醫(yī)療咨詢行業(yè)免責(zé)聲明書合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：甲方姓名：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方（受托方）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系郵箱：__________乙方聯(lián)系方式：__________一、前言1.背景人們對(duì)健康的關(guān)注度不斷提高，醫(yī)療咨詢服務(wù)的需求也日益增長(zhǎng)。本免責(zé)聲明書旨在明確雙方在醫(yī)療咨詢服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，以保障雙方的合法權(quán)益。2.目的本免責(zé)聲明書的目的是為了規(guī)范醫(yī)療咨詢服務(wù)的提供和使用，保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量和安全性，同時(shí)明確雙方在服務(wù)過(guò)程中的責(zé)任和免責(zé)范圍。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“醫(yī)療咨詢服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方提供的信息和需求，提供的有關(guān)醫(yī)療健康方面的建議、信息和指導(dǎo)。（2）“咨詢成果”指乙方在提供醫(yī)療咨詢服務(wù)過(guò)程中形成的文字、圖片、報(bào)告等成果。（3）“保密信息”指雙方在履行本合同過(guò)程中所知曉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息。2.解釋規(guī)則（1）本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響合同條款的解釋和理解。（2）本合同中的條款如有歧義，應(yīng)按照合同的目的、交易習(xí)慣以及誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容（1）乙方將根據(jù)甲方的需求，提供有關(guān)疾病預(yù)防、健康管理、醫(yī)療保健等方面的咨詢服務(wù)。（2）咨詢服務(wù)的形式包括但不限于電話咨詢、郵件咨詢、面對(duì)面咨詢等。（3）乙方將盡力為甲方提供準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的咨詢服務(wù)，但不保證咨詢服務(wù)的絕對(duì)正確性和完整性。2.服務(wù)的限制與排除（1）乙方的咨詢服務(wù)僅為建議性的，不構(gòu)成醫(yī)療診斷或治療。甲方不應(yīng)將咨詢服務(wù)視為替代專業(yè)醫(yī)療診斷和治療的手段。（2）乙方不承擔(dān)因甲方未按照咨詢建議執(zhí)行而導(dǎo)致的任何后果。（3）乙方的咨詢服務(wù)不包括對(duì)甲方進(jìn)行身體檢查、開具處方或進(jìn)行其他醫(yī)療操作。四、咨詢建議的性質(zhì)1.建議的參考性（1）乙方提供的咨詢建議僅供甲方參考，甲方應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況和專業(yè)醫(yī)生的建議進(jìn)行決策。（2）乙方不對(duì)甲方因采納咨詢建議而產(chǎn)生的任何后果承擔(dān)責(zé)任。2.不構(gòu)成醫(yī)療診斷或治療（1）乙方的咨詢服務(wù)不是醫(yī)療診斷或治療行為，不能替代醫(yī)生的診斷和治療。（2）甲方如有疾病或健康問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，尋求專業(yè)醫(yī)生的診斷和治療。五、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）乙方對(duì)因不可抗力、第三方原因或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌淖稍兎?wù)延誤、中斷或無(wú)法提供不承擔(dān)責(zé)任。（2）乙方對(duì)因甲方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或虛假導(dǎo)致的咨詢服務(wù)錯(cuò)誤或無(wú)效不承擔(dān)責(zé)任。（3）乙方對(duì)因咨詢服務(wù)產(chǎn)生的間接損失、利潤(rùn)損失、名譽(yù)損失等不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情形下的免責(zé)（1）在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，乙方對(duì)因咨詢服務(wù)引起的任何人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或其他損害不承擔(dān)責(zé)任，但乙方存在故意或重大過(guò)失的除外。（2）乙方對(duì)因甲方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定而導(dǎo)致的任何損失或損害不承擔(dān)責(zé)任。六、客戶的責(zé)任與義務(wù)1.提供準(zhǔn)確信息的責(zé)任（1）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和健康狀況信息，以便乙方能夠提供有效的咨詢服務(wù)。（2）甲方如發(fā)覺提供的信息有誤或發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行更正。2.遵守建議的義務(wù)（1）甲方應(yīng)認(rèn)真考慮乙方提供的咨詢建議，并根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行決策。（2）甲方如決定采納咨詢建議，應(yīng)按照建議的內(nèi)容和要求進(jìn)行操作，并承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)和后果。（3）甲方如對(duì)咨詢建議有疑問(wèn)或異議，應(yīng)及時(shí)與乙方進(jìn)行溝通和協(xié)商。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.咨詢成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方在提供咨詢服務(wù)過(guò)程中形成的咨詢成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但雙方另有約定的除外。（2）未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自使用、復(fù)制、傳播咨詢成果。2.對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重（1）雙方在履行本合同過(guò)程中應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）如因一方的行為導(dǎo)致另一方侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。八、保密條款1.雙方的保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中所知曉的對(duì)方的保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全性和保密性。2.保密信息的范圍（1）保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、咨詢成果等。（2）本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息已為公眾所知悉或不再具有保密價(jià)值。九、法律適用與爭(zhēng)議解決1.適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.爭(zhēng)議解決方式（1）雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。十、通知與溝通1.通知的方式與要求（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式（包括但不限于郵件、傳真、信函等）發(fā)送，并應(yīng)在送達(dá)對(duì)方時(shí)生效。（2）通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的聯(lián)系地址為準(zhǔn)。如一方變更聯(lián)系地址，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，否則視為通知未送達(dá)。2.溝通渠道與頻率（1）雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道，以便及時(shí)解決問(wèn)題和協(xié)調(diào)工作。（2）雙方可根據(jù)實(shí)際情況確定溝通的頻率和方式，但應(yīng)保證溝通的及時(shí)性和有效性。十一、合同的變更與終止1.變更的條件與程序（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）變更或補(bǔ)充協(xié)議為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.終止的情形與后果（1）本合同在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致終止本合同；本合同約定的服務(wù)期限屆滿；一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。（2）本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。如一方存在違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十二、其他條款1.不可抗力（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。（2）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同義務(wù)。2.條款的可分割性（1）如果本合同中的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。（2）雙方應(yīng)盡力協(xié)商修改無(wú)效或不可執(zhí)行的條款，使其符合法律法規(guī)的要求和雙方的意愿。十三、附則1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于