創衛自查總結報告第一章創衛自查概述

1.創衛自查背景

在當前我國城市化進程不斷加快的背景下，創建國家衛生城市（以下簡稱“創衛”）成為提升城市品質、改善居民生活環境的重要舉措。為確保創衛工作的順利進行，提高工作效率，我們對創衛工作進行了自查。

2.自查目的

本次自查旨在全面梳理和總結創衛工作的進展情況，查找存在的問題和不足，為下一步工作提供參考和改進方向。

3.自查范圍

本次自查范圍涵蓋創衛工作的各個方面，包括基礎設施建設、市容環境、公共衛生、健康教育、病媒生物防制等。

4.自查方法

我們采取實地考察、查閱資料、訪談了解等方式，對創衛工作進行了全面、深入的自查。

5.自查過程

在自查過程中，我們嚴格按照創衛標準和要求，對各項工作進行了仔細檢查，詳細記錄了存在的問題和不足。

6.自查成果

-基礎設施建設方面：部分公共設施損壞，綠化帶缺失，道路破損等；

-市容環境方面：部分區域存在亂貼亂畫、亂扔垃圾等現象；

-公共衛生方面：公共衛生設施不完善，部分場所衛生狀況較差；

-健康教育方面：健康教育宣傳活動覆蓋面不足，部分居民健康意識較弱；

-病媒生物防制方面：部分區域病媒生物密度較高，防控措施不到位。

7.自查總結

本次創衛自查為我們提供了寶貴的第一手資料，有助于我們更好地了解創衛工作的實際情況。在接下來的工作中，我們將針對自查發現的問題，加大整改力度，確保創衛工作取得實效。

第二章實地考察與資料查閱

自查小組一早便開始了實地考察的工作。我們首先從基礎設施入手，走遍了城市的各個角落。在公園里，我們發現了一些健身器材已經生銹，有的甚至已經損壞，無法使用。孩子們玩耍的滑梯和秋千，有的部件已經松動，存在安全隱患。我們用手機拍下了這些情況，并做了詳細的記錄。

接著，我們查看了綠化帶的情況。在一些地方，綠化帶里的植物因為缺水而枯萎，有的地方甚至出現了草皮被踩得光禿禿的情況。我們注意到，一些公共廁所附近的環境衛生也不容樂觀，地面污漬斑斑，洗手池也常常無人清理。

在資料查閱方面，我們翻閱了城市管理的相關檔案，發現了一些問題。比如，公共衛生設施的維護記錄不夠詳細，有些活動的開展情況沒有及時更新。我們還發現，盡管城市有垃圾分類的政策，但是在實際執行中，垃圾分類的宣傳和教育力度不夠，很多居民并不清楚如何正確分類垃圾。

在實地考察和資料查閱的過程中，我們也不忘和當地居民交流。他們反映了一些實際問題，比如小區里的垃圾分類箱經常滿溢，清理不及時；還有一些居民對公共衛生設施的使用和維護提出了自己的看法和建議。

第三章訪談了解與問題記錄

我們小組決定深入社區，直接和居民、商戶以及城市管理人員進行面對面的訪談。在社區的小廣場上，我們擺了幾張桌子，掛上了“創衛自查意見收集”的橫幅。居民們陸陸續續地走過來，有的帶著孩子，有的牽著寵物，大家七嘴八舌地開始講述自己的感受和建議。

一個老大爺告訴我們，他每天都會去公園散步，但是公園里的健身器材損壞了，讓他覺得很不方便。他說：“你們年輕人啊，用完東西要愛惜，不能就那么扔在那兒不管了。”我們認真記錄下他的話，并告訴他我們會反映給相關部門。

在與商戶的交談中，我們了解到，一些商戶因為生意繁忙，常常忽略了門前衛生。我們提醒他們，作為商戶，不僅要關注生意，也要注意環境衛生，畢竟這關系到整個城市的形象和大家的健康。

在與城市管理人員的訪談中，我們了解到他們在工作中遇到的困難，比如人手不足、設備落后等問題。這些問題的存在，直接影響了創衛工作的效率和質量。

在訪談的過程中，我們不僅記錄下了大家反映的問題，還拍攝了一些照片和視頻，以便更直觀地呈現問題現場。我們收集的信息包括但不限于公共設施的損壞情況、環境衛生狀況、居民和商戶的滿意度等。每一條信息，我們都詳細記錄，力求在總結報告時能夠真實、全面地反映實際情況。

第四章問題分析及原因探究

首先，公共設施的損壞問題，我們發現一個主要原因是缺乏有效的維護和管理。比如，公園里的健身器材，雖然有定期檢查的記錄，但實際執行時，由于維護人員不足，導致一些小問題沒有及時發現和修復，最終演變成了大問題。

