電信運(yùn)營商授權(quán)合同協(xié)議_第1頁
電信運(yùn)營商授權(quán)合同協(xié)議_第2頁
電信運(yùn)營商授權(quán)合同協(xié)議_第3頁
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文檔簡介

電信運(yùn)營商授權(quán)合同協(xié)議?甲方(授權(quán)方):名稱:[電信運(yùn)營商名稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(被授權(quán)方):名稱:[公司名稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方系依法設(shè)立并合法經(jīng)營的電信運(yùn)營商,具備提供電信相關(guān)服務(wù)及產(chǎn)品的專業(yè)能力和資質(zhì);乙方基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求,有意獲得甲方的授權(quán)以開展相關(guān)電信業(yè)務(wù)活動。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方授權(quán)乙方開展特定電信業(yè)務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、授權(quán)標(biāo)的物及服務(wù)具體描述(一)授權(quán)內(nèi)容甲方授予乙方在[具體地域范圍]內(nèi),使用甲方的[特定電信品牌名稱],開展[具體電信業(yè)務(wù)類型,如移動通信業(yè)務(wù)、寬帶接入業(yè)務(wù)等]的經(jīng)營活動。乙方有權(quán)使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)資源、客戶服務(wù)系統(tǒng)等相關(guān)電信運(yùn)營支持體系,以提供符合甲方標(biāo)準(zhǔn)和要求的電信服務(wù)給終端用戶。(二)授權(quán)期限本授權(quán)自[起始日期]起生效,至[終止日期]止。除非雙方提前終止本協(xié)議,授權(quán)期限屆滿后,本協(xié)議自動終止。如乙方希望在授權(quán)期限屆滿后續(xù)展授權(quán),應(yīng)在授權(quán)期限屆滿前[X]個(gè)月向甲方提出書面申請,經(jīng)甲方審核同意后,另行簽訂授權(quán)協(xié)議。(三)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為客戶提供電信服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求(如網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、信號強(qiáng)度、通話質(zhì)量、數(shù)據(jù)傳輸速率等)、客戶響應(yīng)時(shí)間(如故障報(bào)修響應(yīng)時(shí)間、業(yè)務(wù)咨詢解答時(shí)間等)、計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性、服務(wù)態(tài)度等方面的具體指標(biāo)和要求。2.甲方有權(quán)根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況、技術(shù)進(jìn)步以及客戶需求變化等因素,適時(shí)調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并提前通知乙方。乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)整工作,確保其提供的電信服務(wù)始終符合最新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保乙方遵守本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。有權(quán)根據(jù)國家政策法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對授權(quán)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整和變更,但應(yīng)提前合理期限通知乙方。有權(quán)要求乙方按照約定支付授權(quán)費(fèi)用及相關(guān)款項(xiàng)。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)損害甲方利益的行為時(shí),有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于暫停授權(quán)、解除協(xié)議等,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展授權(quán)業(yè)務(wù)所需的必要技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)以及相關(guān)業(yè)務(wù)資料,協(xié)助乙方熟悉和掌握電信業(yè)務(wù)運(yùn)營流程和技術(shù)要求。按照本協(xié)議約定,保障乙方在授權(quán)范圍內(nèi)正常開展業(yè)務(wù)所需的網(wǎng)絡(luò)資源、客戶服務(wù)系統(tǒng)等的穩(wěn)定運(yùn)行。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展業(yè)務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。負(fù)責(zé)處理與電信業(yè)務(wù)相關(guān)的政府監(jiān)管部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保乙方在合法合規(guī)的環(huán)境下開展業(yè)務(wù)。但因乙方自身原因?qū)е碌谋O(jiān)管問題除外。定期向乙方提供行業(yè)動態(tài)信息、市場分析報(bào)告等資料,協(xié)助乙方了解行業(yè)發(fā)展趨勢,制定合理的業(yè)務(wù)發(fā)展策略。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在授權(quán)范圍內(nèi),有權(quán)自主開展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,包括但不限于市場推廣、客戶拓展、服務(wù)提供等,并按照約定獲取相應(yīng)的經(jīng)營收益。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)以及相關(guān)業(yè)務(wù)資料。在認(rèn)為甲方的行為或決策損害其合法權(quán)益時(shí),有權(quán)向甲方提出異議,并要求甲方予以解決。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范開展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,確保服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)甲方的品牌形象和聲譽(yù)。按照約定向甲方支付授權(quán)費(fèi)用及相關(guān)款項(xiàng),不得拖欠或拒付。妥善保管和使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)資源、客戶服務(wù)系統(tǒng)等,不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借或用于本協(xié)議約定以外的其他用途。未經(jīng)甲方書面同意,不得對上述資源進(jìn)行任何形式的修改、變更或破壞。定期向甲方報(bào)送業(yè)務(wù)經(jīng)營情況報(bào)告,包括但不限于用戶數(shù)量、業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)完成情況等,接受甲方的監(jiān)督和檢查。配合甲方做好與電信業(yè)務(wù)相關(guān)的政府監(jiān)管部門的檢查、審計(jì)等工作,如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不得從事任何違法違規(guī)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。如因乙方原因?qū)е碌姆杉m紛或行政處罰,由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的一切損失。三、授權(quán)費(fèi)用及支付方式(一)授權(quán)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的授權(quán)費(fèi)用為每年人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費(fèi)用涵蓋乙方在授權(quán)期限內(nèi)使用甲方授權(quán)的電信業(yè)務(wù)品牌、網(wǎng)絡(luò)資源、客戶服務(wù)系統(tǒng)等相關(guān)權(quán)益的費(fèi)用。