電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：公司名稱：地址：聯(lián)系方式：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：公司名稱：地址：聯(lián)系方式：第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保證雙方合作順利進(jìn)行，共同實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的商業(yè)目標(biāo)。1.2合同定義1.2.1“電子商務(wù)平臺(tái)”指由甲方委托乙方開發(fā)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的在線交易平臺(tái)，用于商品和服務(wù)的展示、銷售及售后服務(wù)。1.2.2“平臺(tái)建設(shè)”指乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試及上線等全過程。1.2.3“平臺(tái)運(yùn)營(yíng)”指乙方在平臺(tái)上線后，進(jìn)行的日常維護(hù)、管理、市場(chǎng)推廣及用戶服務(wù)等系列活動(dòng)。1.3合同適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)過程中的所有合作事項(xiàng)，包括但不限于平臺(tái)開發(fā)、上線、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)的提供。1.4合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二章合作內(nèi)容2.1平臺(tái)建設(shè)2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的《電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)需求說明書》進(jìn)行平臺(tái)的設(shè)計(jì)與開發(fā)。2.1.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)功能齊全、功能穩(wěn)定、界面友好，符合甲方業(yè)務(wù)需求。2.1.3乙方應(yīng)在合同約定的工期內(nèi)完成平臺(tái)建設(shè)，并提交甲方驗(yàn)收。2.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)2.2.1乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等。2.2.2乙方應(yīng)制定合理的運(yùn)營(yíng)策略，進(jìn)行市場(chǎng)推廣，提升平臺(tái)知名度和用戶粘性。2.2.3乙方應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括用戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋等信息。2.3技術(shù)支持2.3.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證平臺(tái)正常運(yùn)行。2.3.2乙方應(yīng)及時(shí)解決平臺(tái)運(yùn)行中出現(xiàn)的技術(shù)問題，保障平臺(tái)穩(wěn)定性和安全性。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)提出合理要求，并對(duì)乙方工作進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。3.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用，保證乙方工作的順利進(jìn)行。3.1.3甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)資料和信息，配合乙方完成平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)工作。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取相關(guān)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方需求，保質(zhì)保量完成平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)工作。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露相關(guān)信息。第四章費(fèi)用及支付4.1平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)向乙方支付平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用，具體金額詳見《電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用清單》。4.1.2平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用分階段支付，具體支付節(jié)點(diǎn)及比例由雙方另行約定。4.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用4.2.1甲方應(yīng)向乙方支付平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，具體金額詳見《電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用清單》。4.2.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用按月支付，每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。4.3其他費(fèi)用4.3.1如因甲方需求變更或額外服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，雙方另行協(xié)商確定。4.3.2所有費(fèi)用均以人民幣計(jì)算，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第五章風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任5.1數(shù)據(jù)安全5.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。5.1.2如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2違約責(zé)任5.2.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金。5.2.2如違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)賠償守約方的實(shí)際損失。5.3不可抗力5.3.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.3.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等不可預(yù)見、不可克服的客觀情況。5.4法律適用及爭(zhēng)議解決5.4.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.4.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1平臺(tái)建設(shè)過程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等，歸甲方所有。6.1.2乙方在平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過程中使用的自有技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，仍歸乙方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可6.2.1乙方應(yīng)保證其在平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過程中使用的技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。6.2.2乙方應(yīng)向甲方提供必要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可，保證甲方在合同約定的范圍內(nèi)合法使用相關(guān)技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3.1雙方應(yīng)共同保護(hù)平臺(tái)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止任何形式的侵權(quán)行為。6.3.2如發(fā)生第三方對(duì)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)行為，雙方應(yīng)共同采取措施，維護(hù)合法權(quán)益。