電商技術合同協議范本?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方在電商領域的業務需求，乙方具備相關的技術服務能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供電商技術服務事宜達成如下協議：一、合同標的物或服務具體描述（一）服務內容1.電商平臺搭建乙方負責根據甲方的業務規劃和需求，設計并搭建一個功能完善、用戶體驗良好的電商平臺。平臺應具備商品展示、購物車、訂單管理、支付結算、用戶管理、物流跟蹤等基本功能，同時支持多語言、多貨幣交易，以滿足甲方面向全球市場的業務拓展需求。2.系統定制開發根據甲方的特定業務流程和管理要求，乙方為甲方定制開發電商業務管理系統。該系統應實現商品庫存管理、采購管理、營銷活動管理、數據分析與統計等功能，幫助甲方提高運營效率，優化業務決策。3.技術維護與支持乙方負責電商平臺及業務管理系統的日常技術維護，包括服務器維護、軟件升級、故障排除等。確保系統的穩定運行，及時響應并解決甲方在使用過程中遇到的技術問題。提供7×24小時的技術支持服務，保障甲方業務的連續性。（二）技術要求1.系統架構電商平臺和業務管理系統應采用先進的架構設計，具備高可擴展性、高可用性和高性能。能夠支持大量用戶同時在線訪問和交易，確保系統在高并發情況下的穩定運行。2.安全性乙方應采取有效的安全措施，保障甲方電商平臺及用戶數據的安全。包括但不限于數據加密、身份認證、訪問控制、防攻擊防護等。確保用戶信息不被泄露、篡改或非法獲取，符合國家相關法律法規及行業安全標準。3.兼容性系統應具備良好的兼容性，能夠與主流的第三方支付平臺、物流系統、營銷工具等進行無縫對接。支持多種瀏覽器和移動設備訪問，為用戶提供便捷的購物體驗。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方提供的技術服務進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方違反本協議約定時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供開展技術服務所需的相關資料和信息，包括但不限于業務需求文檔、產品信息、用戶信息等，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。配合乙方進行系統測試、上線等工作，提供必要的協助和支持。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。根據甲方提供的資料和信息，自主開展技術服務工作，但應遵循本協議約定的技術要求和服務標準。2.義務按照本協議約定的服務內容、技術要求和時間節點，為甲方提供優質、高效的電商技術服務。對甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未經甲方書面同意，不得將本協議項下的服務內容轉包或分包給第三方。在服務過程中發現甲方提供的資料存在問題或可能影響服務質量的情況時，應及時通知甲方并協助解決。定期向甲方匯報技術服務進展情況，及時響應甲方的咨詢和需求。在服務完成后，向甲方提供詳細的技術文檔和使用說明。三、服務費用及支付方式（一）服務費用雙方經協商確定，本項目的服務費用為人民幣______元（大寫：______元整）。此費用為固定總價，包含乙方完成本協議約定的全部服務內容所需的費用，除因甲方提出的超出本協議約定范圍的變更需求外，不再另行收取其他費用。（二）支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服務費用：1.預付款在本協議簽訂后的______個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）作為預付款。2.中期款在電商平臺搭建完成并通過甲方初步驗收后的______個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）。3.尾款在電商平臺及業務管理系統全部完成并通過甲方最終驗收后的______個工作日內，甲方向乙方支付剩余的服務費用，即人民幣______元（大寫：______元整）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、項目實施進度（一）項目啟動階段（合同簽訂后______個工作日內）1.乙方組建項目團隊，與甲方溝通確認項目需求細節，制定詳細的項目實施計劃。2.甲方提供開展技術服務所需的資料和信息。（二）電商平臺搭建階段（項目啟動后______個工作日內）1.乙方按照設計方案進行電商平臺的前端頁面設計和后端系統開發。2.定期向甲方匯報平臺搭建進展情況，進行階段性成果演示，接受甲方的監督和檢查。（三）系統定制開發階段（電商平臺搭建完成后______個工作日內）1.根據甲方特定業務流程和管理要求，開展業務管理系統的定制開發工作。2.與甲方密切配合，進行系統功能測試和優化，確保系統滿足甲方實際業務需求。（四）測試與驗收階段（系統定制開發完成后______個工作日內）1.乙方對電商平臺及業務管理系統進行全面測試，包括功能測試、性能測試、安全測試等，確保系統穩定運行。2.測試通過后，乙方提交驗收申請，甲方組織相關人員進行驗收。如驗收發現問題，乙方應及時整改，直至系統通過驗收。（五）上線與技術支持階段（驗收通過后長期）1.乙方協助甲方將電商平臺及業務管理系統正式上線運行。2.按照本協議約定提供7×24小時的技術維護與支持服務，及時處理系統運行過程中出現的問題。五、知識產權歸屬（一）乙方為履行本協議所開發的軟件、技術成果等知識產權歸乙方所有。（二）甲方有權在本協議約定的范圍內使用乙方提供的技術服務及相關成果，包括但不限于在電商平臺上展示、銷售商品等。未經乙方書面同意，甲方不得將乙方提供的技術服務及相關成果用于任何其他目的或向第三方轉讓、許可使用。六、保密條款（一）雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（二）本條款的保密期限為本協議生效之日起______年。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方提供的資料和信息存在虛假、不準確或不完整的情況，導致乙方無法正常開展服務或造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反本協議約定的保密義務或擅自使用乙方提供的技術服務及相關成果，應向乙方支付違約金人民幣______元（大寫：______元整），并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、技術要求和時間節點完成服務，每逾期一日，應按照服務費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用的______%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的技術服務不符合本協議約定的技術要求，導致甲方遭受損失的，乙方應負責免費整改或采取其他補救措施，直至達到約定要求，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反本協議約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣______元（大寫：______元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決（一）本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協議約定的服務內容全部完成且雙方權利義務履行完畢之日止。（二）本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。（三）本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補