零售業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化及倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)提供方）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（服務(wù)需求方）__________公司，以下簡(jiǎn)稱“甲方”。1.2乙方：指乙方（服務(wù)提供方）__________公司，以下簡(jiǎn)稱“乙方”。1.3服務(wù)：指甲方委托乙方提供的零售業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化及倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)，具體內(nèi)容詳見(jiàn)本協(xié)議附件。1.4合同：指甲乙雙方簽訂的《零售業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化及倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)協(xié)議》。第二章合同背景2.1甲方是一家從事零售業(yè)務(wù)的公司，為了提高供應(yīng)鏈管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，擬委托乙方提供零售業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化及倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)。2.2乙方是一家專業(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)化及倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)提供商，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方根據(jù)甲方需求，提供以下服務(wù)：3.1.1對(duì)甲方現(xiàn)有供應(yīng)鏈進(jìn)行診斷分析，提出優(yōu)化方案；3.1.2對(duì)甲方倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，提高倉(cāng)儲(chǔ)效率；3.1.3對(duì)甲方物流配送體系進(jìn)行優(yōu)化，降低物流成本；3.1.4對(duì)甲方供應(yīng)鏈相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控分析，提供決策支持。3.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方實(shí)際需求。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；4.1.2甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成服務(wù)內(nèi)容的實(shí)施，提供必要的資料、數(shù)據(jù)等支持。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成服務(wù)內(nèi)容；4.2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料、數(shù)據(jù)等保密，不得泄露給第三方。第五章保密條款5.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對(duì)方的保密信息。5.4本保密條款在合同終止或履行完畢后仍具有法律效力。第六章服務(wù)期限及交付6.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自本協(xié)議生效之日起算。6.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，分階段向甲方交付服務(wù)成果。6.3乙方應(yīng)在每個(gè)階段結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交階段性的服務(wù)成果報(bào)告。6.4甲方應(yīng)在收到乙方提交的階段性服務(wù)成果報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)，進(jìn)行審查并書(shū)面確認(rèn)。6.5若甲方對(duì)乙方的階段性服務(wù)成果不滿意，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改或重新提供，直至滿足甲方要求。第七章服務(wù)費(fèi)用及支付7.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議附件中的費(fèi)用明細(xì)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。7.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為_(kāi)___期支付，具體支付時(shí)間為：7.2.1本協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的____%；7.2.2乙方完成第一階段服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的____%；7.2.3乙方完成第二階段服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的____%；7.2.4乙方完成全部服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。7.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。7.4若甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。8.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)成果不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的情況。8.3乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)提供至少一次免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為乙方所提供服務(wù)的相關(guān)知識(shí)和操作技巧。8.4若甲方在使用乙方提供的服務(wù)成果過(guò)程中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個(gè)工作日內(nèi)，免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)或完善。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)成果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2若甲方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為逾期付款金額的____%。9.3若乙方違反本協(xié)議的保密條款，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.4雙方因違約產(chǎn)生的損失，除違約金外，還應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際損失。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.4除非本協(xié)議另有約定，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十一章終止和解除11.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除本協(xié)議。11.2如一方違反本協(xié)議的任何條款，經(jīng)另一方書(shū)面通知后在____個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。11.3若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明，雙方協(xié)商確定是否終止或解除本協(xié)議。11.4終止或解除本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理未了事宜，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、保密義務(wù)的繼續(xù)履行等。第十二章保險(xiǎn)12.1乙方應(yīng)為其員工在本協(xié)議項(xiàng)下提供的服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，并保證保險(xiǎn)期間覆蓋整個(gè)服務(wù)期限。12.2乙方應(yīng)在保險(xiǎn)單中指定甲方為附加被保險(xiǎn)人，并保證甲方在保險(xiǎn)期間內(nèi)享有相應(yīng)的保險(xiǎn)權(quán)益。12.3乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)單的復(fù)印件，并保證保險(xiǎn)單在有效期內(nèi)。第十三章通知13.1雙方之間的任何通知、請(qǐng)求、要求或通信，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。13.2通知在發(fā)送之日視為已送達(dá)，除非發(fā)送方收到對(duì)方的書(shū)面確認(rèn)收到通知。13.3任何一方更改其指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方。第十四章一般條款14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于零售業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化及倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。14.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.3未經(jīng)另一方事先書(shū)面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.4本協(xié)議的簽訂、有效性、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用____法律。第十五章法律效力15.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽署之日起生效。15.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（服務(wù)需求方）：__________公司授權(quán)代表：____________________簽名：__