、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于用友服務的請求后，必須在_____小時之內給予響應并提供服務;2、乙方服務人員服務完畢后，必須得到甲方對服務情況進行的檢查和文字確認;3、乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外，有義務對甲方人員在使用用友軟件過程中出現技術問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平。4、未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的財務或業務數據進行增刪、修改、復制、傳送。(二)、甲方責任：1、甲方應確保有專業人對用友軟件的使用和管理負責;2、甲方應建立相關制度，以確保用友軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障;3、甲方定期(每月兩次)做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管;4、甲方在應用過程中出現異常，務必做好詳細記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護檔案;5、甲方應負責乙方派出的現場服務人員的食宿費用。(二)雙方權益1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務管理部投訴，并保留進一步追究乙方責任的權利。2、乙方有權拒絕甲方提出協議規定之外的不合理服務請求;3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。(三)本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。甲方(簽字)：乙方(簽字)日期：關于軟件服務合同范文集錦篇14合同編號：20—專業氣象信息服務合同甲方：乙方：____市風云廣告有限公司隨著全球氣候環境惡化，近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發，對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產調度、建筑施工等方面帶來的不利影響，____市氣象局針各行業的特點，開展了更加專業化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經友好協商，達成以下氣象信息服務合作意見（本協議中預報及實況范圍均為所轄區域內）：乙方同意向甲方提供氣象信息服務，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象信息服務。一、乙方為甲方提供的專業氣象信息服務內容1.氣候可行性論證3.精細化天氣預報服務5.未來七天滾動天氣預報服務7.短期氣候預測2.常規天氣預報服務4.短時臨近預報服務6.氣象災害預警服務8.氣候評價9.其他二、乙方為甲方提供氣象信息服務的方式1.電話3.電子郵件5.電子顯示屏發布6.其它三、服務費用氣象信息服務費元（大寫：），甲方應在________年月____日前將氣象服務費付給乙方，付費方式：。四、甲乙方雙方責任甲方責任：維護氣象資料的安全，本合同所規定的服務項目和內容僅限于在甲方內部使用，未經乙方許可不得提供它方使用；乙方責任：保證氣象資料及時性、完整性；按時保質保量地完成合同規定的任務，按照合同內容規定搜集各種氣象資料，及時制作、傳輸相關的各種服務產品；違約方承擔違約責任。2.手機短信4、紙質材料五、對本協議未約定或約定不明的事項，經雙方溝通與協商解決。六、本協議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。七、合同簽字：甲方：乙方：____市風云廣告有限公司郵編：郵編：461000電話：電話：037X0944法人代表（簽名）：法人代表（簽名）：簽字日期：________年蓋章：____月日簽字日期：________年蓋章____月日代表人：（簽字）代表人：（簽字）________年月____日年月____日關于軟件服務合同范文集錦篇15甲方（委托人）：乙方（承運人）：沈陽XX公司經甲乙雙方協商一致，就乙方向甲方提供承運服務事宜，達成合同如下：1、甲方委托乙方承運快件，乙方的運單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時，甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閱讀并同意接受，本合同沒有約定的，以運單為準，本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，應向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內件狀況；甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衛生許可等相關規定；如因為上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害，均由甲方承擔全部責任。3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網站公布價格為準。返貨價格執行正向價格。4、運費優惠____月賬單的發貨運費（不包括包裝費、保險費等其他費用）達到一定的標準后，乙方給予甲方相應的折扣優惠，在當月帳單中體現，優惠標準及折扣請見附件。5、結算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表，甲方應在____日內確認完畢，逾期即視為甲方已確認。確認后，甲方于當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應付款項的.0.3%天向乙方支付滯納金。6、本合同簽訂后賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯系物流”的方式下單。7、本合同簽訂后次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元，則在第三個月起取消月結，改為發貨時現結，走淘寶網在線下單流程，價格按照乙方現行標準淘寶價格執行。8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達目的地之日起，甲方有權享受____日以內的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的，乙方有權將此貨調回，調回費用由甲方承擔；調回快件甲方應及時取回，如超過____日，甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用；乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視為有效通知，地址：，超過____日甲方沒有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的所有權并同意由乙方自行處理。9、因乙方原因送錯快件，乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。10、委托人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的，應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出，逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。11、乙方的權利義務：乙方應按照約定時間送達貨物，如因乙方過錯導致貨物晚點，每遲延24小時減去運費的10%，但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。12、保險及服務事故賠償：（1）甲方委托乙方保險貨物發生事故，乙方協助甲方進行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔，保險公司理賠的，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。（2）甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物）發生丟失、破損等其他服務事故，乙方賠償甲方的實際損失，但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損，乙方免責。（3）委托保險：甲方委托乙方投保的貨物，保險費率3‰，免賠額200元；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。12。2保價：單票聲明價值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價費率為5‰，無免賠額；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。13、本合同期限為________年____月____日至________年____月____日。本合同經雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補充外，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補充合同”的形式確定，否則修改部分無效。14、甲方同意乙方授權旗下的39；子公司和分公司在本合同有效期內代為提供承運服務并進行財務結算。15、本合同附件：乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照復印件。甲方營業執照復印件、身份證復印件。甲方：乙方：法人代表或委托人：法人代表或委托人：聯系方式：聯系方式：地址：地址：___年____月____日___年____月____日關于軟件服務合同范文集錦篇16合同簽訂日期:年月日合同簽訂地點:市縣(區/市)委托方(以下稱為甲方)地址受托方(以下稱為乙方地址鑒于系統在實施的需要,甲方與乙方作為合同雙方本著平等互惠的原則,通過友好協商,現授權各自的代表按照下述條款簽署本合同第一章定義1.1甲方指1.2乙方指1.3合同一方指甲方或乙方1.4合同各方指甲方和乙方1.5合同指本合同正文及其構成本合同不可分割部分的附件。1.6技術文件指合同中規定的所有技術參數、手冊、專有信息以及其他與合同系統運行和檢驗相關的文件。1.7服務指按合同規定乙方應當承擔的技術支持。如:合同系統的系統實施、試運行、技術培訓、系統維保和合同中要求乙方承擔的其他有關義務1.8現場指甲方指定的安裝合同系統的場所。1.9安裝指由乙方負責實施的應用軟件安裝部署工作1.10測試指系統安裝完成后,乙方技術人員按本合同系統的設計要求對部分或整個系統的測試1.11合同系統指甲方委托乙方部署實施的系統1.12初驗指在乙方進行的系統安裝調試完成后,甲方對合同系統的功能按照驗收標準進行驗收。如果合同系統的功能達到合同要求的所有技術指標,甲方和乙方將簽署初驗報告1.13試運行指簽署