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文檔簡介
美發沙龍服務過敏反應免責書合同編號:__________甲方(美發沙龍):名稱:____________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(顧客):姓名:____________________地址:________________聯系方式:________________一、合同主體1.甲方(美發沙龍)信息甲方作為提供美發沙龍服務的專業機構,擁有合法的經營資質和相關許可證。其經營地址為[甲方地址],聯系電話為[甲方電話]。甲方承諾其員工具備相應的專業技能和知識,能夠為乙方提供優質的美發服務。2.乙方(顧客)信息乙方為自愿選擇甲方美發沙龍服務的個人。乙方應提供真實有效的個人信息,包括姓名、聯系地址和聯系方式等。乙方同意在接受服務過程中遵守甲方的相關規定和要求。二、服務內容與范圍1.美發沙龍提供的服務項目甲方為乙方提供的美發服務項目包括但不限于洗發、剪發、染發、燙發、護發等。甲方將根據乙方的需求和頭發狀況,為乙方提供個性化的美發方案。2.服務的具體描述與限制洗發服務包括清洗頭發、按摩頭皮等,旨在為乙方提供清潔和放松的體驗。剪發服務將根據乙方的要求和面部特征,為乙方設計合適的發型。染發服務使用的染發產品符合國家相關標準,甲方將根據乙方的需求和頭發狀況,為乙方選擇合適的染發顏色和染發方式。燙發服務將根據乙方的需求和頭發狀況,為乙方選擇合適的燙發方式和燙發藥水,以達到理想的燙發效果。護發服務將根據乙方的頭發狀況,為乙方提供相應的護發產品和護理方案,以改善頭發的質量和健康狀況。甲方有權根據乙方的頭發狀況和實際情況,對服務項目進行調整或建議乙方選擇其他更適合的服務項目。三、過敏反應的定義與范圍1.過敏反應的醫學定義過敏反應是指機體對某些物質(如染發劑、燙發藥水等)產生的異常免疫反應,可表現為皮膚紅腫、瘙癢、皮疹、呼吸困難等癥狀。2.本合同中涉及的過敏反應范圍本合同中涉及的過敏反應僅指在乙方接受甲方美發沙龍服務過程中,由于使用甲方提供的美發產品或服務而引起的過敏反應。乙方在接受服務后,如在一定時間內出現上述過敏反應癥狀,應及時告知甲方。四、告知與詢問義務1.美發沙龍的告知內容與方式甲方在為乙方提供服務前,應向乙方詳細告知所使用的美發產品的成分、可能引起的過敏反應及注意事項。甲方的告知方式包括但不限于口頭告知、書面告知(如在服務協議中注明)、在店內顯著位置張貼告示等。2.顧客的如實告知義務乙方在接受甲方美發沙龍服務前,應如實告知甲方自己的過敏史、健康狀況及其他可能影響服務的相關信息。如乙方隱瞞相關信息,導致在服務過程中出現過敏反應或其他不良后果,乙方應承擔相應的責任。五、風險提示1.可能導致過敏反應的因素美發產品中的某些成分(如染發劑中的對苯二胺、燙發藥水中的硫代乙醇酸等)可能引起過敏反應。個人體質差異也可能導致對某些美發產品產生過敏反應。服務過程中的操作不當(如染發時間過長、燙發溫度過高)也可能增加過敏反應的風險。2.潛在風險的說明盡管甲方會采取相應的預防措施,但仍無法完全排除過敏反應等潛在風險的發生。乙方在接受服務前,應充分了解并認識到這些潛在風險。六、預防措施1.美發沙龍采取的預防過敏反應措施甲方在為乙方提供服務前,會對乙方的皮膚進行敏感性測試,以確定乙方是否對所使用的美發產品過敏。甲方會嚴格按照產品說明書的要求使用美發產品,并控制好服務過程中的操作時間和溫度等參數,以減少過敏反應的發生風險。甲方會定期對美發產品進行質量檢測,保證產品的安全性和有效性。2.顧客應配合的預防事項乙方應在接受服務前,認真閱讀甲方提供的產品說明書和注意事項,并按照要求做好相關準備工作。乙方在服務過程中,應配合甲方的操作,如保持頭部不動、避免接觸眼睛等部位。乙方在接受服務后,應按照甲方的建議進行護理,如避免頻繁洗頭、使用刺激性洗發水等。七、過敏反應的處理流程1.出現過敏反應后的應急處理步驟如乙方在接受服務后出現過敏反應癥狀,應立即停止使用相關美發產品,并及時告知甲方。甲方會立即采取相應的應急處理措施,如清洗頭發、涂抹抗過敏藥物等,并根據乙方的癥狀嚴重程度,決定是否將乙方送往醫院進行治療。如乙方的癥狀較為嚴重,甲方會及時撥打急救電話,并協助乙方前往醫院進行治療。2.通知義務與聯系方式甲方和乙方應在本合同中明確各自的聯系方式,以便在出現過敏反應等緊急情況時能夠及時聯系到對方。如乙方在接受服務后出現過敏反應癥狀,甲方應在第一時間通知乙方的家屬或緊急聯系人,并告知其乙方的情況和處理措施。八、責任免除條款1.