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付首年授權(quán)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.剩余授權(quán)費(fèi)用應(yīng)在每年的[具體支付日期]前支付完畢。乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等甲方認(rèn)可的方式將授權(quán)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。3.如乙方逾期支付授權(quán)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停授權(quán)乙方的業(yè)務(wù),直至乙方支付全部授權(quán)費(fèi)用及違約金為止。因乙方逾期支付導(dǎo)致甲方遭受的其他損失,乙方應(yīng)予以賠償。四、保密條款(一)保密信息范圍雙方確認(rèn),在本協(xié)議履行過程中,各自知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息以及其他不宜公開的信息(以下統(tǒng)稱"保密信息")均屬于保密范圍。保密信息包括但不限于甲方的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、技術(shù)參數(shù)、客戶資料、業(yè)務(wù)運(yùn)營模式、授權(quán)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等,以及乙方在業(yè)務(wù)開展過程中獲取的甲方提供的各類信息和乙方自身的商業(yè)計(jì)劃、市場策略、客戶名單等。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理措施,妥善保管對方的保密信息,防止保密信息泄露給任何第三方。保密措施應(yīng)包括但不限于物理安全措施、信息加密技術(shù)、訪問控制等,確保保密信息在存儲和傳輸過程中的安全性。2.未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的,不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。3.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息不再具有保密價(jià)值或已被合法公開為止。(三)違約責(zé)任如一方違反保密條款的約定,導(dǎo)致對方保密信息泄露或被不當(dāng)使用,違約方應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失,并賠償對方因追究違約行為而產(chǎn)生的合理費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公證費(fèi)等。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)、業(yè)務(wù)資料或保障網(wǎng)絡(luò)資源、客戶服務(wù)系統(tǒng)等的穩(wěn)定運(yùn)行,導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際遭受的損失情況進(jìn)行賠償。賠償范圍包括但不限于乙方因業(yè)務(wù)停滯而減少的收入、為恢復(fù)業(yè)務(wù)而額外支出的費(fèi)用等。2.若甲方擅自調(diào)整授權(quán)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方因調(diào)整而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失以及預(yù)期可得利益損失確定。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定支付授權(quán)費(fèi)用及相關(guān)款項(xiàng),應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)逾期付款違約金,并繼續(xù)履行支付義務(wù)。如乙方逾期支付超過[X]日,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已使用授權(quán)期間的費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因解除協(xié)議而遭受的損失。2.若乙方違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,導(dǎo)致客戶投訴或引發(fā)其他負(fù)面影響,損害甲方品牌形象和聲譽(yù)的,乙方應(yīng)立即采取措施予以糾正,并消除不良影響。如甲方因此遭受損失,乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行賠償,賠償金額根據(jù)甲方的實(shí)際損失情況確定,包括但不限于甲方為處理投訴而支出的費(fèi)用、因品牌形象受損而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)收入減少等。3.若乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借或擅自修改、變更、破壞甲方提供的網(wǎng)絡(luò)資源、客戶服務(wù)系統(tǒng)等,甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議,收回授權(quán),并要求乙方支付已使用授權(quán)期間的費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于修復(fù)網(wǎng)絡(luò)資源和客戶服務(wù)系統(tǒng)的費(fèi)用、因業(yè)務(wù)中斷而導(dǎo)致的收入損失等。4.若乙方違反保密條款約定,泄露或不當(dāng)使用甲方保密信息,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的全部損失,并承擔(dān)甲方因追究違約行為而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。5.若乙方從事違法違規(guī)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議,收回授權(quán),乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部授權(quán)費(fèi)用,并賠償甲方因此遭受的一切損失,包括但不限于行政處罰罰款、法律糾紛賠償費(fèi)用、品牌形象受損導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失等。六、爭議解決(一)協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)啟動,雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜,并在[X]個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成解決方案。(二)仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;或者根據(jù)雙方另行達(dá)成的仲裁協(xié)議,將爭議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決或法院判決對雙方均具有約束力,雙方應(yīng)按照裁決或判決履行各自的義務(wù)。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,若出現(xiàn)下列情形之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,且雙方未能就協(xié)議變更或解除達(dá)成一致意見的;一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的;本協(xié)議約定的解除條件成就的。3.協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定及本協(xié)議約定進(jìn)行清算,結(jié)清相關(guān)費(fèi)用,處理善后事宜。(二)通知與送達(dá)1.本協(xié)議履行過程中,雙方往來的通知、文件、資料等應(yīng)采用書面形式,并通過專人送達(dá)、郵寄、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部約定的對方地址。如一方地址發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)書面通知對方。2.采用專人送達(dá)方式的,以對方簽收之日為送達(dá)日期;采用郵寄方式的,以郵件寄出后的[X]個(gè)工作日視為送達(dá)日期;采用電子郵件方式的,以郵件發(fā)送成功后的[X]個(gè)工作日視為送達(dá)日期,但對方應(yīng)確認(rèn)已收到郵件。(三)法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人

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