電話卡退款合同協(xié)議?甲方（退款方）：姓名：______________________身份證號碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（被退款方）：公司名稱：________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________法定代表人：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方購買了乙方提供的電話卡服務，現因[具體原因]，雙方經友好協(xié)商，就電話卡退款事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述甲方于[購買日期]購買了乙方發(fā)行的[電話卡品牌及型號]電話卡，該電話卡具備以下特征：1.號碼信息：電話號碼為[具體電話號碼]，該號碼歸屬地為[號碼歸屬地]。2.套餐內容：包含每月[X]GB的國內流量、[X]分鐘的國內通話時長以及[具體短信條數]條短信。套餐有效期自激活之日起[X]個月。3.費用詳情：甲方購買該電話卡支付的總金額為人民幣[X]元，其中卡費為人民幣[X]元，預存話費為人民幣[X]元。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定辦理電話卡退款手續(xù)。在乙方未按照協(xié)議約定履行退款義務時，有權通過合法途徑維護自身權益。2.義務向乙方提供購買電話卡時所使用的有效身份證件、購買憑證等相關資料，確保資料真實、準確、完整。配合乙方完成退款所需的各項手續(xù)，包括但不限于填寫退款申請表、提供銀行賬戶信息等。在電話卡已激活使用的情況下，應按照乙方要求歸還未使用完的套餐內流量、通話時長及短信條數對應的價值金額（如有）。具體計算方式為：剩余流量價值=剩余流量（GB）×每GB流量單價；剩余通話時長價值=剩余通話時長（分鐘）×每分鐘通話單價；剩余短信條數價值=剩余短信條數×每條短信單價。其中，每GB流量單價、每分鐘通話單價及每條短信單價以乙方官方公布的標準為準。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方提供辦理退款所需的相關資料，并對資料的真實性進行核實。在甲方未按照協(xié)議約定配合辦理退款手續(xù)或提供虛假資料時，有權拒絕辦理退款，并追究甲方的違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式，將電話卡購買款項退還給甲方。退款方式為銀行轉賬，乙方應將款項轉至甲方指定的銀行賬戶。負責處理與電話卡退款相關的各項事宜，包括但不限于與電信運營商溝通協(xié)調、辦理號碼注銷等手續(xù)。在辦理退款過程中，如因乙方原因導致退款延遲或無法完成，應承擔相應的責任，并按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金。三、退款流程及時間（一）退款申請甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內，向乙方提交書面退款申請，并附上購買電話卡的相關憑證及本人有效身份證件復印件。退款申請應明確說明退款原因及退款金額。（二）審核確認乙方收到甲方的退款申請后，應在[X]個工作日內進行審核。如審核通過，乙方應向甲方發(fā)出確認通知，并告知甲方退款的具體時間和方式；如審核不通過，乙方應向甲方說明原因，并要求甲方補充或更正相關資料。（三）款項退還經雙方確認無誤后，乙方應在審核通過后的[X]個工作日內，將電話卡購買款項全額退還給甲方指定的銀行賬戶。甲方應確保所提供的銀行賬戶信息準確無誤，因甲方提供信息錯誤導致退款失敗的，乙方不承擔任何責任，且退款時間相應順延。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供虛假資料或故意隱瞞與退款相關的重要信息，乙方有權拒絕辦理退款，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。損失包括但不限于乙方為核實資料真實性所產生的費用、因甲方違約導致乙方與電信運營商產生的糾紛處理費用等。2.若甲方未按照本協(xié)議約定配合乙方辦理退款手續(xù)，每逾期一日，應按照未退款金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式將款項退還給甲方，每逾期一日，應按照未退款金額的[X%]向甲方支付違約金。2.若因乙方原因導致退款失敗，乙方應在發(fā)現退款失敗后的[X]個工作日內采取有效措施重新辦理退款，并承擔因此給甲方造成的全部損失。損失包括但不限于甲方因等待退款所產生的利息損失、甲方為解決退款問題所產生的交通、通訊等費用。五、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（簽字或蓋章）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字或蓋章）：________________簽訂日期：______年____月____日以上合同協(xié)議嚴格按照法律規(guī)