其次，市容環境問題，我們發現在一些繁華街區，由于人流密集，垃圾產生速度快，而清潔人員數量有限，導致垃圾不能及時清理。再加上部分居民和商戶的環保意識不強，亂扔垃圾的現象時有發生。

在公共衛生方面，我們發現一些公共衛生設施的設計不合理，比如洗手間數量不足，分布不均，使用高峰期時不能滿足居民需求。同時，公共衛生設施的維護也不到位，有些地方甚至存在長期無人管理的狀況。

至于健康教育活動的覆蓋面不足，我們分析認為，一方面是因為宣傳力度不夠，另一方面則是因為活動的內容和形式不夠吸引人，難以激發居民的參與興趣。

在病媒生物防制方面，問題主要是因為防制措施落實不到位。比如，有些地方雖然設置了滅鼠設施，但由于維護不及時，效果并不理想。

第五章制定整改措施

針對自查中發現的問題，我們小組開始著手制定整改措施。對于公共設施的損壞，我們建議增加維護人員的數量，并建立定期檢查和維護的機制，確保問題能夠及時發現和解決。我們還提議，可以在公園等公共區域設置醒目的維護提示牌，提醒市民愛護公共設施。

對于市容環境問題，我們計劃推行“門前責任制”，要求商戶對門前的環境衛生負責，同時增加清潔人員的班次，特別是在人流密集的時間和區域，確保垃圾能夠及時清理。此外，我們還打算開展系列的環保宣傳教育活動，提高市民的環保意識。

在公共衛生方面，我們建議對公共衛生設施進行升級改造，增加數量，優化分布，并加強維護管理。同時，可以通過社區活動等形式，教育居民正確使用公共衛生設施，保持良好的衛生習慣。

為了擴大健康教育活動的覆蓋面，我們計劃通過多種渠道進行宣傳，包括線上社交媒體、線下宣傳欄等。同時，豐富活動內容和形式，比如組織健康講座、舉辦健康知識競賽等，以吸引更多居民參與。

對于病媒生物防制，我們建議定期對重點區域進行檢查和消毒，確保防制措施的有效性。此外，可以通過社區動員，鼓勵居民參與病媒生物的防制工作，比如定期清理家中積水，防止蚊蟲孳生。

在制定整改措施的過程中，我們充分考慮了現實操作的可行性，盡量確保每一項措施都能夠得到有效執行。我們還計劃建立一套監督和評估機制，對整改措施的執行情況進行跟蹤，確保整改效果。

第六章整改措施的實施與監督

整改措施制定好后，我們緊接著進入了實施階段。首先，我們與相關部門溝通，爭取他們的支持和配合。比如，對于公共設施的維護，我們聯系了城市管理部門，討論了維護人員的增派和定期檢查的具體安排。

在實施過程中，我們注重細節：

-對于公共設施的維護，我們安排了專門的維護團隊，他們配備了必要的工具和零件，能夠快速響應和處理問題。我們還制作了維護進度表，定期更新，確保每個區域都得到妥善維護。

-對于市容環境的改善，我們在商戶集中的區域安裝了更多的垃圾桶，并設置了垃圾分類指引牌。同時，增加了清潔人員的巡邏頻次，確保垃圾能夠及時清理。

-在公共衛生設施方面，我們進行了實地考察，確定了需要升級改造的設施，并開始進行施工。同時，我們通過社區廣播和宣傳欄，教育居民如何正確使用公共衛生設施。

-健康教育活動的推廣，我們通過線上線下的方式同步進行。線上，我們利用社交媒體發布健康知識；線下，我們在社區中心舉辦健康講座，邀請專家進行講解。

在實施整改措施的同時，我們還建立了一套監督機制：

-我們成立了一個監督小組，負責監督整改措施的實施情況。監督小組定期對各個區域進行檢查，確保整改措施得到執行。

-我們還設立了一個反饋渠道，鼓勵市民提供整改過程中的問題和建議。這樣，我們可以及時了解市民的需求，對整改措施進行必要的調整。

-為了保證整改效果，我們定期對整改成果進行評估，并將評估結果公開，接受市民的監督。

第七章成效評估與問題調整

整改措施實施一段時間后，我們開始對成效進行評估。我們通過實地走訪、問卷調查、居民訪談等多種方式，收集了大量的反饋信息。評估的過程并不復雜，就是看看哪些措施有效，哪些地方還需要改進。

在公共設施維護方面，我們發現維護團隊的工作效率有了明顯提升，公園里的健身器材和公共廁所都變得更加整潔和安全。不過，我們還發現了一些小問題，比如有些地方的綠化帶還是缺乏足夠的維護。

