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文檔簡介

電子支付安全責任免責聲明合同編號:__________甲方(電子支付服務提供方):公司名稱:法定代表人:地址:聯系方式:乙方(用戶):姓名:身份證號碼:地址:聯系方式:一、總則1.聲明的目的和范圍1.1本免責聲明的目的在于明確電子支付過程中各方的權利和義務,以及在特定情況下的責任免除和限制。1.2本聲明適用于甲方所提供的電子支付服務,包括但不限于在線支付、移動支付等。2.定義和解釋2.1“電子支付服務”指甲方通過電子設備和網絡為乙方提供的貨幣支付及資金結算服務。2.2“不可抗力事件”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰爭、行為、網絡攻擊等。2.3“第三方行為”指除甲方和乙方之外的任何個人或組織的行為,包括但不限于欺詐、盜竊、侵權等。二、電子支付服務的描述3.服務內容3.1甲方將為乙方提供便捷、安全的電子支付服務,使乙方能夠通過甲方的支付平臺進行支付操作。3.2具體的支付方式包括但不限于銀行卡支付、第三方支付賬戶支付、電子錢包支付等。3.3甲方將按照乙方的支付指令,及時、準確地完成支付交易,并向乙方提供支付交易的相關信息。4.服務限制4.1甲方的電子支付服務可能會受到法律法規、監管政策、支付渠道限制等因素的影響,甲方有權根據實際情況對服務內容進行調整。4.2甲方有權對乙方的支付交易進行風險評估和監控,如發覺異常交易或風險情況,甲方有權采取相應的措施,包括但不限于暫停交易、要求乙方提供相關證明材料等。4.3對于某些特殊類型的交易或業務,甲方可能無法提供電子支付服務,乙方應予以理解和配合。三、用戶的責任和義務5.用戶信息的準確性和完整性5.1乙方應保證在注冊和使用電子支付服務時提供的個人信息真實、準確、完整,并及時更新。5.2如乙方提供的信息發生變更,應及時通知甲方進行修改,否則由此產生的一切后果由乙方承擔。5.3乙方應妥善保管自己的個人信息,不得將其泄露給第三方,如因乙方自身原因導致個人信息泄露,乙方應承擔相應的責任。6.遵守法律法規6.1乙方在使用電子支付服務時,應遵守國家法律法規、行業規定以及甲方的相關規定。6.2乙方不得利用電子支付服務進行任何違法犯罪活動,如發覺乙方存在違法違規行為,甲方有權立即終止服務,并向有關部門報告。7.保護賬戶安全7.1乙方應妥善保管自己的支付賬戶信息,包括但不限于用戶名、密碼、驗證碼等,不得將其告知他人或允許他人使用。7.2乙方應定期修改密碼,增強賬戶安全性,如發覺賬戶異常情況,應及時通知甲方并采取相應的措施。7.3如因乙方未妥善保管賬戶信息導致賬戶被盜用或發生其他安全問題,乙方應承擔由此產生的一切損失。四、電子支付安全措施8.支付平臺的安全措施8.1甲方將采取多種安全技術和管理措施,保障電子支付服務的安全性和可靠性。8.2甲方將對支付平臺進行定期的安全檢測和維護,及時發覺和修復安全漏洞。8.3甲方將對用戶的支付信息進行加密處理,保證信息在傳輸和存儲過程中的安全性。9.用戶的安全注意事項9.1乙方在使用電子支付服務時,應注意防范網絡詐騙、釣魚網站等安全風險。9.2乙方應避免在不安全的網絡環境下進行支付操作,如公共無線網絡等。9.3乙方應仔細核對支付信息,保證支付金額、收款方等信息準確無誤后再進行支付操作。五、免責聲明的范圍10.不可抗力事件10.1如因不可抗力事件導致甲方無法履行或部分無法履行本聲明項下的義務,甲方不承擔責任,但應及時通知乙方并采取相應的措施減輕不可抗力事件的影響。10.2不可抗力事件結束后,甲方應在合理的時間內恢復履行本聲明項下的義務。11.第三方行為11.1如因第三方行為導致乙方遭受損失,甲方不承擔責任,但應協助乙方追究第三方的責任。11.2乙方應通過合法途徑解決與第三方的糾紛,甲方不參與乙方與第三方之間的糾紛處理。12.系統故障和維護12.1如因系統故障或維護導致電子支付服務暫時無法使用,甲方應提前通知乙方,并在合理的時間內恢復服務。12.2對于因系統故障或維護導致的支付交易失敗或延誤,甲方不承擔責任,但應協助乙方解決相關問題。六、責任限制13.支付平臺的責任限制13.1甲方對乙方在使用電子支付服務過程中遭受的直接損失承擔賠償責任,但賠償金額以乙方在該筆交易中實際支付的金額為限。