第七章數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)所有權(quán)7.1.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等所有權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，妥善保管和使用相關(guān)數(shù)據(jù)，不得擅自泄露或用于其他用途。7.2數(shù)據(jù)保密7.2.1乙方應(yīng)對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過程中獲取的數(shù)據(jù)信息保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。7.2.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)的安全性。7.3用戶隱私保護(hù)7.3.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私信息，不得非法收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息。7.3.2如因乙方原因?qū)е掠脩綦[私信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證8.1.1乙方應(yīng)保證平臺(tái)建設(shè)質(zhì)量，符合甲方提出的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和功能需求。8.1.2平臺(tái)上線前，乙方應(yīng)進(jìn)行全面測(cè)試，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，無明顯漏洞和缺陷。8.2售后服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)提供為期____年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、故障排除、功能優(yōu)化等。8.2.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決一般性技術(shù)問題。8.3質(zhì)量違約責(zé)任8.3.1如因乙方原因?qū)е缕脚_(tái)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。8.3.2因乙方質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章合作期限與終止9.1合作期限9.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。9.1.2合作期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議，續(xù)簽條款另行約定。9.2終止條件9.2.1在合作期限內(nèi)，任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得單方面終止本協(xié)議。9.2.2如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。9.3終止后的處理9.3.1協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將平臺(tái)及相關(guān)數(shù)據(jù)、資料完整移交給甲方，并協(xié)助甲方完成平臺(tái)的接管工作。9.3.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未結(jié)算的費(fèi)用，并按照約定處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)及數(shù)據(jù)信息。第十章保密條款10.1保密范圍10.1.1雙方在合作過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等信息，均屬于保密范圍。10.1.2保密信息包括但不限于書面資料、電子數(shù)據(jù)、口頭信息等形式。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息泄露給任何第三方。10.2.2雙方應(yīng)僅將保密信息用于履行本協(xié)議約定的目的，不得用于其他用途。10.3保密期限10.3.1雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起持續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息或雙方另有約定。10.3.2本協(xié)議終止后，雙方的保密義務(wù)仍然有效，繼續(xù)承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任。10.4違約責(zé)任10.4.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方保密信息泄露或被第三方非法使用，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。10.4.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失及合理維權(quán)費(fèi)用。第十一章變更與補(bǔ)充11.1協(xié)議變更11.1.1本協(xié)議的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。11.2需求變更11.2.1甲方如需對(duì)平臺(tái)功能或運(yùn)營(yíng)需求進(jìn)行變更，應(yīng)提前書面通知乙方，并提供詳細(xì)的變更需求說明。11.2.2乙方應(yīng)在接到變更通知后____個(gè)工作日內(nèi)評(píng)估變更影響，并與甲方協(xié)商確定變更方案及相應(yīng)費(fèi)用。11.3變更生效11.3.1所有變更事項(xiàng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)后生效，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行協(xié)議。11.3.2變更事項(xiàng)涉及的費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)另行簽訂費(fèi)用變更協(xié)議。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于紙質(zhì)文件、郵件、傳真等。12.1.2通知應(yīng)發(fā)送至雙方在本協(xié)議中約定的聯(lián)系地址或電子郵箱。12.2通知生效12.2.1通知自送達(dá)對(duì)方指定地址或電子郵箱之日起生效。12.2.2如因一方提供的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確導(dǎo)致通知未能送達(dá)，責(zé)任由該方承擔(dān)。12.3送達(dá)地址12.3.1甲方指定送達(dá)地址為：______________________。12.3.2乙方指定送達(dá)地址為：______________________。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.1.2不可抗力事件影響一方履行本協(xié)議時(shí)，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。13.2不可抗力影響13.2.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2受不可抗力影響的一方應(yīng)采取合理措施，減少不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響。13.3不可抗力處理13.3.1不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商確定協(xié)議的繼續(xù)履行或解除。13.3.2如不可抗力事件持續(xù)超過____天，任何一方均有權(quán)書面通知對(duì)方解除本協(xié)議。第十四章法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.1.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，保證協(xié)議內(nèi)容及履行過程的合法性。14.2爭(zhēng)議解決14.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.2.2如協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。14.3爭(zhēng)議解決期間14.3.1在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。14.3.2爭(zhēng)議解決期間產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)合作的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2可分割性15.2.1如本協(xié)議的任