2025年導(dǎo)游資格證考試筆試模擬試卷：旅游法律法規(guī)知識(shí)與應(yīng)用試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》的規(guī)定，以下哪項(xiàng)不屬于旅游者的基本權(quán)利？A.自由選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)B.獲得真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息C.隨意損壞旅游設(shè)施D.要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供安全、衛(wèi)生、舒適的旅游環(huán)境2.以下哪項(xiàng)不屬于旅行社的義務(wù)？A.為旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息B.按照合同約定提供旅游服務(wù)C.隨意更改旅游行程D.為旅游者購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，以下哪項(xiàng)不屬于消費(fèi)者權(quán)益？A.安全權(quán)B.知情權(quán)C.自由選擇權(quán)D.惡意毀謗權(quán)4.以下哪項(xiàng)不屬于旅游者對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者的投訴途徑？A.向旅游行政部門投訴B.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴C.向旅游經(jīng)營(yíng)者所在地的人民法院起訴D.向旅游經(jīng)營(yíng)者的上級(jí)主管部門投訴5.根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，以下哪項(xiàng)不屬于合同的訂立程序？A.提出要約B.發(fā)送要約邀請(qǐng)C.接受要約D.合同生效6.以下哪項(xiàng)不屬于旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任？A.依法納稅B.為旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息C.損壞旅游設(shè)施D.為旅游者購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)7.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，以下哪項(xiàng)不屬于消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)的救濟(jì)途徑？A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解B.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴C.向人民法院提起訴訟D.向旅游行政部門投訴8.以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的合同義務(wù)？A.為旅游者提供安全、衛(wèi)生、舒適的旅游環(huán)境B.按照合同約定提供旅游服務(wù)C.隨意更改旅游行程D.為旅游者購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)9.根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，以下哪項(xiàng)不屬于旅游者的基本義務(wù)？A.遵守旅游活動(dòng)中的安全規(guī)則B.保護(hù)旅游設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生C.隨意損壞旅游設(shè)施D.積極配合旅游經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)10.以下哪項(xiàng)不屬于旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任？A.為旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息B.依法納稅C.損壞旅游設(shè)施D.為旅游者購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)二、判斷題（每題2分，共20分）1.旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，有權(quán)隨意更改旅游行程。（）2.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息。（）3.消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)的真實(shí)信息。（）4.旅游者有權(quán)對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者提供的旅游服務(wù)提出意見和建議。（）5.旅游者有權(quán)對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者違反合同的行為進(jìn)行投訴。（）6.旅游經(jīng)營(yíng)者有權(quán)拒絕旅游者提出的無理要求。（）7.旅游經(jīng)營(yíng)者有權(quán)在旅游者不知情的情況下，增加旅游服務(wù)項(xiàng)目。（）8.旅游者在旅游過程中，有權(quán)自由選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)。（）9.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者為其購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。（）10.旅游經(jīng)營(yíng)者有權(quán)要求旅游者支付額外費(fèi)用。（）三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)旅游法》對(duì)旅游者基本權(quán)利的規(guī)定。2.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的規(guī)定。3.簡(jiǎn)述旅游者在旅游過程中應(yīng)當(dāng)履行的基本義務(wù)。四、論述題（每題10分，共20分）1.論述旅游合同的特征及其在旅游法律法規(guī)中的作用。要求：闡述旅游合同的定義、特征，并分析其在旅游法律法規(guī)中的地位和作用，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行說明。五、案例分析題（每題10分，共20分）2.某旅游者在參加旅行社組織的旅游活動(dòng)中，因旅行社未按照合同約定提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致旅游者權(quán)益受損。請(qǐng)分析以下情況：（1）旅游者應(yīng)如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？（2）旅行社應(yīng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任？要求：結(jié)合《中華人民共和國(guó)旅游法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，分析并給出具體建議。六、論述題（每題10分，共20分）3.論述旅游市場(chǎng)監(jiān)管的意義及其主要監(jiān)管措施。要求：闡述旅游市場(chǎng)監(jiān)管的定義、意義，并分析其主要監(jiān)管措施，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行說明。本次試卷答案如下：一、選擇題1.C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第9條規(guī)定，旅游者有權(quán)獲得真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息，有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)享受安全、衛(wèi)生、舒適的旅游環(huán)境。因此，隨意損壞旅游設(shè)施不屬于旅游者的基本權(quán)利。2.C解析：旅行社的義務(wù)包括提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，按照合同約定提供旅游服務(wù)，為旅游者購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)等。隨意更改旅游行程不屬于旅行社的義務(wù)。3.D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。惡意毀謗權(quán)不屬于消費(fèi)者權(quán)益。