13.2甲方對乙方因間接損失、利潤損失、商譽損失等非直接損失不承擔賠償責任。13.3如因甲方的故意或重大過失導致乙方遭受損失,甲方應承擔相應的賠償責任,但賠償金額不超過甲方在本聲明項下收取的服務費用的總額。14.用戶的責任限制14.1乙方對因自身原因導致的支付交易錯誤、延誤或其他問題承擔責任。14.2乙方對因違反本聲明的規定而導致的任何損失承擔責任。14.3如因乙方的原因導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的賠償責任。七、通知和溝通15.支付平臺的通知義務15.1甲方將通過郵件、短信、站內信等方式向乙方發送通知,通知內容包括但不限于服務變更、交易信息、風險提示等。15.2甲方應保證通知的及時性和準確性,如因甲方原因導致通知延誤或錯誤,甲方應承擔相應的責任。16.用戶的聯系方式更新16.1乙方應保持聯系方式的暢通,并及時更新自己的聯系方式,如郵件地址、手機號碼等。16.2如因乙方未及時更新聯系方式導致無法收到甲方的通知,乙方應承擔相應的后果。八、法律適用和爭議解決17.法律適用17.1本聲明的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。17.2如本聲明的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,應以法律規定為準,但不影響本聲明其他條款的效力。18.爭議解決方式18.1如雙方在本聲明的履行過程中發生爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。18.2訴訟期間,雙方應繼續履行本聲明中不涉及爭議的其他條款。九、協議的變更和終止19.支付平臺的變更權19.1甲方有權根據法律法規、監管政策、市場變化等因素對本聲明的內容進行變更,但應提前通知乙方。19.2如乙方不同意變更內容,有權終止本聲明并停止使用電子支付服務。20.用戶的終止權20.1乙方有權在任何時候終止本聲明并停止使用電子支付服務,但應提前通知甲方。20.2如乙方終止本聲明,應結清所有未完成的支付交易,并承擔因終止本聲明而產生的相關費用。21.協議的終止后果21.1本聲明終止后,雙方應按照本聲明的約定處理相關事宜,包括但不限于結算款項、返還資料等。21.2本聲明終止后,甲方將停止為乙方提供電子支付服務,乙方的支付賬戶將被注銷。十、隱私政策22.個人信息的收集和使用22.1甲方將按照法律法規的要求收集和使用乙方的個人信息,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯系方式、支付信息等。22.2甲方將僅將乙方的個人信息用于提供電子支付服務、客戶服務、風險控制等目的,并采取合理的安全措施保護乙方的個人信息。23.隱私保護措施23.1甲方將采取多種技術和管理措施,保障乙方個人信息的安全性和保密性。23.2甲方將對乙方的個人信息進行嚴格的訪問控制,經過授權的人員才能訪問和處理乙方的個人信息。23.3如發生個人信息泄露等安全事件,甲方將及時通知乙方,并采取相應的措施降低損失。十一、知識產權24.支付平臺的知識產權24.1甲方擁有支付平臺的知識產權,包括但不限于商標、專利、著作權等。24.2乙方不得未經甲方授權擅自使用甲方的知識產權,否則應承擔相應的法律責任。25.用戶的使用限制25.1乙方在使用電子支付服務過程中,不得侵犯甲方或第三方的知識產權。25.2如乙方發覺有侵犯甲方知識產權的行為,應及時通知甲方并協助甲方進行維權。十二、其他條款26.完整協議26.1本聲明構成雙方之間關于電子支付服務的完整協議,取代之前的任何口頭或書面協議。26.2本聲明的任何條款如被認定為無效或不可執行,不影響其他條款的效力。27.可分割性27.1如本聲明的任何條款在任何司法管轄區被認定為違法、無效或不可執行,該條款在該司法管轄區的無效性、違法性或不可執行性不應影響本聲明在其他司法管轄區的有效性和可執行性。27.2雙方應盡力通過友好協商,以合法有效的方式取代該違法、無效或不可執行的條款。28.標題的解釋28.1本聲明中的標題僅為方便閱讀和理解而設,不應影響本聲明條款的解釋和執行。十三、附則29.協議的生效日期本

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