電子電器維修服務(wù)協(xié)議第一章協(xié)議雙方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方全稱：_____________________________1.1.2甲方法定代表人：_____________________1.1.3甲方住所地：_________________________1.1.4甲方聯(lián)系方式：_____________________1.1.5甲方電子郵箱：_____________________1.2乙方信息1.2.1乙方全稱：_____________________________1.2.2乙方法定代表人：_____________________1.2.3乙方住所地：_________________________1.2.4乙方聯(lián)系方式：_____________________1.2.5乙方電子郵箱：_____________________第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方將為甲方提供電子電器維修服務(wù)，包括但不限于以下項(xiàng)目：2.1.1.1維修各類家用電子電器；2.1.1.2維修各類辦公設(shè)備；2.1.1.3維修各類汽車電子設(shè)備；2.1.1.4維修各類通訊設(shè)備。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方將在甲方指定地點(diǎn)提供服務(wù)，或根據(jù)甲方的需求到甲方指定地點(diǎn)提供服務(wù)。2.3服務(wù)期限2.3.1本協(xié)議有效期為_(kāi)_年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1乙方提供維修服務(wù)時(shí)，甲方向乙方支付維修費(fèi)用。3.1.2維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修項(xiàng)目、零件價(jià)格、工時(shí)等因素由雙方協(xié)商確定。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)完成后按照協(xié)議約定支付乙方維修費(fèi)用。3.2.2支付方式可協(xié)商為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他雙方認(rèn)可的支付方式。第四章服務(wù)質(zhì)量與責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量4.1.1乙方應(yīng)保證維修服務(wù)的質(zhì)量，保證維修后的電子電器能正常使用。4.1.2乙方應(yīng)在維修過(guò)程中遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2責(zé)任承擔(dān)4.2.1因乙方維修不當(dāng)導(dǎo)致甲方電子電器損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或賠償。4.2.2因甲方原因?qū)е码娮与娖鲹p壞，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第五章保密與違約5.1保密義務(wù)5.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過(guò)程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。5.2違約責(zé)任5.2.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容和計(jì)算方法由雙方另行協(xié)商確定。第六章維修服務(wù)流程6.1服務(wù)申請(qǐng)6.1.1甲方發(fā)覺(jué)電子電器故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。6.1.2甲方應(yīng)提供電子電器的基本信息，包括品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象等。6.2服務(wù)響應(yīng)6.2.1乙方應(yīng)在收到甲方通知后__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，告知甲方維修時(shí)間及預(yù)計(jì)費(fèi)用。6.2.2如乙方無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說(shuō)明原因。6.3現(xiàn)場(chǎng)勘查6.3.1乙方派維修工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，確認(rèn)故障原因。6.3.2勘查過(guò)程中，甲方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和協(xié)助。6.4維修實(shí)施6.4.1乙方根據(jù)勘查結(jié)果，制定維修方案，并與甲方確認(rèn)。6.4.2乙方在甲方同意后開(kāi)始維修工作，保證維修過(guò)程規(guī)范、安全。6.5服務(wù)驗(yàn)收6.5.1維修完成后，甲方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)維修效果。6.5.2如甲方對(duì)維修效果不滿意，乙方應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行返修。第七章售后服務(wù)7.1售后服務(wù)承諾7.1.1乙方提供__個(gè)月的售后服務(wù)保障。7.1.2在售后服務(wù)期間，如因乙方維修原因?qū)е码娮与娖髟俅纬霈F(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修。7.2售后服務(wù)流程7.2.1甲方發(fā)覺(jué)故障時(shí)，應(yīng)首先聯(lián)系乙方，說(shuō)明故障情況。7.2.2乙方在收到通知后，根據(jù)故障情況安排維修或更換零件。7.3售后服務(wù)費(fèi)用7.3.1在售后服務(wù)期間，因甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。7.3.2如因乙方維修不當(dāng)導(dǎo)致故障，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與技術(shù)秘密8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方在維修過(guò)程中所使用的工具、零件等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2乙方在維修過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)資料、解決方案等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2技術(shù)秘密保護(hù)8.2.1雙方對(duì)本協(xié)議履行過(guò)程中所了解的對(duì)方技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露技術(shù)秘密。第九章合同解除9.1解除條件9.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。9.1.2在協(xié)議履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除本協(xié)議。9.2解除程序9.2.1一方提出解除協(xié)議的，應(yīng)提前__日書(shū)面通知對(duì)方。9.2.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議的，應(yīng)簽訂解除協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第十章其他約定10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知，除法律另有規(guī)定外，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。10.1.2通知方式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。10.2協(xié)議附件10.2.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2.2附件包括但不限于維修清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。10.3協(xié)議未盡事宜10.3.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。10.3.2協(xié)商不成時(shí)，可提交雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。第十一章合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本協(xié)議生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議條款，履行各自義務(wù)。11.2合同終止11.2.1本協(xié)議在下列情況下終止：11.2.1.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；11.2.1.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；11.2.1.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行；11.2.1.4一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方要求解除。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)。11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)相互返還因履行協(xié)議所獲得的財(cái)產(chǎn)。第十二章協(xié)議的修改與補(bǔ)充12.1修改與補(bǔ)充12.1.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。12.1.2修改后的協(xié)議作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2通知12.2.1任何一方對(duì)本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。12.2.2通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。第十三章附則13.1法律適用13.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。13.1.2在適用法律時(shí)，如本協(xié)議的條款與法律規(guī)定相沖突，以法律規(guī)定為準(zhǔn)。13.2爭(zhēng)議解決13.2.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.3協(xié)議份數(shù)13.3.1本協(xié)議一式__份，甲乙雙方各執(zhí)__份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：