在市容環境方面，增設的垃圾桶和加強的清潔工作讓街道變得更加干凈，但仍有少數商戶和居民不太習慣使用分類垃圾桶，亂扔垃圾的現象依然存在。

公共衛生設施的升級改造得到了居民的好評，但我們也發現，一些新安裝的設施因為使用不當，出現了損壞的情況。

針對這些問題，我們開始進行調整：

-對于公共設施維護，我們增加了綠化帶的澆水頻次，并安排了專人負責綠化帶的養護。

-在市容環境方面，我們加強了對商戶和居民的教育宣傳，通過發放宣傳冊、舉辦環保講座等方式，提高大家的環保意識。

-對于公共衛生設施，我們增加了使用指南，并通過社區志愿者進行現場指導，確保設施的正確使用。

我們還建立了一個動態調整機制，根據評估結果和市民的反饋，不斷優化整改措施。我們的目標是讓整改措施更加貼合實際需求，確保創衛工作能夠持續推進，讓城市變得更加美好。

第八章加強部門協作與社區參與

在創衛自查總結的過程中，我們意識到，要想讓整改措施落到實處，加強部門間的協作至關重要。于是，我們著手搭建了一個跨部門的協作平臺，讓城市管理部門、環保局、衛生局等相關部門能夠資源共享，信息互通。

我們定期召開協作會議，每個部門都會派出代表，分享各自領域的工作進展和遇到的問題。比如，城市管理部門會提出公共設施維護的困難，環保局會分享垃圾分類推廣的經驗，衛生局會介紹公共衛生設施改造的情況。

為了鼓勵社區參與，我們還推出了“社區自治”項目。在這個項目中，我們鼓勵社區居民自己組織起來，參與到創衛工作中來。我們提供了一些工具和物資，比如掃把、垃圾袋等，還開展了一些培訓，教授居民如何進行垃圾分類、如何參與社區綠化等。

社區里的居民反響熱烈，他們主動成立了志愿者隊伍，定期在社區內開展清潔活動。有的居民負責撿拾垃圾，有的負責綠化養護，還有的居民自發組織起來，對社區內的公共設施進行巡查和維護。

我們還設置了“社區建議箱”，鼓勵居民提出意見和建議。每當有居民投遞建議，我們會及時打開箱子，認真閱讀每一條建議，并將其納入到整改措施中。對于那些積極參與創衛工作的居民，我們還給予了一定的獎勵，比如發放環保袋、綠色植物等小禮品，以此激勵更多的居民參與進來。

第九章建立長效機制

創衛工作不能只是一陣風，我們要的是能夠長久堅持下去，所以建立長效機制就顯得尤為重要。在這一章里，我們就要說說怎么讓這些整改措施能夠持續下去，不會半途而廢。

我們首先從制度上著手，制定了一系列的管理規定和操作流程。比如，公共設施的維護，我們明確了維護的標準、頻率和責任人。城市的環境衛生，我們規定了清潔人員的作業時間和垃圾清運的路線。

實操上，我們采取了幾個措施：

-對于公共設施的維護，我們建立了一個在線的維護管理系統，任何設施的損壞都可以在這個系統里登記，然后指派給相應的維護人員去處理。這樣，就不會有遺漏，也不會有推諉。

-在環境衛生方面，我們設置了固定的清潔日，每個星期都有那么一天，全社區的總動員，大家一起清理環境衛生。這個活動成了社區的一個傳統，大家都習慣了參與。

-對于公共衛生設施，我們安排了定期的檢查和維護，確保設施的正常運行。同時，我們還設立了公共衛生設施的緊急維修熱線，一旦發現問題，可以迅速得到解決。

-為了讓居民養成垃圾分類的習慣，我們在社區里設置了垃圾分類獎勵制度。居民如果能夠正確分類垃圾，就能得到一些小獎勵，比如積分兌換生活用品等。

我們還計劃定期舉辦創衛知識講座，提高居民對創衛工作的認識和參與度。通過這些措施，我們希望能夠把創衛工作融入到居民的日常生活中，形成一種長效的自我管理和自我服務機制。

第十章不斷進步，持續創新

在創衛自查總結的最后章節，我們想要分享的是，創衛工作不是終點，而是一個持續的過程。我們要不斷地進步，持續地創新，讓城市變得更加美好。

為了實現這個目標，我們做了幾件事情：

-我們設立了創衛工作小組，這個小組的成員來自不同的部門，他們會定期檢查創衛工作的進展，并及時提出改進意見。

-我們鼓勵居民參與創新，比如開