美發沙龍的免責范圍如乙方在接受甲方美發沙龍服務前,未如實告知自己的過敏史、健康狀況及其他可能影響服務的相關信息,導致在服務過程中出現過敏反應或其他不良后果,甲方不承擔相應的責任。如過敏反應是由于乙方自身的體質原因或不可抗力因素引起的,甲方不承擔相應的責任。如乙方在接受服務后,未按照甲方的建議進行護理,導致過敏反應癥狀加重或出現其他不良后果,甲方不承擔相應的責任。2.顧客理解與同意的聲明乙方已仔細閱讀并理解本合同的所有條款,特別是責任免除條款的內容。乙方同意甲方在上述免責范圍內不承擔相應的責任,并自愿承擔因自身原因導致的過敏反應或其他不良后果的風險。九、賠償限制1.賠償的上限與計算方式如甲方在服務過程中存在過錯,導致乙方出現過敏反應或其他損害,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償的上限為乙方實際支付的服務費用的[X]倍,具體賠償金額根據乙方的實際損失情況進行計算。乙方的實際損失包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、交通費等,乙方應提供相關的證明材料,以便甲方進行核實和賠償。2.除外責任與不予賠償的情形如乙方的損害是由于乙方自身的故意或重大過失行為引起的,甲方不承擔賠償責任。如乙方的損害是由于第三方的原因引起的,甲方在承擔賠償責任后,有權向第三方進行追償。如乙方未能在規定的時間內提出賠償請求或未能提供相關的證明材料,甲方有權拒絕賠償。十、爭議解決方式1.協商解決的途徑與程序本合同的履行過程中,如雙方發生爭議,應首先通過友好協商的方式解決。協商解決的程序為:一方提出協商請求后,另一方應在[X]個工作日內予以回應,并在[X]個工作日內安排協商會議。協商會議應由雙方的代表參加,協商內容應包括爭議的事實、原因、解決方案等。如雙方在協商會議上達成一致意見,應簽訂書面協議,明確雙方的權利和義務。2.仲裁或訴訟的選擇與約定如雙方經協商未能解決爭議,任何一方均可向有管轄權的仲裁機構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。如雙方選擇仲裁,應在本合同中明確仲裁機構的名稱和仲裁規則。如雙方選擇訴訟,應在本合同中明確管轄法院的名稱和訴訟程序。十一、法律適用與管轄權1.合同適用的法律法規本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規]。如本合同中的某些條款與法律法規相沖突,應以法律法規的規定為準,但不影響其他條款的效力。2.管轄法院或仲裁機構的確定如雙方選擇仲裁,仲裁機構為[仲裁機構名稱],仲裁地點為[仲裁地點]。如雙方選擇訴訟,管轄法院為[管轄法院名稱],訴訟地點為[訴訟地點]。十二、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補充均需經雙方協商一致,并簽訂書面協議。如一方提出變更合同的請求,應向另一方提交書面變更申請,說明變更的內容和理由。另一方應在[X]個工作日內予以回應,并在[X]個工作日內安排協商會議。如雙方在協商會議上達成一致意見,應簽訂書面變更協議,明確變更的內容和生效時間。2.合同終止的情形與處理方式本合同在以下情形下終止:雙方履行完本合同約定的義務;雙方協商一致終止本合同;因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因,導致本合同無法繼續履行。如本合同終止,雙方應按照本合同的約定進行結算和清理,如退還未使用的美發產品、結算服務費用等。十三、保密條款1.雙方對合同內容的保密義務雙方應對本合同的內容和履行過程中知悉的對方的商業秘密、技術秘密等信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本合同簽訂之日起[X]年。2.保密期限與違約責任如一方違反本保密條款的約定,應向對方支付違約金[X]元,并賠償對方因此遭受的損失。如違約金不足以彌補對方的損失,違約方還應繼續承擔賠償責任。十四、其他條款1.通知與送達的方式本合同中雙方的通知和文件送達方式為:書面通知應通過掛號信、特快專遞或專人送達的方式發送至對方的聯系地址;郵件通知應發送至對方的電子郵箱。通知和文件的送達時間以對方簽收或郵件發送成功的時間為準。如因對方地址變更或其他原因導致通知和文件無法送達,應由對方承擔相應的責任。2.合同的份數與生效條件
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