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第頁ISO9001:2015基礎知識測試卷含答案一、選擇題姓名:________________________部門:________________________單位:________________________1.ISO9001:2015標準的核心理念是什么?()[單選題]*A)過程方法B)系統管理C)風險思維(正確答案)D)持續改進2.根據ISO9001:2015,組織應確定哪些人員在質量管理體系中的職責和權限?()[單選題]*A)所有員工(正確答案)B)質量管理部門人員C)最高管理者D)相關方3.ISO9001:2015要求組織建立什么來確保產品和服務的質量?()[單選題]*A)文件化信息(正確答案)B)內部審核程序C)管理評審流程D)顧客反饋機制4.關于風險和機遇的應對措施,ISO9001:2015建議組織在哪一階段進行規劃?()[單選題]*A)設計開發B)生產過程C)質量管理體系策劃(正確答案)D)服務提供5.ISO9001:2015標準強調哪一方對質量管理體系的有效性負最終責任?()[單選題]*A)員工B)客戶C)最高管理者(正確答案)D)供應商二、是非題1.ISO9001:2015標準僅適用于制造業。[單選題]*正確錯誤(正確答案)2.組織應當確保所有員工都理解他們對質量管理體系有效性的貢獻。[單選題]*正確(正確答案)錯誤3.ISO9001:2015要求組織必須有一個正式的內部審核團隊。[單選題]*正確錯誤(正確答案)4.最高管理者需要定期評審質量管理體系,以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。[單選題]*正確(正確答案)錯誤5.ISO9001:2015鼓勵組織識別并處理可能影響質量管理體系實現預期結果的風險和機遇。[單選題]*正確(正確答案)錯誤6.為了滿足ISO9001:2015的要求,組織應該保留所有活動的文件記錄作為證據。[單選題]*正確(正確答案)錯誤7.ISO9001:2015允許組織根據自身需求裁剪標準中某些條款的應用。[單選題]*正確(正確答案)錯誤8.客戶滿意度是ISO9001:2015評價質量管理體系績效的重要指標之一。[單選題]*正確(正確答案)錯誤9.ISO9001:2015標準不再關注“預防措施”,而是更加強調“糾正措施”。[單選題]*正確錯誤(正確答案)
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