《活動3客人來了我招待》（教案）-2024-2025學年三年級上冊勞動北師大版授課內容授課時數授課班級授課人數授課地點授課時間教學內容分析嘿，同學們，今天我們要來學習《活動3客人來了我招待》這一課，這是勞動北師大版三年級上冊的內容哦！在這一課里，我們會學到如何禮貌地迎接客人，如何為客人倒茶、遞水果，還有如何送客。這些可是我們日常生活中必備的技能呢！說到這里，我想問問大家，你們在家里或者學校里，有沒有遇到過客人來訪呢？你們又是怎么招待客人的呢？期待你們的分享哦！??核心素養目標1.禮儀素養：學會在日常生活中運用禮貌用語，尊重他人，展現良好的社會交往能力。

2.實踐能力：通過實際操作，提升動手能力和問題解決能力，學會在勞動中培養耐心和細致。

3.親社會情感：增強對家庭、學校的責任感，培養樂于助人的品質，增進與他人的友好關系。

4.創新思維：在招待客人的過程中，鼓勵同學們發揮創意，為客人提供個性化的服務，激發創新意識。教學難點與重點1.教學重點

①①掌握基本的待客禮儀，如使用禮貌用語、正確遞送物品等。

②能夠根據客人的需求，進行簡單的招待活動，如倒茶、遞水果等。

2.教學難點

①①在真實情境中靈活運用所學禮儀，能夠根據不同客人的特點和需求，調整自己的行為。

②②培養學生良好的勞動習慣和細致入微的服務態度，使學生在實際操作中不斷提升自我。

③③在招待客人時，引導學生關注細節，培養他們的觀察力和應變能力，使其能夠在不同場合下得體地應對。教學方法與策略1.采用講授法，結合生活實例，深入淺出地講解待客禮儀的基本知識和技巧。

2.設計角色扮演活動，讓學生分組模擬接待客人，親身體驗招待過程，提高實踐能力。

3.通過小組討論，引導學生思考在招待客人時可能遇到的問題及解決方案。

4.利用多媒體展示不同場合的待客禮儀圖片和視頻，幫助學生直觀理解并記憶。

5.設置游戲環節，如“我是小小招待員”，在輕松愉快的氛圍中鞏固所學知識。教學過程【導入新課】

同學們，早上好！今天我們來學習《活動3客人來了我招待》這一課。在我們日常生活中，接待客人是一種常見的社交活動。那么，如何才能禮貌地迎接客人，如何為客人提供周到的服務呢？讓我們一起走進今天的課堂，共同學習如何做好一個小小的招待員。

【新課講授】

1.教學環節一：待客禮儀的基礎知識

（老師）：首先，我們要了解什么是待客禮儀。待客禮儀是指在接待客人時，要表現出尊重、熱情、周到和得體的行為舉止。

（學生）：老師，那具體有哪些待客禮儀呢？

（老師）：好的，讓我們一起來學習。首先，我們要注意自己的儀表儀態，保持整潔、大方；其次，在接待客人時，要用禮貌用語，如“您好”、“歡迎光臨”等；最后，我們要學會傾聽客人的需求，及時為他們提供幫助。

2.教學環節二：模擬接待客人

（老師）：接下來，我們來進行一個模擬接待客人的活動。請大家分成小組，每組選擇一個組長，由組長負責安排接待流程。

（學生）：好的，老師。

（老師）：在模擬過程中，要注意以下幾點：一是組長要負責安排接待順序，確保每位組員都有機會參與接待；二是組員要按照待客禮儀的要求，認真對待每一位客人；三是組長要及時糾正組員在接待過程中出現的不規范行為。

（學生）：明白了，老師。

3.教學環節三：討論與反思

（老師）：現在，請大家坐回座位，我們來進行討論與反思。在剛才的模擬接待活動中，你們覺得哪些方面做得好，哪些方面還需要改進？

（學生）：老師，我覺得我們小組在接待客人時，大家都很熱情，但是有些細節處理得不夠周到。

（老師）：很好，你們能夠發現問題并進行分析，這是值得表揚的。那么，我們如何改進這些不足呢？

（學生）：老師，我覺得我們可以加強溝通，提前了解客人的需求，以便更好地為他們提供服務。

（老師）：說得很好，溝通是解決問題的關鍵。在今后的學習中，我們要注重團隊合作，提高自己的溝通能力。

4.教學環節四：鞏固與拓展

（老師）：為了鞏固今天所學的知識，我們來進行一個小測驗。請大家根據所學內容，回答以下問題：

（1）待客禮儀的基本要求有哪些？

（2）在接待客人時，我們應該注意哪些細節？

（3）如果你遇到了一個挑剔的客人，你會怎么辦？

（學生）：老師，我已經準備好回答這些問題了。

（老師）：好的，請大家開始答題。

【總結與作業】

1.總結：今天我們學習了待客禮儀的基礎知識，并通過模擬接待客人的活動，提高了自己的實踐能力。希望大家能夠將所學知識運用到實際生活中，做一個有禮貌、有修養的人。

2.作業：請同學們回家后，觀察一下家人或朋友接待客人的場景，記錄下自己觀察到的不規范行為，并思考如何改進。

【教學反思】

今天的教學過程中，同學們積極參與，表現出很高的學習熱情。在模擬接待客人的環節，大家能夠按照待客禮儀的要求，認真對待每一位客人。在討論與反思環節，同學們能夠發現問題并進行分析，提出了改進措施。但在某些細節處理上，還存在不足。在今后的教學中，我將更加注重培養同學們的觀察力和應變能力，提高他們的綜合素質。知識點梳理1.待客禮儀的基本原則

