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文檔簡介
企業產品質量保證服務協議合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________乙方(服務需求方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________第一章總則1.1定義1.1.1“本協議”是指本企業產品質量保證服務協議。1.1.2“甲方”是指提供產品質量保證服務的公司。1.1.3“乙方”是指需求甲方提供產品質量保證服務的公司。1.1.4“產品”是指乙方生產、銷售的商品。1.1.5“服務”是指甲方根據本協議約定,為乙方提供的產品質量保證服務。1.2適用范圍1.2.1本協議適用于乙方生產、銷售的產品質量保證服務。1.2.2本協議規定了甲乙雙方在產品質量保證服務過程中的權利、義務和責任。第二章服務內容與標準2.1服務內容2.1.1甲方應按照乙方的要求,對乙方產品進行質量檢測、檢驗和評估。2.1.2甲方應向乙方提供產品質量改進建議和解決方案。2.1.3甲方應對乙方產品進行定期跟蹤和監督,保證產品質量符合本協議約定的標準。2.2服務標準2.2.1甲方應按照國家相關法律法規、行業標準及本協議約定,提供專業、高效、優質的質量保證服務。2.2.2甲方應在約定的時間內完成質量檢測、檢驗和評估工作,并出具相應的檢測報告。2.2.3甲方應保證其提供的服務符合乙方產品的實際需求,且不損害乙方的合法權益。第三章權利與義務3.1甲方的權利與義務3.1.1甲方有權按照本協議約定收取服務費用。3.1.2甲方應保證提供的服務符合本協議約定的內容和標準。3.1.3甲方應保守乙方商業秘密,不得泄露乙方產品信息、技術秘密等。3.2乙方的權利與義務3.2.1乙方有權要求甲方按照本協議約定提供相應的服務質量保證服務。3.2.2乙方應按照本協議約定支付服務費用。3.2.3乙方應提供甲方所需的產品資料、技術文件等,以便甲方提供質量保證服務。第四章違約責任4.1甲方違約責任4.1.1甲方未能按照本協議約定提供服務質量保證服務,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金為本協議約定服務費用的10%。4.1.2甲方泄露乙方商業秘密,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金為本協議約定服務費用的20%。4.2乙方違約責任4.2.1乙方未按照本協議約定支付服務費用,甲方有權暫停提供服務,并要求乙方支付逾期付款的違約金,違約金為本協議約定服務費用的5%。4.2.2乙方提供虛假資料,導致甲方無法正常提供服務,乙方應承擔由此產生的損失。第五章爭議解決5.1本協議在履行過程中,如發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決。5.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.3本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第六章服務期限與續約6.1服務期限6.1.1本協議項下的服務期限為____年,自雙方簽訂本協議之日起計算。6.1.2服務期限屆滿前____個月,雙方應協商確定是否續約。如雙方同意續約,應簽訂新的協議。6.2續約條件6.2.1若雙方均希望續約,應在不違反國家法律法規及行業政策的前提下,協商確定新的服務內容和費用。6.2.2續約時,雙方應遵循公平、公正的原則,對原協議內容進行必要的修訂和完善。第七章費用與支付7.1服務費用7.1.1乙方向甲方支付的服務費用為人民幣[]元(大寫:____________________元整)。7.1.2服務費用包括但不限于質量檢測費、檢驗費、評估費、差旅費等。7.2支付方式7.2.1乙方支付服務費用應通過銀行轉賬方式,在協議生效后____個工作日內支付。7.2.2若乙方需變更支付方式,應提前通知甲方,并在甲乙雙方協商一致后進行變更。7.3滯納金7.3.1乙方未按約定時間支付服務費用的,每逾期一日,應向甲方支付應付金額的[]%作為滯納金。7.3.2滯納金的計算不影響甲方追究乙方違約責任的權利。第八章保密與知識產權8.1保密義務8.1.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等,均應予以嚴格保密。8.1.2保密期限自本協議簽訂之日起算,至協議終止或履行完畢之日止。8.2知識產權8.2.1乙方擁有其產品的知識產權,包括但不限于專利權、商標權、著作權等。8.2.2甲方在提供服務過程中所形成的知識產權歸甲方所有,但不得侵犯乙方的知識產權。第九章違約賠償9.1甲乙雙方應嚴格履行本協議各項條款,如一方違約,應承擔違約責任。9.2違約方應向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失,包括但不限于直接經濟損失、合理費用等。9.3不可抗力9.3.1如果因不可抗力導致一方無法履行本協議,受影響的一方應及時通知對方,并在合理時間內提供相關證明。9.3.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰爭、停工等。第十章終止與解除10.1協議終止10.1.1本協議因以下原因終止:a)服務期限屆滿,雙方未續約;b)雙方協商一致解除本協議;c)不可抗力導致本協議無法履行。10.2協議解除10.2.1雙方在協議期限內,如一方嚴重違約,對方有權解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。10.2.2乙方未按約定支付服務費用超過____日,甲方有權解除本協議。10.3終止或解除后的處理10.3.1本協議終止或解除后,雙方應按照約定辦理善后事宜,包括但不限于財務結算、資料交接等。10.3.2終止或解除后,本協議中關于保密、知識產權、爭議解決等條款仍具有法律效力。第十一章質量問題的處理11.1質量問題報告11.1.1乙方在發覺產品質量問題時,應立即通知甲方,并書面報告問題的具體情況。11.1.2甲方在接到乙方報告后,應在____個工作小時內響應,并根據情況提出解決方案。11.2質量問題處理11.2.1甲方應根據報告的問題,及時進行原因分析,并提出相應的改進措施。11.2.2對于甲方確認的質量問題,乙方應按照甲方的指導進行產品召回、維修、更換等處理。12.1質量改進12.1.1甲方應定期對乙方的產品進行質量評估,并提出改進建議。12.1.2乙方應根據甲方的建議,采取有效措施,持續改進產品質量。第十二章質量改進與持續監督12.2持續監督12.2.1甲方應定期對乙方的產品生產過程進行監督,保證產品質量的穩定性。12.2.2乙方應配合甲方的監督工作,提供必要的資料和條件。第十三章保險與賠償13.1保險13.1.1乙方應為其產品購買相應的產品質量責任保險。13.1.2保險范圍應覆蓋因產品質量問題導致的第三方人身或財產損失。13.2賠償13.2.1若因乙方產品質量問題導致第三方損害,乙方應承擔相應的賠償責任。13.2.2甲方在提供服務過程中,如因過失導致乙方損失,應按約定進行賠償。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.2本協議項下任何爭議,均應按照中華人民共和國的法律進行解釋和處理。14.2管轄14.2.1對于因本協議引起的任何爭議,雙方應首先通過友好協商解決。14.2.2若協商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1本協議未盡事宜,雙方可另行協商,并簽訂補充協
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