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文檔簡介
電子商務平臺合作合同合同編號:__________甲方(平臺運營方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________乙方(合作方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________第一章合作宗旨1.1甲乙雙方經友好協商,本著平等互利、誠實信用的原則,就甲方在其運營的電子商務平臺上為乙方提供商品展示、交易、售后服務等業務合作事項達成以下協議。第二章合作內容2.1甲乙雙方同意以下合作內容:2.1.1甲方提供電子商務平臺,乙方在平臺上進行商品展示、銷售及售后服務。2.1.2甲方負責電子商務平臺的日常運營、維護及推廣,保證平臺的穩定運行。2.1.3乙方負責提供商品信息、庫存管理、訂單處理及售后服務。第三章合作期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。3.2雙方同意在合同到期前____個月進行續約談判,如雙方達成一致意見,可簽署新的合作合同。第四章合作權益4.1甲方權益:4.1.1甲方享有本合同項下乙方支付的合作費用。4.1.2甲方有權對乙方在平臺上的商品進行審核,保證商品質量及合法性。4.1.3甲方有權對乙方在平臺上的經營活動進行監督,保證乙方的經營行為符合本合同約定。4.2乙方權益:4.2.1乙方享有在甲方平臺上進行商品展示、銷售及售后服務的權利。4.2.2乙方享有甲方提供的推廣、運營支持服務。4.2.3乙方有權按照本合同約定收取商品銷售利潤。第五章合作費用及支付5.1乙方應按照以下方式向甲方支付合作費用:5.1.1乙方按月支付甲方合作費用,每月____日前支付當月合作費用。5.1.2合作費用以人民幣(RMB)支付,支付方式為____(轉賬、等)。5.2甲方應在收到乙方支付的合作費用后,向乙方開具正規發票。5.3若乙方未按時支付合作費用,甲方有權暫停乙方在平臺上的經營活動,直至乙方支付完畢。5.4雙方同意,合作費用可根據市場行情及雙方協商進行調整。調整后的合作費用自雙方簽署補充協議之日起生效。第六章平臺服務及支持6.1甲方服務:6.1.1甲方應保證電子商務平臺24小時不間斷運行,為乙方提供穩定的技術支持。6.1.2甲方應提供平臺運營相關的技術支持,包括但不限于平臺維護、數據備份、系統升級等。6.1.3甲方應定期對平臺進行優化,提高用戶體驗,增加平臺流量。6.2甲方支持:6.2.1甲方為乙方提供營銷推廣支持,包括但不限于搜索引擎優化(SEO)、社交媒體推廣等。6.2.2甲方為乙方提供運營支持,包括但不限于數據分析、用戶反饋收集等。6.2.3甲方協助乙方處理平臺上的糾紛,提供必要的客服支持。第七章商品質量管理7.1乙方商品:7.1.1乙方應保證其銷售的商品符合國家相關法律法規要求,不存在質量問題。7.1.2乙方應提供真實、準確、完整的商品信息,不得發布虛假或誤導性信息。7.1.3乙方應保證商品包裝、標識等符合國家相關標準。7.2質量監控:7.2.1甲方有權對乙方在平臺上銷售的商品進行質量抽檢。7.2.2如甲方發覺乙方商品存在質量問題,有權要求乙方立即整改或下架相關商品。7.2.3乙方應配合甲方進行商品質量監控,及時處理甲方提出的問題。第八章訂單處理及售后服務8.1訂單處理:8.1.1乙方應保證及時、準確處理平臺上的訂單,包括但不限于訂單確認、發貨等。8.1.2乙方應在訂單成立后____小時內進行發貨,保證商品按時送達消費者手中。8.1.3乙方應提供訂單跟蹤服務,保證消費者能夠實時了解訂單狀態。8.2售后服務:8.2.1乙方應對銷售的商品提供完善的售后服務,包括但不限于退換貨、維修等。8.2.2乙方應在接到消費者售后請求后____小時內響應,及時處理消費者的合理訴求。8.2.3乙方應保證售后服務質量,提高消費者滿意度。第九章數據及信息保密9.1數據保護:9.1.1雙方應對在合作過程中獲取的對方商業秘密、用戶數據等敏感信息予以保密。9.1.2雙方不得向第三方泄露、傳播或利用對方的商業秘密、用戶數據等敏感信息。9.1.3雙方在合同終止后,仍應繼續承擔保密義務,直至相關信息公開或失去保密性。9.2信息安全:9.2.1雙方應采取必要措施,保證平臺及用戶數據的安全。9.2.2雙方應定期檢查系統安全,預防網絡攻擊、數據泄露等風險。9.2.3雙方應遵守國家相關法律法規,保護用戶個人信息,不得非法收集、使用、泄露用戶信息。第十章違約責任及爭議解決10.1違約責任:10.1.1若乙方違反本合同約定,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.1.2若甲方違反本合同約定,乙方有權要求甲方承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2爭議解決:10.2.1雙方應通過友好協商解決合作過程中產生的爭議。10.2.2若協商不成,任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁。10.2.3仲裁裁決為終局裁決,對雙方具有法律約束力。第十一章合作變更11.1若雙方因業務發展需要,同意對合作內容進行變更,應簽署書面補充協議。11.2補充協議與本合同具有同等法律效力,但不得與本合同內容相沖突。11.3合作變更不得違反國家相關法律法規,且應保證不影響雙方合法權益。第十二章合作終止12.1本合同在以下情況下終止:12.1.1合同期限屆滿,雙方未簽署新的合作合同。12.1.2雙方經協商一致,決定提前終止合作。12.1.3任意一方發生重大違約行為,經對方書面催告后____日內仍未糾正。12.2合同終止后,雙方應按照約定處理剩余事務,包括但不限于商品銷售、售后服務等。12.3合同終止后,雙方仍應遵守本合同關于保密、知識產權等方面的約定。第十三章知識產權13.1甲方擁有電子商務平臺的所有知識產權,包括但不限于商標、專利、著作權等。13.2乙方擁有其在平臺上銷售商品的相關知識產權。13.3雙方應尊重對方的知識產權,不得侵犯、盜用或未經許可使用對方的知識產權。13.4雙方在合作過程中產生的共同成果,其知識產權歸屬應由雙方另行約定。第十四章不可抗力14.1若因不可抗力因素導致雙方無法履行本合同,受影響的一方應立即通知對方,并提供相關證明。14.2雙方應共同努力,減少不可抗力因素對合作的影響。14.3若不可抗力因素持續____日以上,雙方有權協商解除或部分解除本合同。第十五章其他條款15.1本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出,經雙方簽字蓋章后生效。15.2本合同的解釋權歸雙方共同所有。15
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