4.D解析：旅游者對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者的投訴途徑包括向旅游行政部門投訴、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、向旅游經(jīng)營(yíng)者所在地的人民法院起訴等。向旅游經(jīng)營(yíng)者的上級(jí)主管部門投訴不屬于投訴途徑。5.B解析：合同的訂立程序包括提出要約、接受要約、合同生效等。發(fā)送要約邀請(qǐng)不屬于合同的訂立程序。6.C解析：旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任包括依法納稅、為旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息、為旅游者購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)等。損壞旅游設(shè)施不屬于旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。7.D解析：消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)的救濟(jì)途徑包括與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、向人民法院提起訴訟等。向旅游行政部門投訴不屬于救濟(jì)途徑。8.C解析：旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的合同義務(wù)包括為旅游者提供安全、衛(wèi)生、舒適的旅游環(huán)境，按照合同約定提供旅游服務(wù)，為旅游者購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)等。隨意更改旅游行程不屬于合同義務(wù)。9.C解析：旅游者的基本義務(wù)包括遵守旅游活動(dòng)中的安全規(guī)則，保護(hù)旅游設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生，積極配合旅游經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)。隨意損壞旅游設(shè)施不屬于基本義務(wù)。10.C解析：旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任包括為旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，依法納稅，為旅游者購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)等。損壞旅游設(shè)施不屬于旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。二、判斷題1.×解析：旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不得隨意更改旅游行程，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定提供旅游服務(wù)。2.√解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第9條規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息。3.√解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)的真實(shí)信息。4.√解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第10條規(guī)定，旅游者有權(quán)對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者提供的旅游服務(wù)提出意見和建議。5.√解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第11條規(guī)定，旅游者有權(quán)對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者違反合同的行為進(jìn)行投訴。6.×解析：旅游經(jīng)營(yíng)者不得拒絕旅游者提出的合理要求，應(yīng)當(dāng)積極為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7.×解析：旅游經(jīng)營(yíng)者不得在旅游者不知情的情況下，增加旅游服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)與旅游者協(xié)商一致。8.√解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第9條規(guī)定，旅游者在旅游過程中，有權(quán)自由選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)。9.√解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第12條規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者為其購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。10.×解析：旅游經(jīng)營(yíng)者不得隨意要求旅游者支付額外費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定提供旅游服務(wù)。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)旅游法》對(duì)旅游者基本權(quán)利的規(guī)定。解析：《中華人民共和國(guó)旅游法》對(duì)旅游者基本權(quán)利的規(guī)定包括：獲得真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息；自由選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)；享受安全、衛(wèi)生、舒適的旅游環(huán)境；要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供安全、衛(wèi)生、舒適的旅游設(shè)施；對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者提供的旅游服務(wù)提出意見和建議；依法維護(hù)自身合法權(quán)益等。2.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的規(guī)定。解析：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的規(guī)定包括：人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)；知情權(quán)；自主選擇權(quán)；公平交易權(quán)；求償權(quán)；人格尊嚴(yán)權(quán)等。3.簡(jiǎn)述旅游者在旅游過程中應(yīng)當(dāng)履行的基本義務(wù)。解析：旅游者在旅游過程中應(yīng)當(dāng)履行的基本義務(wù)包括：遵守旅游活動(dòng)中的安全規(guī)則；保護(hù)旅游設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生；遵守旅游目的地的法律法規(guī)和社會(huì)公德；尊重旅游目的地民族風(fēng)俗習(xí)慣；愛護(hù)旅游資源；維護(hù)旅游秩序等。四、論述題1.論述旅游合同的特征及其在旅游法律法規(guī)中的作用。解析：旅游合同具有以下特征：一是當(dāng)事人地位平等；二是意思表示真實(shí)；三是權(quán)利義務(wù)對(duì)等；四是具有特定的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容。旅游合同在旅游法律法規(guī)中的作用主要體現(xiàn)在：一是明確旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；二是保障旅游者的合法權(quán)益；三是規(guī)范旅游市場(chǎng)的秩序；四是促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。五、案例分析題2.某旅游者在參加旅行社組織的旅游活動(dòng)中，因旅行社未按照合同約定提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致旅游者權(quán)益受損。請(qǐng)分析以下情況：（1）旅游者應(yīng)如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？解析：旅游者可以采取以下措施維護(hù)自己的合法權(quán)益：一是與旅行社協(xié)商解決；二是向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；三是向旅游行政部門投訴；四是向人民法院提起訴訟。（2）旅行社應(yīng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任？解析：旅行社應(yīng)承擔(dān)以下法律責(zé)任：一是退還旅游者已支付的旅游