-尊重客人，展現禮貌

-熱情周到，細致入微

-自信大方，儀態得體

2.待客禮儀的具體內容

-儀表儀態：保持整潔、大方，站立姿勢端正

-禮貌用語：使用“您好”、“歡迎光臨”、“謝謝”、“請”等禮貌用語

-接待流程：迎接客人、引導客人、介紹環境、提供幫助

3.模擬接待客人的步驟

-分組準備：確定接待場景、角色分配、流程設計

-模擬接待：按照預定流程進行接待，注意細節處理

-反饋與改進：總結經驗，提出改進措施

4.待客禮儀的注意事項

-注意傾聽客人需求，及時提供幫助

-適時調整接待方式，滿足不同客人的需求

-保持良好的溝通，避免誤解和沖突

5.案例分析與反思

-分析典型案例，總結待客禮儀的要點

-反思自身在接待客人時的不足，提出改進方案

6.實踐拓展

-家庭實踐：觀察家人接待客人的場景，記錄不規范的待客行為

-社會實踐：參與社區活動，學習如何接待來訪客人

-校園實踐：在學校活動中，扮演接待員角色，提高實踐能力

7.教學評價

-學生自評：反思自己在課堂上的表現，找出不足

-同伴互評：互相觀察，指出對方在待客禮儀方面的優點和不足

-教師評價：關注學生實踐過程中的表現，給予指導和鼓勵

8.教學延伸

-學習更多社交禮儀知識，提升自己的綜合素質

-關注不同文化背景下的待客禮儀差異，拓展國際視野

-將所學知識應用于實際生活，做一個有修養、有禮貌的人教學反思與總結親愛的小伙伴們，今天的《活動3客人來了我招待》課程就要結束了。在這節課中，我們一起學習了如何禮貌地迎接客人，如何為客人提供周到的服務。現在，我想和大家一起回顧一下這節課的教學過程，分享一些我的思考和感受。

首先，我覺得今天的教學效果還是不錯的。在課堂上，同學們都表現得非常積極，大家都能認真聽講，積極參與討論和角色扮演。這讓我很欣慰，因為這說明大家對這門課程的內容很感興趣，也很愿意去實踐。

在教學過程中，我嘗試了多種教學方法，比如講授、討論、角色扮演等。我發現，通過角色扮演的方式，同學們能夠更直觀地理解待客禮儀的重要性，也能在實踐中更好地掌握這些技巧。但是，我也發現了一些問題。

比如，有些同學在角色扮演時，雖然表現出了禮貌，但是在細節上還是有所欠缺。有的同學在遞茶水時，沒有注意手的位置，有的同學在送客時，沒有禮貌地告別。這些問題提醒我，在今后的教學中，我需要更加注重細節的講解和實踐。

在教學策略上，我覺得我們可以做一些調整。比如，在講解待客禮儀時，可以結合一些具體的案例，讓同學們更容易理解。同時，我們也可以設計一些互動環節，比如“我是小小招待員”的游戲，讓同學們在游戲中學習，這樣既能提高他們的興趣，也能增強他們的實踐能力。

在課堂管理方面，我發現有時候同學們的注意力不太集中。為了解決這個問題，我會在課堂上設置一些小獎勵，比如給表現好的同學發小貼紙，以此來激勵大家保持專注。

當然，也存在一些不足。比如，有些同學在實踐時，還是不夠自信，需要更多的鼓勵和支持。在今后的教學中，我會更加注重培養同學們的自信心，讓他們在實踐中學以致用。

最后，我想對同學們說，今天的課程只是一個開始，希望你們能夠將所學知識運用到日常生活中，成為一個有禮貌、有修養的人。同時，也希望大家能夠繼續努力學習，不斷提升自己。我相信，只要我們共同努力，一定能夠取得更好的成績。課堂在課堂評價方面，我采取了一系列措施來確保每位學生都能在《活動3客人來了我招待》這一課中獲得有效的學習體驗。

1.課堂提問

我在課堂上經常通過提問的方式來檢查學生的理解程度。例如，我會問：“同學們，剛才我們討論了哪些待客禮儀？請舉例說明。”這樣的問題不僅能夠檢驗學生對知識點的掌握，還能激發他們的思考。

2.觀察學生表現

在角色扮演環節，我會仔細觀察每個學生的表現，包括他們的態度、行為舉止和互動能力。例如，我會注意學生是否使用了禮貌用語，是否能夠靈活應對不同情境等。

3.小組討論評價

在小組討論中，我會評價學生是否能夠積極參與，是否能夠提出有建設性的意見，以及是否能夠傾聽他人的觀點。這樣的評價有助于培養學生的團隊合作能力和溝通技巧。

4.角色扮演反饋

對于角色扮演環節，我會給予每個小組具體的反饋，指出他們的優點和需要改進的地方。例如：“你們在遞水果時非常細心，但是在迎接客人時，記得微笑和點頭示意哦。”

5.課堂測試

為了更準確地了解學生的學習情況，我會設計一些小測試，比如選擇題、簡答題等。這些測試不僅能夠檢驗學生的知識掌握，還能幫助他們鞏固記憶。

6.學生自評和互評

我鼓勵學生在課后進行自我評價，反思自己在課堂上的表現。同時，我也鼓勵他們互相評價，這樣可以幫助他們從不同的角度看待自己的行為。

7.及時反饋

對于學生的表現，我會及時給予反饋，無論是積極的還是需要改進的。這種即時反饋有助于學生了解自己的學習進度，并激勵他們繼續努力。

8.作業評價

對于課后作業，我會認真批改，并附上詳細的點評。這不僅能夠幫助學生了解自己的作業完成情況，還能讓他們知道如何改進。板書設計1.待客禮儀概述

①待客禮儀的定義

②待客禮儀的重要性

2.待客禮儀的基本原則

①尊重客人

②熱情周到

③細致入微

④自信