電腦維護報合同協(xié)議?甲方：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方需要對其電腦系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備進行維護服務，乙方具備提供該等服務的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就電腦維護服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標的物1.服務范圍乙方負責為甲方提供全面的電腦維護服務，包括但不限于：電腦硬件設(shè)備的日常檢查、清潔、故障排除與維修，涵蓋主機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機、掃描儀等常見設(shè)備。操作系統(tǒng)（如Windows、Linux等）的安裝、配置、優(yōu)化及故障修復，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。辦公軟件（如MicrosoftOffice、WPS等）的安裝、調(diào)試、升級及使用指導，解決軟件使用過程中出現(xiàn)的問題。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、交換機等）的基本維護與設(shè)置，保障網(wǎng)絡(luò)連接的正常運行，處理網(wǎng)絡(luò)故障及網(wǎng)絡(luò)安全問題。數(shù)據(jù)備份與恢復服務，定期對甲方重要數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供恢復解決方案。電腦系統(tǒng)及軟件的安全防護，安裝和更新殺毒軟件、防火墻等安全工具，防范病毒、木馬等惡意軟件的入侵。2.服務方式定期巡檢：乙方每月安排專業(yè)技術(shù)人員對甲方的電腦設(shè)備及系統(tǒng)進行一次全面巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。電話支持：甲方在使用電腦過程中遇到問題可隨時撥打乙方提供的服務熱線，乙方技術(shù)人員通過電話溝通為甲方提供技術(shù)支持和解決方案。現(xiàn)場維修：對于電話支持無法解決的問題，乙方在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)安排技術(shù)人員到達甲方指定地點進行現(xiàn)場維修。3.服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的電腦維護服務。有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在乙方違反本合同約定時，有權(quán)要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供準確、詳細的電腦設(shè)備清單及相關(guān)軟件信息，包括設(shè)備型號、配置、購買時間、使用狀況等，協(xié)助乙方更好地了解甲方電腦系統(tǒng)情況。為乙方技術(shù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助，確保其能夠順利進行維護服務工作。按照本合同約定及時支付服務費用。在服務過程中，如發(fā)現(xiàn)可能影響乙方服務效果或?qū)е码娔X設(shè)備損壞的異常情況，應及時通知乙方。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務費用。在提供服務過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。根據(jù)實際情況，對服務內(nèi)容和方式進行合理調(diào)整，但應提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務組建專業(yè)的技術(shù)服務團隊，確保技術(shù)人員具備相應的專業(yè)知識和技能，能夠勝任本合同約定的電腦維護服務工作。按照本合同約定的服務內(nèi)容、服務方式和服務期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、及時、高效的電腦維護服務，確保甲方電腦系統(tǒng)及設(shè)備的正常運行。對甲方提供的電腦設(shè)備及相關(guān)信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。在服務過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方電腦設(shè)備存在潛在安全隱患或可能影響正常使用的問題，應及時告知甲方并提供合理的解決方案。定期向甲方提供電腦維護服務報告，包括設(shè)備運行狀況、維護工作記錄、問題分析及解決情況等，為甲方提供有關(guān)電腦系統(tǒng)維護的參考建議。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用為每年人民幣______元（大寫：____________________元整）。2.上述服務費用包含乙方提供本合同約定的全部服務內(nèi)容所需的費用，包括但不限于技術(shù)人員工資、維修配件費用、交通費用、軟件授權(quán)費用等，除本合同另有約定外，乙方不再向甲方收取其他任何費用。（二）支付方式1.甲方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣______元（大寫：____________________元整）。2.剩余服務費用人民幣______元（大寫：____________________元整），甲方應在本合同服務期限屆滿后的[X]個工作日內(nèi)一次性支付給乙方。3.乙方應在收到甲方支付的款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務直至甲方支付全部費用及違約金，因此給乙方造成的損失由甲方承擔。2.若甲方違反本合同約定，擅自對電腦設(shè)備進行拆卸、改裝或使用未經(jīng)乙方認可的軟件、硬件，導致電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞的，乙方不承擔維修責任，甲方應自行承擔相關(guān)損失，并仍需按照本合同約定支付服務費用。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容、服務方式或服務期限為甲方提供服務，每逾期一日，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應退還甲方已支付的全部服務費用，并按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方在服務過程中因故意或重大過失導致甲方電腦設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失的，乙方應負責修復或賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方原因給甲方造成其他經(jīng)濟損失的，乙方也應承擔相應的賠償責任。3.若乙方違反本合同約定，將甲方提供的電腦設(shè)備及相關(guān)信息泄露給第三方，乙方應立即采取措施消除影響，并向甲方支付人民幣______元（大寫：____________________元整）的違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。五、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章