特斯拉售后協議書模板?甲方：名稱：[特斯拉公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方：姓名：[車主姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[聯系地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方購買了甲方生產的特斯拉汽車（以下簡稱"車輛"），為了保障車輛的正常使用和維護，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就車輛售后服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.車輛信息乙方所購車輛的具體型號為[車輛型號]，車架號碼為[車架號]，購買日期為[購車日期]。2.售后服務內容甲方負責為乙方提供車輛的維修、保養、零部件更換等售后服務。甲方應按照特斯拉官方售后服務標準和流程，為乙方提供專業、高效、優質的服務。甲方應定期對乙方車輛進行檢測和維護，確保車輛性能良好，符合安全行駛要求。甲方應及時響應乙方的售后服務需求，在接到乙方維修通知后，按照約定的時間和方式為乙方提供服務。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利甲方有權按照本協議約定及特斯拉官方售后服務標準，收取乙方相應的售后服務費用。甲方有權對乙方車輛進行檢查、維修、保養等操作，以確保車輛性能和安全。甲方有權根據車輛故障情況和維修需要，合理更換乙方車輛的零部件。2.義務甲方應按照本協議約定及特斯拉官方售后服務標準，為乙方提供優質、高效、專業的售后服務。甲方應在接到乙方維修通知后，及時安排維修人員和維修時間，并告知乙方預計維修時長。甲方維修人員應具備相應的專業資質和技能，嚴格按照操作規程進行維修，確保維修質量。甲方應向乙方提供維修記錄和零部件更換清單，詳細記錄維修情況和所更換的零部件信息。甲方應為乙方提供的車輛售后服務建立檔案，妥善保管相關維修記錄和資料，以便查詢和追溯。甲方應不斷提升售后服務水平，定期對維修人員進行培訓，及時更新維修技術和設備，以適應車輛技術發展和乙方需求。（二）乙方權利義務1.權利乙方有權要求甲方按照本協議約定及特斯拉官方售后服務標準，為其提供優質、高效、專業的售后服務。乙方有權了解車輛維修情況和零部件更換信息，對維修過程和結果進行監督。乙方有權在車輛出現質量問題或故障時，按照本協議約定要求甲方免費維修或更換零部件。2.義務乙方應按照本協議約定及特斯拉官方售后服務指南，正確使用和保養車輛。乙方應及時向甲方反饋車輛使用過程中出現的問題和故障，配合甲方進行維修和檢測。乙方應按照甲方要求，提供車輛相關信息和資料，以便甲方準確判斷車輛故障情況。乙方應按照本協議約定，按時支付甲方提供售后服務所需的費用。未經甲方書面同意，乙方不得擅自對車輛進行改裝、拆卸或更換零部件，否則由此造成的一切損失由乙方自行承擔。三、售后服務費用及支付方式1.售后服務費用甲方提供的售后服務費用包括但不限于維修費用、保養費用、零部件更換費用等，具體費用標準按照特斯拉官方公布的價格執行。對于車輛因質量問題或在質保期內出現的故障，甲方應按照相關法律法規和質保政策，為乙方免費提供維修或更換零部件服務；對于超出質保期或因乙方自身原因導致的車輛故障，乙方應按照甲方實際收取的費用支付維修費用。2.支付方式乙方應在收到甲方提供的維修費用清單后的[X]個工作日內，通過以下方式向甲方支付費用：銀行轉賬：乙方應將維修費用支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]賬戶名稱：[賬戶名稱]其他支付方式：[如有其他支付方式，請詳細說明]四、質保期及質保范圍1.質保期車輛的質保期為自購車之日起[X]年或[X]公里（以先到者為準）。2.質保范圍在質保期內，甲方負責對車輛因質量問題導致的故障或損壞提供免費維修或更換零部件服務，但以下情況除外：乙方未按照本協議約定及特斯拉官方售后服務指南正確使用和保養車輛，導致車輛出現故障或損壞的。乙方擅自對車輛進行改裝、拆卸或更換零部件，導致車輛出現故障或損壞的。因不可抗力因素導致車輛出現故障或損壞的。超出質保期后車輛出現的故障或損壞。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定及特斯拉官方售后服務標準為乙方提供售后服務，或提供的售后服務質量不符合要求，甲方應負責免費重新提供服務或采取補救措施，以達到約定標準。若因此給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.若甲方未在約定的時間內響應乙方的維修通知，或未按照約定的時間完成車輛維修，每逾期一天，甲方應按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的售后服務費用，同時甲方應按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方維修人員在維修過程中因故意或重大過失導致乙方車輛損壞或造成其他損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時支付售后服務費用，每逾期一天，乙方應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停為乙方提供售后服務，并要求乙方支付已發生的售后服務費用及違約金。2.若乙方未按照本協議約定及特斯拉官方售后服務指南正確使用和保養車輛，或擅自對車輛進行改裝、拆卸或更換零部件，導致車輛出現故障或損壞的，乙方應自行承擔維修費用及由此給甲方造成的損失。3.若乙方違反本協議其他約定，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至車輛質保期屆滿之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議不一致的，以補充